Sitemap

Cách sử dụng Trình quản lý đối tượng để có thông tin chi tiết và tối ưu hóa tốt hơn

Google Ads đã và đang thay đổi định nghĩa và chức năng của đối tượng, phát hành một loạt nội dung cập nhật và email có vẻ vừa khó hiểu vừa khó hiểu.

Cho dù đó là do quyền sở hữu dữ liệu, quyền riêng tư, phân bổ hay các loại chiến dịch mới, đối tượng Google Ads đều có được một sự đổi mới.

Google gần đây đã công bố một số thay đổi đáng kể trong từ vựng nhắm mục tiêu của mình.

Như họ đã thông báo, thuật ngữ “tiếp thị lại” sẽ được thay thế bằng “dữ liệu của bạn” và tất cả các trường hợp của “đối tượng” đã được thay đổi thành “phân đoạn”.

Nhưng bất chấp những gì biểu đồ ngụ ý, thuật ngữ “khán giả” không phải là loại bỏ!

Thay vào đó, định nghĩa về “khán giả” trong Google đã được mở rộng.Về cơ bản, nó đã được khuyến mãi để bao gồm một số loại nhắm mục tiêu ngoài phân khúc.

Thay vì đề cập đến danh sách hoặc phân đoạn cụ thể, "đối tượng" đang trở thành một danh mục rộng hơn xác định ai sẽ xem quảng cáo của bạn dựa trên nhiều tiêu chí.

Giờ đây, một đối tượng có thể bao gồm bất kỳ đối tượng nào sau đây:

  • Phân đoạn tùy chỉnh (những người dựa trên hoạt động tìm kiếm của họ, ứng dụng đã tải xuống hoặc các trang web đã truy cập)
  • Dữ liệu của bạn (những người trước đây đã tương tác với doanh nghiệp của bạn)
  • Sở thích & nhân khẩu học chi tiết (những người dựa trên sở thích, sự kiện trong đời hoặc nhân khẩu học chi tiết của họ)

Đối tượng cũng có thể chứa các loại trừ và có thể được thu hẹp theo nhân khẩu học (ví dụ: tuổi, giới tính, tình trạng là phụ huynh, thu nhập hộ gia đình).

Việc sử dụng trình hướng dẫn duyệt / tìm kiếm cho các phân đoạn tùy chỉnh và danh sách đối tượng trong giao diện luôn có một chút lỗi.Đôi khi bạn tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm, đôi khi bạn không.

Việc tổng hợp đối tượng có thể được áp dụng nhất quán cho nhiều nhóm quảng cáo và chiến dịch sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian sản xuất và giữ cho việc nhắm mục tiêu nhất quán trong tài khoản của bạn.

Truy cập dữ liệu của bạn trong Trình quản lý đối tượng

Để có kết quả tốt nhất, hãy theo dõi trong tài khoản của riêng bạn bằng cách điều hướng đến Công cụ & cài đặt> Thư viện được chia sẻ> Trình quản lý đối tượng.

Công cụ quản lý đối tượng là trang chủ cũ của danh sách đối tượng, thông tin chi tiết về đối tượng và nguồn đối tượng.Bây giờ nó bao gồm các phần sau:

  1. Đối tượng
  2. Phân đoạn
    1. Phân đoạn dữ liệu của bạn
    2. Phân đoạn tùy chỉnh
    3. Các phân đoạn kết hợp
  3. Thông tin chi tiết về dữ liệu của bạn
  4. Nguồn dữ liệu của bạn

Thay đổi cấu trúc này phản ánh quy ước đặt tên mới được Google Ads áp dụng và cũng cung cấp nhiều đường dẫn để truy cập cùng một thông tin.

Mặc dù giao diện có thể trông phức tạp hơn, nhưng nó thực sự đã được sắp xếp hợp lý.Có một chút dự phòng trong Trình quản lý đối tượng, giúp bạn dễ dàng tìm thấy các chi tiết chính mà không cần phải ghi nhớ đường dẫn điều hướng.Bạn sẽ tìm thấy các thẻ giống hệt nhau trong nhiều lĩnh vực.

Bây giờ bạn biết cách xác định vị trí dữ liệu của mình.

bạn có thể làm gì với nó?

Xem xét tổng thể các phân đoạn và dữ liệu của bạn

Google Ads có các yêu cầu khác nhau về kích thước danh sách dữ liệu và khả năng đủ điều kiện để chạy trên các mạng khác nhau, điều này có thể gây nhầm lẫn.

Bạn có thể đã thắc mắc về cách các phân đoạn của mình được điền và cách bạn có thể sử dụng danh sách của mình.

Người quản lý đối tượng có thể trả lời những câu hỏi này.

Tìm hiểu dữ liệu của bạn đến từ đâu

Từ tab Phân đoạn, Phân đoạn dữ liệu của bạn, hãy nhấp vào tên phân đoạn của bạn để mở khóa kho tàng dữ liệu và chi tiết.

Bạn có thể xem chính xác cách phân đoạn của mình được điền, với cả tên phân đoạn và nguồn của chúng.

Xem lại phần này để đảm bảo rằng mọi thứ cần có trong nhắm mục tiêu của bạn đã được thêm vào và bất kỳ thứ gì có thể tác động tiêu cực đến mục tiêu của phân khúc đều đã bị loại bỏ.

Bạn cũng có thể xem lại Nguồn dữ liệu của mình trực tiếp từ bảng điều hướng bên trái trong Trình quản lý đối tượng.

Xác minh nguồn dữ liệu nào (dữ liệu của bên thứ nhất) đang được sử dụng và cách chúng đang được sử dụng.Bạn sẽ không phải là nhà tiếp thị đầu tiên phát hiện ra các tài khoản được liên kết sai hoặc thiếu kết nối.

Nhấp vào Chi tiết ở góc dưới bên phải của thẻ sẽ hiển thị nhiều thông tin hơn nữa về các nguồn hoặc thuộc tính, hoàn chỉnh với các thông số, thuộc tính và biểu đồ sparkline để hiển thị dữ liệu sử dụng.

Xem lại kích thước danh sách và tính đủ điều kiện

Công cụ quản lý đối tượng sẽ hiển thị những mạng và loại chiến dịch nào mà phân khúc của bạn đủ điều kiện để phân phát:

Bạn cũng có thể xem kích thước danh sách theo thời gian (tối đa 180 ngày) cho mỗi mạng khi mọi người được thêm vào hoặc xóa khỏi danh sách của bạn (dựa trên thời hạn thành viên hoặc các tiêu chí khác).

Xem hiệu suất phân phối phân đoạn của bạn

Trong thẻ này, bạn sẽ thấy phân đoạn của mình hoạt động như thế nào trên các danh mục khác nhau, bao gồm:

  • Nhân khẩu học (giới tính, tuổi, trạng thái là phụ huynh)
  • Vị trí (quốc gia, thành phố)
  • Thiết bị (điện thoại di động, máy tính, máy tính bảng)

Một số bản phân phối cũng sẽ so sánh phân khúc của bạn với điểm chuẩn, giúp bạn có ý tưởng tốt hơn về phương sai của phân khúc.

Kiểm tra thực tế 'Thông tin chi tiết về dữ liệu' của bạn

Chúng tôi thích ngạc nhiên bởi những gì dữ liệu của chúng tôi cho chúng tôi biết về khách hàng của chúng tôi.

Khi chúng tôi đầu tư tiền vào quảng cáo và chúng tôi có được những hiểu biết mới về thị trường của mình, điều đó sẽ biện minh cho việc đầu tư và cung cấp thông tin cho các quyết định trong tương lai.

Nhưng Thông tin chi tiết về dữ liệu bạn sẽ tìm thấy trong Công cụ quản lý đối tượng thì “bỏ lỡ” nhiều hơn là truy cập.

Để minh họa, Google Ads cho biết rằng những người chuyển đổi của khách hàng của tôi thường được kết hợp với các phân đoạn Trong thị trường sau:

  • Du lịch (các chuyến đi đến NYC, Indonesia, du lịch bằng máy bay theo hạng)
  • Sự kiện (lập kế hoạch sự kiện của công ty, trang phục cô dâu)
  • Ngọn lửa?(lò sưởi, BBQ & đồ nướng)

Chỉ số này cho thấy rằng khả năng mua sản phẩm của chúng tôi cao hơn 23 lần so với dân số chung trong thị trường để đi du lịch đến Thành phố New York và khả năng mua lò sưởi cao hơn 13,7 lần.

Bạn sẽ không ngạc nhiên khi biết rằng sản phẩm không liên quan gì đến bất kỳ phân khúc nào trong số đó.

Có thể một số phân đoạn tương quan với việc mua sản phẩm không?Chắc chắn rồi.Nhưng không có ý nghĩa.Và không ở mức độ mà việc nhắm mục tiêu các phân khúc cực kỳ lớn này sẽ tốt hơn việc nhắm mục tiêu các phân khúc có liên quan trực tiếp đến sản phẩm.

Nếu bạn thấy một phân đoạn chưa được khai thác có liên quan đến thị trường của mình, bạn chắc chắn có thể thêm các phân đoạn đó vào chiến dịch của mình và đặt giá thầu trực tiếp trên chúng.

Nhưng nếu bạn không thể đưa ra một lập luận hợp lý về lý do tại sao một phân khúc lại là mục tiêu tốt cho hoạt động tiếp thị của bạn, thì bạn không cần phải thực hiện hành động chỉ vì nó được bao gồm trong bảng này.

