Sitemap

การสร้างกรอบผู้ชมสามารถปรับปรุงแคมเปญ PPC ของคุณได้อย่างไร

การโฆษณา PPC เกี่ยวกับการส่งข้อความที่ถูกต้องไปยังบุคคลที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสมแม้กระทั่งวันนี้

แต่คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายไปที่คนที่ดีที่สุดและข้อความนั้นโดดเด่น

การกำหนดกลุ่มเป้าหมายและการพัฒนาควรเป็นหัวใจสำคัญของทุกกลยุทธ์ PPC

กลวิธีทั้งหมดของคุณ รวมถึงโครงสร้างบัญชี คำหลัก การเสนอราคา และอื่นๆ ควรสนับสนุนกรอบการทำงานของผู้ชมของคุณ

ผู้บริโภคมีโฆษณาล้นหลามชาวอเมริกันเห็นโฆษณานับพันต่อวัน

แบรนด์ต่างๆ เรียกร้องความสนใจมากขึ้นอย่างต่อเนื่องเมื่อถึงจุดหนึ่ง สิ่งเหล่านี้จะกลายเป็นเสียงรบกวนต่อผู้บริโภคที่ถูกโจมตีทุกวันผ่านอุปกรณ์ดิจิทัลของพวกเขา

นักการตลาดต้องฝ่าฟันอุปสรรคเพื่อสร้างการเชื่อมต่อกับผู้ชมGWI ได้เผยแพร่ผลการศึกษาเมื่อเดือนมีนาคม พ.ศ. 2564 โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้บริโภคจากรุ่นสู่รุ่น (Gen Z ถึง Baby Boomers) ต้องการอะไรจากผู้ลงโฆษณาตามที่ผู้เขียน:

“โดยรวมแล้ว ผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่ามีรายการความคาดหวังที่หลากหลายมากขึ้นเมื่อพูดถึงการโฆษณา ที่โดดเด่นที่สุดคือ พวกเขาแสดงสัญญาณของความต้องการเชื่อมต่อกับโฆษณาในระดับอารมณ์ ในทางกลับกัน คู่หูที่เก่ากว่าของพวกเขาถูกดึงดูดไปยังประโยชน์ของโฆษณาที่ใช้งานได้จริงและเป็นรูปธรรมมากขึ้น”

ผู้คนต้องการอะไรจากการโฆษณา?สี่หัวข้อที่ปรากฏ:

  • ให้ความบันเทิง
  • แจ้งข้อมูลสินค้าค่ะ
  • ให้ส่วนลดและข้อเสนอ
  • เกี่ยวข้องกับฉันและตัวตนของฉัน

กลุ่มเป้าหมายสำหรับแบรนด์ของคุณน่าจะมีลักษณะที่คล้ายคลึงกันพวกเขาเห็นโฆษณาทุกที่ตลอดเวลา

การส่งข้อความที่ทะลุผ่านและสร้างการเชื่อมต่อรวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องพร้อมแนวคิดความบันเทิงและส่วนลด/โปรโมชั่นเพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการดำเนินการ

การสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับผู้ชมของคุณเป็นเรื่องยากอยู่แล้ว แต่แบรนด์ยังต้องรักษาการเชื่อมต่อนั้นเพื่อสร้างความภักดีต่อแบรนด์และมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน

  • 34% ของผู้บริโภคลองใช้แบรนด์ใหม่ในช่วงการระบาดของโควิด ตามรายงานจาก Retail TouchPoints

แบรนด์จำเป็นต้องแบ่งกลุ่มโปรไฟล์ผู้บริโภคเพื่อให้สามารถส่งข้อความที่เกี่ยวข้อง วิเคราะห์ประสิทธิภาพ และเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ซึ่งรวมถึงการแบ่งส่วน:

  • ลูกค้าปัจจุบันจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
  • ลูกค้าที่มี LTV สูง
  • ลูกค้าที่ซื้อบ่อย.
  • ผู้ที่ไม่ได้โต้ตอบกับแบรนด์ของคุณเมื่อเร็วๆ นี้

เข้าใจกลุ่มเป้าหมายและธุรกิจของคุณมากขึ้น

การแบ่งกลุ่มผู้ชมจำเป็นต้องตอบคำถามที่ใหญ่กว่าเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ

การแบ่งกลุ่มผู้ชมตามอำเภอใจอาจแย่กว่าไม่มีเลย

นึกถึงคุณลักษณะที่แบ่งปันกันในกลุ่มผู้ชมส่วนใหญ่ของคุณและจัดกลุ่มเข้าด้วยกันต่อไปนี้คือแอตทริบิวต์ที่มาบางส่วนที่สามารถช่วยสร้างกลุ่มเป้าหมายได้:

  • รู้จักแบรนด์ของคุณ เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณแต่ยังไม่ได้ซื้อ
  • ไม่ทราบแบรนด์ของคุณหรือไม่เคยโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณมาก่อน
  • บุคคลที่มีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ (ขอข้อมูล อีเมล ฯลฯ)
  • ลูกค้าที่เคยซื้อสินค้า/บริการของคุณ
  • ลูกค้าที่ทำการซื้อหลายครั้งหรือซื้อจำนวนมาก
  • ลูกค้าที่ไม่ได้ซื้อนาน

