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構建受眾框架如何改善您的 PPC 活動

PPC 廣告一直是關於在正確的時間向正確的人傳遞正確的信息。即使在今天。

但是你如何確保你的目標是最優秀的人並且消息傳遞是出色的?

受眾定義和開發應該是每個 PPC 策略的核心

您的所有策略,包括帳戶結構、關鍵字、出價和其他所有內容,都應該支持您的受眾框架。

消費者被一連串的廣告淹沒了。美國人每天會看到數以千計的廣告。

品牌不斷呼籲更多關注。在某些時候,所有這些都成為不堪重負的消費者的噪音,他們每天都被他們的數字設備轟炸。

營銷人員必須打破噪音,才能與受眾建立聯繫。GWI 於 2021 年 3 月發布了一項研究,旨在了解各代消費者(Z 世代到嬰兒潮一代)對廣告商的需求。根據作者的說法:

“總而言之,年輕消費者對廣告的期望更加多樣化。最值得注意的是,他們表現出想要在情感層面上與廣告建立聯繫的跡象。另一方面,他們年長的同行則被廣告的功能性、更切實的好處所吸引。”

人們想從廣告中得到什麼?出現了四個主題:

  • 有趣。
  • 給我產品信息。
  • 提供折扣和優惠。
  • 與我和我的身份相關。

您品牌的目標受眾可能具有相似的特徵。他們無時無刻不在看到廣告。

突破並建立聯繫的消息包括具有娛樂性概念和折扣/促銷的相關信息,以激發行動。

與您的受眾建立持久的聯繫已經很困難,但品牌還需要保持這種聯繫以建立品牌忠誠度和終身價值。

  • 根據零售接觸點的一份報告,34% 的消費者在 COVID 大流行期間嘗試了新品牌。

品牌需要細分他們的消費者檔案,以便他們能夠傳遞相關信息、分析性能和優化策略。這包括分段:

  • 當前客戶來自潛在客戶。
  • LTV 高的客戶。
  • 經常購買的客戶。
  • 那些最近沒有與您的品牌互動的人。

更好地了解您的受眾和您的業務

細分受眾需要回答有關您業務的更大問題。

任意的受眾細分可以說比沒有更糟糕。

想想你的大部分觀眾共享的屬性,並將它們組合在一起。以下是一些可以幫助創建目標受眾的屬性:

  • 了解您的品牌,訪問過您的網站但尚未購買
  • 不了解您的品牌或之前未與您的網站進行過互動
  • 與您的品牌互動的個人(請求信息、電子郵件等)
  • 以前購買過您的產品/服務的客戶
  • 多次購買或大量購買的客戶
  • 很久沒有購買的顧客

此細分過程應闡明您的銷售週期、此週期每個階段的消息傳遞以及消費者如何與您的品牌互動。您的品牌的細分受眾群應該根據您的營銷和銷售需求進行個性化設置,但上面列出的這些屬性應該會啟動您的頭腦風暴。

受眾定義不應該發生一次。定期審查您的受眾框架,以確保細分仍然與您的核心業務目標保持一致。

從噪音中脫穎而出的工藝信息

每個細分受眾群都是不同的。他們與您的品牌有著不同的關係,他們每個人都有獨特的需求和興趣。

消息傳遞是您的受眾框架的合格衡量標準。每個受眾群體都應該有針對性的信息。

在您構建受眾框架和相應的廣告策略時,您可能會發現某些消息聽起來很相似。這可能表明您的受眾沒有盡可能獨特或明確。

如果您制定了受眾策略,但在您的細分受眾群中投放了類似的廣告,那麼您的策略將不會那麼有效。確保您的受眾群體足夠大以推動展示量,但又足夠獨特以需要定制消息。

通過您定義的受眾和有針對性的創意,您可以專注於製作從噪音中脫穎而出的信息。您可以吸引每個觀眾的注意力,但您也可以建立聯繫,希望能引起共鳴並激發行動。

制定更好的付費媒體計劃

構建受眾框架可以讓您了解如何接觸這些人。

您可能擁有被認為是漏斗上層的受眾,他們對您的品牌認知度較低。您可能希望定位對您的品牌有非常高知名度的現有客戶的受眾。

這些屬性將影響您如何制定付費媒體計劃來吸引這些受眾。

當許多人想到搜索引擎營銷時,他們所考慮的只是基於關鍵字的付費搜索廣告。PPC 生態系統現在比付費搜索要大得多。在 Google 和 Microsoft 中,您擁有廣泛的分銷渠道:

  • 付費搜索
  • 搜索合作夥伴(谷歌)
  • 搜索廣告網絡(MSAN、微軟)
  • 展示廣告網絡
  • YouTube 和視頻
  • 發現
  • 購物
  • 應用廣告系列
  • 本地活動

這些渠道提供了不同的機會來發現目標受眾並與之交談。例如,對於您的產品認知度較低/沒有的受眾群體,您可能需要通過展示廣告或 YouTube 與您聯繫以介紹您的品牌,以產生興趣。

一個強大的受眾框架將有助於增強您的信息傳遞並定位您的媒體購買。

希望所有這些聽起來都很棒,並且您已準備好建立或審查您的受眾策略!

下一次,我們將討論有關 PPC 受眾構建、細分和管理的一些技術細節。隨著隱私成為重中之重,對受眾資料數據的訪問將變得更加嚴格。我們將一起為未來製定計劃!

本文中表達的觀點是客座作者的觀點,不一定是 Search Engine Land。工作人員作者在這裡列出。