Thực hiện hành động đối với kết quả học tập của bạn

Ngoài việc kiểm tra đối tượng và chi tiết dữ liệu, làm cách nào để Người quản lý đối tượng có thể cải thiện hiệu suất tài khoản của bạn?

Dưới đây là một số chỉnh sửa bạn có thể thực hiện trong Trình quản lý đối tượng để có tài khoản được tối ưu hóa hơn.

Thay đổi trạng thái thành viên

Mở hoặc đóng trạng thái Thành viên của phân đoạn dữ liệu đủ điều kiện trực tiếp từ bảng tổng quan về phân đoạn dữ liệu của bạn.

Chỉnh sửa và áp dụng các phân đoạn cho các chiến dịch

Bạn có thể thực hiện các thay đổi đối với các phân đoạn tùy chỉnh và kết hợp bằng cách di chuột qua tên phân đoạn và nhấp vào “chỉnh sửa”.

Đối với các phân đoạn dữ liệu:

  • Nhấp vào tên phân đoạn.
  • Nhấp vào ba dấu chấm ở góc trên cùng bên phải.
  • Chọn Chỉnh sửa.

Bạn cũng có thể chỉ định một nhãn cho phân đoạn dữ liệu của mình hoặc thậm chí áp dụng các phân đoạn này trực tiếp cho các chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo.

Khả năng áp dụng phân đoạn dữ liệu từ Công cụ quản lý đối tượng là một công cụ tiết kiệm thời gian - bạn không phải điều hướng từ Công cụ vào chiến dịch của mình mỗi khi bạn muốn chỉnh sửa đối tượng hoặc phân đoạn.

Thử nghiệm nhắm mục tiêu mới dựa trên phân tích của bạn

Đánh giá Trình quản lý đối tượng sẽ truyền cảm hứng cho rất nhiều ý tưởng dựa trên những gì bạn quan sát được và thậm chí cả những gì bạn quan sát thấy còn thiếu.

Việc áp dụng các đối tượng và phân khúc mới cho các chiến dịch của bạn sẽ giúp bạn đưa ra quyết định tốt hơn nữa trong tương lai.Một số điểm cần lưu ý:

  • Việc thêm các phân đoạn mới vào tài khoản của bạn không có hiệu lực trở về trước.Nếu tôi thêm phân khúc cho “người làm vườn trong thị trường” hôm nay, tôi sẽ không nhận được CTR hoặc dữ liệu hiệu suất cho những người làm vườn đã nhấp vào quảng cáo của tôi ngày hôm qua.Các chỉ số sẽ chỉ được bao gồm trong tương lai.
  • Làm quen với sự khác biệt giữa Quan sát và Nhắm mục tiêu.Chỉ có thể tồn tại một phương pháp nhắm mục tiêu trong nhóm quảng cáo (đối với nhắm mục tiêu theo nhóm quảng cáo) hoặc chiến dịch (đối với nhắm mục tiêu theo chiến dịch). Bạn không thể phân lớp trong cả “quan sát” và “mục tiêu”.
  • Trình quản lý đối tượng cho bạn biết cách nhắm mục tiêu của bạn được thiết lập, nhưng không hiển thị cách nhắm mục tiêu của bạn hoạt động như thế nào.Xem xét số liệu hiệu suất của các phân đoạn trong nhóm quảng cáo hoặc chiến dịch của bạn nơi chúng được áp dụng.
  • Tùy thuộc vào cách thiết lập chiến lược nhắm mục tiêu và chiến lược giá thầu, bạn có thể điều chỉnh giá thầu hoặc mở rộng hoặc tùy chỉnh phân khúc.

Khán giả có vai trò lớn hơn trong Google Ads hơn bao giờ hết

Khi Google Ads thay đổi định nghĩa và chức năng của đối tượng, việc trở nên quen thuộc hơn với Công cụ quản lý đối tượng sẽ là một cách hiệu quả để tìm hiểu thêm về các nguồn và phân đoạn dữ liệu của bạn.

Công cụ quản lý đối tượng không chỉ giúp đảm bảo bạn đang tiếp cận đúng thị trường với các đối tượng được áp dụng nhất quán trên tài khoản của bạn, mà còn có thể cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về cách tìm kiếm khách hàng mới.

Khi bạn tạo ra các ý tưởng mới dựa trên những quan sát của mình, hãy chọn "thông tin dữ liệu" thay vì "theo hướng dữ liệu" để tối ưu hóa mang tính chiến lược và có lợi cho tài khoản của bạn.

Ý kiến ​​được trình bày trong bài viết này là của tác giả khách mời và không nhất thiết phải là Search Engine Land.Nhân viên tác giả được liệt kê ở đây.