การนำทางอย่างรวดเร็ว
โควิด-19 ได้สร้างความท้าทายที่ไม่เหมือนใครสำหรับผู้บริโภคและธุรกิจ
ธุรกิจต่างๆ กำลังมองหาวิธีที่ไม่แพงในการขาย
ผู้บริโภคกำลังมองหาเนื้อหามากกว่าที่เคย ด้วยเหตุผลหลายประการ
วิดีโออาจเป็นทางแยกที่โลกเหล่านั้นชนกัน
หากคุณเป็นแบรนด์หรือเอเจนซี่ และคุณไม่เคยใช้ประโยชน์จากวิดีโอมาก่อน ตอนนี้อาจเป็นเวลาที่เหมาะสมที่จะลองคิดดู
มาพูดถึงสาเหตุและวิธีที่วิดีโอสามารถสร้างผลกระทบได้มากกว่าที่เคย
ผู้คนกำลังมองหาการเชื่อมต่อซึ่งขับเคลื่อนพวกเขาไปสู่เนื้อหาวิดีโอ
การแพร่ระบาดได้ทำให้ผู้คนจำนวนมากในบ้านของพวกเขาติดต่อกับเพื่อนและครอบครัวได้อย่างจำกัด หรือเพียงแค่ผู้คนทั่วไป ยกเว้นการโทรศัพท์ ข้อความ และวิดีโอแชท
ด้วยเหตุนี้ ผู้คนจึงหันมาใช้โซเชียลมีเดียและเนื้อหาวิดีโอในรูปแบบต่างๆ โดยเป็นแหล่งความบันเทิง การศึกษา และ (อาจ) เป็นแหล่งเชื่อมโยงของมนุษย์
Bloomberg รายงานว่าเมื่อปลายเดือนมีนาคม YouTube เริ่มสตรีมในความละเอียดมาตรฐาน (แทนที่จะเป็น HD) เพื่อช่วยรักษาแบนด์วิดท์ทั่วโลก
การตัดสินใจนี้เกิดขึ้นหลังจากที่หน่วยงานกำกับดูแลในสหภาพยุโรปถาม รวมถึงไซต์โซเชียลและสตรีมมิงอื่นๆ เนื่องจากการใช้งานที่เพิ่มขึ้น
ลองคิดกับ Google โดยได้เสนอตัวอย่างวิธีที่ผู้สร้างวิดีโอสามารถเชื่อมต่อกับผู้ชมได้
การค้นหาอย่างรวดเร็วใน Google เทรนด์ (การกรองการค้นหาใน YouTube) สามารถช่วยให้คุณดูแนวโน้มและความสนใจที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณได้
นี่เป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ของเทรนด์การค้นหาของ YouTube ที่พุ่งสูงขึ้นตั้งแต่เริ่มมีการเว้นระยะห่างทางสังคม
การค้นหาปัญหาและความท้าทายที่เป็นผลมาจากโรคระบาด
การค้นหาเนื้อหาเกี่ยวกับงานอดิเรกใหม่ๆ วิธีทำสิ่งต่างๆ ด้วยตนเอง & วิธีฆ่าเวลา
สิ่งนี้หมายความว่าสำหรับผู้โฆษณา?
