Sitemap

Làm thế nào để có được kiến ​​thức chuyên môn nội bộ với tư cách là một nhà cung cấp SEO bên ngoài trong 4 bước

Bạn là một chuyên gia trong lĩnh vực SEO, nhưng khi bạn tương tác với một khách hàng mới, bạn không phải là một chuyên gia về những gì họ làm.Nhưng bạn cần phải học nhanh.

Hy vọng rằng khách hàng là một chuyên gia về vấn đề với hàng chục nghìn giờ kinh nghiệm của họ.Là một đại lý hoặc nhà tư vấn SEO, bạn không cần trình độ kiến ​​thức chuyên môn của họ.

Nhưng bạn cần biết họ đang nói gì.Trong hầu hết các trường hợp, bạn cần đạt được một số kiến ​​thức chuyên môn về người trong cuộc nếu muốn giành được sự tin tưởng của họ và tạo ra sự khác biệt thực sự trong công việc kinh doanh của họ.

Để làm được điều đó, bạn cần:

  • Tìm hiểu lý do tại sao doanh nghiệp nổi bật trên thị trường.
  • Đi sâu vào tâm trí khách hàng để có được sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu của họ.
  • Biết điều gì làm cho trang web được đánh dấu.
  • Hiểu sự cạnh tranh, lợi thế của họ và chiến lược SEO của họ.

Hãy xem xét kỹ hơn từng bước này sẽ đưa bạn từ người mới thành chuyên gia nhanh chóng.

Nhận bản tin hàng ngày mà các nhà tiếp thị tìm kiếm dựa vào.

1.Nghiên cứu khách hàng

Để tìm hiểu về khách hàng mới của bạn, tài nguyên chính và sẵn có nhất của bạn là những người điều hành công việc kinh doanh của khách hàng.Khách hàng của bạn sẽ là một kho tàng thông tin chuyên gia, từ giám đốc điều hành đến đại diện cuộc gọi dịch vụ khách hàng.

Bắt đầu quá trình học hỏi chuyên gia của bạn bằng một cuộc phỏng vấn khám phá chuyên sâu với những người giám sát hoạt động tiếp thị, phát triển sản phẩm và dịch vụ khách hàng của doanh nghiệp.Bạn có thể thực hiện việc này trong cuộc gọi khởi động dự án hoặc bạn có thể chia nó thành một loạt cuộc gọi với những người khác nhau trong công ty.

Các cuộc trò chuyện với dịch vụ khách hàng có thể vô cùng quý giá.Biết điều gì quan trọng đối với khách hàng của họ có thể giúp bạn đưa ra đề xuất về mọi thứ, từ lỗ hổng nội dung đến điều hướng trang web.Trả lời các câu hỏi phổ biến là một cách để tạo nội dung SEO hấp dẫn cho một trang web.

Bất kể, bạn cần tạo một mẫu câu hỏi cho nghiên cứu khách hàng của mình.Bạn muốn đảm bảo rằng bạn hỏi mọi khách hàng mới về doanh nghiệp của họ và những gì họ làm.

Làm quen với các sản phẩm và / hoặc dịch vụ của họ.Bạn thậm chí có thể yêu cầu họ giới thiệu bạn như họ muốn thuê mới.

2.Nghiên cứu khách hàng

Điều quan trọng là bạn phải biết mọi thứ có thể về những người mà khách hàng của bạn bán hoặc tương tác.Rốt cuộc, một chiến lược SEO tốt là tất cả về việc có thể tiếp cận những người này bằng các thông điệp phù hợp trên web.

Một nơi tốt để bắt đầu là tạo ra cá tính của khán giả với khách hàng.Thậm chí tốt hơn nếu họ đã có chúng.Biết được đối tượng sẽ giúp bạn chuẩn bị cho bước tiếp theo trong nghiên cứu khách hàng: nghiên cứu từ khóa.

