Sitemap

Google My Business-visningar minskade med 59 %

En analys av covid-19:s inverkan på lokal sökning visar att Google My Business upplevde en kraftig prestandaminskning.

En studie från Reputation.com med över 80 000 listor i USA visar att visningarna har minskat med i genomsnitt 59 % i alla vertikaler.

Det finns dock tecken på att prestandan kommer att vända snabbare än många kanske förväntar sig.

Här är mer om den senaste nedgången för Google My Business och när den eventuella uppgången förväntas inträffa.

Alla GMB-annonser blev "rockade"

Google My Business-uppgifter i alla branscher påverkades negativt av covid-19.

Som studien uttrycker det, "varje bransch blev skakad."

Även om det verkar som om det värsta kan vara över, eftersom uppgifterna planade ut i slutet av mars.

Detta tyder på att kunder kommer runt för att leta efter företag som fortfarande är öppna.

Relaterat: Google My Business tar tillfälligt bort funktioner på grund av covid-19

Klick har minskat med 37 %

När antalet visningar minskar minskar också antalet klick på Google My Business-uppgifter.

Det inkluderar klick till vägbeskrivningar, klick till webbplatser och klick för att ringa ett företag.

Totalt sett har antalet klick minskat med totalt 37 %.

Klick till vägbeskrivningar ledde till att den överlägset brantaste sjönk, ned 60 % över alla vertikaler.

"Den branta minskningen av antalet klick till vägbeskrivningar beror helt säkert på att människor reagerar på mandat från stat för stat."

Klick för att besöka en webbplats från en Google My Business-uppgift har minskat med 31 %.

Klick för att ringa ett företag minskade inte lika mycket, eftersom de bara minskade med 21 %.

Det visar att kunder fortfarande engagerar sig med företag även om de inte kan besöka platsen personligen.

"När de skyddar sig på plats kanske de ringer snarare än att köra bil, eller så är det möjligt att de vill besöka och ringer för att verifiera dina timmar under covid-19."

Återhämtning redan i sikte

Data tyder på att prestandan för Google My Business-uppgifter kommer att förbättras från och med nu.

Fordon och detaljhandel, två branscher som drabbats hårt av pandemin, visar redan tecken på återhämtning.

”Detaljhandeln upplevde ett fritt fall i mars följt av en uppenbar bottennapp.

Varför?Det är möjligt att uppgifterna återspeglar människor som visar intresse för att handla igen efter att ha fyllt på i mars och fått skydd på plats."

Google My Business-prestanda för bil och detaljhandel håller på att vända, men restauranger är en annan historia.

Visningarna för restauranglistor har minskat men antalet klick är mycket högre.

Antalet klick för att ringa restauranger ökade i mitten av mars när människor anpassade sig till att beställa online.

”Först var det inte alltid klart att det gick att beställa från en restaurang, eller om restauranger ens hade öppet.

När konsumenterna sorterade ut sina alternativ började de ringa restauranger för att beställa mat."

Telefonklicken började bottna i slutet av mars, men är fortfarande upp jämfört med andra branscher.

Relaterat: Hur du helt optimerar din Google My Business-uppgift

Takeaways

Visningar och klick kan minska, men Google My Business-uppgifter spelar fortfarande en viktig roll under pandemin.

Människor använder fortfarande GMB, så det är avgörande att företagsägare fortsätter att hålla sina uppgifter uppdaterade.

Data visar att personer som söker efter ett företag tenderar att engagera sig i det antingen genom att ringa eller besöka webbplatsen.

Så det är en bra idé att hålla din webbplats uppdaterad också och se till att samtal fortfarande kan besvaras.

För mer information om covid-19:s inverkan på Google My Business-uppgifter, ladda ner hela rapporten här.