Sitemap

Vraag het een SMXpert - Aanzienlijke wijzigingen in de lokale zoekopdracht

De Ask an SMXpert-serie zet het vraag-en-antwoordsegment (Q&A) voort dat wordt gehouden tijdens sessies op SMX Advanced 2018 in Seattle.

De Q&A van vandaag komt uit de Local Search: Significant Changes on the Horizon-sessie met Andy Taylor, Dana DiTomaso en David Mihm en een introductie van moderator Chris Sherman.

Chris Sherman

Ik programmeer al bijna twee decennia zoekconferenties.In al die tijd heb ik nog nooit een sessie gemodereerd waarin de sprekers zulke ontwrichtende krachten bespraken die op het punt stonden te worden losgelaten in de lokale zoekarena.Dit was een absoluut fascinerende sessie - en nog beter, hoewel de veranderingen die onze sprekers beschreven enorm zullen zijn, ze ook creatieve benaderingen gaven om met het nieuwe landschap om te gaan en te laten zien hoe je in de toekomst echt kunt gedijen.

Als uw marketing een lokale focus heeft, doet u er goed aan wat serieuze tijd door te brengen met deze nieuwste SMXpert-aflevering.

David Mihm

Vraag: Houdt Google nu daadwerkelijke winkelbezoeken bij om lokale zoekopdrachten te rangschikken?

David: Ik heb gesuggereerd dat Google al meer dan een jaar zijn algoritme verschuift om zich te concentreren op meer democratische, transactionele signalen van populariteit - zoals klikken om te bellen, klikken voor routebeschrijvingen en winkelbezoekinformatie - om lokale bedrijven te rangschikken.Maar we weten eigenlijk niet of Google er daadwerkelijk iets van gebruikt in zijn rangschikkingsalgoritme.

In tegenstelling tot links, citaten of recensies, is er echt geen goede manier om dit te testen als een rangschikkingssignaal, aangezien alleen Google locatiegegevens heeft van eigenaren van Android-telefoons en iOS-gebruikers van Google Maps.

Maar de moeilijkheid om dit signaal te testen is ook een van de voordelen; het is bijna onmogelijk om te manipuleren.Links, citaten en recensies worden gemakkelijk vervalst of gekocht.Winkelbezoeken daarentegen zijn ongeveer het meest onfeilbare rangschikkingssignaal om de werkelijke populariteit van een bepaald bedrijf te beoordelen.Als een concurrent een kennispaneel heeft dat wordt weergegeven, en jij niet, helpt dat hem waarschijnlijk om goed te scoren.

Vraag: Als je werkt met een ouderwetse SEO die nog steeds denkt dat het allemaal om de links gaat, hoe help je hem/haar dan om af te stappen van traditionele SEO-tactieken?

David: Links dragen nog steeds bij aan lokale ranglijsten, maar ze zijn verre van de heilige graal die ze zijn in traditioneel organisch zoeken.

Volgens onderzoek van Local SEO Guide verschijnt de eerste factor met betrekking tot links pas op #12.

Factoren 2 tot en met 11 hebben allemaal betrekking op beoordelingen.Individuele factoren moeten niet als evangelie worden beschouwd, maar richtinggevend moeten ze aan uw collega's signaleren dat er een heel ander algoritme aan het werk is als het om lokaal gaat.

En als de ouderwetse SEO meer bewijs nodig heeft, laat hem/haar dan kijken naar de top 10 van bedrijven in een redelijk concurrerende categorie van de Google Maps Finder.Beheer de websites die voor elk bedrijf worden vermeld via uw favoriete linktool.Ik wed om een ​​biertje met je man dat er geen direct herkenbare correlatie is tussen domeinautoriteit en lokale ranglijsten.

Vraag: Hoe volg je rankings wanneer nabijheid en personalisatie een extreem grote en prominente rol spelen in de zoekresultaten op kaarten?De meeste tools voor het volgen van rangschikkingen zoeken vanaf een specifieke locatie in een markt, maar kunnen niet alle potentiële locaties nabootsen, wat betekent dat het misleidend kan zijn waar u 'rangschikt' met een tool.

David: Ik zou zeggen dat je energie en je budget beter besteed kunnen worden aan andere lokale tactieken dan aan het bijhouden van je positie.Personalisatie (een onderdeel van een groep factoren die betrekking hebben op betrokkenheid) speelt een veel grotere rol en Google benadrukt dit nu expliciet in zijn producten.Als u of uw klanten aandringen op tracking, wordt het product van Whitespark ten zeerste aanbevolen.

