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PPC 欺诈真正使您的业务损失了多少?

这些类型的 PPC 欺诈如何运作?

从广义上讲,您可以通过两种方式成为 PPC 欺诈的受害者:

  • 人际交往。
  • 自动化交互。

您会发现这种欺诈性点击操作的最常见方式如下:

重复点击

实施点击欺诈的最简单方法是每次看到付费广告时都点击它。

不满意的客户、心怀不满的前雇员或其他对您的公司怀恨在心的人很乐意浪费您的营销预算中的几块钱来取乐。

有组织的点击活动

升级此处的重复点击,如果您真的想造成一些损害,您可以为任何链接的持续流量付费。

您可能听说过点击农场,这些组织旨在出于各种原因产生点击,从社交媒体推广到对付费广告的报复性点击。

机器人流量

近年来,自动化机器人变得更加复杂,包括旨在模仿网站上的人类行为。

机器人既可以内置到应用程序等软件中,也可以作为称为“僵尸网络”的协调网络加以利用,也可以从特定位置的服务器(例如点击农场)进行操作。

近年来,发生了几起引人注目的有组织犯罪集团运营广告欺诈网络的案例。

其中最著名的是 Methbot、Hyphbot 和 3ve (Eve),它们都通过为付费广告活动产生机器人流量而赚取了数百万美元。

机器人和网络爬虫并不总是恶意的,许多网站使用这种自动流量来收集数据和整理信息。

然而,该技术是一种有效的方式,可以为付费广告产生流量,并为不道德的广告欺诈者收取费用。

据估计,今天大约一半的互联网流量是自动化的。

这包括用于非恶意目的的机器人程序和网络爬虫。

除此之外,据估计,高达 25% 的在线流量是为欺诈手段而产生的。

这种类型的欺诈不会发生在我的业务中,是吗?

欺诈几乎影响了所有类型的 PPC 活动。

尽管一些最具针对性的行业可能非常明显,但其他一些行业可能更令人惊讶。

点播和本地服务往往具有较高的每次点击成本和相对激烈的本地竞争。

出于这个原因,点击欺诈在以下行业中可能很普遍:

  • 锁匠。
  • 水管工。
  • 废物处理。
  • 建筑和修复工程。
  • 正畸医生和专业健康服务。
  • 以旅游为中心的服务。

由于按需提供,这些企业中的许多都希望搜索它们的人准备好购买。

在寻找紧急水管工或锁匠时,没有太多的研究时间。

因此,他们的点击转化率应该相对较高,这使得 40-50 美元的每次点击成本似乎是值得的。

最近一项关于澳大利亚废物处理服务的案例研究发现了一种非常普遍的做法。

一个竞争对手策划了一场点击该地区其他企业的付费链接的活动,只有几位企业主使用点击欺诈检测软件联合努力,才发现了肇事者。

这种类型的竞争对手点击欺诈非常普遍。

但你不是按需服务?

您是一家初创公司或小型企业,正在开展低调的横幅广告活动、简单的 YouTube 视频广告,或者可能在 Facebook 和 Instagram 上弹出一些广告。

或者,您可能在一家管理各种客户 PPC 广告的代理机构工作。

如果您在任何网络上投放展示广告,从 Google 或 Bing 到 Facebook 日益多样化的产品组合,您很容易成为广告欺诈的受害者。

PPC 欺诈的影响

PPC 欺诈的财务影响将成为任何公司最关心的问题之一。

除了自掏腰包之外,点击欺诈和广告欺诈还有其他方式可能给您的营销活动带来问题。

被击倒搜索引擎结果页面,或者更糟糕的是,完全关闭它们,将意味着很多错失的机会。

如果点击欺诈是有效的,并且会耗尽您的每日预算,那么您的目标受众就不会看到您的广告。

即使这笔钱最终被退还,这也是错失良机的一个例子。

那天有多少潜在客户看过您的广告并点击了它?

即使您确实更换了欺诈性广告支出,这也是无法替代的收入。

对于将大部分营销重点放在 PPC 广告上的企业来说,这种中断可能会对他们的业务发展产生连锁反应。

小型企业和初创公司在重要阶段(例如产品发布或季节性高峰)越来越依赖 PPC 广告。

受到高达营销预算 20% 的打击是一回事,但对大多数人来说,更重要的是收入损失。

那么点击欺诈对我的业务造成了多少损失?

这取决于您的行业和广告支出。

ClickCease 的首席营销官 Ilan Missulawin 说:“我们发现,在我们所有的账户中,大多数客户发现他们的 PPC 广告中有 4-20% 受到欺诈。”

很难定义公司在 PPC 广告上花费的平均金额,范围从每月 1,000 美元到每月 50,000 美元或更多。

据估计,美国的律师事务所每月在广告上的花费高达 100,000 美元。

在线赌博网站每月将在 PPC 广告上花费数十万美元,其中包括一些最有利可图的潜在回报。

从这些总数中平均减少 15%,很明显为什么这种形式的欺诈如此受欢迎。

因此,如果您使用每月 20,000 美元的营销预算,您可以合理地预期其中大约 3,000 美元将流向欺诈者。

“大多数公司在他们的谷歌或 Bing Ads 上都会受到一定程度的点击欺诈,这只是一个例子,”米苏拉温说。 “它并不总是恒定或一致的,但它会发生,而且比人们想象的要频繁得多。”

尽管最近出现了一些大型广告商起诉欺诈者的案例,但总的来说,广告欺诈的做法并未得到解决。

事实上,谷歌广告欺诈的统计数据多年来一直保持一致,尽管点击农场关闭或欺诈操作关闭,但法律限制有限。

那么目前有哪些点击欺诈或广告欺诈保护流程?

广告商如何应对 PPC 广告欺诈?

Google 会尝试解决无效点击问题。

对于某些重复点击或来自明显欺诈来源的点击,Google 会自动阻止这些点击并自动退款(尽管这可能需要一些时间)。

如果您在 Google Ads 中发现您认为存在欺诈行为的内容,您可以向他们的客户支持部门提出处理以进行处理。

但是,对导致无效点击的原因的定义和分析可能是这里问题的一部分。

谷歌并不专注于创建反点击欺诈软件,事实上,一些应该被识别为欺诈的问题往往会被遗漏。

这同样适用于 Bing、Facebook、Taboola、Outbrain 等。

识别点击来源的方式是问题的起点。Google 将来自每个 IP 地址的每次访问视为一个独特的场合。

因此,如果您的手机在一个位置点击您的广告,然后使用 VPN 或登录到不同的 wifi 网络并再次点击,它看起来就像是一个新访客。

有组织的点击欺诈通常会定期屏蔽或更改 IP 地址,这使得 Google 的算法难以跟上。

我能做些什么来击败点击欺诈者?

在避免点击欺诈方面,像 ClickCease 这样的软件解决方案无疑是处理您遇到的所有事情的最简单方法。

您也可以使用一些方法自己做,所以我们将快速浏览这两个选项。

反点击欺诈软件

有很多选择,但 ClickCease 是行业领先的选择是有充分理由的。

它是如何工作的?

ClickCease 会为每台点击您的广告的设备分配一个唯一的设备 ID,这有助于识别欺诈活动的模式。

这意味着即使更改了 IP 地址,也很明显特定设备是重复访问者。

当涉及到僵尸网络和点击农场时,ClickCease 还保留了可疑来源的黑名单,因此如果有不正当的角色在四处游荡,您将能够阻止它们。

使用诸如 ClickCease 之类的软件还可以为您节省大量时间来执行手动选项中包含的繁琐操作。

而且,通过方便的可视化仪表板,您可以查看欺诈来源位置、时间、受影响最大的活动等信息,甚至可以概览点击您的广告的流量类型。

对于在 Google 或 Bing 上运行多个广告系列的广告客户,或者对于每次点击成本较高的任何企业,ClickCease 可能会为您节省时间、金钱和压力。

手动选项

您无需付费即可阻止 Google Ads 或 Microsoft Advertising 网络上的点击欺诈和广告欺诈。

调整广告仪表板中的设置会限制您的曝光率,但请注意,随着越来越复杂的技术被部署,这些并不能保证 100% 有效。

  • 时机:如果您 24/7 全天候投放广告,请查看何时是投放广告的最有效时间,并限制您遭受欺诈的机会。
  • 位置:针对特定区域,越具体越好。此外,请尝试排除您认为可能发生广告欺诈的位置。
  • 否定关键字:欺诈者通常会针对相当广泛的搜索字词,因此请具体使用关键字标签,不要害怕使用否定关键字。
  • 每天监控广告:确保定期检查您的广告是否有可疑的 IP 地址和活动。活动高峰但没有相应的转化可能表明您的广告存在欺诈行为。

准备好打击点击欺诈了吗?

如果您认为您的 Google 或 Microsoft Ads 成为广告欺诈或点击欺诈的目标,您可以使用 ClickCease 免费检查。

只需注册他们的 7 天免费试用,注册您的网站和广告活动,然后查看实际情况。

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