Sitemap

Tayangan Google Bisnisku Turun 59%

Analisis dampak COVID-19 pada penelusuran lokal menemukan bahwa Google Bisnisku mengalami penurunan performa yang tajam.

Sebuah studi dari Reputation.com terhadap lebih dari 80.000 cantuman AS menemukan bahwa tayangan turun rata-rata 59% di semua vertikal.

Namun, ada tanda-tanda bahwa kinerja akan berbalik lebih cepat dari yang diperkirakan banyak orang.

Berikut ini selengkapnya tentang penurunan Google Bisnisku baru-baru ini, dan kapan kenaikan akhirnya diperkirakan akan terjadi.

Semua Cantuman GMB Mendapat “Diguncang”

Listingan Google Bisnisku di semua industri terkena dampak negatif dari COVID-19.

Seperti yang dikatakan penelitian, "setiap industri diguncang."

Meskipun tampaknya yang terburuk mungkin sudah berakhir, karena data mendatar pada akhir Maret.

Ini menunjukkan bahwa pelanggan datang untuk mencari bisnis yang tetap buka.

Terkait: Google Bisnisku Menghapus Sementara Fitur Karena COVID-19

Klik Turun 37%

Dengan menurunnya tayangan, klik pada cantuman Google Bisnisku juga turun.

Itu termasuk klik ke petunjuk arah mengemudi, klik ke situs web, dan klik untuk menelepon bisnis.

Secara keseluruhan, jumlah klik turun total 37%.

Klik ke arah mengemudi mengalami penurunan paling tajam sejauh ini, turun 60% di semua vertikal.

“Penurunan tajam dalam klik ke arah mengemudi pasti disebabkan oleh orang-orang yang menanggapi mandat perlindungan di tempat negara bagian demi negara bagian.”

Klik untuk mengunjungi situs web dari daftar Google Bisnisku turun 31%.

Klik untuk menelepon bisnis tidak turun sebanyak itu, karena hanya turun 21%.

Itu menunjukkan pelanggan masih terlibat dengan bisnis meskipun mereka tidak dapat mengunjungi lokasi secara langsung.

“Saat mereka berlindung di tempat, mereka mungkin menelepon daripada mengemudi, atau mungkin mereka ingin berkunjung dan menelepon untuk memverifikasi jam kerja Anda selama COVID-19.”

Pemulihan Sudah Di Depan Mata

Data menunjukkan bahwa kinerja cantuman Google Bisnisku akan meningkat mulai sekarang.

Otomotif dan ritel, dua industri yang terpukul keras oleh pandemi, sudah menunjukkan tanda-tanda pemulihan.

“Ritel mengalami jatuh bebas pada bulan Maret diikuti oleh penurunan yang jelas.

Mengapa?Mungkin saja data tersebut mencerminkan orang-orang yang menunjukkan minat untuk berbelanja lagi setelah berbelanja di bulan Maret dan berlindung di tempat.”

Performa Google Bisnisku untuk mobil dan ritel sedang berubah, tetapi restoran adalah cerita lain.

Tayangan untuk daftar restoran turun tetapi kliknya naik.

Klik untuk menelepon restoran melonjak pada pertengahan Maret karena orang-orang beradaptasi dengan pemesanan online.

“Awalnya, tidak selalu jelas apakah mungkin untuk memesan dari restoran, atau apakah restoran itu buka.

Saat konsumen memilah pilihan mereka, mereka mulai menelepon restoran untuk memesan makanan.”

Jumlah klik telepon mulai menurun sekitar akhir Maret, tetapi masih meningkat dibandingkan dengan industri lain.

Terkait: Cara Mengoptimalkan Sepenuhnya Cantuman Google Bisnisku Anda

Bawa pulang

Tayangan dan klik mungkin turun, tetapi listingan Google Bisnisku tetap memainkan peran penting selama pandemi.

Orang-orang masih menggunakan GMB, jadi sangat penting bagi pemilik bisnis untuk terus memperbarui cantuman mereka.

Data menunjukkan bahwa orang yang menelusuri bisnis cenderung terlibat dengannya baik dengan menelepon atau mengunjungi situs web.

Jadi, ada baiknya untuk selalu memperbarui situs web Anda dan memastikan panggilan masih dapat dijawab.

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang dampak COVID-19 pada listingan Google Bisnisku, unduh laporan lengkapnya di sini.