Sitemap

GA4 membawa konsep baru dan familiar ke masa depan analitik

Banyak konsep yang sama yang mungkin Anda gunakan dari Universal Analytics ada di Google Analytics 4.Namun, ada beberapa konsep baru untuk GA4.

Artikel ini akan merinci beberapa konsep yang familiar dan tidak terlalu familiar yang dibawa oleh GA4.

Jika Anda baru mengenal GA4, sebaiknya Anda membaca artikel ini terlebih dahulu untuk mengetahui beberapa perbedaan antara Universal Analytics dan GA4, jika tidak, baca terus.

Konsep serupa, aplikasi yang sedikit berbeda

Mari kita mulai dengan yang sudah familiar dengan melihat konsep yang ada di Universal Analytics dan Google Analytics 4.

Tapi pertama-tama, peringatan kecil: Universal Analytics memiliki kemampuan untuk memfilter data dengan cara yang kuat di tingkat tampilan.Google Analytics 4 hanya memiliki beberapa filter yang saat ini tersedia di tingkat properti (tidak ada tampilan di GA4), sehingga perbedaan apa pun yang mungkin Anda lihat dalam data Anda harus mengingat filter UA Anda saat ini.

Dengan itu, mari selami beberapa metrik yang sudah dikenal:

Pengguna

Di Universal Analytics, metrik Pengguna melihat jumlah total pengguna selama jangka waktu yang dipilih.Di Google Analytics 4, metrik Pengguna sebenarnya dibagi menjadi dua: Pengguna Total dan Pengguna Aktif.

Pengguna Aktif adalah metrik Pengguna utama di GA4 dan yang akan Anda lihat digunakan dalam laporan default dalam UI GA4.Pengguna Aktif adalah pengguna selama periode waktu yang memiliki sesi menarik di situs Anda dalam 28 hari terakhir.

Untuk sebagian besar situs, angka-angka ini kemungkinan akan mendekati.Tetapi jika Anda melihat perbedaan antara UA dan GA4, ini bisa menjadi alasannya.

Sesi

Di Universal Analytics, sesi adalah periode waktu ketika pengguna terlibat secara aktif dengan situs Anda.Ada beberapa hal yang dapat mengakhiri sesi, seperti periode waktu 30 menit yang tidak aktif, perubahan UTM, atau pemutusan sesi pada tengah malam.

Di Google Analytics 4, sesi ditentukan melalui acara session_start.GA4 tidak memulai kembali sesi dengan perubahan UTM dan tidak memutus sesi pada tengah malam, tetapi mencari periode waktu tidak aktif selama 30+ menit untuk memulai kembali sesi.

Karena berbagai cara sesi dimulai di antara kedua jenis properti, jumlah sesi total mungkin terlihat sangat berbeda antara UA dan GA4 bergantung pada seberapa sering Anda tunduk pada kriteria mulai ulang di UA – ingatlah hal ini saat Anda membandingkan nomor antara dua platform.

Tayangan halaman

Ini harus menjadi konsep yang sangat mirip antara UA dan GA4.Perbedaan terbesar di sini adalah jika Anda menggunakan GA4 untuk melacak aplikasi dan web, GA4 menggabungkan metrik tampilan halaman dan tampilan layar menjadi Tampilan.Jika Anda hanya melacak web untuk UA dan GA4, jumlahnya akan terlihat cukup konsisten antar platform.

Konsep yang kurang familiar

Konversi

Konversi adalah Sasaran baru, namun harap perhatikan bahwa keduanya tidak sama.

Konversi di GA4 hanyalah peristiwa yang telah ditandai sebagai konversi.Ini sesederhana mengaktifkan atau menonaktifkan tombol untuk mencatat bahwa acara tersebut sekarang menjadi konversi.

Dua hal utama yang harus diperhatikan di sini untuk perbedaan antara Sasaran di UA dan Konversi di GA4:

  • Gol di UA hanya dihitung sekali per sesi.Itu berarti bahwa meskipun sasaran terjadi beberapa kali dalam sesi yang sama, misalnya, sasaran ditembakkan setiap kali formulir diselesaikan, dan pengguna tertentu menyelesaikan tiga formulir dalam satu sesi, itu hanya akan dihitung sebagai satu penyelesaian sasaran.Di GA4, konversi akan diaktifkan setiap kali peristiwa terpenuhi, jadi dalam contoh yang sama, konversi akan dihitung sebagai tiga konversi dalam sesi yang sama.
  • Di UA, Anda dapat membuat sasaran berdasarkan beberapa faktor: tujuan, durasi, halaman/layar per sesi, peristiwa, dan sasaran cerdas.Di GA4, Konversi hanya dapat didasarkan pada peristiwa.Ini berarti Anda harus menjadi kreatif, seperti membuat acara untuk tujuan/halaman tertentu, untuk mengonversi beberapa sasaran Anda menjadi acara.Pemicu Audiens adalah hal lain yang perlu dipertimbangkan untuk hal-hal seperti sasaran durasi.

Sesi yang terlibat

Ini adalah konsep baru untuk GA4.Sesi Keterlibatan didefinisikan sebagai "jumlah sesi yang berlangsung lebih dari 10 detik, memiliki peristiwa konversi, atau memiliki setidaknya dua tampilan halaman atau tampilan layar".

Metrik baru ini memungkinkan Anda untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang sesi yang berkualitas lebih tinggi dan/atau lebih terlibat dalam konten situs Anda.Tingkat Keterlibatan adalah persentase Sesi yang Terlibat.Kebalikan dari Rasio Keterlibatan adalah Rasio Pentalan (lihat di bawah).

Perpaduan keduanya

Tingkat Pentalan

Saya harus memulai yang ini dengan mengatakan bahwa saya tidak pernah menjadi penggemar rasio pentalan (atau metrik waktu di situs untuk alasan yang sama). Saya pikir ada banyak tempat di mana perhitungan rasio pentalan di Universal Analytics dapat menyesatkan Anda dalam analisis Anda.Simo Ahava bahkan memiliki situs web kecil yang lucu yang didedikasikan untuk menunjukkan kepada Anda betapa bagusnya rasio pentalan.

Tetapi saya menyadari bahwa beberapa bisnis (terutama vertikal seperti Penerbit) sangat bergantung pada Rasio Pentalan.Dan saya tahu SEO cenderung menyukai metrik ini.

Google juga menyadari perlunya metrik ini.Itulah sebabnya baru bulan ini, mereka merilis Rasio Pentalan kembali ke alam liar GA4 (sebelumnya dianggap sebagai metrik yang tidak digunakan lagi untuk GA4/pada awalnya tidak disertakan dalam GA4).

Di sinilah saya perlu menekankan bahwa ini BUKAN rasio pentalan yang sama dengan yang Anda miliki di Universal Analytics.

Bukan.

Pada.

Semua.

Di Universal Analytics, Rasio Pentalan adalah “persentase sesi satu halaman di mana tidak ada interaksi dengan halaman”.Setiap sesi "memantul" memiliki durasi 0 detik untuk total waktu di perhitungan situs.Ini berarti bahwa bahkan jika pengguna datang ke situs web Anda, menunggu selama 5 menit membaca setiap kata di halaman beranda Anda, tetapi tidak mengklik apa pun atau menyebabkan peristiwa atau tampilan halaman lain terpicu, mereka akan dianggap terpental.

Mengatakan metrik ini cacat adalah pernyataan yang meremehkan.

Di GA4, Bounce Rate adalah perhitungan sederhana yang merupakan kebalikan dari Engagement Rate.Sebelumnya, saya menyebutkan "Sesi Terlibat" – 10 detik atau lebih dari satu peristiwa atau tampilan halaman. Ini adalah dasar dari Rasio Keterlibatan.Artinya Rasio Pentalan adalah persentase sesi yang dianggap tidak terlibat.

Mengapa ini penting?

Rasio Pentalan sekarang menjadi metrik yang jauh lebih berguna untuk menunjukkan kepada Anda berapa banyak orang yang tidak terlibat dengan situs web Anda.Orang-orang yang datang, membaca semua yang ada di beranda Anda selama 5 menit dan kemudian pergi sekarang dianggap sebagai sesi yang terlibat, jadi mereka tidak akan dihitung sebagai pentalan.

Meskipun tidak sempurna, ini adalah definisi yang jauh lebih baik tentang apa sebenarnya bouncing, membantu Anda sebagai analis untuk lebih memahami siapa dan siapa yang tidak terlibat dengan konten situs Anda.

Hore untuk peningkatan metrik di GA4!

Pendapat yang diungkapkan dalam artikel ini adalah dari penulis tamu dan belum tentu Search Engine Land.Penulis staf tercantum di sini.