Sitemap

Mengapa Enterprise SEO Membutuhkan Juara

Bertahun-tahun yang lalu saya mewawancarai peran direktur untuk mengelola pemasaran pencarian berbayar agensi.

Selama wawancara, manajer perekrutan memperhatikan bahwa pengalaman saya dalam SEO lebih kuat daripada pengalaman pencarian berbayar saya.

Saya diteruskan untuk bertemu dengan CEO perusahaan.

Pertanyaan CEO yang paling mendesak adalah "Bagaimana Anda membuat klien melakukan pekerjaan itu?"

Jawaban saya: “Temukan sang juara di dalam organisasi.”

Pertanyaan itu dan jawaban saya terngiang-ngiang di kepala saya setiap hari.

Saat bekerja dengan (dan untuk) perusahaan perusahaan, penting untuk menemukan orang tersebut (atau beberapa orang) yang memiliki percikan tentang apa itu SEO dan nilai yang dapat dimainkannya bagi perusahaan.

Juara SEO datang dalam berbagai bentuk dan kebutuhan – apakah itu juara yang mendukung agensi, juara pemangku kepentingan, atau seseorang di tim lain yang cukup tahu SEO untuk berbahaya.

Salah satu kunci sukses untuk SEO perusahaan adalah mengidentifikasi jagoan Anda dan bekerja dengan mereka.

Juara SEO untuk Agensi

Perjuangan terbesar yang cenderung dimiliki agensi adalah membuat klien mereka menyelesaikan pekerjaan yang mereka rekomendasikan.

Minggu-minggu menarik laporan, serta alat yang diperlukan untuk menganalisis situs dan mengidentifikasi peluang bagi klien menghabiskan banyak waktu dan uang.

Skenario yang terlalu umum:

  • Agensi dipekerjakan.
  • Audit SEO selesai.
  • Rekomendasi dibuat.
  • Tidak ada yang dilakukan.
  • Agensi disalahkan karena tidak meningkatkan SEO.

Jika Anda seorang SEO internal di perusahaan perusahaan, atau agensi yang bekerja untuk klien perusahaan, Anda telah mengalami ini berkali-kali.

Agen hampir berharap bahwa keterlibatan klien terbatas pada beberapa bulan atau beberapa tahun.

Mereka mengetahui tanda-tanda ketika kontrak akan dibatalkan seperti yang diungkapkan oleh Clark Boyd dalam artikelnya, Alasan Klien Memecat Agensi SEO Mereka (Dan Cara Mudah Menghindari Mereka), dan bersiap untuk itu.

Namun, seharusnya tidak demikian.

Sementara Clark berbicara tentang komunikasi, pelaporan nomor, dan menjadi proaktif dia melewatkan bagian tentang menemukan juara Anda dalam organisasi.

Dalam artikel saya, Bermitra dengan Agensi SEO Perusahaan: Apa yang Perlu Anda Ketahui, saya berbicara tentang cara terbaik bermitra dengan agen dan menjadi juara SEO perusahaan itu:

“Kunci untuk mengelola agensi SEO perusahaan Anda adalah menjaga tingkat komunikasi tetap mengalir.

Beri mereka alat dan akses yang mereka butuhkan untuk menjadi sukses dan bantu mereka memperjuangkan pekerjaan apa pun yang mereka butuhkan.”

Saya telah bekerja dengan perusahaan sebagai konsultan SEO perusahaan selain pekerjaan saya sebagai manajer SEO (atau sejenisnya) dalam sebuah organisasi.

Pengalaman saya mengelola SEO di kedua sisi pagar telah memungkinkan saya untuk sepenuhnya memahami apa yang diperlukan dalam hal komunikasi dan mengidentifikasi siapa juaranya.

Apakah Anda adalah juara untuk agensi, atau Anda adalah agensi yang membutuhkan juara, tidak ada pekerjaan untuk SEO yang akan selesai kecuali ada.

Sang juara adalah satu atau lebih orang yang secara teratur berkomunikasi dengan perwakilan agensi dan mendorong orang lain dalam organisasi untuk bekerja dengan mereka.

Berkomunikasi dengan Juara SEO

Setelah Anda mengidentifikasi siapa jagoan Anda untuk SEO, disarankan untuk menjaga jalur komunikasi tetap mengalir.

Anda kemungkinan besar akan perlu menjadi serangga yang terbang di sekitar dan terus-menerus berdengung di telinga mereka.

Orang-orang menjadi sibuk, mereka terganggu, dan prioritas mereka sering berubah dalam organisasi.

Jadwalkan check-in reguler dan dapatkan lebih dari sekadar laporan yang menunjukkan peningkatan pada SEO mereka.

Tawarkan rekomendasi tentang buah gantung rendah yang bisa menunjukkan sedikit dampak.

Merekomendasikan pertemuan tindak lanjut dengan pemangku kepentingan dan menawarkan untuk membantu mengajukan masalah dan tiket seputar rekomendasi untuk membantu mereka menyelesaikan pekerjaan.

Saya selalu mengatur perwakilan akun agensi saya di bawah status kontraktor di organisasi saya sehingga mereka dapat mencatat tiket Jira atau masalah GitHub.

Mereka memiliki email perusahaan dan akses ke saluran Slack dan Hangout sehingga mereka dapat berkomunikasi tanpa perlu saya melakukannya untuk mereka.

Jika mereka menemui hambatan dalam komunikasi, maka mereka meminta saya untuk turun tangan dan saya menjadwalkan pertemuan atau memperkenalkan mereka kepada orang-orang yang perlu mereka ajak bicara untuk membuat bola bergulir.

Sebagai agensi, adalah tanggung jawab Anda untuk menyelesaikannya.

Tidaklah cukup untuk mengirimkan rekomendasi dan memberikan uang ketika perusahaan mengeluh bahwa tidak ada yang dilakukan untuk SEO.

Sebagai alternatif, sebagai juara dalam sebuah organisasi, Anda bertanggung jawab untuk memastikan pekerjaan yang dipekerjakan agen tersebut mendapatkan apa yang mereka butuhkan agar berhasil.

Ini adalah hubungan simbiosis yang memastikan kedua belah pihak berhasil.

Juara Pemangku Kepentingan untuk SEO

Juara pemangku kepentingan penting untuk keberhasilan SEO karena mereka sering memiliki pengaruh atas keputusan besar.

Pemangku kepentingan biasanya dalam pertemuan di mana prioritas bisnis dibahas.

Jika setidaknya satu orang di ruangan selama pertemuan penting itu mendukung SEO, ada peluang lebih baik daripada jika SEO tidak dibicarakan.

Pemangku kepentingan juga mengelola tim yang menyelesaikan pekerjaan yang diperlukan untuk SEO dan dapat berkomunikasi dengan laporan langsung mereka bahwa setiap permintaan SEO harus diprioritaskan.

Kenali pemangku kepentingan yang menunjukkan minat pada SEO dalam organisasi.

Atur pertemuan rutin, ajak mereka makan siang, belikan mereka minuman, dan libatkan mereka dalam pengambilan keputusan.

Ketika mereka merasa dihormati, dikomunikasikan, dan terlibat, mereka akan menginvestasikan waktu dalam SEO dan semua orang mendapat manfaat.

Juara SEO Subject Matter Expert (SME)

Beberapa organisasi yang lebih besar akan menugaskan anggota tim untuk mempelajari SEO dan membantu anggota tim lainnya membuat keputusan terkait SEO.

Merchandiser, manajer produk, teknik, atau tim lain dapat mengambil manfaat dari memiliki seseorang di tim dengan pengetahuan SEO.

Mengenali siapa ahli materi pelajaran (UKM), dan membangun bentuk komunikasi, sangat penting untuk menyelesaikan pekerjaan untuk SEO.

Selain itu, ada baiknya untuk mendidik UKM tentang SEO yang tepat untuk memastikan bahwa semua keputusan dan strategi untuk SEO konsisten di seluruh organisasi.

Dengan mengenali juara SEO di suatu perusahaan, pekerjaan untuk SEO memiliki peluang lebih baik untuk diselesaikan dengan hasil yang positif.

Lebih Banyak Sumber Daya: