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如何使用 Audience Manager 獲得更好的洞察力和優化

Google Ads 一直在改變受眾的定義和功能,發布了一系列看起來既神秘又令人困惑的更新和電子郵件。

無論是由於數據所有權、隱私權、歸因還是新的廣告系列類型,Google Ads 受眾都得到了改頭換面。

谷歌最近宣布了其目標詞典的一些重大變化。

正如他們宣布的那樣,“再營銷”一詞將被“您的數據”取代,“受眾”的所有實例都已更改為“細分”。

但是,儘管圖表暗示了什麼,“觀眾”一詞並沒有退休!

相反,谷歌內部對“受眾”的定義有所擴大。它基本上得到了推廣,包括細分以外的幾種類型的定位。

“受眾”不再是指特定的列表或細分,而是正在成為一個更廣泛的類別,它根據多個標准定義誰應該看到您的廣告。

觀眾現在可以包括以下任何內容:

  • 自定義細分(基於搜索活動、下載的應用程序或訪問過的網站的用戶)
  • 您的數據(之前與您的業務互動過的人)
  • 興趣和詳細的人口統計數據(基於他們的興趣、生活事件或詳細的人口統計數據的人)

受眾也可以包含排除對象,並且可以通過人口統計(例如年齡、性別、父母身份、家庭收入)來縮小範圍。

在界面中使用自定義細分和受眾列表的瀏覽/搜索嚮導總是有點錯誤。有時你會找到你要找的東西,有時你找不到。

擁有可以一致地應用於多個廣告組和廣告系列的受眾匯總將節省您的製作時間並在您的帳戶中保持您的定位一致。

在受眾管理器中訪問您的數據

為獲得最佳效果,請在您自己的帳戶中導航至工具和設置 > 共享庫 > 受眾管理器。

受眾管理器是受眾列表、受眾洞察和受眾來源的前身。它現在包括以下部分:

  1. 觀眾
  2. 細分市場
    1. 您的數據段
    2. 自定義細分
    3. 組合段
  3. 您的數據洞察
  4. 您的數據源

這一結構變化反映了 Google Ads 採用的新命名約定,還提供了訪問相同信息的多種路徑。

雖然界面可能看起來更複雜,但實際上已經過簡化。受眾管理器中有一些冗餘,這使得查找關鍵細節變得更容易,而無需記住導航路徑。您會在多個區域找到相同的卡片。

現在您知道如何定位您的數據了。

你能用它做什麼?

深入了解您的細分和數據

Google Ads 對數據列表大小和在不同網絡上運行的資格有不同的要求,這可能會造成混淆。

您可能想知道您的細分是如何填充的,以及如何使用您的列表。

觀眾經理可以回答這些問題。

了解您的數據來自哪裡

在“細分”選項卡的“您的數據細分”中,單擊您的細分名稱以解鎖數據和詳細信息的寶庫。

您可以通過細分名稱及其來源準確查看細分的填充方式。

查看此部分以確保已添加應包含在您的定位中的所有內容,並且已刪除任何可能對細分目標產生負面影響的內容。

您還可以直接從受眾管理器的左側導航面板中查看您的數據源。

驗證正在使用哪些數據源(第一方數據)以及它們的使用方式。您不會是第一個發現鏈接錯誤帳戶或缺少連接的營銷人員。

單擊卡片右下角的詳細信息將顯示有關來源或屬性的更多信息,包括參數、屬性和迷你圖以顯示使用數據。

審核列表大小和資格

受眾管理器將顯示您的細分有資格針對哪些網絡和廣告系列類型投放:

您還可以查看每個網絡隨時間變化的列表大小(最多 180 天),因為人們被添加到您的列表中或從列表中刪除(基於成員資格期限或其他標準)。

查看您的細分市場分佈表現

在這張卡片中,您將看到您的細分在不同類別中的表現,包括:

