Sitemap

วิธีรับความเชี่ยวชาญจากภายในในฐานะผู้ให้บริการ SEO ภายนอกใน 4 ขั้นตอน

คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญใน SEO แต่เมื่อคุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าใหม่ คุณไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญในสิ่งที่พวกเขาทำแต่คุณต้องเรียนรู้อย่างรวดเร็ว

หวังว่าลูกค้าจะเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่มีประสบการณ์หลายหมื่นชั่วโมงภายใต้เข็มขัดของพวกเขาในฐานะตัวแทนหรือที่ปรึกษา SEO คุณไม่จำเป็นต้องมีความรู้ระดับผู้เชี่ยวชาญ

แต่คุณจำเป็นต้องรู้ว่าพวกเขากำลังพูดอะไรในกรณีส่วนใหญ่ คุณต้องได้รับความเชี่ยวชาญด้านข้อมูลภายในในระดับหนึ่ง หากคุณจะได้รับความไว้วางใจจากพวกเขาและสร้างความแตกต่างอย่างแท้จริงในธุรกิจของพวกเขา

ในการทำเช่นนั้น คุณต้อง:

  • ทำความเข้าใจว่าทำไมธุรกิจจึงโดดเด่นในตลาด
  • เข้าถึงจิตใจของลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของพวกเขาอย่างใกล้ชิด
  • รู้ว่าอะไรทำให้เว็บไซต์ถูกติ๊ก
  • ทำความเข้าใจการแข่งขัน ความได้เปรียบ และกลยุทธ์ SEO

มาดูขั้นตอนเหล่านี้กันอย่างละเอียด ซึ่งจะนำคุณจากมือใหม่ไปสู่ผู้เชี่ยวชาญในเวลาไม่นาน

รับจดหมายข่าวรายวันที่นักการตลาดพึ่งพา

1.การวิจัยลูกค้า

หากต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้าใหม่ของคุณ ทรัพยากรหลักและที่มีอยู่มากที่สุดคือคนที่ดำเนินธุรกิจของลูกค้าลูกค้าของคุณจะเป็นขุมสมบัติของข้อมูลผู้เชี่ยวชาญ ตั้งแต่ผู้บริหารไปจนถึงตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า

เริ่มกระบวนการเรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญด้วยการสัมภาษณ์เชิงลึกเพื่อการค้นพบกับผู้ที่ดูแลด้านการตลาด การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และการบริการลูกค้าของธุรกิจคุณอาจทำสิ่งนี้ในการเรียกเริ่มโครงการ หรือคุณอาจแบ่งเป็นชุดๆ ของการโทรกับคนอื่นๆ ในบริษัท

การสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้านั้นมีค่าอย่างยิ่งการรู้ว่าอะไรสำคัญต่อลูกค้าของพวกเขาสามารถช่วยให้คุณแนะนำทุกอย่างได้ตั้งแต่ช่องโหว่ของเนื้อหาไปจนถึงการนำทางไซต์การตอบคำถามทั่วไปเป็นวิธีหนึ่งในการสร้างเนื้อหา SEO ที่น่าสนใจสำหรับเว็บไซต์

ไม่ว่าคุณจะต้องสร้างเทมเพลตคำถามสำหรับการวิจัยลูกค้าของคุณคุณต้องแน่ใจว่าคุณถามลูกค้าใหม่ทุกรายเกี่ยวกับธุรกิจของพวกเขาและสิ่งที่พวกเขาทำ

ทำความคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของตนอย่างใกล้ชิดคุณยังสามารถขอให้พวกเขาเข้าร่วมได้เช่นเดียวกับพนักงานใหม่

2.การวิจัยลูกค้า

สิ่งสำคัญคือต้องรู้ทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับผู้คนที่ลูกค้าขายให้หรือโต้ตอบด้วยท้ายที่สุดแล้ว กลยุทธ์ SEO ที่ดีคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเข้าถึงบุคคลเหล่านี้ด้วยข้อความที่ถูกต้องบนเว็บ

จุดเริ่มต้นที่ดีคือการสร้างบุคลิกของผู้ชมกับลูกค้าดียิ่งขึ้นหากพวกเขามีอยู่แล้วการรู้จักผู้ชมจะเป็นตัวกำหนดคุณสำหรับขั้นตอนต่อไปในการวิจัยลูกค้า: การวิจัยคำหลัก

ฉันชอบที่จะบอกว่าในการจับปลา คุณต้องมีบางสิ่ง: เหยื่อที่ปลากำลังกิน การตกปลาในที่ที่มีปลา และปลาที่หิวโหยPersonas ช่วยได้นิดหน่อยBTW หลายคนคิดว่าพวกเขามีบุคลิกที่ชัดเจน… เช่น:

