Sitemap

Întrebați un SMXpert – Modificări semnificative ale căutării locale

Seria Ask an SMXpert continuă segmentul de întrebări și răspunsuri (Întrebări și răspunsuri) desfășurat în timpul sesiunilor de la SMX Advanced 2018 din Seattle.

Întrebările și răspunsurile de astăzi provin din sesiunea Căutare locală: Schimbări semnificative pe orizont cu Andy Taylor, Dana DiTomaso și David Mihm și o introducere a moderatorului Chris Sherman.

Chris Sherman

Programez conferințe de căutare de aproape două decenii.În tot acest timp, nu am moderat niciodată o sesiune în care vorbitorii au discutat astfel de forțe perturbatoare pe cale să fie dezlănțuite în arena de căutare locală.Aceasta a fost o sesiune absolut fascinantă – și chiar mai bine, deși schimbările descrise de vorbitorii noștri vor fi uriașe, ei au oferit și abordări creative pentru a face față noului peisaj și au demonstrat cum poți să prosperi de fapt în viitor.

Dacă marketingul dvs. are un accent local, veți face bine să petreceți ceva timp serios cu această ultimă tranșă SMXpert.

David Mihm

Întrebare: Google urmărește acum vizitele reale în magazin pentru a clasifica căutările locale?

David: Am sugerat că Google și-a schimbat algoritmul pentru a se concentra pe semnale de popularitate mai democratice și tranzacționale - cum ar fi clicuri pentru a apela, clicuri pentru indicații rutiere și informații despre vizitele în magazin - pentru a clasifica companiile locale de peste un an.Dar nu știm de fapt dacă Google folosește ceva în algoritmul său de clasare.

Spre deosebire de linkuri, citări sau recenzii, nu există într-adevăr o modalitate excelentă de a testa acest lucru ca semnal de clasare, deoarece numai Google are date despre locație de la proprietarii de telefoane Android și utilizatorii iOS ai Google Maps.

Dar dificultatea de a testa acest semnal este și una dintre virtuțile sale; este aproape imposibil de manipulat.Linkurile, citările și recenziile sunt ușor falsificate sau cumpărate.Vizitele în magazin, pe de altă parte, reprezintă cel mai sigur semnal de clasare pentru a evalua popularitatea reală a unei anumite afaceri.Dacă un concurent are un panou de cunoștințe afișat, iar tu nu, probabil că asta îl ajută să se claseze bine.

Întrebare: Dacă lucrați cu un SEO de școală veche care încă crede că totul este despre link-uri, cum îl ajutați să treacă de la tacticile SEO tradiționale?

David: Linkurile încă contribuie la clasamentele locale, dar sunt departe de Sfântul Graal, sunt în căutarea organică tradițională.

Conform cercetărilor de la Local SEO Guide, primul factor legat de linkuri nu apare până la numărul 12.

Factorii de la 2 la 11 se referă toți la recenzii.Factorii individuali nu ar trebui luați ca evanghelie, ci direcționali, ei ar trebui să le semnaleze colegilor tăi că există un algoritm complet diferit atunci când vine vorba de local.

Și dacă SEO-ul vechi are nevoie de mai multe dovezi, cereți-i să se uite la primele 10 companii din orice categorie rezonabil de competitivă din Google Maps Finder.Rulați site-urile web enumerate pentru fiecare companie prin intermediul instrumentului dvs. de linkuri preferat.Pun pariu pe tipul tău că nu există o corelație ușor de identificat între autoritatea de domeniu și clasamentele locale.

Întrebare: Cum urmăriți clasamentele când proximitatea și personalizarea joacă un rol extrem de mare și proeminent în rezultatele căutării de pe hărți?Majoritatea instrumentelor de urmărire a clasamentului caută dintr-o anumită locație dintr-o piață, dar nu pot emula toate locațiile potențiale, ceea ce înseamnă că locul în care „clasezi” cu un instrument poate fi înșelător.

David: Aș argumenta că energia și bugetul tău vor fi cheltuiți mai bine pentru alte tactici locale decât pentru a urmări locul în care vă clasați.Personalizarea (o parte a unui grup de factori care se referă la implicare) joacă un rol mult mai important, iar Google evidențiază acum acest lucru în mod explicit în produsele sale.Dacă dumneavoastră sau clienții dumneavoastră insistați să urmăriți, produsul Whitespark este foarte recomandat.

