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GA4 為分析的未來帶來了新的和熟悉的概念

Google Analytics 4 中存在許多您可能習慣於 Universal Analytics 的相同概念。然而,GA4 有幾個新概念。

本文將詳細介紹 GA4 帶來的一些熟悉和不太熟悉的概念。

如果您是 GA4 新手,我建議您先查看這篇文章,以了解 Universal Analytics 和 GA4 之間的一些差異,否則,請繼續閱讀。

相似的概念,略有不同的應用

讓我們從熟悉的概念開始,看看 Universal Analytics 和 Google Analytics 4 中都存在的概念。

但首先要注意一點:Universal Analytics 能夠在視圖級別以穩健的方式過濾數據。Google Analytics 4 目前在媒體資源級別只有幾個過濾器可用(GA4 中沒有視圖),因此您可能在數據中看到的任何差異都應牢記您當前的 UA 過濾器。

話雖如此,讓我們深入了解一些熟悉的指標:

用戶

在 Universal Analytics 中,用戶指標查看選定時間段內的用戶總數。在 Google Analytics 4 中,用戶指標實際上分為兩部分:總用戶數和活躍用戶數。

活躍用戶是 GA4 中的主要用戶指標,您將在 GA4 UI 的默認報告中看到使用的內容。活躍用戶是在過去 28 天內在您的網站上進行過互動會話的時間段內的用戶。

對於大多數網站,這些數字可能很接近。但是,如果您看到 UA 和 GA4 之間的差異,這可能是一個原因。

會話

在 Universal Analytics 中,會話是用戶與您的網站積極互動的一段時間。有幾件事可能會結束會話,例如不活動的 30 分鐘時間段、UTM 更改或會話在午夜中斷。

在 Google Analytics 4 中,會話是通過 session_start 事件確定的。GA4 不會通過更改 UTM 重新啟動會話,也不會在午夜中斷會話,但它會尋找 30 分鐘以上的非活動時間段來重新啟動會話。

由於兩種屬性類型之間的會話啟動方式不同,UA 和 GA4 之間的總會話計數可能看起來有很大不同,具體取決於您在 UA 中受到重啟標準的頻率——在比較時一定要記住這一點兩個平台之間的數字。

瀏覽量

這些應該是 UA 和 GA4 之間非常相似的概念。這裡最大的區別是,如果您使用 GA4 來跟踪應用程序和網站,GA4 會將頁面瀏覽量和屏幕瀏覽量指標合併到 Views 中。如果您只跟踪 UA 和 GA4 的網絡,則平台之間的數字應該看起來非常一致。

不太熟悉的概念

轉換

轉化是新的目標,但請注意它們並不相等。

GA4 中的轉換只是一個被標記為轉換的事件。這就像打開或關閉按鈕以注意事件現在是轉換一樣簡單。

對於 UA 中的目標和 GA4 中的轉換之間的差異,這裡需要注意兩點:

  • UA 中的目標在每個會話中只計算一次。這意味著即使目標在同一個會話中出現多次,例如,每次完成一個表單時觸發一個目標,並且特定用戶在一個會話中完成了三個表單,它也只會算作一個目標完成。在 GA4 中,每次滿足事件時都會觸發轉化,因此在同一個示例中,它將計為同一會話中的三個轉化。
  • 在 UA 中,您可以基於以下幾個因素創建目標:目的地、持續時間、每個會話的頁面/屏幕、事件和智能目標。在 GA4 中,轉化只能基於事件。這意味著您需要發揮創意,例如為特定目的地/頁面創建活動,以將您的一些目標轉化為活動。受眾觸發器是持續時間目標等需要考慮的另一件事。

參與的會議

這是GA4的新概念。參與的會話被定義為“持續時間超過 10 秒、發生轉化事件或至少有兩次綜合瀏覽量或屏幕瀏覽量的會話數。”

這一新指標使您可以更好地了解更高質量和/或更多參與您網站內容的會話。參與率是參與會話的百分比。參與率的倒數是跳出率(見下文)。

兩者的融合

跳出率

我需要先說我從來不喜歡跳出率(或出於類似原因的網站停留時間指標)。我認為,Universal Analytics 中的跳出率計算可能會導致您在分析中誤入歧途。Simo Ahava 甚至有一個有趣的小網站,專門向您展示什麼是好的跳出率。

但我確實認識到一些企業(尤其是像出版商這樣的垂直行業)嚴重依賴跳出率。而且我知道 SEO 傾向於喜歡這個指標。

谷歌也認識到這個指標的必要性。這就是為什麼就在本月,他們將 Bounce Rate 重新發佈到 GA4 中(之前它被認為是 GA4 的棄用指標/最初並未內置於 GA4 中)。

在這裡我需要強調的是,這與您在 Universal Analytics 中的跳出率不同。

不是。

在。

全部。

在 Universal Analytics 中,跳出率是“與頁面沒有交互的單頁面會話的百分比”。每個“反彈”會話的持續時間為 0 秒,用於計算現場總時間。這意味著,即使用戶來到您的網站,在您主頁上的每個單詞都停留了 5 分鐘,但沒有點擊任何內容或觸發任何其他事件或瀏覽量,他們也會被視為反彈。

說這個指標有缺陷是輕描淡寫的。

在 GA4 中,跳出率是一個簡單的計算,它是參與率的倒數。早些時候,我提到了“參與會話”——10 秒或多個事件或頁面瀏覽量。這些是參與率的基礎。這意味著跳出率是被視為未參與的會話的百分比。

為什麼這很重要?

跳出率現在是一個更有用的指標,可以顯示有多少人沒有與您的網站互動。那些來了,閱讀了您主頁上的所有內容 5 分鐘然後離開的人現在被視為參與會話,因此他們不會被視為跳出。

雖然不完美,但它更好地定義了反彈實際上是什麼,幫助您作為分析師更好地了解誰在和誰不與您的網站內容互動。

為 GA4 中改進的指標歡呼!

本文中表達的觀點是客座作者的觀點,不一定是 Search Engine Land。工作人員作者在這裡列出。