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オーディエンスフレームワークを構築することで、PPCキャンペーンをどのように改善できるか

PPC広告は常に、適切なメッセージを適切な人に適切なタイミングで配信することを目的としてきました。今日も。

しかし、どのようにして最高の人々をターゲットにし、メッセージが優れていることを確認しますか?

オーディエンスの定義と開発は、すべてのPPC戦略の中核となる必要があります

アカウント構造、キーワード、入札、その他すべてを含むすべての戦術は、オーディエンスフレームワークをサポートする必要があります。

消費者は大量の広告に圧倒されています。アメリカ人は1日に何千もの広告を見ます。

ブランドは常に注目を集めています。ある時点で、これらすべてが、デジタルデバイス全体で毎日攻撃を受けている圧倒的な消費者にとってノイズになります。

マーケターは、オーディエンスとのつながりを確立するために、ノイズを突破する必要があります。GWIは、2021年3月に、世代を超えた消費者(Z世代からベビーブーム世代)が広告主に何を求めているかを理解することを目的とした調査を発表しました。著者によると:

「全体として、若い消費者は広告に関してより多様な期待のリストを持っています。最も注目すべきは、感情的なレベルで広告に接続したいという兆候を示していることです。一方、古いものは、機能的でより具体的な広告のメリットに惹かれています。」

人々は広告に何を望んでいますか?4つのテーマが浮かび上がりました。

  • 面白くしてください。
  • 製品情報を教えてください。
  • 割引やオファーを提供します。
  • 私と私のアイデンティティに関連している。

あなたのブランドのターゲットオーディエンスは、おそらく同様の特徴を持っています。彼らはいつもどこでも広告を見ています。

突破してつながりを作るメッセージングには、アクションを刺激するための面白いコンセプトや割引/プロモーションを含む関連情報が含まれています。

視聴者との永続的なつながりを築くことはすでに困難ですが、ブランドはブランドの忠誠心と生涯価値を構築するためにそのつながりを維持する必要もあります。

  • Retail TouchPointsのレポートによると、消費者の34%がCOVIDパンデミックの間に新しいブランドを試しました。

ブランドは、関連するメッセージングを配信し、パフォーマンスを分析し、戦術を最適化できるように、消費者プロファイルをセグメント化する必要があります。これには、セグメント化が含まれます。

  • 潜在的な顧客からの現在の顧客。
  • LTVが高いお客様。
  • 頻繁に購入されるお客様。
  • 最近あなたのブランドと交流していない人。

あなたの聴衆とあなたのビジネスをよりよく理解する

オーディエンスをセグメント化するには、ビジネスに関するより大きな質問に答える必要があります。

任意のオーディエンスセグメンテーションは、まったくないよりも間違いなく悪いです。

オーディエンスの大部分で共有される属性について考え、それらをグループ化します。ターゲットオーディエンスの作成に役立ついくつかの属性を次に示します。

  • あなたのブランドを知っていて、あなたのウェブサイトにアクセスしましたが、購入していません
  • あなたのブランドを知らないか、以前にあなたのウェブサイトと対話したことがありません
  • あなたのブランドに携わった個人(リクエスト情報、メールなど)
  • あなたの製品/サービスを購入した以前の顧客
  • 複数購入または大量購入を行ったお客様
  • 長い間購入していないお客様

このセグメンテーションプロセスは、販売サイクル、このサイクルの各段階でのメッセージ、および消費者がブランドにどのように関与しているかを明らかにする必要があります。ブランドのオーディエンスセグメントは、マーケティングと販売のニーズに合わせてパーソナライズする必要がありますが、上記のこれらの属性は、ブレインストーミングを開始する必要があります。

オーディエンスの定義は一度は行わないでください。オーディエンスフレームワークを定期的に確認して、セグメンテーションがコアビジネス目標と一致していることを確認します。

ノイズから際立つクラフトメッセージング

すべてのオーディエンスセグメントは異なります。彼らはあなたのブランドとさまざまな関係を持っており、それぞれに独自のニーズと関心があります。

メッセージングは​​、オーディエンスフレームワークの適格な尺度です。各オーディエンスグループは、ターゲットを絞ったメッセージングを行う必要があります。

オーディエンスフレームワークとそれに対応する広告戦略を構築すると、メッセージの一部が似ていることに気付く場合があります。これは、オーディエンスができるだけユニークまたは定義されていないことを示している可能性があります。

オーディエンス戦略を作成しても、セグメント全体に同様の広告を配信する場合、戦略はそれほど影響力がありません。オーディエンスがインプレッション数を増やすのに十分な大きさでありながら、カスタマイズされたメッセージングを必要とするほどユニークであることを確認してください。

定義されたオーディエンスとターゲットを絞ったクリエイティブを使用して、ノイズから目立つメッセージの作成に集中できます。各視聴者の注意を引くことができますが、うまくいけば共鳴して行動を促すようなつながりを確立することもできます。

より良い有料メディアプランを構築する

オーディエンスフレームワークを構築すると、これらの人々にリーチする方法を理解できます。

ブランドの認知度が低い上位目標到達プロセスと見なされるオーディエンスがいる可能性があります。おそらく、あなたはあなたのブランドの非常に高い認知度を持つ現在の顧客であるオーディエンスをターゲットにしたいと思うでしょう。

これらの属性は、これらのオーディエンスに対応するための有料メディアプランの作成方法に影響を与えます。

多くの人々が検索エンジンマーケティングについて考えるとき、彼らが考えるのはキーワードベースの有料検索広告だけです。PPCエコシステムは現在有料検索よりはるかに大きいです。GoogleとMicrosoftには、さまざまな流通チャネルがあります。

  • 有料検索
  • 検索パートナー(Google)
  • 検索広告ネットワーク(MSAN、Microsoft)
  • ディスプレイネットワーク
  • YouTubeとビデオ
  • 発見
  • 買い物
  • アプリキャンペーン
  • ローカルキャンペーン

これらのチャネルは、ターゲットオーディエンスを発見して会話するための差別化された機会を提供します。たとえば、商品の認知度が低い/まったくないオーディエンスの場合、興味を引くには、ディスプレイまたはYouTubeを介してブランドを紹介するために連絡を取る必要があります。

堅牢なオーディエンスフレームワークは、メッセージを鮮明にし、メディア購入をターゲットにするのに役立ちます。

うまくいけば、これらすべてが素晴らしく聞こえ、オーディエンス戦略を構築またはレビューする準備ができています!

次回は、PPCオーディエンスの構築、セグメンテーション、および管理に関する技術的な詳細について説明します。プライバシーが優先されるようになると、オーディエンスプロファイルデータへのアクセスが厳しくなります。一緒に未来の計画を立てます!

この記事で表明された意見はゲスト著者の意見であり、必ずしも検索エンジンランドではありません。スタッフの作者はここにリストされています。