Sitemap

De ce Enterprise SEO are nevoie de un campion

Cu mulți ani în urmă, am luat un interviu pentru un rol de director pentru a gestiona marketingul de căutare plătit al unei agenții.

În timpul interviului, managerul de angajare a observat că experiența mea în SEO a fost mai puternică decât experiența mea de căutare plătită.

Am fost transferat să mă întâlnesc cu CEO-ul companiei.

Cea mai presantă întrebare a CEO-ului a fost „Cum îi faci pe clienți să facă treaba?”

Răspunsul meu: „Găsiți campionul în cadrul organizației”.

Întrebarea aceea și răspunsul meu îmi răsună în cap în fiecare zi.

Când lucrați cu (și pentru) o companie, este important să găsiți acea persoană (sau câțiva oameni) care au o scânteie pentru ceea ce este SEO și valoarea pe care o poate juca pentru companie.

Campionii SEO vin în multe forme și necesități – fie că este campionul care sprijină agenția, campionul părților interesate sau cineva din altă echipă care cunoaște suficient SEO pentru a fi periculos.

Una dintre cheile succesului pentru SEO pentru întreprinderi este să vă identificați campionii și să lucrați cu ei.

Campion SEO pentru agenție

Cea mai mare luptă pe care agențiile tind să o aibă este aceea de a-și convinge clienții să finalizeze munca pe care le-au recomandat.

Săptămânile de extragere a rapoartelor, precum și instrumentele necesare pentru a analiza site-ul și a identifica oportunitățile pentru client sunt cheltuiți mult timp și bani.

Scenariul prea comun:

  • Agentia este angajata.
  • Auditul SEO este finalizat.
  • Se fac recomandari.
  • Nu se face nimic.
  • Agenția este acuzată că nu a îmbunătățit SEO.

Dacă sunteți un SEO intern într-o corporație de întreprindere sau o agenție care lucrează pentru un client de întreprindere, ați trecut prin asta de multe ori.

Agențiile aproape se așteaptă ca implicarea clienților să fie limitată la câteva luni sau câțiva ani.

Ei cunosc semnele când un contract este pe cale să se anuleze, așa cum a spus Clark Boyd în articolul său, Reasons Clients Fire Their SEO Agency (And How to Easily Avoid Them) și se pregătesc pentru asta.

Cu toate acestea, acesta nu ar trebui să fie cazul.

În timp ce Clark vorbește despre comunicare, raportarea numerelor și a fi proactiv, a ratat partea despre găsirea campionului tău în cadrul organizației.

În articolul meu, Parteneriat cu o agenție SEO pentru întreprinderi: ceea ce trebuie să știți, vorbesc despre cum să vă asociați cel mai bine cu o agenție și să fiți acel campion SEO al întreprinderii:

„Cheia pentru gestionarea agenției dvs. de SEO pentru întreprindere este să mențineți nivelurile de comunicare fluide.

Oferă-le instrumentele și accesul de care au nevoie pentru a avea succes și ajută-i să susțină orice activitate de care au nevoie.”

Am lucrat cu companii ca consultant SEO pentru întreprinderi, pe lângă munca mea ca manager SEO (sau similar) în cadrul unei organizații.

Experiențele pe care le am în gestionarea SEO de ambele părți ale gardului mi-au permis să înțeleg pe deplin ce este nevoie în ceea ce privește comunicarea și identificarea cine este campionul.

Fie că ești campionul agenției, fie că ești o agenție care are nevoie de un campion, nicio lucrare pentru SEO nu va fi finalizată decât dacă există una.

Campionul este una sau mai multe persoane care comunică în mod regulat cu reprezentanții agenției și îi încurajează pe alții din cadrul organizației să lucreze cu ei.

Comunicarea cu Campionul SEO

Odată ce ați identificat cine este campionul dvs. pentru SEO, este recomandat să mențineți liniile de comunicare fluide.

Cel mai probabil va trebui să fii insecta care zboară în jur și le bâzâie în ureche în mod constant.

Oamenii sunt ocupați, sunt distrași, iar prioritățile lor se schimbă frecvent în cadrul organizației.

Programați check-in-uri regulate și aveți mai mult decât rapoarte care arată îmbunătățiri ale SEO.

Oferă recomandări cu privire la fructele care agățat jos, care ar putea avea chiar și un pic de impact.

Recomandați întâlniri ulterioare cu părțile interesate și oferiți-vă să vă ajutați la depunerea problemelor și a biletelor în jurul recomandărilor pentru a le ajuta să își îndeplinească activitatea.

Întotdeauna mi-am configurat reprezentanții contului de agenție ca statut de contractor în organizația mea, astfel încât să poată înregistra biletele Jira sau problemele GitHub.

Au e-mailuri ale companiei și acces la canalele Slack și Hangout, astfel încât să poată comunica fără a fi nevoie să o fac pentru ei.

Dacă se lovesc de un obstacol în comunicare, atunci îmi cer să intervin și programez întâlniri sau le prezint persoanelor cu care trebuie să vorbească pentru a pune mingea în mișcare.

În calitate de agenție, este responsabilitatea dumneavoastră să finalizați munca.

Nu este suficient să trimiteți recomandările și să dați banii atunci când compania se plânge că nu se face nimic pentru SEO.

Alternativ, în calitate de campion într-o organizație, este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că munca angajată de agenție primește ceea ce are nevoie pentru a avea succes.

Este o relație simbiotică care asigură succesul ambelor părți.

Campion al părților interesate pentru SEO

Campionul părților interesate este important pentru succesul SEO, deoarece acestea au adesea influență asupra deciziilor mari.

Părțile interesate sunt de obicei la întâlniri în care se discută prioritățile de afaceri.

Dacă cel puțin o persoană din sală în timpul acelor întâlniri importante sprijină SEO, există o șansă mai mare decât dacă nu se vorbește despre SEO.

Părțile interesate gestionează, de asemenea, echipe care finalizează munca necesară pentru SEO și pot comunica subordonaților lor direcți că orice solicitări SEO trebuie să fie prioritizate.

Faceți cunoștință cu părțile interesate care manifestă interes pentru SEO în cadrul organizației.

Stabiliți întâlniri regulate, duceți-i la prânz, cumpărați-le băuturi și implicați-i în deciziile luate.

Când se simt respectați, comunicați și implicați, vor investi timp în SEO și toată lumea va beneficia.

Campion expert SEO în materie (IMM).

Unele organizații mai mari vor însărcina un membru al unei echipe să învețe SEO și să ajute alți membri ai echipei să ia decizii legate de SEO.

Merchandiserii, managerii de produs, inginerii sau alte echipe pot beneficia de a avea pe cineva în echipă cu cunoștințe SEO.

Recunoașterea cine sunt experții în materie (IMM-uri) și stabilirea unei forme de comunicare este crucială pentru a lucra pentru SEO.

În plus, este bine să educați IMM-urile cu privire la SEO adecvat pentru a vă asigura că toate deciziile și strategiile pentru SEO sunt consecvente în întreaga organizație.

Prin recunoașterea campionilor SEO într-o întreprindere, munca pentru SEO are șanse mai mari de a se termina cu rezultate pozitive.

Mai multe resurse: