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Crea un impatto sulla campagna raggiungendo il consumatore di Workday

C'è un aumento del consumatore di Workday che, a causa dei cambiamenti derivanti dalla pandemia, passa senza scusarsi tra la modalità dipendente, personale e consumatore durante il giorno.Questo comportamento avrà un impatto significativo sul modo in cui la tua pubblicità li coinvolge.

Microsoft Advertising ha recentemente collaborato con Forrester Consulting per una ricerca che illustra come sono cambiati i comportamenti di lavoro e di acquisto per le persone che lavorano in remoto.Diamo uno sguardo più approfondito ai comportamenti di questi consumatori, alle sfumature del loro comportamento di acquisto e di lavoro e al modo in cui gli inserzionisti dovrebbero pensare di raggiungerli.

La mentalità del consumatore di Workday

Per essere più efficaci nel raggiungere il Workday Consumer, dobbiamo considerare che quasi il 62% degli intervistati ha affermato di passare il tempo a cambiare mentalità durante l'orario di lavoro.Durante questo periodo, ricercano o acquistano prodotti e servizi, a volte anteponendo tali attività alla navigazione sui social media e al consumo di intrattenimento.1

Sebbene i dispositivi mobili facciano ancora parte del percorso decisionale, molti consumatori utilizzano i propri PC per ricercare e acquistare articoli di alta considerazione in tutte le categorie.

Infatti, quasi due terzi degli intervistati (63%) ha affermato di aver trascorso più tempo sul proprio PC di lavoro rispetto a prima della pandemia e il 56% ha affermato di utilizzare laptop di lavoro e software di videoconferenza per scopi personali.Quasi la metà (48%) ha dichiarato di preferire non cambiare dispositivo quando svolge attività personali durante l'orario di lavoro.1

Quando ci si rivolge ai consumatori di Workday, è importante considerare la loro mentalità, che influenza i tipi di attività, come gli acquisti, che stanno intraprendendo.

Tre modi per raggiungere il consumatore di Workday

Mentre rivaluta i tuoi metodi per raggiungere i consumatori di Workday, ecco alcune idee che puoi utilizzare per la pianificazione della campagna.

1.Considera la modalità di lavoro

L'orario e il luogo di lavoro del consumatore di Workday sono cambiati drasticamente.Possono essere ibridi, da scrivania o in prima linea, da ufficio o remoti.In ciascuna di queste situazioni la loro mentalità sarà diversa.

Avere una profonda comprensione del tuo pubblico farà la differenza nel raggiungerlo e coinvolgerlo.Impiegare metodi come studi autodichiarati, studi osservazionali, rilevamento della posizione e dati sull'ora del giorno.

Proprio come i consumatori di Workday hanno cambiato mentalità, anche gli inserzionisti devono cambiare le strategie di targeting.Utilizza prodotti che utilizzano l'automazione per comprendere il comportamento del pubblico e adattarti in tempo reale per adattarsi ai loro desideri di ricerca.Considera l'utilizzo di:

  • Annunci reattivi della rete di ricerca per ottimizzare il testo pubblicitario e perfezionare i messaggi per tener conto della mentalità del pubblico durante la ricerca.

2.Coinvolgi i consumatori di Workday durante tutta la canalizzazione

Per attirare, convertire e fidelizzare i consumatori di Workday, è importante creare messaggi, contenuti e annunci ottimizzati per PC, ricerca e nativi.Ciò è particolarmente importante per le campagne della canalizzazione superiore perché i consumatori di Workday ricercano attivamente prodotti e servizi tra le attività lavorative.

Una volta che continuano la loro ricerca, dovrai prepararti a indirizzarli durante il loro percorso di acquisto online.Coinvolgi i partner che consentono il targeting basato su segnali come pannelli di monitoraggio dei consumatori digitali attivati, approfondimenti contestuali, dati sull'ora del giorno e altri per prevedere il pubblico e le prestazioni.

  • Le campagne intelligenti utilizzano l'automazione per apprendere e adattarsi durante il percorso decisionale del cliente in tempo reale.
  • Gli elenchi per il remarketing dinamico sono un tipo di annuncio a metà canalizzazione per mostrare gli annunci agli utenti che effettuano ricerche in base a ciò che hanno guardato, considerato o già acquistato sul tuo sito web.

3.Usa i verticali che stanno cercando

Non è solo un verticale ad essere interessato, questo è rilevante per tutti gli inserzionisti.

Le prime 10 categorie ricercate (in ordine) sono viaggi, abbigliamento, strumenti, articoli sportivi, elettronica, prodotti e servizi finanziari, salute e cura della persona, elettrodomestici, media/intrattenimento e automobili.

Quando lavorano, le persone hanno una mentalità produttiva e considerano la ricerca e gli acquisti tenendo conto dell'efficienza.Questa mentalità ha evoluto il percorso del consumatore e gran parte di questa ricerca viene eseguita sul PC di lavoro.

  • Gli annunci verticali sono una buona opzione quando si cerca di raggiungere il consumatore di Workday nella parte inferiore della canalizzazione.

Gli annunci verticali sono diversi per ogni categoria o settore.Si concentrano sulle informazioni che un consumatore specifico sta cercando e le forniscono in un formato accattivante e di facile lettura (pre-clic) e con immagini.Annunci verticali per i viaggi, i servizi finanziari e l'industria automobilistica, con altri in arrivo.

Il consumatore di Workday e le persone di nicchia

La capacità di attenzione dei consumatori è stata paragonata per anni a quella del pesce rosso.Ora devi anche considerare i brevi intervalli di attenzione e la navigazione distratta e frammentata poiché si spostano più frequentemente tra lavoro e attività personali.Pertanto, conoscere a fondo il tuo pubblico è più importante che mai.

Ad esempio, abbiamo approfondito i nostri dati e abbiamo scoperto che i nostri nuovi atteggiamenti e comportamenti causano un cambiamento nel modo in cui raggiungiamo e coinvolgiamo i clienti in tutti i settori.Sono:

  • Nomadi digitali
  • Attivisti potenziati
  • Acquirenti di lusso
  • Appassionati di cura di sé

Scarica il libretto per una ricchezza di informazioni su questi atteggiamenti.

Il comportamento del consumatore di Workday si mostra attraversotutte queste persone, così come altre che potresti aver sviluppato tu stesso.Continua a leggere per suggerimenti su come abbiamo applicato la mentalità Workday Consumer ai quattro nuovi personaggi per idee su come applicare il pensiero ai tuoi personaggi.

Cliente di lusso

Sappiamo già che il consumatore di Workday lavora in remoto durante la ricerca, l'acquisto di prodotti e servizi, l'esecuzione di attività personali, lavori domestici, la gestione delle finanze e l'intrattenimento.Hanno alcune caratteristiche aggiuntive se sono anche Luxury Shopper.

L'onlineLuxury Shopper cerca di elevare le esperienze quotidiane con le cose più belle ed è comodo acquistare online.Stanno navigando online, ricercando e guardando la grande varietà di beni di lusso online invece che in negozio.2

Possono essere trovati su più motori di ricerca, con il 51% di loro alla ricerca di vacanze e il 43% alla ricerca di argomenti relativi al business.3

Poiché gli acquirenti di lusso dei consumatori di Workday effettuano ricerche prima dell'acquisto e sono pronti a cambiare attività, prendi in considerazione le funzionalità che attirano la loro limitata attenzione.Ricorda loro di visitare nuovamente i siti e avvicinali alla decisione di acquisto prima ancora che facciano clic.

  • Gli annunci multimediali sono esclusivi di Microsoft Advertising e promuovono un coinvolgimento più rapido combinando testo e immagini per l'aspetto grafico degli annunci sui social media.Per le persone con poco tempo, questi possono guadagnare rapidamente la loro attenzione.
  • Le estensioni annuncio rendono gli annunci più efficaci e attirano clienti pertinenti attirando l'attenzione e posizionando il messaggio prima del clic.Per gli acquirenti con un tempo limitato, questo mette ciò di cui hanno bisogno in primo piano.
  • Su Microsoft Audience Network puoi rivolgerti e coinvolgere nuovamente il pubblico mentre esplora e ricerca siti Web come MSN, Microsoft Edge e Outlook.com, nonché CBS Sports, Fox News e altro ancora.I tuoi annunci incontrano i consumatori dove si trovano e ricorda loro di impegnarsi nuovamente con il tuo marchio.
  • I segmenti di pubblico in-market sono elenchi curati di utenti che sono in-market per una specifica categoria di acquisto.L'uso di questi elenchi ti aiuta a tagliare il rumore e a metterti di fronte a coloro che probabilmente sono interessati, in modo che non debbano perdere tempo a cercare.

Attivista potenziato

L'Empowered Activist è il consumatore che prende decisioni di acquisto spendendo denaro per marchi che si allineano ai propri valori.Cercano marchi ecologici, inclusivi, etici orientati alle piccole imprese e votano con il loro portafoglio.

Gli attivisti responsabili di Microsoft Advertising hanno il 33% di probabilità in più di acquistare online se sanno che il prodotto o l'azienda è rispettoso dell'ambiente.4

Usano più dispositivi durante la giornata per fare acquisti e ricercare prodotti e valori aziendali o di marca.Sulla rete di ricerca Microsoft, abbiamo riscontrato un aumento del 141% anno su anno (anno su anno) delle ricerche di bellezza per termini correlati di proprietà di neri e di minoranza.5

  • Prova a utilizzare gli attributi aziendali, che sono aggiunte di testo che possono essere aggiunte agli annunci della rete di ricerca per mostrare i valori reciproci tra il tuo marchio e i tuoi clienti.Gli esempi includono carbon neutral, di proprietà di minoranze e accessibile in sedia a rotelle, tra gli altri.

Appassionati di cura di sé

Gli appassionati di cura di sé sono interessati a passare il tempo dove conta di più, che si tratti di famiglia, salute mentale o fitness.Cercano marchi che migliorino il loro benessere fisico e mentale.Questo pubblico lavora sodo in tutti gli aspetti della vita.Il loro tempo è allungato durante il giorno, quindi la gestione del tempo è al primo posto.

Questo gruppo svolge costantemente attività multitasking tra lavoro, scuola, vita e attività ricreative.

  • Usa il pubblico in-market per trovare elenchi curati di utenti per una specifica categoria di acquisto per assicurarti di rivolgerti ai gruppi giusti al momento giusto.

Nomadi digitali

I nomadi digitali sono persone indipendenti dalla posizione che apprezzano la flessibilità e si guadagnano da vivere lavorando online.Poiché funzionano al 100% in remoto, possono viaggiare costantemente e spostarsi da un luogo all'altro purché sia ​​disponibile una connessione Internet.

I nomadi digitali sono l'ultimo consumatore di Workday, poiché sono alla ricerca di alloggi, trasporti e tutti i bisogni, i servizi e le comodità che accompagnano la vita quotidiana in nuove località.Considera l'utilizzo di:

  • Annunci di promozione della proprietà per ispirare i viaggiatori nelle prime fasi del processo di pianificazione e offrirti l'opportunità di influenzare la loro decisione.
  • Gli annunci sui prezzi degli hotel mostrano le tariffe insieme a foto, indicazioni stradali, disponibilità, recensioni e altro fornendo al contempo informazioni accattivanti al momento della decisione.

Raggiungere il consumatore di Workday richiede un targeting basato su una solida strategia di dati proprietari, segnali come i pannelli di monitoraggio dei consumatori che hanno aderito e approfondimenti contestuali per prevedere il pubblico e il comportamento in termini di prestazioni.Mentre alcuni aspetti della pandemia come l'happy hour virtuale sono andati e venuti, l'integrazione tra lavoro e vita è qui per restare.Assicurati che il tuo marchio sia presente quando il consumatore di Workday prende decisioni.

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Fonti

1.Uno studio commissionato condotto da Forrester Consulting per conto di Microsoft, novembre 2021.Il sondaggio online globale ha incluso 5.329 consumatori occupati.Avevano 18 anni o più e avevano effettuato un acquisto online tramite il proprio PC durante i sei mesi precedenti.Un altro sondaggio su 1.301 decisori di marketing e pubblicità sono direttori, vicepresidenti o capi di marchi.

2.Studio sugli acquisti di lusso di Microsoft Advertising, 2021.

3.GlobalWebIndex, Stati Uniti, giugno 2020-giugno 2021.

4.GlobalWebIndex, Stati Uniti, Q1-Q4 2021.

5.Dati interni Microsoft, Stati Uniti, dati maggio 2019-agosto 2021 e maggio-dicembre YoY.