De câțiva ani, clasamentele sunt un indicator al performanței SEO în întregul peisaj SEO, nu doar în căutarea locală.Iar la nivel local, un indicator direcțional mai puternic al performanței SEO vine acum de la Google My Business (GMB) Insights, sub formă de căutări de descoperire și clicuri pentru a apela și indicații de conducere prin cod poștal.Google oferă acest lucru în mod gratuit prin intermediul tabloului de bord GMB pentru locații individuale și lucrează pentru a face raportarea generală mai ușoară pentru mărcile de companie.Cu puțină creativitate, ar trebui să puteți extrapola un indicator direcțional al clasamentelor organice pentru frazele de descoperire în funcție de codul poștal individual.

Întrebare: Oferim servicii într-o anumită zonă locală, dar nu avem o locație fizică.Cum abordăm SEO local pentru asta?

David: Răspunsul Google ar fi să cumpere reclame și, din ce în ce mai mult, acesta este și răspunsul meu.Dar există câteva tactici organice care ar putea funcționa.

În primul rând, trebuie să aveți conținut pe site-ul dvs. web care să vă prezinte serviciile în zona în care vă lipsește o locație fizică.Cel mai bun mod de a realiza acest lucru este de obicei o secțiune de studii de caz cu o pagină unică pentru fiecare piață sau cartier important pe care îl deserviți.Să ai fotografii înainte și după, videoclipuri cu personalul tău la locul de muncă și mărturii de la clienții pe care i-ai servit este o modalitate captivantă și eficientă de a crea conținut care să arate Google că operezi pe aceste piețe.

Al doilea este puțin mai dificil de executat, dar se referă la recenzii.Dacă te uiți la studiul Local SEO Guide de mai sus, vei vedea că „noi recenzii cu orașul” este al treilea criteriu.Deci, dacă un număr semnificativ dintre recenziile dvs. conțin numele orașului în care ați efectuat efectiv serviciul, există o șansă rezonabilă ca locația să se plaseze într-un pachet local pe piața adiacentă.

Nu-ți poți forța clienții să folosească o anumită expresie într-o recenzie, dar s-ar putea să le poți învăța despre instinctele clienților despre ce să scrie, întrebând „unde am efectuat serviciul”, înainte de solicitarea ta de revizuire.

Întrebare: Google local oferă acum site-uri web; ar trebui să facem asta sau va concura cu un domeniu existent?

David: Probabil vă referiți la Site-uri Google.

Cea mai mare parte a acestei creșteri a avut loc în lumea în curs de dezvoltare și nu pe piața din SUA.Site-urile Google sunt într-adevăr menite să fie site-uri web principale, așa că probabil că nu sunt ceva ce majoritatea companiilor care sunt suficient de pricepuți pentru a citi SearchEngineLand ar trebui să ia în considerare.Dar, pentru a răspunde la întrebarea dvs., ar concura cu domeniul dvs. existent.

Este dificil să poți optimiza paginile de pe site-urile Google și, deși în cele din urmă pot exista legături benefice cu Compania mea pe Google sau cu alte produse Google, în prezent, nu există.Sincer, există alegeri mult mai bune pe care să-ți construiești primul site web, cum ar fi WordPress sau Squarespace.

SMXInsights de la David

Dana Di Tomaso

Întrebare: Google urmărește acum vizitele reale în magazin pentru a clasifica căutările locale?

Dana:Google urmărește probabil asta folosind datele despre locație.Nu este ceva la care avem acces, dar proiectul Google Beacon arată o promisiune reală în deschiderea acestei căi pentru noi.

Întrebare: Google local oferă acum site-uri web; ar trebui să facem asta sau va concura cu un domeniu existent?

Dana: Fă asta doar dacă nu ai deja un site web.În caz contrar, nu este nevoie să creați un al doilea site web.

Întrebare: Am observat o creștere a interogărilor pentru „aproape de mine” în loc să numim o anumită locație într-o interogare.Este ceva ce vedeți și schimbă modul în care abordați optimizarea locală?

Dana: De asemenea, observăm o creștere a acestor căutări „în apropierea mea” și se descurcă extrem de bine pe AdWords, în special cu conversiile prin apeluri telefonice.Cum să optimizați pentru asta?Ei bine, John Mueller a spus să eviți să faci asta, dar cu siguranță încă funcționează.

Dacă vă întrebați cum să optimizați pentru aceasta, încercați să scrieți un titlu de pagină (etichetă) precum „Există un chiropractician lângă mine în Seattle?”Nu există garanții că va funcționa, dar merită un test, mai ales că jucătorii mari, cum ar fi TripAdvisor, continuă să se claseze bine pentru căutările „în apropierea mea”.

Întrebare: aveți un număr recomandat de categorii de utilizat în înregistrările dvs.?Există mai multă importanță acordată primei categorii utilizate și influență secundară pentru celelalte categorii?

Dana:Alege categoriile care au cel mai mult sens pentru ceea ce faci și oprește-te aici.Uneori, aceasta este doar o categorie, iar uneori există câteva opțiuni.Nu trimiteți spam și nu alegeți categorii pe care nu le oferiți pe site-ul dvs.În ceea ce privește prima ta categorie, aceasta ar trebui să fie cea mai importantă pentru tine sau să cuprindă cea mai mare parte a afacerii tale.

Întrebare: Cum urmăriți clasamentele când proximitatea și personalizarea joacă un rol extrem de mare și proeminent în rezultatele căutării de pe hărți?Majoritatea instrumentelor de urmărire a clasamentului caută dintr-o anumită locație dintr-o piață, dar nu pot emula toate locațiile potențiale, ceea ce înseamnă că locul în care „clasezi” cu un instrument poate induce în eroare.

Dana: Folosim STAT Search Analytics pentru urmărire și, deși putem urmări prin cod poștal, sunt de acord că uneori doriți să fiți mai precis.În acest caz, aș recomanda Mobile Moxie’s Mobile Search Simulator.

Încercați încărcarea lor în bloc a locațiilor (în prezent în versiune beta), puteți căuta după locații foarte specifice, până la adresele stradale individuale.Vă recomand să vă uitați la rezultatele generale ale codului poștal în STAT și apoi să faceți o diagnosticare suplimentară în Mobile Moxie dacă nu vedeți atât de mulți vizitatori dintr-un anumit cod poștal pe care ar trebui să le aveți, pe baza clasamentului dvs.

Întrebare: Locația companiei noastre s-a mutat anul trecut, iar compania care se afla la locația noastră nu și-a eliminat/schimbat niciodată adresa.Când căutați adresa noastră, numele lor apare în continuare.Am încercat „sugerarea unei modificări” de mai multe ori pentru a le elimina din listă, fără niciun rezultat.Orice sugestii?

Dana: Încercați să revendicați locația!Chiar dacă l-au revendicat, există un proces prin care puteți obține controlul asupra unei locații dacă proprietarul nu răspunde într-un anumit interval de timp.Odată ce îl aveți, puteți schimba adresa pentru ei.

Întrebare: Ce părere aveți despre utilizarea birourilor virtuale sau a spațiilor de coworking pentru a stabili o adresă?Mai funcționează acest lucru (contrar recomandărilor Google)?

Dana: Există o mare diferență între birourile virtuale și spațiile de coworking.Spațiile de coworking sunt birouri total legitime; de fapt, mi-am început compania într-un spațiu de coworking!Birourile virtuale, pe de altă parte, sunt interzise.Dar nu închiriați un spațiu într-un birou de coworking doar pentru că doriți să aveți o proximitate mai bună pentru pachetul local.Biroul dumneavoastră trebuie să aibă personal în timpul programului de lucru.

SMXInsights de la Dana

Andy Taylor

Întrebare: utilizați deja Smart Bidding pentru LIA?Cum funcționează asta?

Andy: Nu am folosit Smart Bidding, o strategie Google de optimizare pentru conversii sau valoarea conversiilor, pentru anunțurile pentru inventar local (LIA) la Merkle (angajatorul meu), deoarece implementăm un sistem de licitare proprietar.Acestea fiind spuse, îmi imaginez că o problemă similară are loc cu licitarea inteligentă ca și cu alte strategii de licitare atunci când LIA este împărțit în propria sa campanie, comparativ cu permisiunea de a rula într-o campanie tradițională de cumpărături cu LIA activate.

