Sitemap

Jak korzystać z Menedżera odbiorców, aby uzyskać lepszy wgląd i optymalizację

Google Ads zmienia definicję i funkcjonalność odbiorców, publikując szereg aktualizacji i e-maili, które wydawały się zarówno tajemnicze, jak i mylące.

Niezależnie od tego, czy jest to związane z własnością danych, prywatnością, atrybucją czy nowymi typami kampanii, odbiorcy Google Ads zostali odnowieni.

Google ogłosił niedawno kilka istotnych zmian w swoim leksykonie kierowania.

Zgodnie z zapowiedziami termin „remarketing” został zastąpiony terminem „Twoje dane”, a wszystkie wystąpienia „odbiorców” zostały zmienione na „segment”.

Ale pomimo tego, co sugeruje wykres, termin „odbiorcy” nie jest na emeryturze!

Zamiast tego rozszerzyła się definicja „odbiorców” w Google.Zasadniczo otrzymał promocję obejmującą kilka rodzajów kierowania poza segmenty.

Zamiast odnosić się do konkretnych list lub segmentów, „odbiorcy” stają się szerszą kategorią, która określa, kto powinien oglądać Twoje reklamy na podstawie wielu kryteriów.

Grupa odbiorców może teraz obejmować dowolne z następujących elementów:

  • Segmenty niestandardowe (osoby na podstawie ich aktywności związanej z wyszukiwaniem, pobranych aplikacji lub odwiedzonych witryn)
  • Twoje dane (osoby, które wcześniej weszły w interakcję z Twoją firmą)
  • Zainteresowania i szczegółowe dane demograficzne (osoby na podstawie ich zainteresowań, wydarzeń życiowych lub szczegółowych danych demograficznych)

Grupy odbiorców mogą również zawierać wykluczenia i można je zawęzić według danych demograficznych (np. wieku, płci, statusu rodzicielskiego, dochodu gospodarstwa domowego).

Korzystanie z kreatora przeglądania/wyszukiwania niestandardowych segmentów i list odbiorców w interfejsie zawsze było nieco błędne.Czasami znajdujesz to, czego szukasz, a czasami nie.

Posiadanie zestawienia odbiorców, które można konsekwentnie stosować do wielu grup reklam i kampanii, pozwoli zaoszczędzić czas produkcji i zachować spójność kierowania na koncie.

Uzyskaj dostęp do swoich danych w Menedżerze odbiorców

Aby uzyskać najlepsze wyniki, postępuj zgodnie z własnym kontem, przechodząc do menu Narzędzia i ustawienia > Biblioteka udostępniona > Menedżer odbiorców.

Menedżer odbiorców to dawna strona zawierająca listy odbiorców, statystyki odbiorców i źródła odbiorców.Zawiera teraz następujące sekcje:

  1. Widzowie
  2. Segmenty
    1. Twoje segmenty danych
    2. Segmenty niestandardowe
    3. Połączone segmenty
  3. Twoje spostrzeżenia dotyczące danych
  4. Twoje źródła danych

Ta zmiana strukturalna odzwierciedla nową konwencję nazewnictwa przyjętą przez Google Ads, a także zapewnia wiele ścieżek dostępu do tych samych informacji.

Chociaż interfejs może wyglądać na bardziej skomplikowany, w rzeczywistości został usprawniony.W Menedżerze odbiorców jest trochę nadmiarowości, co ułatwia znajdowanie kluczowych szczegółów bez konieczności zapamiętywania ścieżki nawigacji.Znajdziesz identyczne karty w wielu obszarach.

Teraz wiesz, jak zlokalizować swoje dane.

Co możesz z tym zrobić?

Zajrzyj pod maskę swoich segmentów i danych

Google Ads ma różne wymagania dotyczące rozmiarów list danych i możliwości wyświetlania w różnych sieciach, co może być mylące.

Być może zastanawiałeś się, jak wypełniane są Twoje segmenty i jak możesz używać swoich list.

Menedżer odbiorców może odpowiedzieć na te pytania.

Dowiedz się, skąd pochodzą Twoje dane

Na karcie Segmenty, Twoje segmenty danych, kliknij nazwę swojego segmentu, aby odblokować skarbnicę danych i szczegółów.

Możesz dokładnie zobaczyć, w jaki sposób Twój segment jest wypełniany, zarówno z nazwami segmentów, jak i ich źródłami.

Zapoznaj się z tą sekcją, aby upewnić się, że wszystko, co powinno być uwzględnione w kierowaniu, zostało dodane, a wszystko, co mogłoby negatywnie wpłynąć na cel segmentu, zostało usunięte.

Możesz także przeglądać swoje źródła danych bezpośrednio z lewego panelu nawigacyjnego w Menedżerze odbiorców.

Zweryfikuj, które źródła danych (dane własne) są w użyciu i jak są używane.Nie byłbyś pierwszym marketerem, który odkryłby, że nieprawidłowe konta są połączone lub brakuje połączenia.

Kliknięcie opcji Szczegóły w prawym dolnym rogu karty spowoduje wyświetlenie jeszcze więcej informacji o źródłach lub właściwościach wraz z parametrami, atrybutami i wykresami krzywymi pokazującymi dane użytkowania.

Sprawdź rozmiar i kwalifikowalność listy

Menedżer odbiorców pokaże, w jakich sieciach i typach kampanii Twój segment może wyświetlać reklamy:

Możesz także zobaczyć rozmiar listy w czasie (do 180 dni) dla każdej sieci, gdy osoby są dodawane lub usuwane z listy (na podstawie okresu członkostwa lub innych kryteriów).

Zobacz wyniki dystrybucji segmentów

Na tej karcie zobaczysz skuteczność swojego segmentu w różnych kategoriach, w tym:

  • Dane demograficzne (płeć, wiek, status rodzicielski)
  • Lokalizacje (kraj, miasto)
  • Urządzenia (telefony komórkowe, komputery, tablety)

Niektóre rozkłady będą również porównywać Twój segment z benchmarkiem, dając lepsze pojęcie o wariancji segmentu.

Rzeczywistość sprawdź swoje „Informacje o danych”

Uwielbiamy być zaskakiwani tym, co nasze dane mówią nam o naszych klientach.

Kiedy inwestujemy pieniądze w reklamę i uzyskujemy nowe informacje na temat naszego rynku, uzasadnia to inwestycję i wpływa na przyszłe decyzje.

Ale statystyki danych, które znajdziesz w Menedżerze odbiorców, są bardziej „chybione” niż trafione.

Aby to zilustrować, Google Ads mówi, że konwerterzy mojego klienta są najczęściej kojarzeni z następującymi segmentami na rynku:

  • Podróże (wycieczki do Nowego Jorku, Indonezji, podróż samolotem klasą)
  • Wydarzenia (planowanie imprez firmowych, stroje ślubne)
  • Ogień?(kominki, grille i grille)

Indeks sugeruje, że zakup naszego produktu jest 23 razy bardziej prawdopodobny niż w przypadku ogółu populacji, jeśli chodzi o podróże do Nowego Jorku i 13,7 razy większe prawdopodobieństwo zakupu kominków.

Nie zaskoczy Cię informacja, że ​​produkt nie ma nic wspólnego z żadnym z tych segmentów.

Czy niektóre segmenty mogą korelować z zakupami produktów?Pewny.Ale bez znaczenia.I nie w takim tempie, w którym kierowanie na te bardzo duże segmenty byłoby lepsze niż kierowanie na segmenty bezpośrednio związane z produktem.

Jeśli zauważysz niewykorzystany segment, który jest odpowiedni dla Twojego rynku, zdecydowanie możesz dodać te segmenty do swoich kampanii i licytować je bezpośrednio.

Ale jeśli nie możesz przedstawić logicznego argumentu, dlaczego dany segment byłby dobrym celem marketingu, nie musisz podejmować działań tylko dlatego, że znajduje się w tej tabeli.

Podejmij działania na podstawie swoich wniosków

W jaki sposób Menedżer odbiorców może poprawić skuteczność konta poza kontrolą odbiorców i szczegółów danych?

Oto kilka zmian, które możesz wprowadzić w Menedżerze odbiorców, aby uzyskać bardziej zoptymalizowane konto.

Zmień status członków

Otwórz lub zamknij status członków kwalifikujących się segmentów danych bezpośrednio w tabeli przeglądu segmentów danych.

Edytuj i stosuj segmenty w kampaniach

Możesz wprowadzać zmiany w segmentach niestandardowych i połączonych, najeżdżając kursorem na nazwę segmentu i klikając „edytuj”.

Dla segmentów danych:

  • Kliknij nazwę segmentu.
  • Kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu.
  • Wybierz Edytuj.

Możesz też przypisać etykietę do segmentu danych, a nawet zastosować segmenty bezpośrednio do kampanii lub grup reklam.

Możliwość zastosowania segmentów danych z Menedżera odbiorców to oszczędność czasu – nie musisz wychodzić z Narzędzi do swoich kampanii za każdym razem, gdy chcesz edytować grupę odbiorców lub segment.

Przetestuj nowe kierowanie na podstawie swojej analizy

Przeglądanie Menedżera odbiorców zainspiruje wiele pomysłów na podstawie tego, co obserwujesz, a nawet tego, czego brakuje.

Zastosowanie w kampaniach nowych odbiorców i segmentów pomoże Ci podejmować jeszcze lepsze decyzje w przyszłości.Kilka punktów, o których należy pamiętać:

  • Dodanie nowych segmentów do konta nie działa wstecz.Jeśli dziś dodam segment dla „ogrodników na rynku”, nie uzyskam CTR ani danych o skuteczności dla ogrodników, którzy wczoraj kliknęli moją reklamę.Dane będą uwzględniane dopiero w przyszłości.
  • Zapoznaj się z różnicą między obserwacją a kierowaniem.W grupie reklam (w przypadku kierowania na grupę reklam) lub kampanii (w przypadku kierowania kampanii) może istnieć tylko jedna metoda kierowania. Nie możesz nakładać warstw zarówno na „obserwację”, jak i „cel”.
  • Menedżer odbiorców pokazuje, jak skonfigurowane jest kierowanie, ale nie pokazuje, jak działa kierowanie.Przejrzyj dane o skuteczności segmentów w grupie reklam lub kampanii, w których są stosowane.
  • W zależności od konfiguracji kierowania i strategii ustalania stawek możesz mieć możliwość dostosowania stawki lub rozszerzenia lub dostosowania segmentu.

Odbiorcy odgrywają większą rolę w Google Ads niż kiedykolwiek

Ponieważ Google Ads zmienia definicje i funkcje odbiorców, zapoznanie się z Menedżerem odbiorców będzie potężnym sposobem, aby dowiedzieć się więcej o segmentach i źródłach danych.

Menedżer odbiorców nie tylko pomaga zapewnić, że docierasz na właściwy rynek dzięki konsekwentnie stosowanym grupom odbiorców na Twoim koncie, ale może również dostarczać informacji o tym, jak znaleźć nowych klientów.

Gdy generujesz nowe pomysły na podstawie swoich obserwacji, wybierz „informacje na temat danych”, a nie „oparte na danych”, aby optymalizacja była strategiczna i korzystna dla Twojego konta.

Opinie wyrażone w tym artykule są opiniami gościa i niekoniecznie Search Engine Land.Lista autorów personelu znajduje się tutaj.