Sitemap

Varför Enterprise SEO behöver en mästare

För många år sedan intervjuade jag för en chefsroll för att hantera en byrås betalda sökmarknadsföring.

Under intervjun märkte anställningschefen att min erfarenhet av SEO var starkare än min betalda sökupplevelse.

Jag förmedlades till ett möte med företagets VD.

Den vd:ns mest angelägna fråga var "Hur får du kunder att göra jobbet?"

Mitt svar: "Hitta mästaren inom organisationen."

Den frågan och mitt svar ringer i mitt huvud varje dag.

När du arbetar med (och för) ett företagsföretag är det viktigt att hitta den person (eller ett fåtal personer) som har en gnista för vad SEO är och värdet det kan spela för företaget.

SEO-mästare finns i många former och behov – oavsett om det är mästaren som stödjer byrån, intressentmästaren eller någon i ett annat team som kan precis tillräckligt med SEO för att vara farlig.

En av nycklarna till framgång för företags SEO är att identifiera dina mästare och arbeta med dem.

SEO-mästare för byrån

Den största kampen som byråer brukar ha är att få sina kunder att slutföra det arbete de har rekommenderat.

Veckorna som drar rapporter, såväl som verktygen som krävs för att analysera webbplatsen och identifiera möjligheter för kunden är mycket tid och pengar.

Det alltför vanliga scenariot:

  • Byrån är anlitad.
  • SEO-revisionen är klar.
  • Rekommendationer görs.
  • Ingenting blir gjort.
  • Byrån klandras för att inte förbättra SEO.

Om du är en intern SEO i ett företagsföretag, eller en byrå som arbetar för en företagskund, har du varit med om detta många gånger.

Byråer förväntar sig nästan att klientengagemanget är begränsat till några månader eller några år.

De känner till tecknen på när ett kontrakt är på väg att sägas upp som uttryckt av Clark Boyd i hans artikel, Reasons Clients Fire Their SEO Agency (And How to Easily Avoid Them), och förbereder sig för det.

Det borde dock inte behöva vara fallet.

Medan Clark pratar om kommunikation, rapportering av siffror och att vara proaktiv missade han delen om att hitta din mästare inom organisationen.

I min artikel, Partnering with an Enterprise SEO Agency: What You Need to Know, talar jag om hur man bäst samarbetar med en byrå och blir den SEO-mästaren för företag:

"Nyckeln till att hantera din SEO-byrå för företag är att hålla kommunikationsnivåerna flytande.

Ge dem verktygen och tillgången de behöver för att bli framgångsrika och hjälp dem att kämpa för allt arbete de behöver igenom."

Jag har arbetat med företag som företags SEO-konsult vid sidan av mitt arbete som SEO-ansvarig (eller liknande) inom en organisation.

Erfarenheterna jag har med att hantera SEO på båda sidor om staketet har gjort att jag till fullo förstår vad som krävs när det gäller kommunikation och att identifiera vem mästaren är.

Oavsett om du är mästare för byrån, eller om du är en byrå som behöver en mästare, kommer inget arbete för SEO att slutföras om det inte finns ett.

Mästaren är en eller flera personer som regelbundet kommunicerar med byråns representanter och uppmuntrar andra inom organisationen att arbeta med dem.

Kommunicera med SEO-mästaren

När du väl har identifierat vem din förkämpe är för SEO, rekommenderas det att hålla kommunikationslinjerna flytande.

Du kommer sannolikt att behöva vara insekten som flyger runt och surrar i deras öra konstant.

Människor blir upptagna, de blir distraherade och deras prioriteringar ändras ofta inom organisationen.

Schemalägg regelbundna incheckningar och ha mer än bara rapporter som visar förbättringar av deras SEO.

Ge rekommendationer om lågt hängande frukt som kan ha en liten effekt.

Rekommendera uppföljningsmöten med intressenter och erbjud dig att hjälpa till att arkivera ärenden och biljetter kring rekommendationerna för att hjälpa dem att se igenom arbetet.

Jag ställer alltid in mina byråkontorepresentanter under en entreprenörsstatus i min organisation så att de kan logga Jira-biljetter eller GitHub-problem.

De har företagsmail och tillgång till Slack- och Hangout-kanalerna så att de kan kommunicera utan att jag behöver göra det åt dem.

Om de stöter på en vägspärr i kommunikationen ber de mig att kliva in och jag schemalägger möten eller presenterar dem för de personer de behöver prata med för att få bollen i rullning.

Som byrå är det ditt ansvar att se igenom arbetet.

Det räcker inte att skicka över rekommendationerna och skicka pengarna när företaget klagar på att ingenting görs för SEO.

Alternativt, som mästare i en organisation, är det ditt ansvar att se till att det arbete som byrån anlitat får det de behöver för att bli framgångsrik.

Det är ett symbiotiskt förhållande som säkerställer att båda sidor är framgångsrika.

Stakeholder Champion för SEO

Intressentmästaren är viktig för framgången med SEO eftersom de ofta har inflytande över de stora besluten.

Intressenter är vanligtvis i möten där affärsprioriteringar diskuteras.

Om minst en person i rummet under dessa viktiga möten stödjer SEO finns det en större chans än om SEO inte pratas om.

Intressenter hanterar också team som slutför det arbete som behövs för SEO och kan kommunicera till sina direktrapporter att eventuella SEO-förfrågningar ska prioriteras.

Lär känna de intressenter som visar intresse för SEO inom organisationen.

Ställ in regelbundna möten, ta dem på lunch, köp drinkar och engagera dem i beslut som fattas.

När de känner sig respekterade, kommunicerade med och involverade kommer de att investera tid i SEO och alla gynnas.

Champion för SEO-ämnesexperter (SME).

Vissa större organisationer kommer att ge en medlem i ett team i uppdrag att lära sig SEO och hjälpa andra teammedlemmar med att fatta beslut relaterade till SEO.

Merchandisers, produktchefer, ingenjörer eller andra team kan dra nytta av att ha någon i teamet med SEO-kunskaper.

Att inse vilka ämnesexperter (SME) är och att etablera en form av kommunikation är avgörande för att få jobbet gjort för SEO.

Dessutom är det bra att utbilda små och medelstora företag om korrekt SEO för att säkerställa att alla beslut och strategier för SEO är konsekventa i hela organisationen.

Genom att erkänna SEO-mästarna i ett företag har arbetet för SEO en bättre chans att bli gjort med positiva resultat.

Fler resurser: