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SMXpert에 문의 – 지역 검색에 대한 중요한 변경 사항

Ask SMXpert 시리즈는 시애틀에서 개최되는 SMX Advanced 2018 세션에서 계속되는 질의응답(Q&A) 부분입니다.

오늘의 Q&A는 지역 검색: Andy Taylor, Dana DiTomaso 및 David Mihm이 진행하는 Horizon 세션의 중요한 변화와 진행자 Chris Sherman의 소개입니다.

크리스 셔먼

저는 거의 20년 동안 검색 컨퍼런스를 프로그래밍해 왔습니다.그 동안 나는 연사들이 지역 검색 분야에서 막 발휘될 그러한 파괴적인 힘에 대해 논의하는 세션을 진행한 적이 없습니다.이것은 절대적으로 매력적인 세션이었습니다. 그리고 더 좋은 점은 우리 연사들이 설명한 변화가 엄청날 것이지만 그들은 또한 새로운 환경에 대처하기 위한 창의적인 접근 방식을 제공하고 앞으로 실제로 어떻게 번창할 수 있는지 보여주었습니다.

귀하의 마케팅이 지역에 초점을 맞추고 있다면 이 최신 SMXpert 할부로 진지한 시간을 보내는 것이 좋습니다.

데이비드 밈

질문: Google은 이제 지역 검색 순위를 매기기 위해 실제 매장 방문을 추적합니까?

David: 저는 Google이 1년 넘게 지역 비즈니스 순위를 매기기 위해 클릭 투 콜, 운전 경로 클릭, 매장 방문 정보와 같은 더 민주적이고 거래적인 인기 신호에 집중하도록 알고리즘을 전환하고 있다고 제안했습니다.그러나 실제로 Google이 순위 알고리즘에서 이를 사용하는지 여부는 알 수 없습니다.

링크, 인용 또는 리뷰와 달리 순위 신호로 이것을 테스트하는 좋은 방법은 없습니다. Google만 Google 지도의 Android 휴대전화 소유자 및 iOS 사용자의 위치 데이터를 가지고 있기 때문입니다.

그러나 이 신호를 테스트하는 데 어려움이 있는 것도 장점 중 하나입니다. 조작이 거의 불가능합니다.링크, 인용 및 리뷰는 쉽게 위조되거나 구매됩니다.반면에 매장 방문은 해당 비즈니스의 실제 인기도를 평가하는 가장 확실한 순위 신호입니다.경쟁업체에 지식 패널이 표시되고 귀하는 그렇지 않은 경우, 이는 경쟁업체의 순위를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

질문: 여전히 모든 것이 링크라고 생각하는 구식 SEO와 함께 작업하는 경우 기존 SEO 전술에서 벗어나도록 어떻게 도울 수 있습니까?

David: 링크는 여전히 지역 순위에 기여하지만 전통적인 유기적 검색에서처럼 성배와는 거리가 멉니다.

Local SEO Guide의 연구에 따르면 링크와 관련된 첫 번째 요소는 #12까지 나타나지 않습니다.

요소 2에서 11까지는 모두 리뷰와 관련이 있습니다.개별 요소를 복음으로 받아들여서는 안 되지만 방향적으로는 로컬에 관해서는 완전히 다른 알고리즘이 작동하고 있음을 동료에게 알려야 합니다.

그리고 구식 SEO에 더 많은 증거가 필요하면 Google Maps Finder의 합리적으로 경쟁적인 카테고리에서 상위 10개 업체를 살펴보게 하십시오.선호하는 링크 도구를 통해 각 비즈니스에 대해 나열된 웹 사이트를 실행하십시오.도메인 권한과 지역 순위 사이에 쉽게 식별할 수 있는 상관 관계가 없다는 것을 당신의 친구에게 장담할 것입니다.

질문: 근접성과 개인화가 지도의 검색 결과에서 매우 크고 중요한 역할을 할 때 순위를 어떻게 추적합니까?대부분의 순위 추적 도구는 시장의 특정 위치에서 검색하지만 모든 잠재적 위치를 에뮬레이트할 수는 없습니다.

David: 나는 당신의 에너지와 예산이 당신의 순위를 추적하는 것보다 다른 지역 전술에 더 잘 사용될 것이라고 주장합니다.개인화(참여와 관련된 요소 그룹의 일부)가 훨씬 더 큰 역할을 하고 있으며 Google은 이제 이를 제품에서 명시적으로 강조하고 있습니다.귀하 또는 귀하의 고객이 추적을 주장한다면 Whitespark의 제품을 적극 권장합니다.

몇 년 동안 순위는 지역 검색뿐만 아니라 전체 SEO 환경에서 SEO 성능을 나타내는 지표였습니다.그리고 지역에서 검색엔진 최적화(GMB) 인사이트에서 검색 검색 및 클릭 투 콜 및 우편 번호로 운전 길찾기의 형태로 검색엔진 최적화(SEO) 성과에 대한 보다 강력한 방향 지표를 제공합니다.Google은 개별 위치에 대한 GMB 대시보드를 통해 이를 무료로 제공하며 기업 브랜드의 롤업 보고를 더 쉽게 만들기 위해 노력하고 있습니다.약간의 창의성으로 개별 우편 번호별로 검색 문구에 대한 유기적 순위의 방향 지표를 외삽할 수 있어야 합니다.

질문: 특정 지역에서 서비스를 제공하지만 물리적 위치가 없습니다.이를 위해 로컬 SEO에 어떻게 접근합니까?

David: Google의 대답은 광고를 구매하는 것이고 점점 더 그것이 제 대답이기도 합니다.그러나 효과가 있을 수 있는 몇 가지 유기적 전술이 있습니다.

첫째, 물리적 위치가 부족한 지역에서 서비스를 보여주는 웹사이트 콘텐츠가 있어야 합니다.이를 달성하는 가장 좋은 방법은 일반적으로 서비스를 제공하는 각 주요 시장 또는 지역에 대한 고유한 페이지가 있는 사례 연구 섹션입니다.전후 사진, 작업 현장 직원의 비디오, 서비스를 제공한 고객의 평가는 이러한 시장에서 귀하가 Google에 사업을 운영하고 있음을 보여주는 콘텐츠를 구축하는 매력적이고 효과적인 방법입니다.

두 번째는 실행하기가 조금 더 어렵지만 리뷰와 관련이 있습니다.위의 Local SEO Guide의 연구를 보면 "도시와 함께하는 새로운 리뷰"가 세 번째 순위 기준임을 알 수 있습니다.따라서 상당한 수의 리뷰에 실제로 서비스를 수행한 도시의 이름이 포함되어 있는 경우 해당 위치가 인접 시장의 지역 팩 순위에 포함될 가능성이 있습니다.

고객에게 리뷰에서 특정 문구를 사용하도록 강요할 수는 없지만 리뷰를 요청하기 전에 "서비스를 어디에서 수행했습니까?"

질문: Google 로컬은 현재 웹사이트를 제공하고 있습니다. 이 작업을 수행해야 합니까, 아니면 기존 도메인과 경쟁해야 합니까?

David: 아마도 Google 사이트 도구를 말씀하시는 것 같습니다.

이러한 성장의 대부분은 미국 시장이 아닌 개발도상국에서 이루어졌습니다.Google Sites는 실제로 기본 웹사이트를 위한 것이므로 SearchEngineLand를 읽을 만큼 충분히 정통한 대부분의 기업이 고려해야 할 사항은 아닐 것입니다.그러나 귀하의 질문에 답하기 위해 그들은 귀하의 기존 도메인과 경쟁할 것입니다.

Google 사이트 도구에서 페이지를 최적화하는 것은 어려운 일이며, 결국에는 Google 마이 비즈니스 또는 기타 Google 제품에 유익한 연계가 있을 수 있지만 현재는 없습니다.솔직히 말해서 WordPress 또는 Squarespace와 같은 첫 번째 웹사이트를 구축할 때 더 나은 선택이 있습니다.

David의 SMXInsights

다나 디 토마소

질문: Google은 이제 지역 검색 순위를 매기기 위해 실제 매장 방문을 추적합니까?

Dana:Google은 아마도 위치 데이터를 사용하여 이를 추적하고 있을 것입니다.우리가 접근할 수 있는 것은 아니지만 Google Beacon 프로젝트는 우리에게 이 길을 열어줄 진정한 약속을 보여줍니다.

질문: Google 로컬은 현재 웹사이트를 제공하고 있습니다. 이 작업을 수행해야 합니까, 아니면 기존 도메인과 경쟁해야 합니까?

다나: 아직 웹사이트가 없는 경우에만 하세요.그렇지 않으면 두 번째 웹 사이트를 만들 필요가 없습니다.

질문: 쿼리에서 특정 위치의 이름을 지정하는 대신 "내 주변"에 대한 쿼리가 증가하는 것을 확인했습니다.이것이 당신이 보고 있는 것이며 로컬 최적화를 해결하는 방식을 변경합니까?

Dana: 또한 이러한 "내 주변" 검색이 증가하고 있으며 특히 전화 통화 전환과 관련하여 AdWords에서 매우 우수한 성과를 거두고 있습니다.이를 최적화하는 방법은 무엇입니까?글쎄요, John Mueller는 이것을 하지 말라고 말했지만 확실히 여전히 효과가 있습니다.

최적화 방법이 궁금하시다면 "시애틀 근처에 카이로프랙틱 의사가 있나요?"와 같은 페이지 제목(태그)을 작성해 보세요.작동할 것이라는 보장은 없지만, 특히 TripAdvisor와 같은 대기업이 "내 주변" 검색에서 계속 좋은 순위를 기록하고 있기 때문에 테스트할 가치가 있습니다.

질문: 목록에 사용할 권장 카테고리 수가 있습니까?사용된 첫 번째 범주에 더 많은 중요성이 부여되고 다른 범주에 대한 이차적 영향이 있습니까?

Dana: 당신이 하는 일에 가장 의미가 있는 카테고리를 선택하고 거기에서 멈춥니다.때로는 그것이 하나의 범주이고 때로는 몇 가지 옵션이 있습니다.스팸을 보내거나 웹사이트에서 제공하지 않는 카테고리를 선택하지 마십시오.첫 번째 카테고리는 귀하에게 가장 중요하거나 비즈니스의 가장 큰 부분을 구성해야 합니다.

질문: 근접성과 개인화가 지도의 검색 결과에서 매우 크고 중요한 역할을 할 때 순위를 어떻게 추적합니까?대부분의 순위 추적 도구는 시장의 특정 위치에서 검색하지만 모든 잠재적 위치를 에뮬레이트할 수는 없습니다.

Dana: 우리는 추적을 위해 STAT 검색 분석을 사용하고 우편 번호로 추적할 수 있지만 때로는 더 구체적이고 싶어한다는 데 동의합니다.그런 경우에는 Mobile Moxie의 Mobile Search Simulator를 추천합니다.

일괄 위치 업로드(현재 베타 버전)를 시도하면 개별 거리 주소까지 매우 구체적인 위치로 검색할 수 있습니다.STAT에서 전체 우편 번호 결과를 살펴본 다음 순위를 기반으로 특정 우편 번호에서 방문자가 표시되어야 하는 만큼의 방문자가 표시되지 않는 경우 Mobile Moxie에서 추가 진단을 수행하는 것이 좋습니다.

질문: 우리 사업장은 작년에 이전했으며 우리 위치에 있던 회사는 주소를 이전/변경한 적이 없습니다.우리 주소를 검색하면 그들의 이름이 계속 나옵니다.목록에서 제거하기 위해 "편집 제안"을 여러 번 시도했지만 소용이 없었습니다.어떤 제안?

Dana: 위치를 주장해 보세요!소유권을 주장하더라도 일정 시간 내에 소유자가 응답하지 않으면 위치를 제어할 수 있는 절차가 있습니다.일단 가지고 있으면 주소를 변경할 수 있습니다.

질문: 가상 사무실이나 코워킹 스페이스를 사용하여 주소를 설정하는 것에 대해 어떻게 생각하십니까?이것이 여전히 작동합니까(Google의 권장 사항과 반대)?

다나:가상 오피스와 코워킹 스페이스에는 큰 차이가 있습니다.코워킹 스페이스는 완전히 합법적인 사무실입니다. 사실 저는 코워킹 스페이스에서 회사를 시작했습니다!반면에 가상 사무실은 불가능합니다.그러나 단지 당신이 지역 사람들과 더 가까워지기를 원한다고 코워킹 오피스에서 공간을 임대하지 마십시오.사무실에는 근무 시간 동안 직원이 있어야 합니다.

Dana의 SMXInsights

앤디 테일러

질문: 이미 LIA에 스마트 자동 입찰을 사용하고 있습니까?어떻게 작동합니까?

Andy:우리는 독점 입찰 시스템을 배포할 때 Merkle(저의 고용주)에서 오프라인 판매점 인벤토리 광고(LIA)에 대해 전환 또는 전환 가치를 최적화하기 위한 Google 전략인 스마트 자동 입찰을 사용하지 않았습니다.즉, LIA가 자체 캠페인으로 분할될 때와 LIA가 활성화된 기존 쇼핑 캠페인에서 실행이 허용될 때 다른 입찰 전략과 마찬가지로 스마트 자동 입찰에서도 유사한 문제가 발생한다고 생각합니다.

Google은 LIA 및 기존 제품 목록 광고(PLA) 형식이 동일한 캠페인에서 실행될 때 위치, 기기, 쿼리 의도 및 시간과 같은 중요한 변수를 고려하여 지역 광고 또는 기존 제품 목록 광고를 표시할지 여부를 결정한다고 밝혔습니다. 기원 후.그러나 쇼핑 캠페인이 LIA와 PLA에 대해 별도의 캠페인으로 분할될 때 Google은 표시할 광고 형식을 결정할 때 입찰가를 우선시함을 확인했습니다.

일반적으로 Google이 "입찰 우선 순위를 지정"할 것이라고 말할 때마다 입찰가가 품질 요소보다 더 많은 가중치를 주기 때문에 클릭이 더 구체적임을 의미하는 경향이 있습니다.실제로 LIA와 PLA를 별도의 캠페인에서 관리하는 경우에 해당하는 것으로 보입니다. 결합된 캠페인 구조에서 별도의 캠페인으로 전환한 한 광고주가 두 캠페인의 입찰가가 비슷함에도 불구하고 LIA 클릭당 비용 증가율이 급증하는 것을 보았기 때문입니다.

따라서 LIA와 PLA가 동일한 캠페인에서 실행되도록 하면 약간의 이점이 있는 것으로 보입니다.이는 스마트 자동 입찰을 배포하는 캠페인에서도 마찬가지입니다.

질문: 목록에 사용할 권장 카테고리 수가 있습니까?사용된 첫 번째 범주에 더 많은 중요성이 부여되고 다른 범주에 대한 이차적 영향이 있습니까?

Andy: Google은 현재 일부 AdWords 계정을 위해 2018년 2월 말에 출시되기 시작한 새로운 키워드 없는 지역 캠페인을 테스트 중이며 한 가지 관찰에 따르면 기본적으로 모든 트래픽은 GMB 비즈니스 카테고리의 일부 변형을 포함하는 검색어에서 발생합니다.

예를 들어 카테고리가 '의류 매장'인 경우 이러한 새 캠페인을 통해 트래픽을 유도하는 거의 모든 검색어에는 '의류 매장' 변형에 대한 언급이 포함됩니다.

따라서 비즈니스 카테고리는 이제 유료 게재위치에서도 역할을 합니다.현재 Google은 관련 검색어를 결정할 때 첫 번째 카테고리를 주로 사용하는 것으로 보이며 추가 카테고리는 트래픽을 유도하지 않는 것 같습니다.어떤 카테고리를 어떤 순서로 사용할지 결정할 때 고려해야 할 유일한 고려 사항은 확실히 이것이 아니며 Google은 카테고리가 이러한 방식으로 사용되는 방식을 빠르게 변경할 수 있지만 GMB 카테고리 최적화 전략에 통합하는 것은 비교적 새로운 요소입니다.

질문: 쿼리에서 특정 위치의 이름을 지정하는 대신 "내 주변"에 대한 쿼리가 증가하는 것을 확인했습니다.이것이 당신이 보고 있는 것이며, 당신이 로컬 최적화를 다루는 방식을 바꾸나요?

Andy: 이것은 확실히 내가 본 것입니다.미국의 큰 도시 이름을 포함하는 쿼리의 수가 지난 몇 년 동안 실제로 감소함에 따라 사용자는 쿼리에 위치 정보를 직접 포함하지 않고 자신의 장치가 위치를 감지하기를 점점 더 기대하는 것 같습니다.

또한 Google은 작년에 검색자들이 검색어에 우편번호 또는 도시와 같은 위치 한정자를 포함할 가능성이 줄어들고 "내 주변"의 변형을 포함할 가능성도 줄어들고 있음을 보여주는 연구를 발표했습니다.

검색자들이 자신의 기기가 위치를 감지하는 기능과 검색 엔진이 지역 비즈니스를 찾는 시기를 결정하는 기능에 점점 더 익숙해지면서 지역 검색어에 계속해서 더 적은 수의 위치 단서가 포함될 것입니다.

따라서 Google에서 미국 AdWords 트래픽을 AdWords 지역 보고서의 "가장 구체적인 위치"에 보고된 가장 세부적인 위치 유형인 우편 번호에 점점 더 많이 할당할 수 있다는 좋은 신호입니다.쿼리에 직접 포함된 위치 표시기가 더 적기 때문에 Google은 관련 결과를 생성하기 위해 좁은 반경 내의 위치를 ​​효과적으로 결정할 수 있어야 합니다.

Andy의 SMXInsights

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