
經濟低迷會造成影響市場和預測的用戶行為的不確定性和變化。它們還影響分配給營銷活動的方法和資源。
因為沒有兩次經濟衰退是相同的,營銷人員每次都在未知水域中運作。
本文可以幫助營銷人員管理 SEO 活動,並在經濟衰退的情況下展示他們努力的價值。
在經濟衰退期間做生意
消費者自然會在經濟停擺期間減少支出,並製定更嚴格的優先事項。
當銷售額下降時,企業開始減少開支、降低價格並推遲進行新的投資。不幸的是,營銷支出往往最先被削減。這種降低成本的方法是無效的,應該避免。
客戶經常將 SEO 和付費搜索視為獨立渠道。搜索引擎優化可以被視為“可以暫時關閉”,而品牌固步自封,假設當前的表現在經濟低迷時期不會惡化。
但 SEO 並不是唯一可能在這裡看到問題的渠道。2009年,整個美國廣告市場下降了13%。這主要是由廣播和雜誌推動的,分別下降了 22% 和 18%,而“在線”僅下降了 2%。
獲取營銷人員所依賴的每日通訊搜索。
不減少支出的論據
在進入衰退時降低成本可能是個好主意。但是,如果您不支持品牌或檢查核心客戶的需求如何演變,您可能會危及您的中長期業績。
廣告從業者協會 (IPA) 等組織和貿易機構將此稱為失去“心智份額”。在英國,IPA 公開宣傳警告品牌不要在未來幾個月減少營銷支出。
通過閱讀《國際商業與社會科學雜誌》、《哈佛商業評論》以及《經濟學人》和《金融時報》的專家的研究論文和思想領導力內容,經濟衰退的五個關鍵營銷目標開始出現。
這些主題是:
- 更明智的支出和投資。
- 應優先考慮保留現有客戶群。
- 利用競爭對手的弱點。
- 監控市場並根據他們的行為調整支出目標細分。
- 將您當前的支出保持在最低限度,只需更明智地支出。
如何在經濟低迷時期保持您的 SEO 努力
一般信息是“不要減少支出”。那太棒了。
但是在捍衛我們的保留或續約時,企業想知道他們的 SEO 支出將如何切實影響底線。
為了解決這個問題,我們可以看看 2008 年的經濟衰退和最近的大流行——當時其他企業在其數字營銷中轉向並改變了消息傳遞。
讓我們應用所學知識來幫助我們的客戶或雇主在經濟低迷時期不停止他們的 SEO 努力。
查看您的 TAM 和消息傳遞
可以通過多種方式定義總目標市場或 TAM。
最常見的是將其定義為可能使用產品或服務的總人數。例如,新智能手機的 TAM 可能是擁有手機的總人數。
儘管存在局限性,但 TAM 可以成為投資者評估公司增長潛力的有用指標。擁有大量 TAM 的公司可能會受到投資者的青睞,因為它們有可能產生大量收入。
在經濟衰退期間,企業(在 B2B 中)和消費者將根據其經濟穩定性做出不同的反應。
根據您的 TAM,您可能需要調整您的消息傳遞和價值主張。然後,這與您的 SEO 策略相關聯。將活動與這些消息傳遞目標保持一致,具體取決於您的產品是否被認為是必不可少的、奢華的、可推遲的還是可消耗的。
在經濟低迷時期,基本產品通常對價格敏感。您可能希望進一步強調經濟不太穩定的消費者的價值主張。
對於 TAM 中情況較好的人,您應該繼續開展宣傳活動(即漏斗頂部和中間的活動)。
相比之下,奢侈品可以準確地傳達為——一種奢侈品/款待,作為對其他領域緊縮政策的獎勵。它們還可以誘導多巴胺反應並提高士氣。
其他兩個類別,可延期的和消耗品是最難轉向的。
可延期的一個例子是電視流媒體服務或雜誌訂閱。推遲之前的用戶可能會研究更便宜的替代品以避免錯過。在此研究階段,您必須引人注目並努力留住現有用戶。
對於可以推遲的其他商品(例如維修車輛、更換輪胎或更新家庭安全系統),消息傳遞應側重於現在不執行這些操作並提供支持消息傳遞的長期財務和機會成本。
消耗性產品和服務可能會比其他部門更能影響本地搜索引擎優化。消費者將選擇自己進行維護和升級,而不是聘請園丁或裝飾師。
這既是一個機會,也是一個威脅,通過使消費者能夠或努力保持作為公司的知名度並建立信任來向消費者銷售。
更智能的機會分析和競爭對手定位
大多數企業都專注於在經濟衰退期間維持和保持市場地位。現在是識別他們目前擁有的消費者並努力將他們用於您的產品和服務的絕佳時機。
無論如何,競爭目標應該是 SEO 活動的主要內容。
但是在經濟低迷時期,當對價格和價值的敏感度提高時,您的信息和內容可以專注於消費者在使用競爭對手的產品和服務時可能遇到的痛點。
將這些轉化為競爭優勢,與新的潛在客戶進行對話。您可以製作競爭對手的比較內容,並將競爭對手的弱點突出顯示為您的產品的非問題或優勢。
例如,如果您提供輪換代理服務,並且您知道您的競爭對手 Bob 的代理存在正常運行時間問題,那麼請確保您的內容強調您的服務沒有此類問題。
經濟衰退後的定位
搜索引擎優化是一項長期戰略,但在經濟低迷時期,您必須著眼於長期和短期。
通常,消費者信任和支出會在經濟衰退後的一到兩年內恢復。當消費者恢復到經濟衰退後的消費水平(或建立新的市場規範)時,您希望確保自己在垂直領域中突出和可見。
為此,您可以通過保持一定程度的活動來建立和保持垂直頂部的意識,並在漏斗底部、以轉化為中心的查詢方面保持競爭力。
結論
在經濟衰退期間,營銷似乎比平時更具挑戰。客戶的消費習慣經常發生變化,您可能不得不違背自己的直覺。
優化您的預算並對您的優先事項保持戰略性至關重要。您可以在滿足客戶需求的同時繼續營銷您的產品或服務。經濟衰退可能是建立客戶忠誠度的機會。
在經濟低迷時期,SEO 可以緩解直接成本渠道(例如付費)並提供長期收益和短期穩定性。
谷歌和其他搜索引擎將在此期間不斷更新。停滯不前並撤回資源的競爭對手將在中長期遭受損失,未來將花費更多成本來重新獲得損失的業績和失去可見度的機會成本。
本文中表達的觀點是客座作者的觀點,不一定是 Search Engine Land。工作人員作者在這裡列出。