  • 人口統計數據(性別、年齡、生育情況)
  • 地點(國家、城市)
  • 設備(手機、電腦、平板電腦)

一些分佈還會將您的細分與基准進行比較,讓您更好地了解細分差異。

現實檢查您的“數據洞察力”

我們喜歡對我們的數據告訴我們有關客戶的信息感到驚訝。

當我們在廣告上投資並獲得有關市場的新見解時,它證明了投資的合理性並為未來的決策提供了依據。

但是您會在受眾管理器中找到的數據洞察更多的是“錯過”而不是命中。

為了說明這一點,Google Ads 表示我客戶的轉化者通常與以下有具體興趣的細分市場相關聯:

  • 旅行(到紐約、印度尼西亞旅行,按艙位乘飛機旅行)
  • 活動(企業活動策劃、新娘裝)
  • 火?(壁爐、燒烤和烤架)

該指數表明,購買我們產品的可能性比普通人群高 23 倍去紐約市旅遊,購買壁爐的可能性高 13.7 倍。

得知該產品與任何這些細分市場無關,您不會感到驚訝。

某些細分可能與產品購買相關嗎?當然。但意義不大。而且定位這些非常大的細分市場的速度不會比定位與產品直接相關的細分市場更好。

如果您看到與您的市場相關的未開發細分,您絕對可以將這些細分添加到您的廣告系列中並直接對其出價。

但是,如果您無法就為什麼某個細分市場將成為您的營銷的良好目標提出合乎邏輯的論據,那麼您無需僅僅因為它包含在此表中就採取行動。

對你的學習採取行動

除了審核您的受眾和數據詳細信息之外,受眾管理器如何改善您的帳戶績效?

以下是您可以在受眾管理器中進行的一些編輯,以獲得更優化的帳戶。

更改會員狀態

直接從您的數據段概覽表中打開或關閉符合條件的數據段的成員狀態。

編輯細分並將其應用於廣告系列

您可以通過將鼠標懸停在細分名稱上並單擊“編輯”來更改自定義細分和組合細分。

對於數據段:

  • 單擊進入分段名稱。
  • 點擊右上角的三個點。
  • 選擇編輯。

您還可以為數據段分配標籤,甚至可以將這些段直接應用於廣告系列或廣告組。

從受眾管理器應用數據分段的能力可以節省時間——您不必每次想要編輯受眾或分段時都從工具中導航到您的活動中。

根據您的分析測試新的定位

根據您觀察到的內容,甚至是您觀察到的缺失內容,審查受眾管理器會激發很多想法。

將新的受眾和細分應用於您的廣告系列將幫助您在未來做出更好的決策。需要記住的幾點:

  • 向您的帳戶添加新細分不具有追溯性。如果我今天為“有興趣的園丁”添加細分,我將無法獲得昨天點擊我廣告的園丁的點擊率或效果數據。指標只會在未來被包括在內。
  • 熟悉觀察和定位之間的區別。一個廣告組(用於廣告組定位)或廣告系列(用於廣告系列定位)中只能存在一種定位方法。您不能同時包含“觀察”和“目標”。
  • 受眾管理器會向您展示您的定位是如何設置的,但不會向您展示您的定位效果如何。查看應用它們的廣告組或廣告系列中細分的績效指標。
  • 根據您的定位和出價策略的設置方式,您可以調整出價,或者擴展或自定義細分。

隨著 Google Ads 改變了受眾的定義和功能,更加熟悉 Audience Manager 將成為詳細了解您的數據細分和來源的有效方式。

受眾管理器不僅可以幫助確保您在整個帳戶中始終應用受眾,從而進入正確的市場,還可以為您提供有關如何尋找新客戶的見解。

當您根據觀察產生新想法時,請選擇“以數據為依據”而不是“數據驅動”,以便您的優化具有戰略意義並且對您的帳戶有益。

本文中表達的觀點是客座作者的觀點,不一定是 Search Engine Land。工作人員作者在這裡列出。