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Workdayの消費者にリーチしてキャンペーンのインパクトを生み出す

パンデミックに起因する変化のために、1日を通して従業員、個人、消費者のモードを無意識のうちに切り替えるWorkdayConsumerが台頭しています。この振る舞いは、あなたの広告が彼らをどのように引き付けるかに大きな影響を与えることになります。

Microsoft Advertisingは最近、Forrester Consultingと提携して、リモートで働く人々の仕事と買い物の行動がどのように変化したかを概説した調査を行いました。私たちは、これらの消費者の行動、彼らの買い物や仕事の行動のニュアンス、そして広告主が彼らに到達することについてどのように考えるべきかをより深く見ていきます。

Workdayの消費者の考え方

Workdayの消費者に効果的にリーチするには、調査対象の62%近くが、勤務時間中にさまざまな考え方を切り替えることに時間を費やしていると回答していることを考慮する必要があります。この間、彼らは製品やサービスを調査または購入し、ソーシャルメディアの閲覧や娯楽の消費よりもそれらのタスクを優先することがあります。1

モバイルは依然として意思決定の過程の一部ですが、多くの消費者はPCを使用して、カテゴリ全体で対価の高いアイテムを調査および購入しています。

実際、回答者の3分の2近く(63%)が、パンデミック前よりも仕事用PCに多くの時間を費やしたと述べ、56%が、仕事用のラップトップとビデオ会議ソフトウェアを個人的な目的で使用していると述べました。ほぼ半数(48%)が、勤務時間中に個人的なタスクを実行するときにデバイスを切り替えたくないと答えました。1

Workdayの消費者をターゲットにする場合、購入などのタスクの種類に影響を与える考え方を考慮することが重要です。

Workdayの消費者に到達するための3つの方法

Workdayの消費者にリーチする方法を再評価する際に、キャンペーンの計画に使用できるアイデアをいくつか紹介します。

1.1。作業モードを検討する

WorkdayConsumerの仕事の時間と場所は劇的に変化しました。それらは、ハイブリッド、デスクベースまたは最前線、オフィスベースまたはリモートの場合があります。これらの状況のそれぞれで、彼らの考え方は異なります。

視聴者を深く理解することは、視聴者にリーチして関与する上で違いを生むでしょう。自己申告による調査、観察調査、位置追跡、時刻データなどの方法を採用します。

Workdayの消費者が考え方を変えたように、広告主もターゲティング戦略を変える必要があります。自動化を採用した製品を使用して、オーディエンスの行動を理解し、リアルタイムで適応して検索の要望に適応します。以下の使用を検討してください。

  • レスポンシブ検索広告は、広告コピーを最適化し、メッセージを絞り込んで、検索時にオーディエンスの考え方を理解します。

2.2。目標到達プロセス全体でWorkdayの消費者を引き込む

Workdayの消費者を引き付け、変換し、維持するには、PC、検索、ネイティブ向けに最適化されたメッセージ、コンテンツ、広告を作成することが重要です。Workdayの消費者は、作業の合間に製品やサービスを積極的に調査するため、これは目標到達プロセスの上位キャンペーンにとって特に重要です。

彼らが検索を続けたら、オンライン購入の過程で彼らをターゲットにする準備をする必要があります。オプトインされたデジタル消費者追跡パネル、コンテキストインサイト、時刻データなどのシグナルに基づいてターゲティングを可能にするパートナーと連携して、オーディエンスとパフォーマンスを予測します。

  • スマートキャンペーンは、自動化を使用して、顧客の意思決定の過程全体をリアルタイムで学習し、適応させます。
  • 動的リマーケティングリストは、目標到達プロセスの途中の広告タイプであり、検索者がウェブサイトで閲覧、検討、または購入した内容に基づいて広告を表示します。

3.3。彼らが調査している業種を使用する

影響を受けるのは1つの業種だけではなく、すべての広告主に関係します。

調査された上位10のカテゴリは、旅行、衣料品、工具、スポーツ用品、電子機器、金融商品とサービス、健康とパーソナルケア、家電製品、メディア/エンターテインメント、自動車です。

仕事をしているとき、人々は生産的な考え方を持っており、効率性を念頭に置いて調査と購入を考えています。この考え方は消費者の旅を進化させ、この調査の多くは彼らの仕事用PCで行われています。

  • 目標到達プロセスの最下部にあるWorkdayConsumerにリーチしようとする場合、垂直広告は良いオプションです。

縦型広告は、カテゴリや業界ごとに異なります。特定の消費者が探している情報に焦点を当て、魅力的で読みやすい形式(プリクリック)で画像を提供します。旅行、金融サービス、自動車業界向けの縦長広告。近日中に追加される予定です。

Workdayの消費者とニッチなペルソナ

消費者の注目のスパンは、何年もの間、金魚の注目のスパンに例えられてきました。ここで、注意力が短いことや、仕事と個人のタスクの間で頻繁に移動するため、注意散漫で断片化されたブラウジングも考慮する必要があります。したがって、聴衆を完全に知ることはこれまで以上に重要です。

たとえば、データを深く掘り下げて、新しい態度や行動が、業界全体の顧客へのリーチとエンゲージメントの方法に変化をもたらしていることを発見しました。彼らです:

  • デジタル遊牧民
  • 権限を与えられた活動家
  • 高級買い物客
  • セルフケア愛好家

これらの態度に関する豊富な情報については、小冊子をダウンロードしてください。

Workdayの消費者行動は全体に現れますこれらすべてのペルソナ、およびあなたが自分で開発したかもしれない他のペルソナ。Workday Consumerの考え方を4つの新しいペルソナにどのように適用したかについてのヒントを読んで、自分のペルソナに思考を適用する方法についてのアイデアを見つけてください。

高級買い物客

Workday Consumerは、製品やサービスの調査、購入、個人的なタスクの実行、雑用、財務の管理、娯楽の消費をしながら、リモートで作業していることをすでに知っています。高級買い物客でもある場合は、いくつかの追加の特徴があります。

onlineLuxury Shopperseeksは、より良いもので日常の体験を向上させ、オンラインで快適に購入できます。彼らはオンラインで閲覧し、調査し、店内ではなくオンラインで多種多様な高級品を見ています。2

それらは複数の検索エンジンで見つけることができ、そのうち51%が休暇を調査し、43%がビジネス関連のトピックを検索しています。3

Workday Consumer Luxury Shoppersは購入前に調査し、タスクをすばやく切り替えるため、限られた注目を集める機能を検討してください。クリックする前に、サイトに再度アクセスして購入を決定するように促します。

  • マルチメディア広告はMicrosoftAdvertising専用であり、ソーシャルメディア広告のルックアンドフィールにテキストと画像を組み合わせることで、より迅速なエンゲージメントを促進します。時間が限られている人にとって、これらはすぐに注目を集めることができます。
  • 広告表示オプションは、広告をより効果的にし、注目を集めてメッセージをプリクリックで配置することにより、関連する顧客を引き付けます。限られた時間の買い物客にとって、これは彼らが必要とするものを最前線に置きます。
  • Microsoft Audience Networkでは、MSN、Microsoft Edge、Outlook.com、CBS Sports、Fox NewsなどのWebサイトを閲覧および調査しているときに、オーディエンスをターゲットにして再エンゲージメントを行うことができます。あなたの広告は彼らがいる場所で消費者に会い、あなたのブランドに再び従事するように彼らに思い出させます。
  • インマーケットオーディエンスは、特定の購入カテゴリのインマーケットにいるユーザーの厳選されたリストです。これらのリストを使用すると、ノイズをカットして、最も興味を持っている可能性が高い人の前に立つことができるため、検索に時間を無駄にする必要がありません。

権限を与えられた活動家

エンパワードアクティビストは、自社の価値観に沿ったブランドにお金を使うことで購入を決定する消費者です。彼らは環境に優しく、包括的で、倫理的な中小企業志向のブランドを求めており、彼らは自分たちの財布で投票します。

マイクロソフト広告の権限を与えられた活動家は、製品または会社が環境に優しいことを知っている場合、オンラインで購入する可能性が33%高くなります。4

彼らは一日中複数のデバイスを使用して、製品や会社またはブランドの価値を買い物したり調査したりしています。Microsoft Search Networkでは、黒人所有およびマイノリティ所有の関連用語の美容検索が前年比で141%増加しました。5

  • ビジネス属性を使用してみてください。これは、検索広告に追加できるテキストの追加であり、ブランドと顧客の間の相互の価値を示すことができます。例としては、カーボンニュートラル、マイノリティ所有、車椅子対応などがあります。

セルフケア愛好家

セルフケア愛好家は、家族、メンタルヘルス、フィットネスなど、最も重要な場所で時間を過ごすことに関心があります。彼らは心身の健康を増進するブランドを求めています。この聴衆は人生のあらゆる面で一生懸命働いています。彼らの時間は一日中伸びているので、時間管理が最優先事項です。

このグループは、仕事、学校、生活、余暇の活動の間で一貫してマルチタスクを行っています。

  • 市場のオーディエンスを使用して、特定の購入カテゴリのユーザーの厳選されたリストを検索し、適切なグループを適切なタイミングでターゲティングできるようにします。

デジタル遊牧民

Digital Nomadsは場所に依存しない人々であり、柔軟性を重視し、オンラインで生計を立てています。100%リモートで動作するため、インターネットに接続されている限り、常に移動したり、場所を移動したりできます。

Digital Nomadsは、住宅、交通機関、そして新しい場所での日常生活に伴うすべてのニーズ、サービス、アメニティを研究しているため、究極のWorkdayConsumerです。以下の使用を検討してください。

  • 計画プロセスの早い段階で旅行者を刺激し、彼らの決定に影響を与える機会を提供するプロパティプロモーション広告。
  • ホテル価格広告は、写真、道順、空室状況、レビューなどとともに料金を表示し、決定ポイントで魅力的な情報を提供します。

Workdayの消費者にリーチするには、堅牢な自社データ戦略、オプトインされた消費者追跡パネルなどのシグナル、およびオーディエンスとパフォーマンス行動を予測するためのコンテキストインサイトに基づくターゲティングが必要です。バーチャルハッピーアワーなどのパンデミックのいくつかの側面は過ぎ去りましたが、仕事と生活の統合はここにとどまります。Workdayの消費者が意思決定を行うときは、ブランドが存在することを確認してください。

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ソース

1.1。2021年11月にMicrosoftに代わってForresterConsultingが実施した委託調査。世界のオンライン調査には、5,329人の雇用された消費者が含まれていました。彼らは18歳以上で、過去6か月間にPCを介してオンラインで購入していました。1,301人のマーケティングおよび広告の意思決定者に対する別の調査は、取締役、VP、またはブランドの責任者です。

2.2。Microsoft Advertising Luxury Shopping Study、2021年。

3.3。GlobalWebIndex、米国、2020年6月〜2021年6月。

4.4。GlobalWebIndex、米国、2021年第1四半期から第4四半期。

5.5。マイクロソフトの内部データ、米国、2019年5月から2021年8月、および5月から12月の前年比の数値。