Sitemap

7 สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำสำหรับการดูแลโปรแกรม PPC ของคุณ (อีกครั้ง)

ในช่วงหลายสัปดาห์ที่ผ่านมา เราได้เห็นการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจครั้งใหญ่อันเนื่องมาจากโคโรนาไวรัสและการล็อคดาวน์ที่เกี่ยวข้อง

ด้วยเหตุนี้ บางบริษัทจึงไม่เต็มใจที่จะละทิ้งเอเจนซี่การตลาดแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) ของตนและนำความรับผิดชอบเหล่านั้นกลับคืนมาภายในบริษัท

ในกรณีอื่นๆ บริษัทต่างๆ กำลังทำการตัดทีมการตลาดและสับเปลี่ยนความรับผิดชอบสำหรับ PPC ให้กับสมาชิกในทีมคนอื่นๆ

ไม่ว่าจะด้วยสาเหตุใด นักการตลาดที่มีประสบการณ์จำนวนมาก ซึ่งไม่ได้มีส่วนร่วมกับ PPC มาหลายปี ตอนนี้กลับพบว่าตัวเองมีความรับผิดชอบนั้นอีกครั้ง

นักการตลาดเหล่านี้กำลังพยายามเร่งความเร็ว

หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์นั้น ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำเพื่อช่วยให้คุณก้าวไปข้างหน้า

1.Do Get Lean

เริ่มต้นด้วยการทำตามขั้นตอนที่จะทำให้การจัดการบัญชีเหล่านี้ง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น

ดูตารางโฆษณาของคุณ

หากปัจจุบันบริษัทของคุณเปิดโฆษณาอยู่ตลอดเวลา ไม่ควรทำให้กำหนดการเหล่านี้รัดกุมขึ้นจนกว่าคุณจะได้รับการจัดการในสิ่งต่างๆ

ลดตารางเวลาลงเป็นวันและเวลาที่เหมาะสมที่สุด

ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการหยุดแสดงโฆษณาในวันหยุดสุดสัปดาห์หากที่ผ่านมามีประสิทธิผลน้อยกว่า

การกระชับตารางเวลาเหล่านี้สามารถช่วยบรรเทาแรงกดดันในการตรวจสอบบัญชีเหล่านี้ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด

ปิดคำหลักที่ทำงานแบบกว้างเพื่อจำกัดการใช้จ่ายโฆษณาของคุณ

หรือจำกัดการทำงานแบบกว้างเฉพาะกับแคมเปญที่สร้างรายได้ที่ร้อนแรง แทนที่จะเป็นแคมเปญที่เน้นการพัฒนา

อีกครั้งนี้จะช่วยบรรเทาความกดดันและควบคุมการใช้จ่ายให้เข้มงวดยิ่งขึ้น

กระชับการกำหนดเป้าหมายสถานที่

อีกครั้ง นี่เป็นเวลาที่จะมุ่งเน้นไปที่การเดิมพันที่ดีที่สุดของคุณ และทำสิ่งต่างๆ ให้เรียบง่าย – อย่างน้อยก็จนกว่าคุณจะจัดการกับสิ่งต่างๆ ได้ดีขึ้น

2.ลงมือทำอย่างรวดเร็ว

นี่ไม่ใช่เวลาที่จะค่อยๆ ผ่อนคลายสิ่งต่างๆ

บัญชี PPC ที่ไม่ได้รับการตรวจสอบสามารถพบกับการใช้จ่ายที่คาดเดาไม่ได้อย่างรวดเร็ว

ดังนั้น จงหมั่นตรวจสอบการใช้จ่ายโฆษณาของคุณทุกวันและลงมือทำทันที

และในแต่ละวัน ฉันหมายถึงทุกวัน แม้ว่าจะเป็นเพียงการแอบดูสั้นๆ ก็ตาม

คุณไม่มีทางรู้ว่าอัลกอริทึมของ Google จะกำจัดสิ่งต่าง ๆ ออกไปเมื่อใด

หรือคุณสามารถตั้งค่าสคริปต์ติดตามงบประมาณรายวันได้

วิธีนี้จะช่วยให้คุณไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีทุกวันเพื่อดู

คุณอาจต้องการลดงบประมาณรายวันเพื่อความสบายใจ

โปรดจำไว้ว่า แม้ว่าคุณจะกำหนดงบประมาณโฆษณารายวันไว้ที่ไม่เกิน $100 (ตัวอย่างง่ายๆ) ในทางปฏิบัติ คุณก็สามารถใช้จ่ายมากกว่านั้นในแต่ละวันได้

ในกรณีที่คุณพลาดไป ในปี 2017 Google Ads ได้เปลี่ยนกฎเพื่อให้แคมเปญของคุณสามารถใช้งบประมาณรายวันเฉลี่ยได้ถึงสองเท่า

ขณะนี้ "งบประมาณรายวันสูงสุด" ได้รับการคำนวณในช่วงเวลาหนึ่งเดือน ไม่ใช่แบบวันต่อวัน

คุณจะไม่ใช้จ่ายเกินจำนวนเงินสูงสุดที่เรียกเก็บต่อเดือนของคุณ (ซึ่งเป็นจำนวนวันเฉลี่ยในหนึ่งเดือนคูณด้วยงบประมาณรายวันเฉลี่ยของคุณ) แต่คุณอาจใช้เกินขีดจำกัดรายวันในบางวัน

หากทั้งหมดนี้ทำให้คุณประหม่า ให้ลองลดงบประมาณโฆษณารายวันจาก $100 (เช่น) เป็น $75

3.อย่าคาดหวังว่าคู่ที่ตรงกันจะตรงกันทุกประการ

ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้บัญชี PPC ครั้งล่าสุดเมื่อใด คุณอาจยังคงคิดว่า "การทำงานแบบตรงทั้งหมด" (เป็นรูปแบบการจับคู่คำหลักของ Google Ads) เป็นแบบตรงทั้งหมด นั่นคือการจับคู่แบบตรงทั้งหมด

กล่าวอีกนัยหนึ่ง การจับคู่ต้องรวมคำหลักที่ระบุ เฉพาะคำเหล่านั้นและในลำดับเดียวกันเพื่อให้มีการจับคู่แบบตรงทั้งหมด

อา วันที่ดี 'ole!

น่าเสียดาย ที่นี่ไม่ใช่กรณีอีกต่อไป

Google ได้อัปเดตกฎการจับคู่แบบตรงทั้งหมดเพื่อให้สามารถใช้รูปแบบที่ใกล้เคียงกันได้

ตัวแปรเหล่านี้ช่วยให้สามารถเปลี่ยนแปลงลำดับคำหรือรูปแบบการสะกดคำได้เล็กน้อย

และตั้งแต่เดือนกันยายน 2018 เป็นต้นไป การจับคู่แบบตรงทั้งหมดอนุญาตให้ใช้รูปแบบคำหลักที่มีความหมายเหมือนกัน

(หากคุณกำลังมองหาการตรวจสอบเชิงลึกในหัวข้อนี้มากขึ้น Melissa Mackey มีบทความที่ดีเกี่ยวกับเรื่องนี้: Close Variants Are Like Click Fraud – นี่คือเหตุผล)

4.ขอความช่วยเหลือ

ทั้งหมดนี้ฟังดูล้นหลามหรือไม่?

ลองติดต่อหน่วยงานเดิมของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

แน่นอนว่าคุณอาจไม่สามารถมอบการควบคุมให้กับพวกเขาเหมือนเมื่อก่อน แต่บางทีคุณสามารถจัดการการจัดเรียงที่ไร้กระดูกได้

ท้ายที่สุดแล้ว ภาวะเศรษฐกิจในปัจจุบันก็คล่องตัวมาก

หน่วยงาน PPC บางแห่งอาจยินดีรับลูกค้าใหม่หรือลูกค้าเก่าด้วยการเตรียมงานที่มีการปรับเปลี่ยน

5.อย่าตื่นตกใจ

ขณะที่คุณกำลังเรียนรู้ใหม่ในการจัดการบัญชีเหล่านี้ คาดว่าจะได้รับเซอร์ไพรส์บ้าง

คุณอาจเห็นค่าโฆษณารายวันจำนวนมากเป็นพิเศษ

หรือคุณอาจระบุแคมเปญที่ดูเหมือนไร้สาระทั้งหมด

แต่ไม่ว่าจะเจออะไร อย่าตื่นตระหนก

บางทีคุณอาจเพียงแค่ต้องปรับงบประมาณลงเพื่อรับมือกับวิธีที่ Google จัดการงบประมาณรายวันและเพื่อให้สิ่งต่างๆ สะดวกสบายยิ่งขึ้น

และบางทีการหาเสียงของแคมเปญนั้นอาจไม่ใช่เรื่องไร้สาระเลย

ลองหาข้อมูลดู และคุณอาจพบว่ามีปัญหาในระดับกลุ่มหรือคำหลักที่คุณแก้ไขได้

ดังนั้นเมื่อสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้น ให้หายใจเข้าลึก ๆ และขุดคุ้ย

ตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูล ไม่ใช่ปฏิกิริยาของลำไส้

มิฉะนั้น คุณก็อาจทำให้สิ่งต่างๆ แย่ลงได้

6.อย่าปิดบัญชี PPC ของคุณ

จากทุกสิ่งที่ฉันเขียนไว้ที่นี่ คุณอาจถูกล่อลวงให้ปิดบัญชี PPC ของบริษัทของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยากทั้งหมด

นั่นจะเป็นความคิดที่ไม่ดี

อย่างน้อยที่สุด คุณจะพลาดโปรแกรมเครดิตโฆษณามูลค่า 340 ล้านดอลลาร์ของ Google

โปรแกรมนี้จะให้เครดิตโฆษณาแก่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางทั้งหมดที่มีบัญชีใช้งานอยู่ในช่วงปีที่ผ่านมา (แม้ว่าจะเป็นที่ยอมรับ แต่รายละเอียดบางส่วนของโปรแกรมนี้ยังคงคลุมเครือ)

ที่เลวร้ายที่สุด คุณจะตั้งค่าบริษัทของคุณและโปรแกรม PPC กลับคืนมาอย่างมีนัยสำคัญ

คุณจะไม่เพียงแต่พลาดโอกาสใหม่ๆ เท่านั้น คุณยังเปิดประตูสู่คู่แข่งของคุณด้วย

นอกจากนี้ เมื่อคุณเปิดบัญชีอีกครั้งในที่สุด คุณอาจพบว่าตัวเองมีงานล้างข้อมูลจำนวนมาก ปริมาณการคลิกที่ลดลง และต้นทุนต่อคลิกที่สูงขึ้น

(ตามทฤษฎีแล้ว คุณไม่ควรประสบกับต้นทุนต่อคลิกที่สูงขึ้นเมื่อคุณเปิดบัญชีที่ปิดไปแล้วอีกครั้ง

แต่ในทางปฏิบัติ เป็นสิ่งที่เราเห็นซ้ำแล้วซ้ำเล่าในบัญชีลูกค้า)

7.ทำอยู่ในเชิงบวก

สิ่งต่างๆ อาจดูแย่ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมที่คุณอยู่

แต่อย่าลืมว่าสถานการณ์ปัจจุบันของเราจะไม่คงอยู่ตลอดไป และหวังว่าคุณจะสามารถกลับไปร่วมงานกับเอเจนซีของคุณหรือพัฒนาทีมการตลาดของคุณอีกครั้งในเร็วๆ นี้

ในระหว่างนี้ ใช้สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำเหล่านี้เพื่อรักษาสติและอยู่ในหลักสูตร

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม:


เครดิตรูปภาพ

ภาพเด่น: Dreamstime.com