  • มีปัญญาสูง
  • ระดับสูงหวังว่าปริญญาเอก
  • ขอแสดงความนับถือ
  • ทฤษฎีสุดขั้ว
  • อยากรู้ผิด
  • ประดิษฐ์ได้เมื่อเรียกหา
  • “ผมขาว” ขยันหมั่นเพียร

การวิจัยคำหลักเป็นแบบฝึกหัดสำคัญในการทำความเข้าใจว่าผู้ชมที่คุณกำหนดเป้าหมายค้นหาสิ่งที่คุณนำเสนอนั้นเป็นอย่างไร นอกเหนือจากการกำหนดลักษณะบุคคลแล้วนี่คือรากฐานที่สำคัญของกลยุทธ์ SEO ของคุณ คุณต้องการแสดงการค้นหาเหล่านั้นในผลการค้นหาด้วยข้อมูลที่ดีที่สุด

3.วิจัยเว็บไซต์

กลยุทธ์ SEO ที่ดีนั้นดีเท่ากับเว็บไซต์เท่านั้นดังนั้น คุณต้องเข้าใจสถานะเว็บไซต์ของลูกค้าและสิ่งที่อาจเป็นอุปสรรคต่อการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาโดยปกติ วิธีที่ดีที่สุดคือการตรวจสอบ SEO

การตรวจสอบ SEO มีหลายระดับ แต่การตรวจสอบ SEO ที่ดีที่สุดคือการตรวจสอบทางเทคนิคในเชิงลึกการดำเนินการนี้ใช้เวลาหลายชั่วโมง (อาจใช้เวลานานกว่า 100 ชั่วโมง) แต่ให้การดูเว็บไซต์อย่างละเอียดที่สุดตั้งแต่ส่วนหลังด้านเทคนิคไปจนถึงการเพิ่มประสิทธิภาพในหน้าและอื่นๆ

และโปรดระวัง เครื่องมือฟรีนั้นใช่เลย และพวกเขามักจะเสียเวลาไปกับการจดจ่อกับสิ่งที่ไม่สำคัญ

“เครื่องมือ SEO ใด ๆ จะคาย 'คำแนะนำ' 10 วินาทีหรือ 100 วินาที ส่วนใหญ่จะไม่เกี่ยวข้องกับการมองเห็นเว็บไซต์ของคุณในการค้นหา การหาสิ่งที่เหมาะสมกับการทำงานต้องใช้ประสบการณ์”

– จอห์น มูลเลอร์ แห่ง Google

4.การวิจัยคู่แข่ง

SEO คือการเอาชนะการแข่งขันในผลการค้นหาและเพื่อเอาชนะพวกเขา คุณควรรู้ว่า:

  • พวกเขาเป็นใคร.
  • สิ่งที่พวกเขาทำถูกและผิดกับกลยุทธ์ SEO ของพวกเขา

นั่นเป็นเหตุผลที่การวิจัยของคู่แข่งมีความสำคัญและมีค่อนข้างมาก

เริ่มต้นด้วยคำหลักเป้าหมายของคุณ แล้ววิเคราะห์ว่าใครบ้างที่ปรากฏในหน้า 1 ใน Google

ในการวิจัยคู่แข่ง คุณอาจดู:

  • การแข่งขันทางการตลาดเพื่อประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณเทียบกับพวกเขา
  • การแข่งขันออนไลน์ รวมถึงทุกอย่างตั้งแต่ปัจจัยในหน้าและนอกหน้าเพื่อเชื่อมโยงโปรไฟล์กับความสมบูรณ์ทางเทคนิคของเว็บไซต์ของตนไปยังเนื้อหาและอื่น ๆ อีกมากมาย
  • คำหลักที่พวกเขาจัดอันดับและขอบเขตของเนื้อหาในเว็บไซต์ของตนบ่อยครั้ง แบบฝึกหัดนี้ระบุช่องว่างของคำหลักในไซต์ของลูกค้าของคุณ

การสอดแนมคู่แข่งของลูกค้าเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการปรับปรุงกลยุทธ์ SEO ของลูกค้าและวิธีนำเสนอลูกค้าทางออนไลน์

ล้างแล้วทำซ้ำ

แม้ว่าคุณจะเปลี่ยนจากสามเณรเป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ แต่ก็ยังมีอะไรให้เรียนรู้มากขึ้นเสมอ

กำหนดขั้นตอนในการติดตามข่าวสารและเปิดช่องรับฟังมิฉะนั้นกลยุทธ์ SEO ของคุณอาจค้าง

และเชิญคำติชมจากลูกค้าของคุณ เพื่อให้คุณรับทราบความต้องการที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ

ความคิดเห็นที่แสดงในบทความนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนรับเชิญและไม่จำเป็นต้องเป็น Search Engine Landผู้เขียนพนักงานอยู่ที่นี่