景気低迷時に SEO キャンペーンを管理する方法

経済の低迷は、ユーザーの行動に不確実性と変化をもたらし、市場や予測に影響を与えます。また、マーケティング活動に割り当てられるアプローチとリソースにも影響します。

同じ不況は 2 つとないため、マーケティング担当者は、不況が発生するたびに未知の海域で活動しています。

この記事は、マーケティング担当者が SEO キャンペーンを管理し、不況にもかかわらずその努力の価値を示すのに役立ちます。

不況下でのビジネス

消費者は、経済の停滞期には自然と支出を減らし、より厳しい優先順位を確立します。

売上が減少すると、企業は経費を削減し始め、価格を引き下げ、新しい投資を遅らせます。残念ながら、多くの場合、最初に削減されるのはマーケティング費用です。このコスト削減のアプローチは効果がなく、避けるべきです。

クライアントは、SEO と有料検索を独立したチャネルと見なすことがよくあります。SEO は「少しオフにしてもOK」と見なすことができますが、ブランドは現在のパフォーマンスが不況時に悪化しないという前提でその栄誉に安住しています。

しかし、ここで問題が発生するチャネルは SEO だけではありません。2009 年には、米国の広告市場全体が 13% 減少しました。これは主にラジオと雑誌によるもので、22% と 18% 減少しましたが、「オンライン」は 2% しか減少しませんでした。

支出を減らさないという主張

不況に突入したとき、コストを抑えることは良い考えかもしれません。しかし、ブランドをサポートしたり、主要な顧客のニーズがどのように進化するかを調べたりすることに失敗すると、中長期的なパフォーマンスが損なわれる可能性があります。

Institute of Practitioners in Advertising (IPA) などの組織や業界団体は、これを「シェア オブ マインド」の喪失と呼んでいます。英国では、IPA が、今後数か月間、マーケティング費用を削減しないようブランドに警告することを公に宣伝しました。

International Journal of Business and Social Science、Harvard Business Review、および Economist と Financial Times の専門家の研究論文とソート リーダーシップの内容を読むと、不況に対する 5 つの主要なマーケティング目標が明らかになり始めます。

これらのテーマは次のとおりです。

• よりスマートな支出と投資。
• 既存の顧客ベースの維持を優先する必要があります。
• 競合他社の弱点を利用します。
• 市場を監視し、セグメントの行動に基づいて支出ターゲット セグメントを調整します。
• 現在の支出を最小限に維持し、賢く支出してください。

不況時にSEOの取り組みを継続する方法

一般的なメッセージは、「支出を減らすな」です。それは素晴らしいことです。

しかし、リテイナーや契約の更新を弁護する場合、企業は SEO 費用が収益に具体的にどのような影響を与えるかを知りたいと考えています。

これに対処するために、2008 年の景気後退と最近のパンデミックに目を向けることができます。このとき、他の企業は方向転換し、デジタル マーケティング全体のメッセージを変更しました。

学んだことを適用して、クライアントや雇用主が SEO の取り組みを一時停止することなく景気後退を乗り越えられるように支援しましょう。

TAM とメッセージを確認する

総アドレス可能市場 (TAM) は、いくつかの方法で定義できます。

最も一般的なのは、製品またはサービスを使用する可能性のある人の総数として定義することです。たとえば、新しいスマートフォンの TAM は、携帯電話を所有している人の総数である可能性があります。

その限界にもかかわらず、TAM は、投資家が企業の成長の可能性を評価するための有用な指標となり得ます。大規模な TAM を持つ企業は、多くの収益を生み出す可能性があるため、投資家にとって望ましい可能性があります。

不況の間、企業 (B2B) と消費者は、経済の安定性に応じて異なる反応を示します。

TAM によっては、メッセージと価値提案を方向転換する必要がある場合があります。これは、SEO 戦略に結び付けられます。製品が必須、贅沢品、延期可能、または消耗品と見なされるかどうかに応じて、活動をこれらのメッセージの目標に合わせます。

必要不可欠な製品は、不況時には価格に敏感になることがよくあります。経済的に安定していない消費者向けの価値提案をさらに強調することもできます。

あなたの TAM でより良い状態にある人については、意識向上キャンペーンを継続する必要があります (つまり、目標到達プロセスの上部と中間部の活動)。

比較すると、贅沢品はまさにそれであると伝えることができます-他の分野での緊縮に対する報酬として消費される贅沢/御馳走.また、ドーパミン反応を誘発し、士気を高めることもできます。

残りの 2 つのカテゴリ、延期可能なものと消耗品は、ピボットするのが最も難しいものです。

延期可能な例としては、TV ストリーミング サービスや雑誌の定期購読があります。延期する前にユーザーは、見逃さないように、より安価な代替案を調べることができます。この調査段階では、存在感を示し、既存のユーザーを維持するために戦わなければなりません。

延期できるその他の商品 (車両の修理、タイヤの交換、ホーム セキュリティ システムの更新など) については、メッセージは、これらのアクションを今すぐ実行せず、サポート メッセージを提供することによる長期的な経済的および機会コストに焦点を当てる必要があります。

消耗品やサービスは、他のセクターよりもローカル SEO に影響を与える可能性があります。庭師や装飾家を雇うのではなく、消費者はメンテナンスやアップグレードを自分で行うことを選択します。

これは、消費者が企業としての存在感を維持し、信頼を築けるようにすることで、消費者に販売する機会であると同時に脅威でもあります。

よりスマートな機会分析と競合他社のターゲティング

ほとんどの企業は、不況時に市場での地位を維持し維持することに重点を置いています。現在の消費者を特定し、その消費者を製品やサービスに活用する絶好の機会です。

いずれにせよ、競争力のあるターゲティングは、SEO キャンペーンの主要な要素であるべきです。

しかし、価格や価値に対する感度が高まる景気後退期には、メッセージやコンテンツで、消費者が競合製品やサービスで抱える問題点に焦点を当てることができます。

これらを競争上の優位性に変えて、新しい見込み客との会話を作成します。競合他社の比較コンテンツを作成し、競合他社の弱点を製品の問題点や強みとして強調することができます。

たとえば、ローテーション プロキシ サービスを提供していて、競合他社である Bob's Proxies のアップタイムに問題があることがわかっている場合は、サービスにそのような問題がないことをコンテンツで強調するようにします。

不況後のポジショニング

SEO は長期的な戦略ですが、経済の低迷期には長期的および短期的に集中する必要があります。

通常、消費者の信頼と支出は、不況から 1 ～ 2 年以内に回復します。消費者が景気後退後の支出水準に戻ったとき (または新しい市場基準を確立したとき) に、業界で目立って目立つようにする必要があります。

これは、トップオブバーティカルの認知度を確立して維持するために一定レベルの活動を維持し、ファネルのボトムでコンバージョンに重点を置いたクエリに対して競争力を維持することによって実現できます。

結論

不況の間、マーケティングは通常よりも困難に思えるかもしれません。顧客の消費習慣は頻繁に変化し、本能に逆らわなければならない場合があります。

予算を最適化し、優先事項について戦略的に考えることが不可欠です。顧客のニーズに応えながら、製品やサービスのマーケティングを続けることができます。不況は、顧客ロイヤルティを構築する機会になる可能性があります。

不況時には、SEO は直接的なコスト チャネル (有料など) を軽減し、長期的なメリットと短期的な安定性を提供します。

この期間中、Google およびその他の検索エンジンは継続的に更新されます。停滞したままリソースを回収している競合他社は、中長期的に苦しむことになり、失われたパフォーマンスと失われた可視性の機会費用を取り戻すために、将来的により多くの費用がかかります。

この記事で表明された意見はゲスト著者のものであり、必ずしも Search Engine Land ではありません。スタッフの著者はここにリストされています。