Google a declarat că atunci când formatele LIA și anunțurile tradiționale cu afișare de produse (PLA) rulează din aceeași campanie, ia în considerare variabile importante precum locația, dispozitivul, intenția interogării și ora din zi pentru a determina dacă să afișeze un anunț local sau un anunț tradițional. anunț.Cu toate acestea, atunci când campaniile de cumpărături sunt împărțite în campanii separate pentru LIA și PLA, Google a confirmat că acordă prioritate sumei licitate pentru a determina ce format de anunț să fie afișat.

În general, de fiecare dată când Google spune că va „prioritiza suma licitată”, aceasta tinde să însemne că clicurile vor fi mai specifice, deoarece suma licitată este ponderată mai mult decât factorii de calitate.Într-adevăr, acesta pare să fie cazul când vine vorba de gestionarea LIA și PLA în campanii separate, deoarece un agent de publicitate care a trecut de la o structură combinată de campanie la campanii separate a văzut creșterea costului pe clic LIA explodat, în ciuda sumelor licitate similare pentru ambele campanii.

Astfel, se pare că există un mic avantaj în a permite LIA și PLA-urilor să ruleze din aceeași campanie.Acest lucru este probabil valabil și pentru campaniile care implementează Smart Bidding.

Întrebare: aveți un număr recomandat de categorii de utilizat în înregistrările dvs.?Există mai multă importanță acordată primei categorii utilizate și influență secundară pentru celelalte categorii?

Andy: Google testează în prezent noi campanii locale fără cuvinte cheie care au început să fie lansate la sfârșitul lunii februarie 2018 pentru a selecta conturile AdWords și o observație este că, în esență, tot traficul provine din interogări care includ o anumită variație a categoriei de afaceri GMB.

De exemplu, dacă categoria este „magazin de îmbrăcăminte”, aproape toate interogările care generează trafic prin aceste noi campanii includ o anumită referință la o variantă a „magazin de îmbrăcăminte”.

Ca atare, categoriile de afaceri joacă acum un rol și în plasamentele plătite.În acest moment, se pare că Google folosește în primul rând prima categorie pentru a determina interogări relevante, iar categoriile suplimentare nu par să genereze trafic.Deși acesta nu este cu siguranță singurul aspect de luat în considerare atunci când se stabilește ce categorii să folosească și în ce ordine, iar Google ar putea schimba rapid modul în care categoriile sunt utilizate în acest fel, este un factor relativ nou de încorporat în strategia de optimizare a categoriilor GMB.

Întrebare: Am observat o creștere a interogărilor pentru „aproape de mine” în loc să denumim o anumită locație într-o interogare.Este ceva ce vedeți și schimbă modul în care abordați optimizarea locală?

Andy: Acesta este cu siguranță ceva ce am văzut.Având în vedere că numărul de interogări care includ nume mari de orașe din SUA a scăzut efectiv în ultimii doi ani, se pare că utilizatorii se așteaptă din ce în ce mai mult ca dispozitivele lor să detecteze locația fără a include informații despre locație direct în interogare.

În plus, Google a lansat o cercetare anul trecut care arată că este din ce în ce mai puțin probabil ca cei care caută să includă calificative de locație, cum ar fi codul poștal sau orașul, în interogări și, de asemenea, sunt din ce în ce mai puțin probabil să includă variante de „aproape de mine”.

Pe măsură ce utilizatorii devin din ce în ce mai confortabili cu capacitatea dispozitivelor lor de a detecta locația, precum și cu capacitatea motoarelor de căutare de a determina când caută o afacere locală, interogările locale vor continua probabil să includă din ce în ce mai puține indicii de locație.

Este un semn bun atunci că Google este din ce în ce mai capabil să aloce traficul AdWords din SUA codurilor poștale, tipul de locație cel mai detaliat raportat în „cea mai specifică locație” în rapoartele geografice AdWords.Cu mai puțini indicatori de locație incluși direct în interogare, Google va trebui să fie capabil să determine în mod eficient o locație într-o rază strânsă pentru a produce rezultate relevante.

SMXInsights de la Andy

Vreau sa vad mai mult?Biblioteca noastră în continuă creștere de articole SMXpert oferă o privire aprofundată asupra sfaturilor, tacticilor și strategiilor din SMXperts. Verificați-l!

Opiniile exprimate în acest articol sunt cele ale autorului invitat și nu neapărat Search Engine Land.Autorii personalului sunt enumerați aici.