Tôi muốn nói rằng để câu được cá, bạn cần một vài thứ: mồi mà cá đang ăn, cá ở đâu và cá đói.Personas giúp được khá nhiều.BTW, nhiều người nghĩ rằng họ đã xác định rõ cá tính… như:

  • Trí thức cao
  • Bằng cấp cao, hy vọng, Tiến sĩ
  • Được tôn trọng
  • Cực kỳ lý thuyết
  • Tò mò đến một lỗi
  • Có thể phát minh khi được kêu gọi
  • "Tóc trắng" chăm học

Vì vậy, ngoài việc xác định cá tính, nghiên cứu từ khóa là một bài tập quan trọng để biết cách đối tượng mà bạn đang nhắm mục tiêu tìm kiếm những gì bạn phải cung cấp.Đây là nền tảng của chiến lược SEO của bạn; bạn muốn hiển thị những tìm kiếm đó trong kết quả tìm kiếm với thông tin tốt nhất có thể.

3.Nghiên cứu trang web

Một chiến lược SEO tốt chỉ tốt như trang web.Vì vậy, bạn cần hiểu trạng thái trang web của khách hàng và điều gì có thể cản trở thứ hạng của công cụ tìm kiếm.Thông thường, cách tốt nhất để làm điều này là thông qua kiểm tra SEO.

Có một số cấp độ kiểm tra SEO, nhưng kiểm tra SEO tốt nhất là kiểm tra kỹ thuật chuyên sâu.Quá trình này mất nhiều giờ (của chúng tôi có thể mất hơn 100 giờ) nhưng cung cấp cái nhìn toàn diện nhất về một trang web từ kết thúc kỹ thuật đến tối ưu hóa trên trang và hơn thế nữa.

Và hãy cẩn thận, các công cụ miễn phí chính xác là như vậy, và chúng thường lãng phí thời gian tập trung vào những thứ không quan trọng.

“Bất kỳ công cụ SEO nào cũng sẽ đưa ra 10 hoặc 100" đề xuất ", hầu hết trong số đó sẽ không liên quan đến khả năng hiển thị trang web của bạn trong tìm kiếm. Tìm kiếm các mục có ý nghĩa để làm việc cần có kinh nghiệm. ”

- John Mueller của Google

4.Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

SEO là đánh bại đối thủ trong kết quả tìm kiếm.Và để đánh bại chúng, bạn nên biết:

  • Họ là ai.
  • Những gì họ đang làm đúng và sai với chiến lược SEO của họ.

Đó là lý do tại sao nghiên cứu đối thủ cạnh tranh là rất quan trọng.Và có khá nhiều thứ liên quan đến nó.

Bắt đầu với các từ khóa mục tiêu của bạn và sau đó phân tích xem ai sẽ hiển thị chúng trên Trang 1 của Google.

Trong nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, bạn có thể xem:

  • Thị trường cạnh tranh để đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của bạn so với của họ.
  • Sự cạnh tranh trực tuyến, bao gồm tất cả mọi thứ từ các yếu tố trên trang và ngoài trang để liên kết hồ sơ với tình trạng kỹ thuật của trang web của họ với nội dung và hơn thế nữa.
  • Những từ khóa nào họ xếp hạng và mức độ nội dung trên trang web của họ.Thông thường, bài tập này xác định khoảng trống từ khóa trên trang web của khách hàng của bạn.

Theo dõi đối thủ cạnh tranh của khách hàng là một trong những cách tốt nhất để cải thiện chiến lược SEO của khách hàng và cách bạn giới thiệu khách hàng trực tuyến.

Rửa sạch và lặp lại

Ngay cả khi bạn đi từ người mới thành chuyên gia về khách hàng của mình, bạn sẽ luôn phải học hỏi thêm.

Thiết lập một quy trình để luôn cập nhật và giữ cho kênh nghe luôn mở.Hoặc nếu không, chiến lược SEO của bạn có thể trở nên cũ kỹ.

Và mời phản hồi từ khách hàng của bạn để bạn luôn cập nhật nhu cầu ngày càng tăng của họ.

Ý kiến ​​được trình bày trong bài viết này là của tác giả khách mời và không nhất thiết phải là Search Engine Land.Nhân viên tác giả được liệt kê ở đây.