Sitemap

Amazon Ads: crescimento vertiginoso no primeiro trimestre

À medida que as plataformas de publicidade continuam registrando ganhos inicialmente saudáveis ​​prejudicados pelo COVID-19 no primeiro trimestre, muitos estavam interessados ​​em ver onde a Amazon lucraria durante a pandemia.

Ao contrário de outras plataformas, a Amazon atua como mecanismo de publicidade e atendimento para muitas marcas de comércio eletrônico.Isso significa que mudanças na distribuição ou atendimento podem afetar esses vendedores de maneiras diferentes.

Os mandatos para se abrigar no local significaram uma maior dependência da entrega de mercadorias, posicionando a Amazon para ser a serva em que muitos consumidores confiariam.Isso, por sua vez, tinha o potencial de continuar os fortes ganhos ano a ano que seu negócio de publicidade testemunhou.

O papel da Amazon no declínio do primeiro trimestre

Assim como vimos em outras análises de plataforma do primeiro trimestre, o padrão da Amazon foi semelhante: um primeiro trimestre forte que atingiu uma parede bem no final.

No entanto, ao contrário das outras plataformas, a Amazon mostrou um crescimento meteórico ano após ano, abrindo caminho para um lugar na mesa que é predominantemente de propriedade do Google e do Facebook.

A Amazon anunciou um corte no cumprimento de cumprimentos não essenciais e de terceiros no início da pandemia.Comumente referido como "FBA",O Fulfillment By Amazon atua como depósito e remetente para marcas de comércio eletrônico que optam por usá-los para o atendimento de pedidos.

Isso criou uma situação interessante para os vendedores que esperavam capitalizar o inevitável aumento de pedidos on-line - agora eles não conseguiam atender seus itens.

Embora algumas categorias fossem isentas se fossem consideradas “essenciais”, havia especulações sobre o que isso poderia significar para sua receita geral de anúncios no primeiro trimestre.

A falta de cumprimento significa que não há motivo para as marcas anunciarem seus produtos na Amazon, resultando em cortes orçamentários nos gastos até que a restrição seja suspensa.

Ganhos e perdas de receita de anúncios

O primeiro trimestre começou com grandes ganhos ano a ano para o Amazon Ads, com crescimento de 44% para US$ 3,9 bilhões.

A análise de Merkle delineou a ascensão e queda que testemunharam com seus clientes, estimando uma queda nos gastos em cerca de metade no final de março em relação aos gastos típicos em janeiro.

Tinuiti também viu padrões semelhantes com os US$ 400 milhões em gastos com clientes que analisaram.A publicidade de pesquisa na Amazon cresceu 25% ou mais no primeiro trimestre e diminuiu para 6% na última semana de março.

Isso colidiu com uma redução nas taxas de conversão, uma queda média de 10% conforme relatado por Tinuiti.

Tudo isso resultou em taxas de anúncios mais baratas, mas em um ambiente em que a demanda não podia ser atendida pelos fornecedores.

“Tem sido um trimestre forte na receita publicitária, mas começamos a ver alguns recuos dos anunciantes e pressão para baixo no preço.” – Brian Olsavsky, CFO da Amazon

Merkle teve ganhos impressionantes ano após ano, algo que os analistas acreditam que continuará à medida que as engrenagens do comércio eletrônico começarem a girar mais livremente novamente.Ano após ano, a Merkle viu o crescimento das seguintes maneiras:

  • Anúncios de produtos patrocinados aumentam 70%
  • Anúncios de marca patrocinada aumentam 131%

A dicotomia demanda vs.Capacidade de Fornecimento

Os desafios enfrentados pelos vendedores de comércio eletrônico não se devem apenas aos cortes temporários de atendimento da Amazon.A maior parte da produção de itens ocorre na China, o epicentro da pandemia de COVID-19.

Isso rendeu “negócios como de costume” pela janela, com redução de pessoal e mandatos de abrigo em casa, interrompendo a força de trabalho.À medida que a taxa de produção diminuiu na China, isso criou uma lacuna no atendimento para os vendedores que normalmente confiam no sistema previsível.

A China se recuperou e voltou a produzir, mas aí surgiu um novo problema:

O coronavírus havia se mudado para os Estados Unidos, afetando tudo, desde funcionários em armazéns até funcionários em docas de embarque.

Combine isso com o corte da Amazon no atendimento e tem sido um momento desafiador para a logística com inventário físico.

Muitos que seguem a Amazon estão muito curiosos para ver o que acontece no segundo trimestre.Inevitavelmente, a Amazon começará a recuperar os tempos de envio e a FBA começará a voltar mais ao normal.A questão será quanto as marcas estarão prontas para começar a colocar de volta em anúncios e com que rapidez o farão.