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경기 침체 중에 SEO 캠페인을 관리하는 방법

경기 침체는 시장과 예측에 영향을 미치는 불확실성과 사용자 행동의 변화를 만듭니다.또한 마케팅 활동에 할당된 접근 방식과 리소스에도 영향을 미칩니다.

두 번의 경기 침체가 동일하지 않기 때문에 마케터는 발생할 때마다 미지의 바다에서 작동합니다.

이 기사는 마케터가 SEO 캠페인을 관리하고 경기 침체에도 불구하고 노력의 가치를 보여주는 데 도움이 될 수 있습니다.

경기 침체기에 사업을 하다

소비자는 경제 침체 기간 동안 자연스럽게 지출을 줄이고 보다 엄격한 우선 순위를 설정할 것입니다.

매출이 감소하면 기업은 비용을 줄이고 가격을 낮추며 새로운 투자를 미루기 시작합니다.불행히도 마케팅 비용이 가장 먼저 삭감되는 경우가 많습니다.비용 절감에 대한 이러한 접근 방식은 비효율적이므로 피해야 합니다.

클라이언트는 종종 SEO와 유료 검색을 독립적인 채널로 판단합니다.SEO는 "잠시 꺼도 괜찮다"고 볼 수 있지만, 브랜드는 경기 침체 중에 현재 실적이 악화되지 않을 것이라는 가정 하에 월계관에 안주합니다.

그러나 여기에서 문제가 발생할 수 있는 채널은 SEO만이 아닙니다.2009년 미국 전체 광고 시장은 13% 하락했습니다.이는 주로 라디오와 잡지에 의해 주도되었으며 22%와 18%의 감소를 보인 반면 "온라인"은 2%만 감소했습니다.

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지출을 줄이지 않는다는 주장

경기 침체에 진입할 때 비용을 낮추는 것이 좋습니다.그러나 브랜드를 지원하지 않거나 핵심 고객의 요구 사항이 어떻게 발전하는지 조사하지 않으면 중장기 성과를 위태롭게 할 수 있습니다.

IPA(Institute of Practitioners in Advertising)와 같은 조직 및 무역 단체에서는 이를 "마음의 몫"을 잃는다고 말합니다.영국에서 IPA는 앞으로 몇 달 동안 마케팅 비용을 줄이지 말라고 경고 브랜드를 공개적으로 광고했습니다.

국제 비즈니스 및 사회 과학 저널(International Journal of Business and Social Science), 하버드 비즈니스 리뷰(Harvard Business Review), 이코노미스트(Economist) 및 파이낸셜 타임즈(Financial Times)의 전문가들의 연구 논문과 사고 리더십 콘텐츠를 읽으면 경기 침체에 대한 5가지 주요 마케팅 목표가 등장하기 시작합니다.

이러한 테마는 다음과 같습니다.

  • 더 똑똑한 지출과 투자.
  • 기존 고객 기반을 유지하는 것이 우선되어야 합니다.
  • 경쟁자의 약점을 활용하십시오.
  • 시장을 모니터링하고 행동에 따라 지출 타겟팅 세그먼트를 조정합니다.
  • 현재 지출을 최소한으로 유지하고 더 현명하게 지출하십시오.

침체기에 SEO 노력을 지속하는 방법

일반적인 메시지는 "지출을 줄이지 마십시오."입니다.훌륭합니다.

그러나 우리의 보유자 또는 계약 갱신을 방어할 때 기업은 SEO 지출이 수익에 어떤 영향을 미칠지 알고 싶어합니다.

이 문제를 해결하기 위해 2008년 경기 침체와 다른 기업들이 디지털 마케팅 전반에 걸쳐 메시지를 전환하고 변경한 최근의 대유행을 살펴볼 수 있습니다.

고객이나 고용주가 SEO 노력을 멈추지 않고 경기 침체를 극복할 수 있도록 학습을 적용해 보겠습니다.

TAM 및 메시지 검토

TAM(Total Addressable Market)은 여러 가지 방법으로 정의할 수 있습니다.

가장 일반적인 것은 제품이나 서비스를 사용할 수 있는 전체 사람의 ​​수로 정의하는 것입니다.예를 들어, 새 스마트폰의 TAM은 휴대폰을 소유한 사람의 총 수일 수 있습니다.

한계에도 불구하고 TAM은 투자자가 회사의 성장 잠재력을 평가하는 데 유용한 지표가 될 수 있습니다.TAM이 큰 회사는 많은 수익을 창출할 수 있는 잠재력이 있기 때문에 투자자에게 바람직할 수 있습니다.

경기 침체기에 기업(B2B)과 소비자는 경제 안정성에 따라 다르게 반응합니다.

TAM에 따라 메시징 및 가치 제안을 피벗해야 할 수도 있습니다.그런 다음 SEO 전략과 연결됩니다.귀하의 제품이 필수, 사치품, 연기 가능 또는 소모품으로 간주되는지 여부에 따라 이러한 메시징 목표에 맞게 활동을 조정하십시오.

필수 제품은 경기 침체기에 가격에 민감한 경우가 많습니다.덜 경제적으로 안정적인 소비자를 위해 가치 제안을 더 강조할 수 있습니다.

더 나은 TAM에 속한 사람들의 경우 인식 캠페인을 계속해야 합니다(예: 유입경로 활동의 상단 및 중간).

이에 비해 사치품은 정확하게 전달될 수 있습니다. 다른 지역에서 긴축에 대한 보상으로 소비되는 사치품/대접입니다.그들은 또한 도파민 반응을 유도하고 사기를 높일 수 있습니다.

다른 두 범주인 연기 가능 품목과 소모품은 피벗하기 가장 어렵습니다.

연기 가능한 예는 TV 스트리밍 서비스 또는 잡지 구독입니다.연기하기 전에 사용자는 놓치는 것을 피하기 위해 더 저렴한 대안을 찾을 수 있습니다.이 연구 단계에서 기존 사용자를 유지하기 위해 눈에 띄고 싸워야 합니다.

연기할 수 있는 기타 상품(예: 차량 서비스, 타이어 교체 또는 주택 보안 시스템 업데이트)의 경우 메시징은 지금 이러한 조치를 수행하지 않고 지원 메시징을 제공하는 데 따른 장기적 재정 및 기회 비용에 초점을 맞춰야 합니다.

소모성 제품 및 서비스는 다른 부문보다 지역 SEO에 더 많은 영향을 미칠 것입니다.정원사 또는 장식가를 고용하는 대신 소비자는 유지 관리 및 업그레이드를 스스로 수행하도록 선택할 것입니다.

이는 소비자를 활성화하거나 회사로 남아 신뢰를 구축하기 위해 노력함으로써 소비자에게 판매할 수 있는 기회이자 위협입니다.

더 스마트한 기회 분석 및 경쟁사 타겟팅

대부분의 기업은 경기 침체 기간 동안 시장 지위를 유지하고 유지하는 데 중점을 둡니다.현재 보유하고 있는 소비자를 식별하고 제품 및 서비스에 활용하기 위해 노력하는 좋은 시간입니다.

어쨌든 경쟁 타겟팅은 SEO 캠페인의 필수 요소가 되어야 합니다.

그러나 경기 침체기에 가격과 가치에 대한 민감도가 높아지면 메시지와 콘텐츠는 소비자가 경쟁 제품 및 서비스에 대해 가질 수 있는 문제점에 초점을 맞출 수 있습니다.

이를 경쟁 우위로 전환하여 새로운 잠재 고객과 대화를 나누십시오.경쟁사 비교 콘텐츠를 제작하고 경쟁사의 약점을 비이슈 또는 제품의 강점으로 강조할 수 있습니다.

예를 들어, 순환 프록시 서비스를 제공하고 있고 경쟁자인 Bob's Proxies에 가동 시간 문제가 있다는 것을 알고 있다면 콘텐츠에 귀하의 서비스에 그러한 문제가 없음을 강조 표시해야 합니다.

불황 이후의 포지셔닝

SEO는 장기 전략이지만 경기 침체기에는 장기와 단기에 집중해야 합니다.

일반적으로 소비자 신뢰와 지출은 경기 침체 후 1~2년 이내에 회복됩니다.소비자가 경기 침체 이후 지출 수준으로 돌아갈 때(또는 새로운 시장 규범을 수립할 때) 당신은 당신이 수직적으로 눈에 띄고 눈에 띄도록 하기를 원합니다.

최상위 인식을 확립 및 유지하기 위해 일정 수준의 활동을 유지하고 퍼널 하단, 전환 중심 쿼리에 대한 경쟁력을 유지함으로써 그렇게 할 수 있습니다.

결론

경기 침체기에는 마케팅이 평소보다 더 어려워 보일 수 있습니다.고객의 소비 습관은 자주 바뀌므로 본능에 반하는 방향으로 가야 할 수도 있습니다.

예산을 최적화하고 우선 순위에 대해 전략적으로 선택하는 것이 중요합니다.고객의 요구 사항을 제공하면서 제품이나 서비스를 계속 마케팅할 수 있습니다.경기 침체는 고객 충성도를 구축할 수 있는 기회가 될 수 있습니다.

침체기 동안 SEO는 직접 비용 채널(예: 유료)을 완화하고 장기적인 이점과 단기적인 안정성을 제공할 수 있습니다.

Google 및 기타 검색 엔진은 이 기간 동안 지속적으로 업데이트됩니다.정체 상태를 유지하고 리소스를 회수하는 경쟁업체는 중장기적으로 고통을 겪을 것이며, 손실된 성능과 손실된 가시성으로 인한 기회 비용을 회복하기 위해 미래에 더 많은 비용을 들게 될 것입니다.

이 기사에 표현된 의견은 게스트 작성자의 의견이며 반드시 Search Engine Land가 아닙니다.직원 저자가 여기에 나열됩니다.