Navigazione veloce
Brad Geddes is geen onbekende in betaald zoeken.En als een van de mede-oprichters van Adalysis heeft hij zijn deel van de audits gedaan.In deze SMX Advanced 2022-sessie biedt hij een raamwerk voor het controleren van uw eigen accounts, of het uitvoeren van audits voor klantvoorstellen.Laten we erin duiken.
Waarom een audit uitvoeren.Er zijn een paar redenen waarom u een Google Ads-audit zou uitvoeren:
- Iemand is ontevreden over de prestaties.Hun conversies zijn afgenomen en de uitgaven zijn gestegen.Er is iets misgegaan.
- De accounteigenaar wil er zeker van zijn dat ze de best practices volgen en dat er niets aan de hand is.
- De accounteigenaar is blij met wat ze krijgen, maar ze willen meer.
- Het bureau voert een audit uit als onderdeel van een voorstel en ze moeten weten wat de producten zijn, hoe ze verkopen, wat hun trechter is en of een deel van die trechter wordt genegeerd.
De juiste vragen stellen.Wanneer u een accountcontrole uitvoert, zijn er verschillende gegevens die u moet weten.Geddes gaat in op enkele vragen die u uzelf of de klant moet stellen.
- Wat is het doel van uw Google Ads-account?
- Wat wil je ervan?
- Wat beschouw je als een succesvol account?
Duik in de rekening.De controle.
Het rekeningoverzicht
Een van de eerste dingen waar je naar moet kijken, is het bereik.Hoe groot is de rekening?Zijn het twee campagnes of 30?Wat zijn de advertentie-uitgaven?Zijn er zoek- en display-campagnes, of alleen zoeken?
Het tweede waar u naar wilt kijken, is het verfijningsniveau van het account.Is de accountmanager nieuw?Moet je die persoon opvoeden?Als ze een professional zijn, kun je ze op een andere manier aanspreken dan wanneer ze pas een paar maanden in Google Ads zouden werken.
Wat zie je vervolgens niet?Wat wordt niet bijgehouden of alleen in bepaalde campagnes gebruikt?Geddes zegt dat de meest voorkomende conversies die niet worden bijgehouden telefoongesprekken, downloads en mailto-links zijn.Geddes stelt voor om de sets conversieacties van Google te gebruiken en verschillende conversies bij elkaar op te tellen en verschillende activiteiten toe te passen op verschillende campagnes.Op deze manier kunt u interactiedoelen gebruiken voor de bovenkant van de trechter en CPA-doelen voor de onderkant van de trechter.
Account instellingen
Zodra u tevreden bent met de conversies of weet wat er moet worden opgelost, stelt Geddes voor om de campagne-instellingen te bekijken.Wat u zoekt, is consistentie in het installatieproces.
Sommige dingen om naar te zoeken zijn:
- Zijn alle campagnes gericht op dezelfde locaties?
- Maken ze advertenties per apparaat?
- Gebruiken ze bodaanpassingen?
- Hoe bieden ze?
Wie beheert het account
Beheert iemand het account actief?Geddes brengt het punt naar voren dat een account soms miljoenen dollars per maand uitgeeft en als het de afgelopen 30 dagen vijf wijzigingen heeft ondergaan, is het waarschijnlijk dat niemand het beheert.Andere keren kan het een groot aantal wijzigingen hebben, maar het wordt allemaal gedaan door API, wat betekent dat niemand de gegevens over het hoofd ziet.En andere keren is iemand echt geïnteresseerd in het account, beheert het actief en ziet u een heleboel veranderingen en waar aan wordt gewerkt.
Dit zou u een idee moeten geven van hoe actief het management is en wat wordt gebruikt om wijzigingen aan te brengen.Is het API, scripts van derden, een mens of iets anders?
Ontvang de dagelijkse nieuwsbrief waarop zoekmarketeers vertrouwen.
Trends
Zodra u de audit op basisniveau hebt voltooid, stelt Geddes voor om naar trends te kijken.In plaats van te kijken naar trends van maand tot maand, kijk naar jaar na jaar.Overweeg hoe afgelopen maart het deed in vergelijking met dit jaar in plaats van te kijken naar februari vs.Maart.
Vraag de klant of ze een paar tijdsbestekken kunnen geven wanneer ze tevreden waren met het account ter referentie.Op deze manier kunt u datumbereiken bekijken, de visuele gegevens vergelijken en analyseren of het zoekvolume aanzienlijk is gedaald.Als het zoekvolume daalde, heeft iemand dan zoekwoorden verwijderd?Gaat het vertoningspercentage omhoog?Problemen met de kwaliteitsscore kunnen ook aanwezig zijn, evenals problemen met extensies.Is er een nieuwe landingspagina gelanceerd?
Als u deze factoren kent, kunt u erachter komen wat er is gebeurd en gebieden van verandering isoleren.
Kijkend naar het grote plaatje
Geddes wijst erop dat je bij een traditionele audit geen tijd hebt om elk detail te bekijken.In plaats daarvan kijk je wat de probleemgebieden zijn.
Vertoningsaandeel
Hoe vaak worden die advertenties wel of niet weergegeven?Verliest u vertoningspercentage vanwege het budget?Hoe zit het met advertentieposities?Als het vertoningspercentage hoog is en de klant nog steeds niet tevreden is, kunt u dan nieuwe targeting toevoegen met een aantal andere display- of zoekwoorden?
Als het probleem budget is, kunt u het budget dan manipuleren om meer te krijgen?Als u het budget van een andere campagne zou nemen, zou u dan meer krijgen?Budgetmanipulatie is waarschijnlijk de gemakkelijkste manier om extra conversies te genereren, zegt Geddes.
Is het een probleem met de advertentierangschikking?Als dat het geval is, wilt u zich verdiepen in de kwaliteitsscore.Is het advertentierelevantie?Is het een probleem met de bestemmingspagina?Komt de bestemmingspagina overeen met de zoekwoorden in het account?Hebben ze een nieuwe website of pagina gelanceerd waardoor de ervaring werd beïnvloed?Kijk naar de trends en tijdschema's van toen dingen veranderden.Ga in gesprek met de cliënt en ontdek wat er is gebeurd.
Trefwoorden
Welke zoekwoorden gebruikt de klant?Hoe ziet hun targeting eruit?Kijk naar het gebruik en de trends van het zoektype.Wat is hun conversiepercentage per zoektype?Hebben ze veel brede zoekwoorden met conversies, maar geen exacte zoekwoorden?Is er iemand die het queryrapport doorneemt en die zoekwoorden aan het account toevoegt?
Dubbele zoektermen komen ook voor.Daarom stelt Geddes voor om een uitsluitingszoekwoord toe te voegen aan de minder presterende advertentiegroep, wat vaak kan leiden tot een toename van het aantal conversies.Gecontroleerde duplicaten kunnen vaak leiden tot extra conversies.
Zoekwoordconflicten kunnen ook optreden als u uw eigen zoekwoorden blokkeert.Hij wijst er echter op dat Google niet kijkt naar zoektypen, negatieve lijsten voor campagnes of MCC-negatieve lijsten, dus het kan zijn dat u zoekwoorden blokkeert die niet eens in Google worden weergegeven.Geddes wijst erop dat Microsoft dat doet, dus u kunt dat gebruiken om Google-conflicten te vinden.
Geddes gaat ook over engrammen, meer met lijsten met uitsluitingszoekwoorden, zoektermrapporten en zoekopdrachten, en meer.
Grootte van advertentiegroepen
Geddes gebruikt een eenvoudige draaitabel om naar advertentiegroepformaten te kijken.Hoeveel zoekwoorden zijn er per advertentiegroep en hoeveel zoektermen zijn er per advertentiegroep?Hoe worden de advertentiegroepen beheerd?Moeten de advertentiegroepen kleiner worden opgesplitst?
Bekijk eerst de advertentiegroepen met de grootste uitgaven.Is er een groot aantal van hen?RSA's dekken niet alles, dus Geddes stelt voor om nog steeds een gedetailleerde advertentiegroeporganisatie te gebruiken, zelfs met de nieuwe advertentie-indelingen.
RSA-prestaties en vastzetten
Wanneer u een idee krijgt van hoe die klant RSA's beheert, willen we weten wat hun algehele uitsplitsing van activa is.Wat is uw algemene pinninggebruik?Houden ze alles een beetje vast?Niets vastgezet?Wat zijn uw sterke punten op het gebied van advertenties?En tot slot, wat is die uitsplitsing van de activaprestaties?Dus je wilt dat hoge niveau van?Zijn deze RSA's uniek en doen ze het goed?Hoe denkt de cliënt erover?
Als u naar het algemene itemrapport kijkt, kunt u bepalen in hoeveel verschillende advertenties een item voorkomt.Is het met opzet?Hebben meerdere mensen de pinnen gemaakt?Zijn ze consistent?
Geddes herinnert ons eraan dat pinnen geen invloed heeft op de conversieratio of CTR.U zult waarschijnlijk een lagere advertentiesterkte zien omdat u de boodschap beheert.Maar als u eenmaal een idee heeft van hoe advertentiegroepen zijn onderverdeeld en hoe ze het doen, moet u ook weten op wie u moet letten.
De concurrentieanalyse
Veilinginzichten laten u zien met wie u concurreert.Wat is dat overlappercentage?Hoe gaan verschillende mensen om met deze zoektermen?Passen we hetzelfde?Zien alle advertenties er hetzelfde uit?Hoe onderscheiden we ons in deze menigte?Wie zijn je grootste concurrenten?En dan kijkend naar hoe hun advertenties tegen u verkopen, kunt u uw eigen verkoop-tegen-strategie bedenken.
Als je dat eenmaal hebt gedaan, kun je nog steeds advertenties testen, net als voorheen.Mogelijk heeft u enkele advertentiegroepen met meerdere advertentietypen en sommige advertentiegroepen zijn allemaal RSA's.Dus als je RSA-advertentietests doet, kun je ze per thema doen, zoals RSA één over kortingen gaat, RSA twee over prijzen, enz.
Geddes merkt op dat klanten dol zijn op inzichten.Testen met meerdere advertentiegroepen is een geweldige manier om klanten te laten weten dat ze het aantal klikken, conversies of andere statistieken kunnen verhogen door X te doen.
Biedmethoden
Geddes besluit door te zeggen dat er veel meer kan worden gedaan dan wat hij hier heeft besproken, maar je hebt maar zo veel tijd om de audit te voltooien.De grote methoden om naar te kijken zijn:
- Hoe bieden ze?
- Hoe gebruiken ze bodmodifiers
- Doel-CPA is gebruikelijk, maar is misschien niet de beste optie omdat er geen apparaatmodifiers worden gebruikt om het bod aan te passen
doelgroepen
Hoe worden doelgroepen in het hele account gebruikt?Geddes zegt dat doelgroepen zo nuttig zijn en dat er zoveel rapportage en bodaanpassingen voor doelgroepen kunnen worden gebruikt met verschillende soorten automatisch bieden.
Google gebruikt geen doelgroepmodifiers om de biedingen te wijzigen. Ze gebruiken de doelgroepmodifiers om te zeggen 'u wilt uw advertenties meer aan deze doelgroepgroep of minder aan deze doelgroepgroep weergeven'.Gebruik uw bodmodifier dus op een manier waarop advertenties worden weergegeven.Maar als iemand nul doelgroepen heeft of geen zoekdoelgroepen heeft, of misschien een aantal weergave-doelgroepen voor remarketing.Maar dat is vaak een verbeterpunt in accounts.Duik diep in doelgroepen en de manieren waarop u aangepaste doelgroepen kunt maken
Afsluiten
Geddes rondt af met het bespreken van advertentie-extensies en het afsluiten van de audit.Hij bespreekt de presentatie van de audit aan de klanten, en hoe sommige 10 pagina's of zelfs 100 pagina's kunnen zijn.Hij besluit door ons eraan te herinneren dat niet elke klant de audit zal lezen die uw kennisniveau begrijpt.Ze willen gewoon weten wat ze moeten doen.Wat zijn de belangrijkste highlights en aanbevelingen?
