Sitemap

9 เหตุผลที่คุณควรเปลี่ยนมาใช้แรงงานเสมือนอย่างถาวร

การนำทางอย่างรวดเร็ว

หากเหตุการณ์สำคัญอื่นๆ ในประวัติศาสตร์เป็นสิ่งบ่งชี้ ไวรัสโคโรน่าจะมีผลกระทบอย่างกว้างขวางและยั่งยืนหลายประการต่อแนวทางการใช้ชีวิตของเรา

มีผลกระทบอย่างหนึ่งทั้งที่สำคัญและมีแนวโน้มว่าจะมีจำนวนคนที่ทำงานจากที่บ้านเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ข่าวดีก็คือ: การก้าวไปสู่แรงงานเสมือนจริงจะเป็นผลดีอย่างหนึ่งจากเหตุการณ์ที่ทำลายล้าง

ในโพสต์นี้ (และอินโฟกราฟิกประกอบ ซึ่งคุณสามารถค้นหาได้โดยการเลื่อนไปที่ด้านล่างของโพสต์นี้) ฉันจะพิจารณาเหตุผล 9 ข้อว่าทำไม

เหตุการณ์สำคัญสามารถทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงถาวรได้

เหตุการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจบางครั้งอาจนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงอย่างถาวรในวิธีที่เราทำสิ่งต่างๆ

ประวัติศาสตร์ได้เป็นพยานถึงข้อเท็จจริงนั้น

Word War II แฟชั่นและสตรีในแรงงาน

ในช่วงสงครามโลกครั้งที่สอง กฎเกณฑ์ความเข้มงวดนำไปสู่การปันส่วน ซึ่งส่งผลกระทบต่อแฟชั่นในลักษณะที่คาดไม่ถึง เช่น ชายเสื้อที่สั้นลง ปกเสื้อที่แคบลง วัสดุใหม่ เช่น สิ่งทอและพลาสติก สำหรับการผลิตรองเท้า

แต่การเปลี่ยนแปลงนั้นลึกซึ้งกว่ามาก

ก่อนสงคราม ผู้หญิงอาจเป็นเลขานุการ พยาบาล ช่างเย็บผ้า และอื่นๆ อีกเล็กน้อยคนหายากที่ประกอบอาชีพ "ชาย" ตามประเพณีถูกล้อเลียน

แต่เสียงหัวเราะก็หยุดลงเมื่อผู้หญิงจำเป็นต้องเติมงานในอุตสาหกรรมการป้องกันประเทศและการเปลี่ยนแปลงก็เกิดขึ้นอย่างถาวร

ทุกวันนี้ วิศวกรหญิง ตำรวจหญิง นักบินอวกาศ และนักบินเครื่องบินรบเป็นเรื่องธรรมดามาก

ต้องใช้สงครามโลกเพื่อเขย่าเราออกจากเขตสบายของเราและเปิดใจรับความเป็นไปได้ใหม่ๆ

ผลกระทบของ COVID-19 ต่อสังคม

และเช่นเดียวกับสงครามโลก การระบาดใหญ่ทั่วโลกเป็นเหตุการณ์ดาวเคราะห์ที่กระทบกระเทือนจิตใจ ซึ่งบังคับให้เราคิดทบทวนสมมติฐานที่ไม่ได้สติและไม่ได้ระบุของเราใหม่

เหล่าเกจิมีวันลงสนาม โดยคาดการณ์ว่าการแพร่ระบาดทั่วโลกนี้จะส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางการเมือง เศรษฐกิจ ธุรกิจ และเทคโนโลยี:

  • การลดลงของขั้วทางการเมือง
  • การเพิ่มขึ้นของ telemedicine
  • การย้ายไปสู่การลงคะแนนทางอิเล็กทรอนิกส์อย่างกว้างขวางและการเสริมสร้างความเข้มแข็งของห่วงโซ่อุปทานในประเทศ

เพื่อชื่อเพียงไม่กี่

ผู้คนจำนวนมากขึ้นจะสื่อสารโทรคมนาคมหลัง COVID-19

การสื่อสารโทรคมนาคมไม่ใช่เรื่องใหม่

จากการประมาณการบางส่วน 91% ของหัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคลได้ใช้รูปแบบการจัดการที่ทำงานที่บ้านตั้งแต่เกิดการระบาด

ในฐานะที่เป็นคนที่ทำงานจากที่บ้านตั้งแต่ฉันเปิดตัวธุรกิจในปี 2555 การได้เห็นเพื่อนๆ ค้นพบข้อดี ลักษณะเฉพาะ และความท้าทายของการทำงานทางไกลเป็นเรื่องน่ายินดี

และหากมีสิ่งหนึ่งที่ฉันมั่นใจ นั่นก็คือ ยาสีฟันหมดหลอดแล้ว

แม้ว่า COVID-19 จะสิ้นสุดลง ผู้คนก็จะสื่อสารโทรคมนาคมมากขึ้นกว่าเดิม

แต่ก่อนที่เราจะเข้าใจว่าทำไมมันถึงเป็นสิ่งที่ดี เราควรบอกก่อนว่าโลกกำลังก้าวไปสู่การสื่อสารโทรคมนาคมที่แพร่หลายมากขึ้น แม้กระทั่งก่อนที่โรคระบาดจะระบาด

เรากำลังก้าวไปสู่การเป็นพนักงานเสมือนอยู่ดี

เราเห็นพนักงานเสมือนจริงที่เติบโตขึ้นมาหลายปีแล้ว

ในสหรัฐอเมริกา จำนวนผู้ปฏิบัติงานระยะไกลเพิ่มขึ้น 173% ระหว่างปี 2548 ถึง 2561

ก่อนโควิด:

  • ผลการศึกษาในปี 2018 พบว่า 52% ของพนักงานทั่วโลกทำงานจากที่บ้านอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง
  • Upwork คาดการณ์ว่าภายในปี 2028 73% ของทุกทีมจะมีพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่

ฉันเชื่อว่าโควิด-19 จะตอกย้ำแนวโน้มนี้ต่อแรงงานเสมือนจริงเท่านั้น

ต่อไปนี้คือเหตุผล 9 ประการที่ว่าทำไมการเปลี่ยนไปใช้แรงงานเสมือนจริงจึงเป็นความคิดที่ดี

1.ทำให้พนักงานมีความสุข

แม้กระทั่งก่อนเกิดโควิด-19 พนักงานยังชอบแนวคิดการทำงานจากที่บ้าน

ย้อนกลับไปเมื่อตอนที่ฉันทำงานในสำนักงานและลูกๆ ของฉันยังเด็ก ฉันจำได้ว่ารู้สึกว่าบริษัทต่างๆ ไม่ค่อยได้ตามความเป็นจริงของพ่อแม่ที่ทำงานสองคน

ไม่ว่าฉันจะทำอะไรเพื่อรวมบทบาทของฉันในฐานะแม่และในฐานะพนักงานเต็มเวลา ฉันจำได้เสมอว่าฉันไม่ได้ทำเพื่อความยุติธรรม

การเล่นกลเป็นความท้าทายอย่างต่อเนื่อง ทำให้แย่ลงไปอีกเมื่อเสียเวลาอันมีค่าไปกับการเดินทางในแต่ละวันของฉัน

ย้อนกลับไปในตอนนั้น ฉันได้ลิ้มรสวันที่ได้ทำงานจากที่บ้าน

และปรากฎว่าฉันไม่ได้อยู่คนเดียว

แนวคิดในการทำงานจากที่บ้านเป็นสิ่งที่ดึงดูดใจพวกเราส่วนใหญ่

จากการศึกษาของ Owl Labs ในปี 2019 พบว่า 83% ของพนักงานเต็มเวลาในสหรัฐฯ เห็นด้วยว่าความสามารถในการทำงานทางไกลจะทำให้พวกเขามีความสุขมากขึ้น

ทำไม

สถิติทำให้ชัดเจนว่า

ผู้คนเชื่อว่าการทำงานจากที่บ้านจะช่วยให้:

  • สร้างสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานที่ดีขึ้น อันที่จริงแล้ว นั่นคือเหตุผลหลักว่าทำไม 91% ของคนทำงานนอกสถานที่ในสหรัฐฯ จึงเลือกทำงานจากที่บ้าน
  • ลดความเครียด: 86% ของผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าพวกเขาคิดว่างานที่มีความยืดหยุ่นหรือการสื่อสารทางไกลจะช่วยให้พวกเขาลดความเครียดได้
  • ใช้ชีวิตอย่างมีสุขภาพที่ดีขึ้น: 77% ของผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าความยืดหยุ่นในการทำงานจะช่วยให้พวกเขามีสุขภาพดีขึ้นได้ด้วยการรับประทานอาหารที่ดีขึ้นและออกกำลังกายมากขึ้น
  • ใช้เวลาอยู่กับครอบครัวมากขึ้น: 44% ของคนที่ต้องการทำงานจากที่บ้านให้เวลากับครอบครัวมากขึ้นเป็นเหตุผล
  • ประหยัดเงินในการเดินทาง ที่จอดรถ อาหารกลางวัน และเสื้อผ้า: จากการศึกษาพบว่าพนักงานประหยัดเงินได้ 2,500 ถึง 4,000 ดอลลาร์ต่อปีเมื่อทำงานจากที่บ้านแม้เพียงครึ่งเดียว

พนักงานมีแนวโน้มที่จะต้องการสื่อสารโทรคมนาคมหลังจากที่ได้ลองใช้แล้ว

สำหรับพนักงานหลายๆ คน การทำงานจากที่บ้านเป็นเพียงแนวคิดเชิงนามธรรม จนกระทั่งเมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อน

จากการศึกษาพบว่าหลังจากที่พวกเขาได้รับผลประโยชน์โดยตรงแล้ว 98% ของคนทำงานนอกสถานที่ต้องการทำงานทางไกล (อย่างน้อยก็ในบางครั้ง) ตลอดอาชีพที่เหลือ

และหากพวกเขาชอบในช่วง COVID-19 พวกเขามักจะชอบมันมากขึ้นหลังจาก COVID-19

นี่คือเหตุผล:

  • คนงานที่ได้รับผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจถดถอยหลังเกิดโรคระบาดที่คาดการณ์ไว้จะประทับใจกับเงินค่าขนมที่ประหยัดได้จากการคมนาคมขนส่ง
  • พวกเขาจะสามารถเติมเต็มช่องว่างทางสังคมที่พวกเขาอาจรู้สึกในช่วงวิกฤตได้ดีขึ้น: พวกเขาสามารถกำหนดเวลาอาหารกลางวันกับลูกค้าและเพื่อนร่วมงาน ทำงานในร้านกาแฟเป็นครั้งคราว จัดการประชุมทีม ฯลฯ
  • เมื่อเด็กๆ กลับมาที่โรงเรียน พวกเขาสามารถปรับแต่งสภาพแวดล้อมและตารางเวลาของตนเองเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ซึ่งเป็นสิ่งที่พวกเขาไม่สามารถทำได้เมื่อต้องแชร์พื้นที่ทำงานกับเด็กที่เบื่อ กระสับกระส่าย และวอกแวก

2.เพิ่มการเก็บรักษา

จนถึงตอนนี้ เราได้พูดถึงวิธีที่พนักงานทำงานจากที่บ้านให้ประโยชน์แก่พนักงาน

ส่งผลดีต่อบริษัทอย่างไร?

เริ่มต้นด้วยการเพิ่มการรักษาลูกค้าให้คงอยู่

งานวิจัยชิ้นหนึ่งแสดงให้เห็นว่า 74% ของพนักงานในสหรัฐฯ เห็นด้วยว่าความสามารถในการทำงานทางไกลจะทำให้พวกเขาเลิกจ้างงานน้อยลง

ผลการศึกษาอีกชิ้นหนึ่งพบว่าบริษัทที่ยอมให้มีประสบการณ์การทำงานทางไกลมีอัตราการลาออกของพนักงานน้อยกว่าบริษัทที่ไม่เปิด 25%

และเราทุกคนรู้ดีว่ามูลค่าการซื้อขายสูงแค่ไหน

3.แข่งขันเพื่อความสามารถ

สัปดาห์ที่ผ่านมามีการว่างงานเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วจนลืมไปว่าไม่นานมานี้มันเป็นตลาดของพนักงาน

อันที่จริง อัตราการว่างงานของสหรัฐฯ ในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 อยู่ที่ 3.5% ซึ่งเป็นอัตราที่ต่ำที่สุดที่เราเคยเห็นมาตั้งแต่ช่วงทศวรรษที่ 60

ใช่ ภาวะถดถอยจะดูแลเรื่องนั้นแต่ไม่ตลอดไป

ภาวะถดถอยจะสิ้นสุดลงในที่สุด และบริษัทที่อนุญาตให้ทำงานจากที่บ้านจะมีข้อได้เปรียบที่ชัดเจนในการค้นหาผู้มีความสามารถ

ในกรณีนี้ 77% ของคนงานในสหรัฐฯ กล่าวว่าความสามารถในการทำงานจากที่บ้านจะเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะรับงาน

ยิ่งไปกว่านั้น จากการศึกษาพบว่าคนงานจะละทิ้งผลประโยชน์อื่นๆ ที่สำคัญสำหรับโอกาสในการทำงานจากที่บ้าน:

  • 28% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาจะลดค่าจ้าง 10% หรือ 20%
  • 21% ยินดีที่จะริบเวลาพักร้อน
  • 17% บอกว่าพวกเขาจะยกเลิกเงินสมทบเกษียณอายุที่ตรงกับนายจ้าง

นั่นหมายความว่าบริษัทขนาดเล็ก (ที่มีงบประมาณน้อยกว่า) สามารถแข่งขันเพื่อชิงตำแหน่งผู้มีความสามารถระดับสูงได้

4.ขยายกลุ่มผู้มีความสามารถของคุณ

นายจ้างกำลังประสบปัญหาในการหาผู้สมัครที่มีทักษะเฉพาะทางที่พวกเขาต้องการได้ยากขึ้น

หากเป็นสถานการณ์ของคุณ เหตุใดคุณจึงจำกัดการค้นหาผู้มีความสามารถเฉพาะในตลาดที่คุณมีสำนักงานอยู่จริง

ด้วยพนักงานเสมือน คุณจะขจัดขอบเขตปลอมและขยายการเข้าถึงผู้มีความสามารถจากทั่วโลก

5.ลดต้นทุน

สำหรับบริษัทที่ต้องการลดต้นทุน การย้ายพนักงานเสมือนเป็นทางเลือกที่ดี

Kate Lister ประธาน Global Workplace Analytics บอกเราว่าพนักงานไม่อยู่ที่โต๊ะทำงาน 50-60% ของเวลาทั้งหมด

ลองนึกถึงเวลาที่เสียไปและพื้นที่ที่เป็นตัวแทน

Lister ประมาณการว่าบริษัทต่างๆ สามารถประหยัดเงินได้โดยเฉลี่ย 11,000 เหรียญสหรัฐต่อคนทำงานด้านโทรคมนาคมในช่วงพักครึ่งต่อปี อันเป็นผลมาจาก "ความสามารถในการผลิตที่เพิ่มขึ้น ต้นทุนด้านอสังหาริมทรัพย์ที่ลดลง การขาดงานและการหมุนเวียนลดลง และการเตรียมพร้อมรับมือกับภัยพิบัติที่ดีขึ้น"

การลดต้นทุนตามสัญญานี้จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง:

  • ในช่วงภาวะถดถอยที่คาดว่าจะเกิดขึ้นหลังโควิด
  • สำหรับบริษัทขนาดเล็กที่มีแนวโน้มว่าจะจ้างพนักงานระยะไกลเป็นสองเท่า

6.ปกป้องสิ่งแวดล้อม

การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศเป็นปัญหาอันดับหนึ่งของวัน (หรืออย่างน้อยก็ก่อนเกิดโควิด)

มีการเสนอมาตรการทุกประเภทและหลายคนพบกับการต่อต้านที่รุนแรง: เจ็บปวดเกินไป แพงเกินไป ไม่มีประสิทธิภาพ ฯลฯ

ที่นี่เรามีโอกาสทองในการปรับปรุงสิ่งต่าง ๆ โดยมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่า

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการลดการเดินทางของผู้โดยสารจะลดรอยเท้าคาร์บอนของเราได้อย่างมาก

เราได้บรรลุผลประโยชน์ในทันทีในการลดการปล่อยคาร์บอนอันเนื่องมาจากการเว้นระยะห่างทางสังคม

การย้ายไปยังพนักงานเสมือนจะได้รับประโยชน์มากยิ่งขึ้น

งานวิจัยชิ้นหนึ่งคาดการณ์ว่าหากทุกคนที่ทำได้และต้องการใช้การสื่อสารทางไกลใช้เวลาเพียงครึ่งเดียว การประหยัดก๊าซเรือนกระจกจะเท่ากับการนำรถยนต์ 10 ล้านคันออกจากถนน

7.เพิ่มประสิทธิภาพ

สิ่งนี้จะทำให้นายจ้างหลายคนประหลาดใจที่คิดว่าทีมของพวกเขาจะทำงานได้น้อยลงหากพวกเขาทำงานจากที่บ้าน

ในความเป็นจริง สำนักงานทั่วไปเต็มไปด้วยสิ่งรบกวนสมาธิการหยุดชะงักจากเพื่อนร่วมงาน การสนทนาเกี่ยวกับเครื่องทำน้ำเย็น และการรับประทานอาหารกลางวันที่ยาวนาน… ไม่ต้องพูดถึงเวลาที่สูญเสียไปกับการเดินทางไกล

ช่วง COVID-19 มีแนวโน้มที่จะเปิดเผยความจริง: การทำงานจากที่บ้านสามารถส่งผลให้ประสิทธิภาพดีขึ้น 13%

นี่คือเหตุผล:

  • พวกเขาสามารถโฟกัสได้ดีขึ้นด้วยการปรับสภาพแวดล้อมให้เป็นส่วนตัว ทำงานในช่วงเวลาที่มีประสิทธิผลสูงสุด และหลีกเลี่ยงสิ่งรบกวนจากเพื่อนร่วมงานด้วยเหตุนี้ คน 65% รู้สึกว่าพวกเขาสามารถทำงานที่บ้านได้อย่างมีประสิทธิผลมากกว่าที่ทำงานแบบเดิมๆ
  • พวกเขาหลีกเลี่ยงการเดินทาง ถอดปลั๊กออกยากขึ้น และมีแนวโน้มที่จะทำงานเมื่อป่วยด้วยเหตุนี้ พนักงานที่ทำงานนอกสถานที่จึงมีโอกาสมากกว่าคนงานในไซต์ถึง 43% ที่จะทำงานมากกว่า 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์

8.คุณมีเครื่องมือ

การย้ายไปยังพนักงานเสมือนเป็นแนวคิดที่ลอยอยู่นานเกินไปสำหรับคุณที่จะไม่สนุกกับแนวคิดนี้

บางทีคุณอาจมองข้ามไปว่าทำไม่ได้

บางทีคุณอาจถูกปิดโดยความกลัวที่ไม่รู้จัก

แต่การพิสูจน์สุภาษิตโบราณที่ว่าความจำเป็นเป็นต้นกำเนิดของการประดิษฐ์ โควิดทำให้คุณไม่มีทางเลือก ดังนั้นคุณจึงทำคุณได้ผ่านอุปสรรค

สามารถโอนสายโทรศัพท์ได้

และไม่ว่าคุณต้องการการประชุมทางไกล การแชร์หน้าจอ การเข้าถึงเอกสารของบริษัท หรือการจัดการโครงการจากระยะไกล... ปรากฎว่ามีแอปสำหรับสิ่งนั้น

ในระยะสั้นตอนนี้คุณรู้ว่ามันสามารถทำได้

9.ค่อย ๆ ย้ายไปทำงานเสมือน

เป็นขั้นตอนใหญ่ แต่คุณไม่จำเป็นต้องทำทั้งหมดในคราวเดียว

บางทีพนักงานของคุณบางคนอาจทำงานที่บ้านได้สบายๆ และบางคนก็ไม่ทำงาน

การทำเวอร์ชวลไม่จำเป็นต้องเป็นขั้นตอนทั้งหมดหรือไม่มีเลย

ไม่แน่ใจว่าคุณพร้อมที่จะกระโดดเข้าไปหรือยัง

เริ่มต้นด้วยการจุ่มเท้าเข้าไป

นี่คือกลยุทธ์บางอย่างที่คุณสามารถลองใช้ได้:

  • เริ่มต้นด้วยการให้โอกาสพนักงานทำงานที่บ้านได้สองสามวันต่อสัปดาห์
  • กำหนดวันทำงานบังคับเป็นบางวัน เพื่อให้แน่ใจว่าทีมของคุณมีเวลาร่วมกันสำหรับการประชุมที่จัดแบบตัวต่อตัวได้ดีที่สุด
  • เสนอการสื่อสารโทรคมนาคมเฉพาะกับพนักงานที่:
    • พึ่งพาปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน ลูกค้า หรือซัพพลายเออร์น้อยลง
    • มีหน้าที่รับผิดชอบงานที่ซับซ้อนซึ่งต้องใช้สมาธิมากขึ้น
    • ฉายแววในช่วง Social Distancing เพื่อความสามารถในการทำงานจากระยะไกล

คำสุดท้าย

โรคระบาดได้รับบาดแผล

เราไม่มั่นคง

เป็นเรื่องธรรมดาที่เราอยากกลับไปสู่ภาวะปกติ

แต่เราสามารถทำได้ดีกว่านั้น

เราสามารถปรับปรุงชีวิตของเรา ธุรกิจของเรา และสภาพแวดล้อมของเราได้ด้วยการเปิดใจให้ใช้วิธีใหม่ในการทำสิ่งต่างๆ

เราไม่ได้เป็นหนี้ให้ตัวเองเพื่อพยายาม?

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม:


เครดิตรูปภาพ

รูปภาพเด่นและในโพสต์: สร้างโดยผู้เขียน เมษายน 2020