กระบวนการแบ่งกลุ่มนี้ควรให้ความกระจ่างเกี่ยวกับวงจรการขายของคุณ การส่งข้อความในแต่ละขั้นตอนของวงจรนี้ และวิธีที่ผู้บริโภคมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณกลุ่มผู้ชมสำหรับแบรนด์ของคุณควรปรับให้เข้ากับความต้องการด้านการตลาดและการขายของคุณ แต่คุณลักษณะเหล่านี้ที่ระบุไว้ข้างต้นควรเป็นจุดเริ่มต้นในการระดมความคิดของคุณ

การกำหนดกลุ่มเป้าหมายไม่ควรเกิดขึ้นเพียงครั้งเดียวตรวจสอบกรอบงานผู้ชมของคุณเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าการแบ่งส่วนยังคงสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหลักของคุณ

ประดิษฐ์ข้อความที่โดดเด่นจากเสียงรบกวน

ผู้ชมทุกกลุ่มมีความแตกต่างกันพวกเขามีความสัมพันธ์ที่แตกต่างกันกับแบรนด์ของคุณและแต่ละคนมีความต้องการและความสนใจที่แตกต่างกัน

การรับส่งข้อความเป็นการวัดผลตามเกณฑ์ของกรอบงานผู้ชมของคุณกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่มควรมีข้อความที่กำหนดเป้าหมาย

ในขณะที่คุณสร้างกรอบงานผู้ชมและกลยุทธ์โฆษณาที่เกี่ยวข้อง คุณอาจพบว่าข้อความบางส่วนฟังดูคล้ายคลึงกันซึ่งอาจบ่งชี้ว่าผู้ชมของคุณไม่ซ้ำกันหรือกำหนดไว้มากที่สุด

หากคุณสร้างกลยุทธ์กลุ่มเป้าหมายแต่แสดงโฆษณาที่คล้ายกันในกลุ่มของคุณ กลยุทธ์ของคุณจะไม่ส่งผลกระทบมากนักตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ชมของคุณมีขนาดใหญ่พอที่จะกระตุ้นปริมาณการแสดงผล แต่มีเอกลักษณ์เพียงพอที่จะต้องการข้อความที่กำหนดเอง

ด้วยกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดไว้และครีเอทีฟโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย คุณสามารถมุ่งเน้นที่การประดิษฐ์ข้อความที่โดดเด่นจากสิ่งรบกวนคุณสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ชมแต่ละคนได้ แต่คุณยังสามารถสร้างการเชื่อมต่อที่หวังจะสะท้อนและสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดการดำเนินการ

สร้างแผนการโฆษณาแบบเสียเงินที่ดีขึ้น

การสร้างกรอบกลุ่มเป้าหมายช่วยให้คุณเข้าใจวิธีเข้าถึงผู้คนเหล่านี้

คุณอาจมีผู้ชมที่ถือว่าเป็นช่องทางระดับบนที่มีการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณน้อยมีแนวโน้มว่าคุณจะต้องการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เป็นลูกค้าปัจจุบันที่มีความตระหนักในแบรนด์ของคุณสูงมาก

คุณลักษณะเหล่านี้จะส่งผลต่อวิธีสร้างแผนการโฆษณาแบบชำระเงินเพื่อจัดการกับผู้ชมเหล่านี้

เมื่อหลายคนคิดเกี่ยวกับ Search Engine Marketing สิ่งที่พวกเขาพิจารณาก็คือโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายตามคำหลัก ระบบนิเวศ PPC มีขนาดใหญ่กว่าการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายในขณะนี้ภายใน Google และ Microsoft คุณมีช่องทางการจัดจำหน่ายที่หลากหลาย:

  • ค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย
  • พันธมิตรการค้นหา (Google)
  • ค้นหาเครือข่ายโฆษณา (MSAN, Microsoft)
  • เครือข่ายดิสเพลย์
  • YouTube และวิดีโอ
  • การค้นพบ
  • ช้อปปิ้ง
  • App Campaigns
  • แคมเปญในพื้นที่

ช่องทางเหล่านี้ให้โอกาสที่แตกต่างในการค้นพบและพูดคุยกับผู้ชมเป้าหมายของคุณตัวอย่างเช่น สำหรับผู้ชมที่มีการรับรู้ผลิตภัณฑ์ของคุณต่ำ/ไม่มีเลย คุณจะต้องติดต่อเพื่อแนะนำแบรนด์ของคุณผ่านดิสเพลย์หรือ YouTube เพื่อสร้างความสนใจ

กรอบงานผู้ชมที่แข็งแกร่งจะช่วยเพิ่มความคมชัดในการส่งข้อความและกำหนดเป้าหมายการซื้อสื่อของคุณ

หวังว่าทั้งหมดนี้ฟังดูดี และคุณพร้อมที่จะสร้างหรือทบทวนกลยุทธ์ผู้ชมของคุณแล้ว!

ครั้งหน้า เราจะมาเจาะลึกข้อมูลเฉพาะทางเทคนิคเกี่ยวกับการสร้างผู้ชม PPC การแบ่งส่วน และการจัดการเมื่อความเป็นส่วนตัวกลายเป็นสิ่งสำคัญ การเข้าถึงข้อมูลโปรไฟล์ผู้ชมจะเข้มงวดขึ้นเราจะวางแผนสำหรับอนาคตด้วยกัน!

ความคิดเห็นที่แสดงในบทความนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนรับเชิญและไม่จำเป็นต้องเป็น Search Engine Landผู้เขียนพนักงานอยู่ที่นี่