Sitemap

Google menambah pemesejan automatik melalui soalan lazim Profil Perniagaan

Navigasi pantas

Google telah menambah ciri baharu untuk membantu perniagaan mengautomasikan beberapa jawapan kepada soalan yang diserahkan melalui Peta Google dan penyenaraian perniagaan Carian Google mereka.Ciri baharu ini adalah sebahagian daripada Profil Perniagaan Google anda dan boleh diuruskan di bawah bahagian Soalan Lazim bahagian pemesejan.

Pemesejan automatik.Google menambah ciri di mana anda, sebagai perniagaan, boleh mencadangkan soalan yang orang boleh tanyakan kepada perniagaan anda apabila mereka memulakan sembang dan kemudian menyediakan respons automatik kepada soalan tersebut.Ini dipanggil soalan lazim.

Mana nak cari.Anda boleh menemui ini dalam Carian Google dengan mencari "perniagaan saya" atau nama perniagaan anda.Kemudian klik pada butang "Pelanggan" dan klik pada "Mesej."Dalam bahagian itu kemudian klik pada tiga titik menegak dan kemudian klik pada "Tetapan mesej" dan kemudian "Urus soalan lazim."

Macam mana rupanya.Berikut ialah tangkapan skrin bahagian Soalan Lazim:

Berikut ialah borang penyertaan FAQ:

Maklumat lanjut.Stefan Somborac, yang mula-mula melihat perkara ini dan menyiarkannya diTwitter, menjelaskan anda boleh mencipta sehingga sepuluh Soalan Lazim, setiap soalan mempunyai had 40 aksara dan setiap jawapan mempunyai had 500 aksara.Selain itu, anda boleh memasukkan pautan dalam jawapan anda.

Mengapa kita peduli.Pemesejan dalam Peta Google dan Carian Google boleh menjadi bagus untuk pelanggan tetapi banyak perniagaan tidak mempunyai sumber untuk menjawab soalan sedemikian tepat pada masanya.Soalan lazim dan respons automatik boleh membantu perniagaan ini bertindak balas kepada pelanggan dengan cara yang lebih tepat pada masanya, meningkatkan kepuasan pelanggan dan sumber perniagaan.