Sitemap

Bagaimana senarai semak SEM audit sendiri boleh melindungi kerja anda daripada audit luaran

Audit carian mempunyai kuasa untuk sama ada membantu atau merosakkan kerja orang (dan kadangkala kerjaya mereka) pada masa yang sama.

Dan secara jujur?Itu satu perkara yang baik.

Audit SEM sangat berkuasa.Audit luaran dan dalaman diperlukan untuk nilai langsung dan tidak langsung yang mereka bawa kepada operasi anda.

Dapatkan surat berita harian yang boleh dipercayai oleh pemasar carian.

Jenis audit

Mula-mula, mari kita bercakap, secara tidak meluas, tentang jenis audit yang paling biasa:

  • Audit lapangan biz baharu: Ini adalah mudah – matlamatnya adalah untuk mencari (biasanya paras permukaan) lubang dalam usaha semasa.Berharap untuk melakukan banyak carian jauh dan menghantui IP anda.Anda mungkin akan menggunakan alat pihak ketiga seperti SimilarWeb, Semrush, Adthena dan SpyFu untuk menganggarkan perbelanjaan pesaing dan menentukan pendekatan mereka.Tidak syak lagi, ini tidak menyeronokkan.Tetapi hasilnya boleh menjadi dolar literal perniagaan baharu.
  • Audit "under the hood": Ini dilakukan apabila anda melancarkan perniagaan baharu dan jenama itu sudah melebihi agensi semasa mereka.Perniagaan ini memberi anda beberapa tahap kunci kepada istana dengan akses kepada Google Analitis dan akaun iklan Google dan Microsoft mereka.Ini adalah menyeronokkan.Akan ada sedikit, jika ada, soalan yang tidak dijawab.Ia juga lebih mudah untuk memenangi perniagaan dan cara terbaik untuk memulakan operasi dalam usus apabila mereka sudah gagal.
  • Audit "Perunding": Kesakitan yang besar, di mana jenama telah membawa masuk "perunding" yang mengetahui segala-galanya, dan mempersoalkan perkara yang paling penting, memaksa anda untuk mempersoalkan amalan terbaik anda dan memutuskan sama ada benar-benar terbaik dalam kelas.
  • Audit diri: Ini adalah senario semakan kendiri yang mulia dan sangat membantu.Ini ialah anda melakukan pemeriksaan usus terhadap kerja anda sendiri secara separa tetap (bulanan, suku tahunan, tahunan, dsb.) Ia juga membantu anda mengetahui apabila enjin menukar sesuatu melalui gangguan atau hanya terlupa untuk memberitahu anda, dan anda boleh kembali kepada mereka dengan bersungguh-sungguh dan menuntut wang anda kembali.
  • Audit "pihak ketiga yang dijemput": Sejujurnya, ini adalah kegemaran saya.Sesiapa yang bekerja pada akaun cukup lama mendapat "keletihan akaun" dan tidak dapat melihat hutan di sebalik pokok.Di sini anda membawa pihak ketiga amanah (di luar operasi atau seseorang dalaman yang tidak bekerja dalam perniagaan) untuk melihat perniagaan.Kurang tekanan, lebih kepercayaan, kurang "balingan tangan."Ini menjadi pendidikan untuk semua lebih daripada perkara lain.

Tidak kira jenis audit, matlamat akhir adalah sama: untuk mencari jenama cara untuk membuat lebih banyak keuntungan, secara langsung atau tidak langsung – sama ada melalui penjanaan hasil tambahan atau operasi penjimatan kos.

Melakukan audit yang hebat

Bagaimanakah anda melakukan audit akaun carian yang hebat?"Hebat" ialah istilah relatif dalam audit carian.

Ia benar-benar bergantung kepada tahap akses yang anda ada.Itu akan menentukan langkah seterusnya anda untuk audit.

Tetapi ia sentiasa bermula dengan senarai semak QA berguna yang terdiri daripada tetapan yang perlu disemak - daripada perkara mudah seperti GTM di tapak, GA di tapak dan sama ada penyasaran geo telah disediakan, kepada senario yang lebih maju, seperti: Adakah Bing bersindiket rakan kongsi carian dihidupkan, ialah iklan unik mereka secara bergilir-gilir untuk khalayak RLSA dan iklan dihidupkan/dimatikan semasa tempoh jualan rendah pada hari itu.

Senarai semak QA ini akan mempunyai beratus-ratus pusat pemeriksaan untuk disemak.Ia direka untuk membantu anda berjaya melancarkan kempen baharu.Tetapi audit pada asasnya ialah senarai semak QA secara terbalik.

Apakah yang menjadikan audit begitu berkuasa?

Nah, lebih mudah untuk menerangkan penemuan daripada menerangkan potensi mereka.Semua penemuan ini adalah daripada audit sebenar:

  • Senario 1: Jenama pelaporan kredit enggan membenarkan pasukan membida pada istilah "laporan kredit percuma."Audit mendapati berbilang kata kunci memetakan kepada istilah tersebut dalam SQR, semuanya dengan CPC yang lebih tinggi.Mereka menyumbang 73% daripada trafik kata kunci tersebut.Setiap kata kunci mempunyai Skor Kualiti 3.Jika jenama secara aktif membida pada istilah "laporan kredit percuma," dengan salinan iklan yang sesuai, QS akan mendekati 5.Anggaran penjimatan kos dengan membuat perubahan ini kepada pelanggan ialah $573,000 setiap suku fiskal.
  • Senario 2: Sebuah jenama basuh kereta cuba memikirkan cara untuk menjimatkan dana sambil memandu lebih banyak lawatan ke lokasi mereka.Telah didokumenkan bahawa purata pengguna sasaran akan memandu maksimum lima batu untuk mencuci kereta di pasaran mereka dan akan meneliti cucian kereta hanya sejam sebelum pergi.Telah didapati bahawa penyasaran geo mempunyai radius 10 batu untuk pengiklanan, iklan dijalankan 24/7 dan tiada kempen carian tempatan disiarkan secara langsung.Kira-kira 30% daripada belanjawan iklan telah dibelanjakan untuk pengguna yang terlalu jauh dan/atau tidak mungkin datang mengikut masa hari itu.Pelarasan kepada kedua-dua geografi dan waktu siang telah dibuat untuk memperuntukkan semula dana kepada kempen tempatan.
  • Senario 3: Pemakanan sukan CPG telah dimaklumkan oleh agensi mereka bahawa mereka mendapat prestasi cemerlang pada metrik bahagian hadapan YouTube, dan memang begitu.Walau bagaimanapun, data itu hanya tahap permukaan.Audit terhadap kandungan yang mencetuskan iklan telah dilakukan.Perlu diingat, pemakanan sukan bermaksud individu yang kurang berpakaian, berpeluh, minum protein shake dan serbuk sebelum bersenam.Audit kandungan menyatakan bahawa agensi itu gagal meletakkan parameter negatif untuk keselamatan jenama. 40% daripada perbelanjaan selama setahun telah dibelanjakan untuk video yang berkaitan dengan Cocomelon, BabyBus dan Lagu Super Simple.Akhirnya, jenama itu mengambil tindakan undang-undang terhadap agensi yang menjalankan YouTube berdasarkan audit.Mencari ganti rugi untuk jumlah yang dibelanjakan secara tidak wajar.
  • Senario 4: Jenama QSR sedang dalam semakan untuk agensi baharu dan memberikan semua operasi yang bersaing dalam RFP pandangan "di bawah hud".Mengejutkan semua operasi, adalah diperhatikan bahawa jenama itu tidak menggunakan kata kunci jenama sementara mempunyai SEO yang agak lemah.Selain itu, 10% daripada perbelanjaan belanjawan telah digunakan semasa waktu sarapan, yang menyumbang kurang daripada 3% daripada jumlah hasil, sambil secara aktif kehilangan bahagian teraan disebabkan belanjawan.Penemuan ini (selepas kami memenangi perniagaan) membawa kepada pembidaan pada syarat jenama (dan teori "SEM+SEO: 1+1=3" lama yang bagus), menjana peningkatan 10% dalam hasil SEM+SEO.Di samping itu, pemberhentian SEM semasa waktu sarapan membolehkan pengagihan semula belanjawan pada lewat hari semasa tempoh puncak dan mengurangkan kehilangan bahagian teraan disebabkan belanjawan.
  • Senario 5: Ini adalah ulasan dalaman yang tepat pada masanya, dan sejujurnya, ia masih menggigil sejuk ke tulang belakang saya.Kira-kira 10 tahun yang lalu, kami terpaksa memberhentikan seorang pekerja, dan dia sangat tidak berpuas hati.Semasa keluar, dia telah mencipta peraturan automatik untuk menaikkan bida manual sebanyak 100% 3x sehari, setiap hari dan untuk meningkatkan had belanjawan 1,000% sekali seminggu.Ceri di atas ialah dia telah mencipta peraturan untuk mengaktifkan semula kempen secara automatik jika kempen tersebut dijeda setiap dua jam.Pengauditan aktiviti dan peraturan yang dijadualkan mendedahkan semua ini dan dilakukan sehari selepas pemergiannya.Jika anda tertanya-tanya, jawapannya adalah ya, dia kehilangan pemberhentiannya.Kami terpaksa memberikan pemendapan undang-undang, dan enjin carian yang tidak dinamakan telah dimaklumkan oleh pelbagai pasukan undang-undang untuk memberikan aktiviti berdasarkan alamat IP.
  • Senario 6: Secara jujur, ini adalah audit paling pelik dalam kerjaya saya.Pada tahun 2011, pasukan saya kekurangan kakitangan, dan kami menjalankan perniagaan jenama kad kredit yang terkenal.Jenama ini mempromosikan percutian yang dibuat sendiri untuk menggalakkan membeli-belah percutian di kedai tempatan dan bukannya dalam talian.Ia telah memutuskan untuk menjalankan kempen video dalam talian dengan jenama itu.Penyasaran agak terbuka luas.Kami baru sahaja mempunyai senarai kata kunci negatif.Kami meminta platform video untuk menjalankannya untuk kami, dan mereka mewajibkannya.Ia adalah larian yang sangat singkat, sejumlah lima hari.Kami mengaudit prestasi pelik yang mengerikan itu selepas larian untuk mengetahui sebab prestasi itu sangat teruk.Platform video yang terkenal telah menggunakan senarai kata kunci negatif kami (senarai yang dipenuhi dengan pelbagai jenis istilah yang mempamerkan kebejatan manusia yang paling teruk) sebagai senarai sasaran.Pengauditan ini menghasilkan pembayaran balik sebanyak $500,000 perbelanjaan media dan 25% di atasnya untuk kesakitan dan penderitaan.

Saya berkongsi semua senario ini bukan untuk menakutkan, hanya untuk memaklumkan.

Audit berlaku.Lindungi kerja anda.

Dalam tempoh lima tahun yang lalu, saya telah melalui empat audit pada kerja saya.kenapa?Kerana perundingan memberitahu jenama itu diperlukan.

Ia membimbangkan dan menimbulkan kebimbangan, sebahagiannya kerana setiap operasi mempunyai sudut pandangan yang berbeza tentang cara yang betul untuk menangani kerja.

Walau bagaimanapun, pasukan saya kerap melakukan audit dalaman, bermula dengan dokumen QA yang ringkas.Jadi kami dapat mengekalkan kerja kami kerana "rumah kami teratur."

Dokumen QA tidak memerlukan banyak masa untuk dibuat.Ia hanya memerlukan anda membuat hamparan excel, dengan setiap tetapan dalam UI dan satu jam masa anda untuk menyemaknya dengan kerap.

Pengauditan, terutamanya yang dilakukan oleh orang luar yang tidak diundang, bukanlah pengalaman yang dialu-alukan.Tetapi jika anda kerap mengaudit diri sendiri dan/atau kerja pasukan anda, ia tidak akan menjadi masalah untuk anda apabila orang luar melakukannya.

Melakukan ini akan memberi anda kuasa yang paling mungkin dalam dunia pemasaran carian.

Pendapat yang dinyatakan dalam artikel ini adalah pendapat pengarang tetamu dan tidak semestinya Search Engine Land.Pengarang kakitangan disenaraikan di sini.