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7 prós e contras para assumir o controle do seu programa PPC (novamente)

Nas últimas semanas, vimos grandes mudanças econômicas devido ao coronavírus e aos bloqueios associados.

Consequentemente, algumas empresas estão relutantemente deixando de lado suas agências de marketing pay-per-click (PPC) e trazendo essas responsabilidades de volta para a empresa.

Em outros casos, as empresas estão fazendo cortes em suas equipes de marketing e transferindo a responsabilidade pelo PPC para outros membros da equipe.

Seja qual for a causa, muitos profissionais de marketing experientes – que não têm contato com o PPC há muitos anos – agora estão se encontrando com essa responsabilidade novamente.

Esses profissionais de marketing agora estão lutando para voltar à velocidade.

Se você se encontra nessa situação, aqui estão alguns prós e contras para ajudá-lo a se equilibrar.

1.Fique magro

Comece tomando medidas que tornarão o gerenciamento dessas contas mais simples e fácil.

Veja suas programações de anúncios

Se sua empresa atualmente tem anúncios ativados o tempo todo, não é uma má ideia apertar esses cronogramas até que você consiga lidar com as coisas.

Reduza os horários para os dias e horários que são suas melhores apostas.

Por exemplo, você pode querer parar de exibir anúncios nos fins de semana se eles forem historicamente menos produtivos.

Apertar esses cronogramas também pode ajudar a aliviar a pressão para monitorar essas contas 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Desative as palavras-chave de correspondência ampla para limitar seus gastos com anúncios

Ou limite a correspondência ampla apenas a campanhas de alta geração de receita, em vez de campanhas focadas no desenvolvimento.

Mais uma vez, isso ajudará a aliviar a pressão e manter os gastos sob controle mais rígido.

Reforce a segmentação por local

Novamente, este é o momento de se concentrar em suas melhores apostas e manter as coisas simples – pelo menos até você ter um controle melhor das coisas.

2.Aja rápido

Este não é o momento para facilitar as coisas lentamente.

Uma conta PPC não monitorada pode experimentar aumentos imprevisíveis nos gastos rapidamente.

Portanto, crie o hábito de verificar seus gastos com anúncios diariamente e começar imediatamente.

E por diário, quero dizer diariamente – mesmo que seja apenas uma olhada rápida.

Você nunca sabe quando os algoritmos do Google vão tirar as coisas do controle.

Como alternativa, você pode configurar um script de acompanhamento de orçamento diário.

Isso evitará que você tenha que registrar sua conta todos os dias para dar uma olhada.

Você também pode reduzir seu orçamento diário para ficar tranquilo.

Lembre-se, mesmo que você defina seu orçamento diário de anúncios para o máximo de US$ 100 (como um exemplo simples), você pode, na prática, gastar mais do que isso a cada dia.

Caso você tenha perdido, em 2017 o Google Ads mudou suas regras para que suas campanhas possam gastar até o dobro do seu orçamento diário médio.

O "orçamento diário máximo" agora é calculado ao longo de um mês, não dia a dia.

Você não ultrapassará seu limite de cobrança mensal (que é o número médio de dias em um mês multiplicado pelo seu orçamento diário médio), mas poderá ultrapassar seu limite diário em determinados dias.

Se tudo isso o deixa nervoso, considere reduzir seu orçamento diário de anúncios de R$ 100 (por exemplo) para R$ 75.

3.Não espere que a correspondência exata seja exata

Dependendo de quando você teve uma conta PPC pela última vez, você ainda pode pensar em “correspondência exata” (como uma opção de correspondência de palavras-chave do Google Ads) exatamente como isso – uma correspondência exata.

Em outras palavras, uma correspondência deve incluir as palavras-chave especificadas, apenas essas palavras e na mesma ordem para que uma correspondência exata seja feita.

Ah, os bons dias velhos!

Infelizmente, este não é mais o caso.

O Google atualizou suas regras de correspondência exata para permitir variantes aproximadas.

Essas variantes permitem mudanças na ordem das palavras ou pequenas variações na ortografia.

E desde setembro de 2018, as correspondências exatas agora permitem variações de palavras-chave que compartilham o mesmo significado.

(Se você está procurando um exame mais aprofundado deste tópico, Melissa Mackey tem um ótimo artigo sobre isso: Variantes aproximadas são como fraude de cliques – aqui está o porquê.)

4.Peça ajuda

Tudo isso soa avassalador?

Considere entrar em contato com sua antiga agência para obter ajuda.

Claro, você pode não ser capaz de entregar os controles para eles como antes, mas talvez você possa elaborar um arranjo básico.

Afinal, o clima econômico atual é muito fluido.

Algumas agências de PPC podem ficar felizes em aceitar clientes novos ou antigos com acordos de trabalho modificados.

5.Não entrar em pânico

À medida que você está reaprendendo a gerenciar essas contas, espere algumas surpresas.

Você pode ver um gasto diário com anúncios particularmente grande.

Ou você pode identificar campanhas que parecem fracassos totais.

Mas o que quer que você encontre, resista ao desejo de entrar em pânico.

Talvez você simplesmente precise ajustar seu orçamento para lidar com a forma como o Google gerencia os orçamentos diários e manter as coisas mais confortáveis.

E talvez esse fracasso de uma campanha não seja um fracasso.

Faça algumas pesquisas e você poderá descobrir que há um problema no nível do grupo ou da palavra-chave que pode ser corrigido.

Então, quando esses tipos de coisas surgirem, respire fundo e faça algumas escavações.

Baseie suas decisões em dados, não em reações instintivas.

Caso contrário, você pode apenas piorar as coisas.

6.Não encerre sua conta PPC

Dado tudo o que escrevi aqui até agora, você pode ficar tentado a encerrar a conta PPC da sua empresa para evitar todo o aborrecimento.

Isso seria uma má ideia.

No mínimo, você perderá o programa de créditos de anúncios de US$ 340 milhões do Google.

Este programa dará créditos de publicidade a todas as pequenas e médias empresas que tiveram contas ativas no ano passado. (Embora reconhecidamente, alguns dos detalhes deste programa permaneçam obscuros.)

Na pior das hipóteses, você atrasará significativamente sua empresa e seu programa PPC.

Você não apenas perderá novas oportunidades, mas também abrirá as portas para seus concorrentes.

Além disso, quando você eventualmente reabrir a conta, poderá se deparar com um trabalho de limpeza massivo, volumes de cliques mais baixos e custos por clique mais altos.

(Em teoria, você não deve experimentar custos mais altos por clique ao reabrir uma conta fechada.

Mas, na prática, é algo que vemos repetidamente com contas de clientes.)

7.Mantenha-se positivo

Dependendo do setor em que você está, as coisas podem parecer terríveis.

Mas lembre-se, nossa situação atual não durará para sempre – e esperamos que você possa voltar a trabalhar com sua agência ou aumentar sua equipe de marketing novamente em breve.

Enquanto isso, use esses prós e contras para manter sua sanidade e manter o curso.

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Créditos da imagem

Imagem em destaque: Dreamstime.com