ผู้บริโภคหันมาใช้เนื้อหาวิดีโอในหัวข้อต่างๆ
มีโอกาสดีที่ผู้ชมของคุณจะอยู่บนโซเชียลมีเดีย กำลังดูเนื้อหาวิดีโอ
การดู Google เทรนด์สามารถให้ความรู้สึกว่าผู้ชมของคุณหันมาใช้ YouTube หรือไม่ และเจาะจงกว่านั้นคือเนื้อหาที่พวกเขากำลังมองหาในหัวข้อใด
สินค้าคงคลังมีการแข่งขันน้อย: CPV และ CPM ต่ำ
ลูกค้าของฉันที่แสดงโฆษณา YouTube อย่างต่อเนื่องตลอดช่วงการแพร่ระบาด ได้เห็น CPV ที่ลดลงมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งทำให้ CPL ลดลง
แม้ว่าอัตรา Conversion จะแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรมและผู้ลงโฆษณา แต่ CPV ที่ลดลงอาจบ่งชี้ว่าผู้โฆษณารายอื่นกำลังถอนตัวออกจาก YouTube
แน่นอนว่านี่เป็นเรื่องเล็กน้อย แต่การสำรวจล่าสุดของ Emarketer ดูเหมือนจะตรวจสอบสมมติฐานเหล่านี้
ผลลัพธ์ระบุว่าวิดีโอดิจิทัลประสบปัญหาผู้ลงโฆษณาสูงสุดบางช่องจากทุกช่อง ขณะที่ยอดดูวิดีโอ YouTube เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
(สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับการศึกษาของ Emarketer และนักการตลาดอื่นๆ เกี่ยวกับแนวโน้มและผลลัพธ์ของ COVID-19 โปรดดูบทความของ Susan Wenograd สิ่งที่เกิดขึ้นกับประสิทธิภาพของสื่อแบบชำระเงินในช่วง COVID-19)
ไม่ใช่แค่ YouTube เท่านั้น
ผู้โฆษณากำลังถอนตัวจาก Facebook และ Instagram ซึ่งเป็นช่องทางที่แข็งแกร่งมากสำหรับการโปรโมตวิดีโอ
ผู้โฆษณาที่ฉันทำงานด้วยพบว่า CPM ลดลง 30% ในแคมเปญบน Facebook ของพวกเขา ทำให้มีคนเห็นมากขึ้นด้วยต้นทุนที่น้อยลง และที่สำคัญกว่านั้น CPL ลดลงอย่างมาก
นั่นหมายถึงอะไรสำหรับคุณ?
หากคุณเคยคิดที่จะทดสอบครีเอทีฟโฆษณาวิดีโอมาก่อนแต่ไม่กล้าใช้เพราะกลัวค่าใช้จ่าย ตอนนี้อาจเป็นเวลาที่เหมาะสม
พื้นที่โฆษณาอาจมีราคาถูกกว่าที่เคยเป็นมาในระยะเวลาหนึ่ง
คุณมีโอกาสทำการทดสอบและรวบรวมข้อมูลด้วยงบประมาณที่ต่ำกว่าปกติ
สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำอย่างสร้างสรรค์
มีสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำบางอย่างที่ควรพิจารณาภายใต้สถานการณ์ปัจจุบัน
ประการหนึ่ง เกือบทุกคนรู้สึกถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในบางแง่มุมของชีวิต หรือไม่ก็ทั้งหมด
ผู้บริโภคกำลังปรับตัวสู่ความปกติแบบใหม่และเรียนรู้วิธีใหม่ๆ ในการทำสิ่งต่างๆ
พวกเขากำลังรับมือกับผลข้างเคียงของโรคระบาดใหญ่ ซึ่งอาจรวมถึงการเปลี่ยนแปลงของรายได้ การขาดปฏิสัมพันธ์ทางสังคม และความกังวลเกี่ยวกับสุขภาพของตนเองเช่นเดียวกับคนที่พวกเขารัก’
ตอนนี้ สิ่งสำคัญคือต้องระมัดระวังกับข้อความของคุณจริงๆ
Creative Dos
อย่าอยู่ในแบรนด์
คุณควรกลับไปดูครีเอทีฟโฆษณาที่ทำงานอยู่ก่อนการระบาดใหญ่หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ เนื่องจากข้อความเดียวกันอาจไม่สามารถใช้ได้
ที่กล่าวว่าการรักษาความสอดคล้องกับโทนแบรนด์ของคุณยังคงมีความสำคัญในระยะยาว
ใจเย็นๆ
แต่อย่าไปลงน้ำ
เป็นของแท้
ดูโทนของคุณ
สิ่งที่คุณอาจเคยพูดในโฆษณามาก่อนอาจไม่เหมาะในตอนนี้
ฉันเห็นโฆษณาที่กล่าวถึง "กลยุทธ์กิจกรรมนักฆ่า"
อย่างจริงจัง?
เย้ๆ
แม้ว่าจะได้ผลก่อนหน้านี้ก็ตาม ให้ตรวจสอบน้ำเสียงของคุณอีกครั้ง
แก้ปัญหา
นี่เป็นเพียงแนวทางปฏิบัติที่ดีไม่ว่าจะอยู่ท่ามกลางการระบาดใหญ่หรือไม่ก็ตาม
ให้โฆษณาของคุณแสดงให้เห็นว่าคุณช่วยได้อย่างไร
สิ่งที่ไม่ควรสร้างสรรค์
อย่าพยายามมากเกินไปที่จะดึงสายหัวใจ
หลายคนใช้โซเชียลเพื่อสร้างความบันเทิงให้ตัวเองและพักข่าว
นอกจากนี้ มันอาจจะดูไม่สุภาพก็ได้
โฆษณาเชิงเสียดสีที่แชร์โดย AdAge นี้เป็นเครื่องเตือนใจแบบปากต่อปากว่าผู้บริโภคมองผ่านกลวิธีประเภทนี้
อย่าใช้ความกลัว ความไม่แน่นอนและข้อสงสัย (FUD) เป็นแรงจูงใจ
มีเพียงพอแล้วที่จะเกิดขึ้นโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากผู้โฆษณา
นอกจากนี้ ผลการศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้แสดงให้เห็นว่าผู้ดูกำลังมองหาเนื้อหาที่ยกระดับจิตใจ
อย่าขายของหรือทุนนิยมเกินไป
กลยุทธ์เช่นนี้อาจมีความอ่อนไหวมากขึ้น โดยเฉพาะในเวลาเช่นนี้
อย่าใช้ COVID-19 เป็นกลยุทธ์การส่งเสริม
อย่าเพิ่ง
ฉันเห็นร้านขายชุดชั้นในใช้โปรโมชั่นที่แต่ละคู่ที่ซื้อมาจะบริจาคหนึ่งคู่เพื่อบริจาคให้กับบุคลากรทางการแพทย์ในแนวหน้า
เป็นความพยายามที่ปิดบังไว้บางมากที่จะใช้การระบาดใหญ่เพื่อผลักดันผลิตภัณฑ์ของตน
ฉันไม่รู้เกี่ยวกับคุณ แต่ชุดชั้นในไม่ใช่สิ่งที่ฉันเคยได้ยินเกี่ยวกับแพทย์และพยาบาลที่ขอบริจาค ดังนั้นจึงถือว่าไม่ปะติดปะต่อและตรงไปตรงมา แปลกมาก
กังวลเกี่ยวกับการผลิตเนื้อหาหรือไม่อย่าปล่อยให้สิ่งนั้นหยุดคุณ
การผลิตเนื้อหาระดับมือสมัครเล่นไม่เพียงแต่ยอมรับได้ แต่ยังเชื่อมโยงกันได้
ฉันจะพูดแบบนี้เกือบทุกเวลา แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตอนนี้
มีบางอย่างเกี่ยวกับวิดีโอทำเองที่สามารถหลุดออกมาได้อย่างสมจริงไม่ว่าจะผลิตเมื่อใด… แต่ตอนนี้ ด้วยผู้คนจำนวนมากที่สื่อสารทางไกล รวมถึงพิธีกรรายการทอล์คโชว์ระดับประเทศ เนื้อหาวิดีโอคร่าวๆ ถือเป็นเรื่องปกติ
ยังไม่สะดวก?
YouTube เพิ่งเปิดตัวเครื่องมือสร้างวิดีโอใหม่ ซึ่งอาจทำให้คุณเร็วขึ้น
นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือผลิตวิดีโอออนไลน์หลายตัวที่ให้คุณสร้างวิดีโอแอนิเมชั่นหรือวิดีโอด้วยรูปภาพและ B-roll ที่คุณมีอยู่แล้ว
สิ่งนี้มีความหมายต่อคุณอย่างไร?
หากการผลิตวิดีโอเป็นอุปสรรคของคุณ อย่าปล่อยให้สิ่งนั้นเป็นอุปสรรคในการเข้าสู่ตอนนี้
ที่สำคัญที่สุด: โฆษณาวิดีโอสามารถทำงานได้ดีจริงๆ
หากคุณสามารถแสดงต่อผู้ชมที่เหมาะสม โฆษณาวิดีโอก็สามารถทำงานได้เป็นอย่างดี
เพื่อให้ทราบความเคลื่อนไหวของโฆษณาวิดีโอของคุณ ให้ตรวจสอบประสิทธิภาพของแคมเปญวิดีโอของคุณเป็นแคมเปญแบบสัมผัสสุดท้าย แต่อย่าลืม:
- สร้างผู้ชมของผู้ชมวิดีโอและตรวจสอบประสิทธิภาพของพวกเขา
- รีมาร์เก็ตผู้ดูวิดีโอที่ยังไม่ได้แปลง
- ตรวจสอบ Conversion การดูผ่านของแคมเปญวิดีโอ
- ตรวจสอบการยกระดับการค้นหาแบรนด์ตามการลงทุนของคุณในแคมเปญวิดีโอ
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม:
เครดิตรูปภาพ
ภาพหน้าจอทั้งหมดถ่ายโดยผู้เขียน เมษายน 2020