Al enkele jaren zijn rankings een indicator van SEO-prestaties in het hele SEO-landschap, niet alleen bij lokale zoekopdrachten.En op lokaal niveau is een krachtigere richtingsindicator van SEO-prestaties nu afkomstig van Google My Business (GMB) Insights in de vorm van ontdekkingszoekopdrachten en klikken om te bellen en routebeschrijvingen per postcode.Google biedt dit gratis aan via het GMB-dashboard voor individuele locaties en ze werken eraan om overzichtsrapportage eenvoudiger te maken voor zakelijke merken.Met een beetje creativiteit zou je in staat moeten zijn om een ​​richtingsindicator van organische rankings voor ontdekkingszinnen te extrapoleren op individuele postcode.

Vraag: We bieden diensten aan in een bepaald gebied, maar hebben geen fysieke locatie.Hoe pakken we lokale SEO hiervoor aan?

David: Het antwoord van Google zou zijn om advertenties te kopen, en in toenemende mate is dat ook mijn antwoord.Maar er zijn een paar organische tactieken die kunnen werken.

Ten eerste moet u inhoud op uw website hebben die uw diensten laat zien in het gebied waar u geen fysieke locatie heeft.De beste manier om dit te bereiken, is meestal een sectie met casestudy's met een unieke pagina voor elke grote markt of buurt die u bedient.Het hebben van voor-en-na foto's, video's van uw personeel op de werkplek en getuigenissen van de klanten die u heeft bediend, is een boeiende en effectieve manier om inhoud te bouwen die Google laat zien dat u in deze markten actief bent.

De tweede is iets moeilijker uit te voeren, maar heeft betrekking op beoordelingen.Als je de studie van de Local SEO Guide hierboven bekijkt, zul je zien dat "nieuwe beoordelingen met de stad" het derde criterium is.Dus als een aanzienlijk aantal van uw beoordelingen de naam bevat van de stad waarin u de service daadwerkelijk heeft uitgevoerd, is er een redelijke kans dat die locatie in een lokaal pakket in de aangrenzende markt wordt gerangschikt.

U kunt uw klanten niet dwingen om een ​​bepaalde zin in een recensie te gebruiken, maar u kunt misschien wel het instinct van uw klanten prikkelen over wat ze moeten schrijven door voorafgaand aan uw beoordelingsverzoek te vragen 'waar hebben we de service uitgevoerd'.

Vraag: Google Local biedt nu websites aan; moeten we dit doen, of zal het concurreren met een bestaand domein?

David: U verwijst waarschijnlijk naar Google Sites.

Het grootste deel van deze groei vond plaats in de derde wereld en niet in de Amerikaanse markt.Google-sites zijn echt bedoeld als primaire websites, dus het is waarschijnlijk niet iets dat de meeste bedrijven die slim genoeg zijn om SearchEngineLand te lezen, zouden moeten overwegen.Maar om uw vraag te beantwoorden, ze zouden concurreren met uw bestaande domein.

Het is moeilijk om pagina's op Google Sites te optimaliseren, en hoewel er uiteindelijk gunstige koppelingen kunnen zijn met Google Mijn Bedrijf of andere Google-producten, zijn die er momenteel niet.Eerlijk gezegd zijn er veel betere keuzes om uw eerste website te bouwen, zoals WordPress of Squarespace.

SMXInsights van David

Dana Di Tomaso

Vraag: Houdt Google nu daadwerkelijke winkelbezoeken bij om lokale zoekopdrachten te rangschikken?

Dana:Google volgt dat waarschijnlijk met behulp van locatiegegevens.Het is niet iets waartoe we toegang hebben, maar het Google Beacon-project toont een echte belofte om deze weg voor ons te openen.

Vraag: Google Local biedt nu websites aan; moeten we dit doen, of gaat het concurreren met een bestaand domein?

Dana: Doe dit alleen als je nog geen website hebt.Anders is het niet nodig om een ​​tweede website te maken.

Vraag: We hebben een toename opgemerkt in het aantal zoekopdrachten naar 'bij mij in de buurt' in plaats van een specifieke locatie te noemen in een zoekopdracht.Is dit iets dat u ziet en verandert dit de manier waarop u lokale optimalisatie aanpakt?

Dana: We zien ook een toename van deze zoekopdrachten 'bij mij in de buurt', en het doet het buitengewoon goed op AdWords, vooral met telefoonconversies.Hoe hiervoor te optimaliseren?Nou, John Mueller heeft gezegd dit te vermijden, maar het werkt zeker nog steeds.

