Sitemap

Количество показов в Google My Business снизилось на 59 %

Анализ влияния COVID-19 на локальный поиск показывает, что Google My Business испытал резкое падение производительности.

Исследование Reputation.com более 80 000 объявлений в США показало, что количество показов сократилось в среднем на 59% по всем вертикалям.

Однако есть признаки того, что производительность изменится раньше, чем многие могут ожидать.

Вот подробнее о недавнем спаде Google My Business и о том, когда в конечном итоге ожидается подъем.

Все списки GMB получили «качание»

COVID-19 негативно повлиял на списки Google My Business во всех отраслях.

Как говорится в исследовании, «каждая отрасль потрясла».

Хотя кажется, что худшее уже позади, поскольку в конце марта данные выровнялись.

Это говорит о том, что клиенты начинают искать предприятия, которые остаются открытыми.

Связанный: Google My Business временно удаляет функции из-за COVID-19

Клики упали на 37%

Поскольку количество показов сократилось, число кликов в списках Google My Business также сократилось.

Сюда входят клики по маршруту проезда, переходы на веб-сайты и клики по звонкам в компанию.

В целом количество кликов снизилось на 37%.

Клики по направлениям движения привели к резкому падению на 60% по всем вертикалям.

«Резкое падение количества кликов по направлениям проезда, безусловно, связано с тем, что люди реагируют на предписания штата о приюте на месте».

Клики для посещения веб-сайта из списка Google My Business снизились на 31%.

Клики для звонков в компанию упали не так сильно, а только на 21%.

Это показывает, что клиенты по-прежнему взаимодействуют с предприятиями, даже если они не могут посетить это место лично.

«Поскольку они укрываются на месте, они могут звонить, а не водить машину, или, возможно, они хотят навестить и звонят, чтобы проверить ваши часы во время COVID-19».

Восстановление уже в поле зрения

Данные свидетельствуют о том, что производительность списков Google My Business будет улучшаться с этого момента.

Автомобильная промышленность и розничная торговля, две отрасли, сильно пострадавшие от пандемии, уже демонстрируют признаки восстановления.

«Розничная торговля в марте пережила свободное падение, за которым последовало явное падение.

Почему?Возможно, данные отражают, что люди снова проявляют интерес к покупкам после того, как в марте сделали запасы и укрылись на месте».

Производительность Google My Business для автомобилей и розничной торговли меняется, но рестораны — это совсем другая история.

Количество показов объявлений о ресторанах снизилось, но число кликов увеличилось.

В середине марта количество кликов по звонкам в рестораны резко возросло, поскольку люди привыкли делать заказы онлайн.

«Поначалу не всегда было понятно, можно ли сделать заказ из ресторана и открыты ли вообще рестораны.

По мере того, как потребители выбирали варианты, они начали звонить в рестораны, чтобы делать заказы».

Количество кликов по телефону начало падать примерно в конце марта, но по-прежнему растет по сравнению с другими отраслями.

Связанный: Как полностью оптимизировать ваш список Google My Business

Выводы

Показы и клики могут снизиться, но списки Google My Business по-прежнему играют важную роль во время пандемии.

Люди по-прежнему используют GMB, поэтому крайне важно, чтобы владельцы бизнеса продолжали обновлять свои списки.

Данные показывают, что люди, которые ищут компанию, как правило, связываются с ней, звоня или посещая веб-сайт.

Поэтому рекомендуется также обновлять свой веб-сайт и следить за тем, чтобы на звонки по-прежнему можно было ответить.

Чтобы узнать больше о влиянии COVID-19 на списки Google My Business, загрузите полный отчет здесь.