Быстрая навигация
Facebook заказал исследование психологического воздействия социального сравнения, которое может быть вызвано тем, что люди видят в социальных сетях.
Использование социальных сетей продолжает расти, в то время как большая часть населения остается дома.
В этом случае важно понимать, какое влияние социальные сети могут оказать на наше психическое здоровье.
Исследователи Facebook Мойра Берк, Джастин Ченг и Бетани де Гант изучили, ухудшают ли социальные сети социальное сравнение.
Результаты их исследования, в котором приняли участие 37 000 человек из 18 стран, только что были опубликованы в подробном отчете.
Исследователи Facebook считают, что это может быть «крупнейший опрос по социальному сравнению из когда-либо проводившихся».
Вот некоторые из основных результатов исследования.
Цели сравнительного исследования социальных сетей Facebook
Исследование социальных сравнений, проведенное Facebook, стремилось ответить на следующие вопросы:
- Как часто люди сталкиваются с социальным сравнением на Facebook?
- Кто испытывает социальное сравнение больше, чем другие?
- Какой опыт ухудшает социальное сравнение?
Цель компании — использовать ответы на эти вопросы, чтобы направлять дизайн продукта таким образом, чтобы он лучше поддерживал благополучие людей в Интернете.
Что мы узнали из исследования
Что делает социальное сравнение хуже?
Исследование Facebook определило типы опыта, которые могут ухудшить социальное сравнение.
К таким опытам относятся:
- Просмотр постов, которые набирают больше лайков или комментариев по сравнению с вашими.
- Видеть больше позитива в постах других, чем в ваших.
- Проводите больше времени, просматривая профили пользователей, особенно свои собственные.
- Просмотр контента от людей примерно того же возраста, что и вы.
Наличие большего количества возможностей для сравнения неизбежно сделает социальное сравнение хуже.
Больше шансов для сравнения может быть получено за счет более крупной сети друзей в Facebook или за счет того, что вы проводите больше времени на Facebook.
Кто испытывает социальное сравнение больше, чем другие?
Исследователи Facebook определили, что подростки чаще сталкиваются с социальным сравнением, чем взрослые.
Это, как правило, верно и в реальной жизни, поскольку подростки больше подвержены давлению со стороны сверстников, чем взрослые.
Гендерные различия зависят от географии, объясняют исследователи:
«На Западе женщины, как правило, чаще сталкиваются с социальным сравнением, но в некоторых восточных странах мужчины чаще сталкиваются с социальным сравнением».
Какие были самые большие сюрпризы?
Социальное сравнение может привести как к положительному, так и к отрицательному опыту, но отрицательный опыт, как правило, легче вспоминается.
Каждый пятый мог вспомнить случай, когда ему стало хуже после просмотра поста.
Исследователи были удивлены, узнав, что большинство людей по-прежнему предпочитают смотреть контент, который заставляет их чувствовать себя плохо, если бы у них была такая возможность.
«Затем мы спросили, жалели ли они, что не видели этот пост, и только половина ответила, что жалеют, что не видели его, а треть очень обрадовалась плакату. У людей сложные чувства по этому поводу, поэтому нет простого ответа».
Исследователи отметили, что также было удивительно узнать, что многие люди не знали о функциях Facebook, которые могут помочь уменьшить социальное сравнение.
Например, люди не знали, что могут отписаться или отложить кого-то, чтобы скрыть свои сообщения.
Уменьшение социального сравнения
Основываясь на том, что стало известно из исследования, исследователи отметили, что Facebook может помочь людям уменьшить социальное сравнение следующими способами:
- Помогите людям изменить то, что они видят в своих лентах.
- Уменьшите внимание к подсчету вовлеченности в сообщениях других людей.
- Используйте фильтры для тем и людей, например: продвигать, отписаться, отложить.
- Поддерживайте содержательное взаимодействие, чтобы люди меньше страдали от сравнений.
- Поощряйте создание более позитивного общего опыта, например, следуйте за чьим-то путешествием к цели.
Аналогичное исследование сейчас проводится для изучения влияния социальных сравнений на Instagram.
Источники: Facebook (1, 2)
