Sitemap

Încă nu aveți securitate de marketing?

De ce „securitatea marketingului” a devenit o prioritate de top pentru marketerii moderni?

Acum cinci ani, dacă ar fi să întrebați un agent de marketing despre strategia sa de securitate, răspunsul probabil ar fi fost o confuzie. „Boți, proxy, trafic din centrul de date? De asta trebuie să-și facă griji echipa de securitate.”În 2022, totuși, ți-ar fi greu să găsești un lider de marketing care să nu fi implementat o strategie de securitate de marketing.Astăzi, majoritatea agenților de marketing văd traficul fals, automatizat și rău intenționat ca pe o amenințare strategică la adresa funcționării lor, compromițând eficiența și dăunând profitului lor.

27% din traficul site-ului este fals și distruge eficiența marketingului

Datele recente publicate de CHEQ pentru un grup de peste 12.000 de clienți au arătat că 27% din tot traficul site-ului este fals, constând din botnet-uri, centre de date, instrumente de automatizare, scrapers, crawler-uri, proxy, ferme de clic și fraudatori.Amploarea „Web fals” este masivă, iar marketerii o văd peste tot.Chiar în ultimul Super Bowl, 17 miliarde de vizionări de anunțuri au venit de la roboți și utilizatori falși.În Vinerea Neagră, o treime dintre cumpărătorii online nu erau reali.Specialiștii de marketing afiliați pierd 1,4 miliarde de dolari pe an din cauza fraudei.Elon Musk a evidențiat recent îngrijorările cu privire la roboții care depășesc rețelele de socializare, iar Spotify suferă de propria sa problemă cu botul.Oriunde caută agenții de marketing, Web-ul fals este acolo și le afectează campaniile, canalele, datele și veniturile.

Agenții de marketing plătiți fără securitate „risipă” mii de clicuri pe utilizatori falși

Poate una dintre cele mai vizibile probleme pentru marketeri, în special pentru cei care efectuează achiziții de utilizatori plătiți, este Frauda prin clic.Boții, fermele de clic și chiar concurenții își epuizează bugetele publicitare și dăunează grav eficienței campaniei.Mulți agenți de publicitate suferă de mii și chiar zeci de mii de clicuri false în fiecare lună, ceea ce înseamnă o risipă masivă de cheltuieli.Dar nu este vorba doar de cheltuielile irosite, ci și de bugetele care altfel ar fi putut ajunge la clienți reali plătitori, care ar fi generat venituri reale.De fapt, datele recente arată că 42 de miliarde de dolari se pierd în fiecare an în oportunități de venituri din cauza acestei probleme.

Dar adevărata pagubă începe atunci când acești utilizatori falși se infiltrează în publicul tău

Mulți agenți de marketing plătiți folosesc campanii sau audiențe inteligente pentru a grupa utilizatorii care fie și-au arătat anterior interesul pentru produsele sau serviciile lor, fie împărtășesc atribute cu utilizatorii care au avut.Acest lucru este util pentru extinderea pieței cărora li se adresează și pentru a ajunge la noi potențiali cumpărători.În acest moment, s-ar putea să nu fie surprinzător faptul că roboții și utilizatorii falși pot sta în calea executării cu succes a acestei practici.Atunci când publicul devine poluat cu utilizatori umani rău intenționați sau cu trafic bot invalid, specialiștii în marketing ajung să redirecționeze accidental și să optimizeze spre trafic fals.Dacă măsurile de securitate de marketing nu sunt puse în aplicare, ciclul poate continua până când publicul este depășit de roboți și nu mai are nicio asemănare cu un grup de utilizatori umani care au capacitatea și intenția de a converti.Dacă segmentele de public curate sunt o prioritate, atunci, pentru mulți specialiști în marketing, securitatea marketingului este și ea.

Traficul fals este, de asemenea, unul dintre cei mai mari factori ai calității slabe a lead-ului

Fiecare agent de marketing se poate raporta la frustrarea clienților potențiali de intrare nelegitimi.Uneori este un cont fals sau o adresă de e-mail falsă.Uneori, informațiile par legitime, dar atunci când cercetați clientul potențial, nu puteți găsi compania sau individul.Dar, indiferent de situație, nimic nu provoacă mai multă tensiune între vânzări și marketing decât clienții potențiali falși care pierd timpul echipei de vânzări și nu se convertesc niciodată.De fapt, calitatea slabă a traficului este unul dintre cei mai mari factori de adoptare a securității de marketing astăzi, deoarece echipele caută să elimine completările și trimiterile nelegitime ale formularelor și să le împiedice să polueze canalul de vânzări.

Dar poate că cel mai mare motiv pentru care marketerii se luptă cu roboții este calitatea datelor

Dincolo de risipa monetară, ineficiența bugetului, publicul poluat și clienții potențiali falși, există o problemă care stă deasupra tuturor, care este poate cel mai mare motor al adoptării securității de marketing - și acea problemă este calitatea datelor.Gândiți-vă la asta – organizațiile cheltuiesc atât de multă energie, timp, efort, resurse și bani pentru gestionarea și consumul de date – instrumente scumpe de BI, de analiză și raportare, echipe de analiști, CDP și DMP.Toate acestea, astfel încât să poată conduce decizii tactice mai bune în ceea ce privește optimizarea paginii de destinație, audiențe și direcționare, precum și decizii strategice privind planificarea bugetului și a canalelor, planificarea creșterii și prognozarea veniturilor.Când o medie de 27% din traficul în pâlnie este fals, toate acele date sunt denaturate și acele decizii sunt grav compromise.Adăugarea unui strat de vizibilitate pentru a detecta roboții și utilizatorii falși și pentru a obține transparență asupra pâlniei lor, devine o parte integrantă absolută a rolului marketerului modern.

Mai mult decât orice, securitatea marketingului este privită ca o oportunitate

Specialiștii în marketing doresc să elimine aceste amenințări la adresa operațiunilor lor, dar, mai presus de toate, doresc să genereze o eficiență bugetară mai bună, clienți potențiali mai buni și venituri mai mari, iar acesta este obiectivul final al securității marketingului.Eliminarea acestor ineficiențe conduce la o pâlnie sănătoasă, curată și transparentă, care oferă rezultate mai bune.Și din aceste motive, întrebând un specialist în marketing „care este strategia ta de securitate?” în 2022, devine rapid o întrebare aproape banală, deoarece securitatea marketingului devine rapid un standard în industrie.

Acest articol a fost scris de Daniel Avital, director de strategie și șef global de marketing la CHEQ.