Als je je afvraagt ​​​​hoe je ervoor kunt optimaliseren, probeer dan een paginatitel (tag) te schrijven zoals "Is er een chiropractor bij mij in de buurt in Seattle?"Geen garanties dat het zal werken, maar het is een test waard, vooral omdat grote spelers zoals TripAdvisor goed blijven scoren voor "bij mij in de buurt"-zoekopdrachten.

Vraag: Heeft u een aanbevolen aantal categorieën om in uw aanbiedingen te gebruiken?Wordt er meer aandacht besteed aan de eerste categorie die wordt gebruikt en secundaire invloed voor de andere categorieën?

Dana:Kies de categorieën die het meest logisch zijn voor wat je doet en stop daar.Soms is dat slechts één categorie, en soms zijn er een paar opties.Spam niet en kies geen categorieën die u niet op uw website aanbiedt.Wat betreft uw eerste categorie, die zou voor u het belangrijkst moeten zijn of het grootste deel van uw bedrijf uitmaken.

Vraag: Hoe volg je rankings wanneer nabijheid en personalisatie een extreem grote en prominente rol spelen in de zoekresultaten op kaarten?De meeste tools voor het volgen van rangschikkingen zoeken vanaf een specifieke locatie in een markt, maar kunnen niet alle potentiële locaties nabootsen, wat betekent dat waar u "rangschikt" met een tool misleidend kan zijn.

Dana:We gebruiken STAT Search Analytics voor tracking, en hoewel we kunnen volgen op postcode, ben ik het ermee eens dat je soms specifieker wilt zijn.In dat geval zou ik Mobile Moxie's Mobile Search Simulator aanbevelen.

Probeer hun bulklocatie-upload (momenteel in bèta), u kunt zoeken op zeer specifieke locaties, tot individuele straatadressen.Ik raad aan om naar de algemene postcoderesultaten te kijken in STAT en vervolgens een verdere diagnose te stellen in Mobile Moxie als je niet zoveel bezoekers van een specifieke postcode ziet als je zou moeten zijn, op basis van je rankings.

Vraag: Onze bedrijfslocatie is vorig jaar verhuisd en het bedrijf dat op onze locatie zat heeft het adres nooit verwijderd/gewijzigd.Als je op ons adres zoekt, komt hun naam nog steeds naar voren.Ik heb meerdere keren geprobeerd om ze uit de lijst te verwijderen, maar het mocht niet baten.Eventuele suggesties?

Dana:Probeer de locatie te claimen!Zelfs als ze het claimen, is er een proces waarbij je controle over een locatie kunt krijgen als de eigenaar niet binnen een bepaald tijdsbestek reageert.Zodra u het hebt, kunt u het adres voor hen wijzigen.

Vraag: Wat vindt u van het gebruik van virtuele kantoren of coworking-ruimtes om een ​​adres vast te stellen?Werkt dit nog (in tegenstelling tot de aanbevelingen van Google)?

Dana: Er is een groot verschil tussen virtuele kantoren en coworking-ruimtes.Coworking-ruimtes zijn volledig legitieme kantoren; in feite begon ik mijn bedrijf in een coworking-ruimte!Virtuele kantoren zijn daarentegen een no-go.Maar huur geen ruimte in een coworking-kantoor alleen omdat je een betere nabijheid wilt hebben voor het lokale peloton.Uw kantoor moet tijdens kantooruren bemand zijn.

SMXInsights van Dana

Andy Taylor

Vraag: gebruikt u al Slim bieden voor LIA?Hoe werkt dit?

Andy:We hebben bij Merkle (mijn werkgever) geen gebruik gemaakt van 'Slim bieden', een Google-strategie om te optimaliseren voor conversies of conversiewaarde, voor advertenties met informatie over de winkelvoorraad (LIA) omdat we een eigen biedsysteem implementeren.Dat gezegd hebbende, stel ik me voor dat een soortgelijk probleem zich voordoet met Slim bieden als met andere biedstrategieën wanneer LIA wordt opgesplitst in een eigen campagne of mag worden uitgevoerd in een traditionele winkelcampagne met LIA's ingeschakeld.

Google heeft verklaard dat wanneer LIA- en traditionele advertenties met productvermeldingen (PLA) vanuit dezelfde campagne worden uitgevoerd, er rekening wordt gehouden met belangrijke variabelen zoals locatie, apparaat, zoekintentie en tijd van de dag bij het bepalen of een lokale of een traditionele advertentie moet worden weergegeven. advertentie.Wanneer Shopping-campagnes echter worden opgedeeld in afzonderlijke campagnes voor LIA's en PLA's, heeft Google bevestigd dat het prioriteit geeft aan het bod bij het bepalen welk advertentie-formaat moet worden weergegeven.

Over het algemeen geldt dat elke keer dat Google zegt dat het "prioriteit aan het bod zal geven", dit meestal betekent dat klikken specifieker zullen zijn, omdat het bod zwaarder wordt gewogen dan kwaliteitsfactoren.Dat lijkt inderdaad het geval te zijn als het gaat om het beheren van LIA en PLA in afzonderlijke campagnes, aangezien een adverteerder die van een gecombineerde campagnestructuur naar afzonderlijke campagnes ging, de LIA-kosten per klik omhoog zag schieten, ondanks vergelijkbare biedingen voor beide campagnes.

Het lijkt er dus op dat het een voordeel is om LIA's en PLA's vanuit dezelfde campagne te laten lopen.Dit geldt waarschijnlijk ook voor campagnes waarin Slim bieden wordt geïmplementeerd.

Vraag: Heeft u een aanbevolen aantal categorieën om in uw aanbiedingen te gebruiken?Wordt er meer aandacht besteed aan de eerste categorie die wordt gebruikt en secundaire invloed voor de andere categorieën?

Andy: Google test momenteel nieuwe lokale campagnes zonder zoekwoorden die eind februari 2018 zijn uitgerold om AdWords-accounts te selecteren, en een observatie is dat in wezen al het verkeer afkomstig is van zoekopdrachten die een variatie van de GMB-bedrijfscategorie bevatten.

Als de categorie bijvoorbeeld 'kledingwinkel' is, bevatten bijna alle zoekopdrachten die verkeer via deze nieuwe campagnes genereren enige verwijzing naar een variant van 'kledingwinkel'.

Zo spelen bedrijfscategorieën nu ook een rol bij betaalde plaatsingen.Op dit moment lijkt het erop dat Google voornamelijk de eerste categorie gebruikt bij het bepalen van relevante zoekopdrachten, en aanvullende categorieën lijken geen verkeer te genereren.Hoewel dit zeker niet de enige overweging is waarmee rekening moet worden gehouden bij het bepalen welke categorieën moeten worden gebruikt en in welke volgorde, en Google snel zou kunnen veranderen hoe categorieën op deze manier worden gebruikt, is het een relatief nieuwe factor om op te nemen in de GMB-categorieoptimalisatiestrategie.

Vraag: We hebben een toename opgemerkt in het aantal zoekopdrachten naar 'bij mij in de buurt' in plaats van een specifieke locatie te noemen in een zoekopdracht.Is dit iets dat u ziet en verandert dit de manier waarop u lokale optimalisatie aanpakt?

Andy: Dit is zeker iets dat ik heb gezien.Nu het aantal zoekopdrachten met namen van grote steden in de VS de afgelopen jaren is afgenomen, lijkt het erop dat gebruikers steeds vaker verwachten dat hun apparaten de locatie detecteren zonder locatie-informatie rechtstreeks in de zoekopdracht op te nemen.

Bovendien heeft Google vorig jaar onderzoek gepubliceerd waaruit blijkt dat zoekers steeds minder snel locatiekwalificaties zoals postcode of stad opnemen in zoekopdrachten en dat ze ook minder snel variaties van 'bij mij in de buurt' opnemen.

Nu zoekers steeds meer vertrouwd raken met het vermogen van hun apparaten om locatie te detecteren, evenals het vermogen van zoekmachines om te bepalen wanneer ze op zoek zijn naar een lokaal bedrijf, zullen lokale zoekopdrachten waarschijnlijk steeds minder locatie-aanwijzingen bevatten.

Het is dan ook een goed teken dat Google in toenemende mate in staat is om Amerikaans AdWords-verkeer toe te wijzen aan postcodes, het meest gedetailleerde locatietype waarover wordt gerapporteerd in de 'meest specifieke locatie' in geografische AdWords-rapporten.Omdat er minder locatie-indicatoren rechtstreeks in de zoekopdracht worden opgenomen, moet Google in staat zijn om effectief een locatie binnen een kleine straal te bepalen om relevante resultaten te produceren.

SMXInsights van Andy

Wil meer zien?Onze steeds groter wordende bibliotheek met SMXpert-artikelen biedt een diepgaande kijk op tips, tactieken en strategieën van onze SMXperts. Check it out!

De meningen in dit artikel zijn die van de gastauteur en niet noodzakelijkerwijs Search Engine Land.De auteurs van het personeel worden hier vermeld.