Sitemap

GA4 wprowadza nowe i znane koncepcje w przyszłość analityki

Wiele z tych samych pojęć, do których można się przyzwyczaić w Universal Analytics, istnieje w Google Analytics 4.Istnieje jednak kilka nowych koncepcji w GA4.

W tym artykule szczegółowo opisano niektóre znane i niezbyt znane koncepcje, które GA4 wprowadza do stołu.

Jeśli dopiero zaczynasz korzystać z GA4, zachęcam do zapoznania się z tym artykułem, aby zapoznać się z niektórymi różnicami między Universal Analytics a GA4, w przeciwnym razie czytaj dalej.

Podobne koncepcje, nieco inne zastosowanie

Zacznijmy od tego, co znane, przyglądając się pojęciom, które istnieją zarówno w Universal Analytics, jak i w Google Analytics 4.

Ale najpierw małe zastrzeżenie: Universal Analytics ma możliwość dokładnego filtrowania danych na poziomie widoku.Google Analytics 4 ma obecnie tylko kilka filtrów dostępnych na poziomie usługi (w GA4) nie ma widoków, więc wszelkie różnice, które możesz zobaczyć w danych, należy pamiętać o aktualnych filtrach UA.

Mając to na uwadze, przyjrzyjmy się niektórym znanym wskaźnikom:

Użytkownicy

W Universal Analytics dane Użytkownicy obejmują łączną liczbę użytkowników w wybranym okresie.W Google Analytics 4 dane Użytkownicy są w rzeczywistości podzielone na dwie części: Całkowita liczba użytkowników i Aktywni użytkownicy.

Aktywni użytkownicy to podstawowe dane o użytkownikach w GA4 i to, co zobaczysz w domyślnych raportach w interfejsie użytkownika GA4.Aktywni użytkownicy to użytkownicy w okresie, którzy mieli angażującą sesję w Twojej witrynie w ciągu ostatnich 28 dni.

W przypadku większości witryn liczby te będą prawdopodobnie zbliżone.Ale jeśli widzisz różnice między UA i GA4, może to być powód.

Sesje

W Universal Analytics sesja to okres, w którym użytkownik aktywnie korzysta z Twojej witryny.Istnieje kilka rzeczy, które mogą zakończyć sesję, takie jak nieaktywny 30-minutowy okres, zmiana UTM lub przerwanie sesji o północy.

W Google Analytics 4 sesja jest określana przez zdarzenie session_start.GA4 nie restartuje sesji ze zmianą UTM i nie przerywa sesji o północy, ale szuka ponad 30 minut nieaktywnego czasu, aby zrestartować sesję.

Ze względu na różne sposoby rozpoczynania sesji między tymi dwoma typami właściwości, łączna liczba sesji może wyglądać zupełnie inaczej w UA i GA4 w zależności od tego, jak często podlegałeś kryteriom ponownego uruchomienia w UA – zdecydowanie pamiętaj o tym podczas porównywania numery między dwiema platformami.

Wyświetlenia strony

Powinny to być całkiem podobne koncepcje między UA i GA4.Największą różnicą jest to, że jeśli używasz GA4 do śledzenia zarówno aplikacji, jak i internetu, GA4 łączy dane odsłon strony i ekranu w Wyświetlenia.Jeśli śledzisz sieć tylko dla UA i GA4, liczby powinny wyglądać dość spójnie między platformami.

Mniej znane koncepcje

Konwersje

Konwersje to nowe cele, ale pamiętaj, że nie są one sobie równe.

Konwersja w GA4 to po prostu zdarzenie, które zostało oznaczone jako konwersja.Jest to tak proste, jak włączanie lub wyłączanie przycisku, aby zauważyć, że wydarzenie jest teraz konwersją.

Dwie główne rzeczy, o których należy pamiętać w przypadku różnic między celami w UA a konwersjami w GA4:

  • Gole w UA liczone są tylko raz na sesję.Oznacza to, że nawet jeśli cel wystąpił wiele razy w tej samej sesji, na przykład cel zrealizowany za każdym razem, gdy formularz został wypełniony, a konkretny użytkownik wypełnił trzy formularze w jednej sesji, zostanie to uznane za jedno zrealizowanie celu.W GA4 konwersja zostanie uruchomiona za każdym razem, gdy zdarzenie zostanie spełnione, więc w tym samym przykładzie zostałaby zaliczona jako trzy konwersje w tej samej sesji.
  • W UA możesz utworzyć cel na podstawie kilku czynników: miejsca docelowego, czasu trwania, stron/ekranów na sesję, zdarzenia i inteligentnych celów.W GA4 konwersje mogą opierać się tylko na zdarzeniach.Oznacza to, że musisz wykazać się kreatywnością, na przykład utworzyć wydarzenie dla określonego miejsca docelowego/strony, aby przekonwertować niektóre cele na wydarzenia.Wyzwalacze związane z odbiorcami to kolejna rzecz do rozważenia przy takich kwestiach, jak cele dotyczące czasu trwania.

Sesje zaangażowane

To nowa koncepcja w GA4.Sesja angażująca jest definiowana jako „liczba sesji, które trwały dłużej niż 10 sekund, miały zdarzenie konwersji lub miały co najmniej dwie odsłony strony lub ekranu”.

Ten nowy wskaźnik pozwala lepiej zrozumieć sesje, które są wyższej jakości i/lub bardziej angażują się w treść witryny.Współczynnik zaangażowania to odsetek sesji angażujących.Odwrotnością współczynnika zaangażowania jest współczynnik odrzuceń (patrz poniżej).

Mieszanka tych dwóch

Współczynnik odrzuceń

Muszę zacząć od stwierdzenia, że ​​nigdy nie byłem fanem współczynnika odrzuceń (lub wskaźników czasu spędzonego w witrynie z podobnych powodów). Myślę, że jest wiele miejsc, w których obliczanie współczynnika odrzuceń w Universal Analytics może wprowadzić Cię w błąd podczas analizy.Simo Ahava ma nawet zabawną małą stronę internetową, której celem jest pokazanie, jaki jest dobry współczynnik odrzuceń.

Zdaję sobie jednak sprawę, że niektóre firmy (zwłaszcza branże takie jak Publishers) w dużym stopniu polegają na współczynniku odrzuceń.I wiem, że SEO lubią ten wskaźnik.

Google również dostrzega potrzebę stosowania tego wskaźnika.Dlatego właśnie w tym miesiącu wydali współczynnik odrzuceń z powrotem w dzikość GA4 (wcześniej uważano go za przestarzałą metrykę dla GA4/nie był początkowo wbudowany w GA4).

W tym miejscu muszę podkreślić, że NIE jest to ten sam współczynnik odrzuceń, który miałeś w Universal Analytics.

Nie.

Na.

Wszystko.

W Universal Analytics współczynnik odrzuceń to „odsetek sesji na jednej stronie, podczas których nie doszło do interakcji ze stroną”.Każda „odrzucona” sesja miała czas trwania 0 sekund dla całkowitego czasu obliczeniowego w witrynie.Oznaczało to, że nawet jeśli użytkownik wszedł na Twoją witrynę, kręcił się tam przez 5 minut, czytając każde słowo na Twojej stronie głównej, ale niczego nie kliknął ani nie wywołał żadnego innego zdarzenia lub odsłony, zostałby uznany za odrzucenie.

Stwierdzenie, że ta metryka była wadliwa, jest niedopowiedzeniem.

W GA4 współczynnik odrzuceń jest prostym obliczeniem, które jest odwrotnością współczynnika zaangażowania.Wcześniej wspomniałem „Sesje zaangażowane” – 10 sekund lub więcej niż jedno zdarzenie lub odsłona. To podstawa wskaźnika zaangażowania.Oznacza to, że współczynnik odrzuceń to odsetek sesji uważanych za niezaangażowane.

Dlaczego to ma znaczenie?

Współczynnik odrzuceń jest teraz o wiele bardziej przydatnym wskaźnikiem, który pokazuje, ile osób nie wchodziło w interakcję z Twoją witryną.Osoby, które przyszły, przeczytały wszystko na Twojej stronie głównej przez 5 minut, a potem wyszły, są teraz uważane za sesję zaangażowaną, więc nie zostaną zaliczone jako odrzucenie.

Choć niedoskonałe, jest to znacznie lepsza definicja tego, czym tak naprawdę jest odrzucenie, pomagając analitykowi lepiej zrozumieć, kto jest, a kto nie wchodzi w interakcję z zawartością witryny.

Hurra dla ulepszonych wskaźników w GA4!

Opinie wyrażone w tym artykule są opiniami gościa i niekoniecznie Search Engine Land.Lista autorów personelu znajduje się tutaj.