Sitemap

Waarom Enterprise SEO een kampioen nodig heeft

Vele jaren geleden heb ik gesolliciteerd voor een directeursrol om de betaalde zoekmarketing van een bureau te beheren.

Tijdens het interview merkte de personeelsmanager dat mijn ervaring met SEO sterker was dan mijn ervaring met betaald zoeken.

Ik werd doorgegeven aan een ontmoeting met de CEO van het bedrijf.

De meest prangende vraag van die CEO was: "Hoe zorg je ervoor dat klanten het werk doen?"

Mijn antwoord: “Zoek de kampioen binnen de organisatie.”

Die vraag en mijn antwoord spoken elke dag door mijn hoofd.

Bij het werken met (en voor) een enterprise-bedrijf is het belangrijk om die persoon (of een paar mensen) te vinden die een vonk hebben voor wat SEO is en de waarde die het voor het bedrijf kan spelen.

SEO-kampioenen zijn er in vele vormen en behoeften - of het nu de kampioen is die het bureau ondersteunt, de stakeholderkampioen of iemand in een ander team die net genoeg SEO weet om gevaarlijk te zijn.

Een van de sleutels tot succes voor enterprise SEO is om uw kampioenen te identificeren en met hen samen te werken.

SEO-kampioen voor het bureau

De grootste worsteling die bureaus hebben, is om hun klanten het werk te laten voltooien dat ze hebben aanbevolen.

De weken die nodig zijn om rapporten op te stellen, evenals de tools die nodig zijn om de site te analyseren en kansen voor de klant te identificeren, kosten veel tijd en geld.

Het al te vaak voorkomende scenario:

  • Het bureau wordt ingehuurd.
  • De SEO-audit is voltooid.
  • Er worden aanbevelingen gedaan.
  • Er wordt niets gedaan.
  • Het bureau krijgt de schuld van het niet verbeteren van SEO.

Als u een interne SEO in een onderneming bent, of een bureau dat voor een zakelijke klant werkt, heeft u dit vaak meegemaakt.

Bureaus verwachten bijna dat klantbetrokkenheid beperkt blijft tot een paar maanden of een paar jaar.

Ze kennen de tekenen van wanneer een contract op het punt staat te worden geannuleerd, zoals verwoord door Clark Boyd in zijn artikel, Redenen waarom klanten hun SEO-bureau ontslaan (en hoe ze gemakkelijk kunnen worden vermeden), en bereiden zich erop voor.

Dat zou echter niet het geval moeten zijn.

Terwijl Clark praat over communicatie, cijfers rapporteren en proactief zijn, miste hij het deel over het vinden van je kampioen binnen de organisatie.

In mijn artikel, Samenwerken met een Enterprise SEO-bureau: wat u moet weten, praat ik over hoe u het beste kunt samenwerken met een bureau en die SEO-kampioen voor ondernemingen kunt zijn:

“De sleutel tot het beheren van uw SEO-bureau voor ondernemingen is om de communicatieniveaus te laten stromen.

Geef ze de tools en toegang die ze nodig hebben om succesvol te worden en help ze bij het verdedigen van al het werk dat ze nodig hebben.”

Ik heb met bedrijven gewerkt als enterprise SEO-consultant naast mijn werk als SEO-manager (of iets dergelijks) binnen een organisatie.

De ervaringen die ik heb met het beheren van SEO aan beide kanten van het hek hebben me in staat gesteld volledig te begrijpen wat er nodig is op het gebied van communicatie en het identificeren van wie de kampioen is.

Of je nu de kampioen voor het bureau bent, of een bureau dat een kampioen nodig heeft, geen werk voor SEO wordt voltooid tenzij er een is.

De kampioen is een of meer personen die regelmatig met de vertegenwoordigers van het bureau communiceren en anderen binnen de organisatie aanmoedigen om met hen samen te werken.

Communiceren met de SEO-kampioen

Als je eenmaal hebt vastgesteld wie jouw voorvechter is voor SEO, is het aan te raden om de communicatielijnen te laten stromen.

Je zult hoogstwaarschijnlijk de bug moeten zijn die rondvliegt en constant in hun oor zoemt.

Mensen krijgen het druk, worden afgeleid en hun prioriteiten veranderen regelmatig binnen de organisatie.

Plan regelmatige check-ins en heb meer dan alleen rapporten die verbetering van hun SEO laten zien.

Geef aanbevelingen over laaghangend fruit die zelfs maar een klein beetje impact kunnen hebben.

Beveel vervolgvergaderingen met belanghebbenden aan en bied aan om problemen en tickets rond de aanbevelingen in te dienen om hen te helpen het werk door te nemen.

Ik stel de vertegenwoordigers van mijn bureauaccount altijd in onder de status van aannemer in mijn organisatie, zodat ze Jira-tickets of GitHub-problemen kunnen loggen.

Ze hebben zakelijke e-mails en toegang tot de Slack- en Hangout-kanalen, zodat ze kunnen communiceren zonder dat ik het voor hen hoef te doen.

Als ze een wegversperring tegenkomen in de communicatie, dan vragen ze me om in te grijpen en plan ik vergaderingen of stel ze voor aan de mensen met wie ze moeten praten om de bal aan het rollen te krijgen.

Als bureau is het jouw verantwoordelijkheid om het werk door te zien.

Het is niet genoeg om de aanbevelingen door te sturen en de rekening af te schuiven wanneer het bedrijf klaagt dat er niets wordt gedaan voor SEO.

Als alternatief, als de kampioen in een organisatie, is het uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat het werk dat het ingehuurde bureau krijgt, krijgt wat het nodig heeft om succesvol te zijn.

Het is een symbiotische relatie die ervoor zorgt dat beide partijen succesvol zijn.

Stakeholderkampioen voor SEO

De stakeholderkampioen is belangrijk voor het succes van SEO, omdat ze vaak invloed hebben op de grote beslissingen.

Stakeholders zijn meestal in vergaderingen waar zakelijke prioriteiten worden besproken.

Als ten minste één persoon in de kamer tijdens die belangrijke vergaderingen SEO ondersteunt, is de kans groter dan wanneer er niet over SEO wordt gesproken.

Belanghebbenden beheren ook teams die het werk voltooien dat nodig is voor SEO en kunnen aan hun directe ondergeschikten communiceren dat eventuele SEO-verzoeken prioriteit moeten krijgen.

Maak kennis met de stakeholders die interesse tonen in SEO binnen de organisatie.

Organiseer regelmatig vergaderingen, neem ze mee naar de lunch, koop drankjes voor ze en betrek ze bij de beslissingen die worden genomen.

Wanneer ze zich gerespecteerd, gecommuniceerd en betrokken voelen, zullen ze tijd investeren in SEO en daar profiteert iedereen van.

SEO Subject Matter Expert (MKB) kampioen

Sommige grotere organisaties zullen een lid van een team belasten met het leren van SEO en het helpen van andere teamleden met het nemen van beslissingen met betrekking tot SEO.

Merchandisers, productmanagers, engineering of andere teams kunnen baat hebben bij iemand in het team met SEO-kennis.

Herkennen wie de materiedeskundigen (MKB) zijn en een vorm van communicatie tot stand brengen, is cruciaal om werk gedaan te krijgen voor SEO.

Daarnaast is het goed om het mkb voor te lichten over de juiste SEO om ervoor te zorgen dat alle beslissingen en strategieën voor SEO consistent zijn in de hele organisatie.

Door de SEO-kampioenen in een onderneming te herkennen, heeft het werk voor SEO een grotere kans om met positieve resultaten te worden gedaan.

Meer middelen: