Sitemap

Jelentés: A közösségi médiára fordított kiadások azzal fenyegetnek, hogy megelőzik a fizetett keresést a kis- és középvállalkozások körében

Gyors navigáció

A Borrell Associates egy kiterjedt, új jelentéssel jelentkezett a kisvállalkozásokról („KKV-k”) és a közösségi média alkalmazásáról.Előrejelzéseket és kiadási becsléseket, valamint egyéb adatokat tartalmaz a közösségi média kis- és középvállalkozások marketingeszközként történő használatáról.

Nagyon sok adat van már a piacon a közösségi média kkv-k általi elfogadásáról.Azt mutatják, hogy a kis- és középvállalkozások 45–70 százaléka azt mondja, hogy már jelen van a közösségi oldalakon (főleg a Facebookon).

A Borrell jelentése szerint a kis- és középvállalkozások 60-64 százaléka van hivatalosan jelen a közösségi oldalakon.Palore egy korábbi, 2011-es tanulmánya szerint a kis- és középvállalkozások 58,2 százaléka a Facebookon vagy a Twitteren van.A MerchantCircle november végén végzett felmérése pedig azt találta, hogy a kis- és középvállalkozások körülbelül 70 százaléka nyilatkozott úgy, hogy a Facebook segítségével reklámozza magát.

Borrell azt is megállapította, hogy a közösségi média marketingje 2011-ben a KKV-k fizetett keresése mögött maradt.Tekintettel arra az ambivalenciára, amelyet sok kis- és középvállalkozás érez a fizetett kereséssel kapcsolatban (bár nem organikus), arra számíthatunk, hogy a közösségi médiában való hirdetésre és egyéb promóciós kiadásokra 2012-ben meghaladják a fizetett keresést.

Borrell jelentése becslése szerint 2011-ben nagyjából 6,2 milliárd dollárt költöttek közösségi médiában való reklámozásra (minden összegben), és ennek körülbelül 65 százalékát a Facebook rögzítette vagy látta.A jelentés szerint a közösségi médiára fordított kiadások KKV-specifikus összetevője kisebb, nagyjából 1,14 milliárd dollár.

A jelentés másik érdekes adata az a mód, ahogyan a kis- és középvállalkozások mérik a közösségi média sikerét vagy megtérülését.A legtöbben az „új ügyfeleket” használják kulcsmutatóként (nem világos azonban, hogy ezt hányan követik aktívan vagy sikeresen). A további rajongók/követők a második helyen állnak.

Borrell azt mondja: „Átlagosan minden [kkv-nak] több mint 4000 barátból és követőből álló hálózata van. Ezt a statisztikát azonban elferdíti néhány válaszadó, akik több tízezret vagy még többet állítanak. Talán jobb mérőszám a közölt medián: körülbelül 250 követő.”

De még a 250 rajongó/követő is valószínűleg több, mint a kis- és középvállalkozások jelentős százaléka az oldalukon.A 2011 közepén készült Palore-tanulmány azzal érvelt, hogy a Facebookon a kis- és középvállalkozások körülbelül 38 százalékának nagyon kevés rajongója/tetszése van, és nagyon csekély elkötelezettségük van.A korlátozott követői aktivitást mutató kkv-k aránya még nagyobb volt a Twitteren (44,5 százalék).

A Borrell-jelentés szemlélteti a közösségi média marketing iránti növekvő keresletet a kis- és középvállalkozások körében.Azonban nem tárja fel a szakadékot e kereslet és ugyanazon vállalkozások gyakran hatástalan vagy alkalmatlan közösségi média erőfeszítései között.

Kapcsolódó bejegyzések

A cikkben kifejtett vélemények a vendégszerzőé, és nem feltétlenül Search Engine Land.A munkatársak szerzői itt vannak felsorolva.