Sitemap

Dlaczego SEO dla przedsiębiorstw potrzebuje mistrza

Wiele lat temu przeprowadziłem wywiad na stanowisko dyrektora, aby zarządzać płatnym marketingiem w agencji.

Podczas wywiadu kierownik ds. rekrutacji zauważył, że moje doświadczenie w SEO było silniejsze niż moje doświadczenie w płatnym wyszukiwaniu.

Zostałem przekazany na spotkanie z prezesem firmy.

Najbardziej palącym pytaniem tego dyrektora generalnego było: „Jak skłonić klientów do wykonania pracy?”

Moja odpowiedź: „Znajdź mistrza w organizacji”.

To pytanie i moja odpowiedź dźwięczą mi w głowie każdego dnia.

Pracując z (i dla) firmą korporacyjną, ważne jest, aby znaleźć tę osobę (lub kilka osób), która ma iskrę tego, czym jest SEO i jaką wartość może odegrać dla firmy.

Mistrzowie SEO występują w wielu formach i potrzebach – niezależnie od tego, czy jest to mistrz wspierający agencję, mistrz interesariuszy, czy ktoś z innego zespołu, który zna wystarczająco dużo SEO, aby być niebezpiecznym.

Jednym z kluczy do sukcesu w SEO dla przedsiębiorstw jest identyfikacja swoich mistrzów i współpraca z nimi.

Mistrz SEO dla Agencji

Największą walką, jaką mają agencje, jest skłonienie klientów do ukończenia pracy, którą zalecili.

Tygodnie sporządzania raportów, a także narzędzia potrzebne do analizy strony i identyfikacji możliwości dla klienta to dużo czasu i pieniędzy.

Zbyt powszechny scenariusz:

  • Agencja jest zatrudniona.
  • Audyt SEO zakończony.
  • Przedstawiane są zalecenia.
  • Nic się nie dzieje.
  • Agencja jest obwiniana o to, że nie poprawia SEO.

Jeśli jesteś wewnętrznym SEO w korporacji lub agencją pracującą dla klienta korporacyjnego, przechodziłeś przez to wiele razy.

Agencje prawie oczekują, że zaangażowanie klienta będzie ograniczone do kilku miesięcy lub kilku lat.

Znają oznaki zbliżającego się anulowania umowy, co wyraził Clark Boyd w swoim artykule „Powody, dla których klienci zwalniają swoją agencję SEO (oraz jak łatwo ich uniknąć)”, i przygotowują się do tego.

Jednak nie powinno tak być.

Podczas gdy Clark mówi o komunikacji, raportowaniu liczb i byciu proaktywnym, przegapił część dotyczącą znalezienia swojego mistrza w organizacji.

W moim artykule Partnerstwo z agencją Enterprise SEO: Co musisz wiedzieć, opowiadam o tym, jak najlepiej współpracować z agencją i być mistrzem SEO dla przedsiębiorstw:

„Kluczem do zarządzania agencją SEO w przedsiębiorstwie jest utrzymanie płynności komunikacji.

Daj im narzędzia i dostęp, których potrzebują, aby odnieść sukces, i pomóż im wspierać każdą pracę, której potrzebują”.

Pracowałem z firmami jako konsultant ds. SEO w przedsiębiorstwie, oprócz mojej pracy jako menedżer ds. SEO (lub podobny) w organizacji.

Doświadczenie, które mam w zarządzaniu SEO po obu stronach ogrodzenia, pozwoliło mi w pełni zrozumieć, czego wymaga komunikacja i określenie, kto jest mistrzem.

Niezależnie od tego, czy jesteś mistrzem agencji, czy agencją potrzebującą mistrza, żadna praca dla SEO nie zostanie ukończona, chyba że taki istnieje.

Mistrz to jedna lub więcej osób, które regularnie komunikują się z przedstawicielami agencji i zachęcają inne osoby w organizacji do współpracy z nimi.

Komunikacja z Mistrzem SEO

Po ustaleniu, kim jest Twój mistrz SEO, zaleca się, aby linie komunikacyjne były płynne.

Najprawdopodobniej będziesz musiał być robakiem latającym i brzęczącym w jego uchu.

Ludzie są zajęci, rozpraszają się, a ich priorytety w organizacji często się zmieniają.

Zaplanuj regularne wizyty i otrzymuj więcej niż tylko raporty pokazujące poprawę SEO.

Zaproponuj rekomendacje dotyczące nisko wiszących owoców, które mogą wykazać nawet niewielki wpływ.

Polecaj kolejne spotkania z zainteresowanymi stronami i oferuj pomoc w zgłaszaniu problemów i zgłoszeń dotyczących zaleceń, aby pomóc im przejrzeć pracę.

Zawsze ustawiam przedstawiciela ds. konta agencyjnego na status kontrahenta w mojej organizacji, aby mogli rejestrować zgłoszenia Jira lub problemy z GitHub.

Mają firmowe e-maile i dostęp do kanałów Slack i Hangout, dzięki czemu mogą się komunikować bez mojej pomocy.

Jeśli natrafią na przeszkodę w komunikacji, proszą mnie o wkroczenie i umawiam spotkania lub przedstawiam ich ludziom, z którymi muszą porozmawiać, aby rozkręcić piłkę.

Jako agencja odpowiadasz za dokończenie pracy.

Nie wystarczy przesyłać rekomendacje i przepłacać, gdy firma narzeka, że ​​nic nie robi dla SEO.

Alternatywnie, jako mistrz w organizacji, Twoim obowiązkiem jest upewnienie się, że praca wynajęta przez agencję dostanie to, czego potrzebują, aby odnieść sukces.

To symbiotyczny związek, który zapewnia obu stronom sukces.

Mistrz interesariuszy w zakresie SEO

Mistrz interesariuszy jest ważny dla sukcesu SEO, ponieważ często mają wpływ na ważne decyzje.

Interesariusze są zwykle na spotkaniach, na których omawiane są priorytety biznesowe.

Jeśli przynajmniej jedna osoba na sali podczas tych ważnych spotkań wspiera SEO, jest większa szansa, niż gdyby nie mówiło się o SEO.

Interesariusze zarządzają również zespołami, które wykonują prace potrzebne do SEO i mogą komunikować swoim bezpośrednim podwładnym, że wszelkie żądania SEO mają być traktowane priorytetowo.

Poznaj interesariuszy, którzy wykazują zainteresowanie SEO w organizacji.

Organizuj regularne spotkania, zabieraj ich na lunch, kupuj im napoje i angażuj ich w podejmowanie decyzji.

Kiedy poczują się szanowani, komunikowani i zaangażowani, zainwestują czas w SEO i wszyscy na tym skorzystają.

Mistrz SEO w zakresie tematyki (MŚP)

Niektóre większe organizacje zlecą członkowi zespołu naukę SEO i pomoc innym członkom zespołu w podejmowaniu decyzji związanych z SEO.

Sprzedawcy, menedżerowie produktów, inżynierowie lub inne zespoły mogą skorzystać na posiadaniu w zespole kogoś z wiedzą na temat SEO.

Rozpoznanie, kim są eksperci w danej dziedzinie (MŚP) i ustalenie formy komunikacji, ma kluczowe znaczenie dla wykonania pracy dla SEO.

Ponadto dobrze jest edukować MŚP w zakresie prawidłowego SEO, aby upewnić się, że wszystkie decyzje i strategie SEO są spójne w całej organizacji.

Dzięki rozpoznaniu mistrzów SEO w przedsiębiorstwie, praca dla SEO ma większą szansę na pozytywne rezultaty.

Więcej zasobów: