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O TikTok se compromete a atualizar as políticas de anúncios para se alinhar melhor às regras da UE

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Após discussões com a Comissão e a rede de autoridades nacionais de proteção ao consumidor (CPC), o TikTok concordou em implementar regulamentos sobre a promoção de álcool, cigarros e esquemas de “fique rico rapidamente”.Eles também permitirão que os usuários denunciem conteúdo de marca não divulgado e sinalizem anúncios que induzam as crianças a fazer compras.

Novos rótulos para anúncios pagos.A política também identificará anúncios com um novo rótulo, permitindo que os usuários vejam imediatamente se uma postagem é patrocinada.Os editores também terão que ativar um botão de alternância ao publicar conteúdo legendado com determinadas palavras-chave, como #ad ou #patrocinado.Além disso, usuários com mais de 10.000 seguidores também terão seus vídeos revisados ​​para garantir que atendam às diretrizes do TikTok.

Os novos compromissos. Segundo a Comissão Europeia, os principais compromissos assumidos pelo TikTok são:

  • Os usuários agora podem denunciar anúncios e ofertas que podem levar ou enganar as crianças para a compra de bens ou serviços.
  • O branded content agora obedece a uma política de proteção aos usuários, que proíbe a promoção de produtos e serviços inadequados, como álcool, esquemas de “enriquecimento rápido” e cigarros.
  • Os usuários são solicitados a ativar uma alternância quando publicam conteúdo legendado com palavras-chave específicas relacionadas à marca, como #ad ou #patrocinado.
  • Se um usuário tiver mais de 10.000 seguidores, seus vídeos serão revisados ​​pelo TikTok de acordo com sua Política de conteúdo de marca e Diretrizes da comunidade para garantir que o conteúdo seja apropriado.
  • As políticas esclarecem como comprar e usar moedas, e janelas pop-up fornecerão o preço estimado em moedas locais.Os consumidores podem retirar no prazo de 14 dias a partir da compra, e seu histórico de compras também está disponível.
  • As políticas também esclarecem como obter recompensas do TikTok e como enviar presentes, para os quais os usuários poderão calcular facilmente seu preço.
  • Os anúncios pagos nos vídeos serão identificados com um novo rótulo, que será testado quanto à eficácia por terceiros.
  • Os usuários podem denunciar conteúdo de marca não divulgado, e novas regras para hashtags e rótulos serão implementadas.

O que diz a Comissão.

Todas as plataformas de mídia social são obrigadas a seguir as regras e garantir que os consumidores possam identificar facilmente o conteúdo comercial, inclusive quando promovido por influenciadores.Congratulamo-nos com o compromisso do TikTok por mais transparência na forma como opera sua atividade comercial.Graças ao nosso diálogo, os consumidores poderão identificar todos os tipos de anúncios a que estão expostos ao usar esta plataforma.Apesar do compromisso de hoje, continuaremos a monitorar a situação no futuro, prestando atenção especial aos efeitos nos usuários jovens.

Um histórico preocupante de desafios.Em 2020, o TikTok entrou em apuros em relação ao seu processo de moderação de conteúdo e à exposição de jovens usuários no aplicativo.Embora não houvesse evidências de irregularidades no próprio aplicativo, um documento vazado em 2020 mostrou que os moderadores do TikTok foram instruídos a suprimir o conteúdo que apresentava pessoas que podem ter sido vistas como menos desejáveis, pois as investigações descobriram que o TikTok depende de mulheres bonitas. em particular.

Compromisso do TikToks. Para saber mais sobre o compromisso do TikToks com as regras da UE, você pode ler o artigo aqui.

Por que nos importamos. Quaisquer regulamentações destinadas a reprimir plataformas sociais predatórias que visam crianças e moderar conteúdo com base em políticas e práticas insuficientes que deixam os usuários vulneráveis, estão corretas em nosso livro. Esperamos que essas novas regulamentações ajudem a tornar a mídia social um lugar mais seguro para crianças, mas vamos ver.