Sitemap

Hozzon létre kampányhatást azáltal, hogy eléri a munkanapi fogyasztót

Egyre több a Workday Consumer, aki a járványból adódó változások miatt a nap folyamán bocsánat nélkül vált az alkalmazotti, személyes és fogyasztói mód között.Ez a viselkedés jelentős hatással lesz arra, hogy hirdetései hogyan vonzzák le őket.

A Microsoft Advertising a közelmúltban együttműködött a Forrester Consulting vállalattal, hogy felvázolják, hogyan változott a távmunkát végző emberek munka- és vásárlási magatartása.Mélyebben megvizsgáljuk ezeknek a fogyasztóknak a viselkedését, vásárlási és munkahelyi viselkedésük árnyalatait, valamint azt, hogy a hirdetőknek miként kell gondolkodniuk az eléréséről.

A munkanapi fogyasztói gondolkodásmód

Ahhoz, hogy hatékonyabban érhessük el a Munkanapi Fogyasztót, figyelembe kell vennünk, hogy a megkérdezettek közel 62%-a nyilatkozott úgy, hogy munkaidőben időt tölt a különböző gondolkodásmódok közötti váltogatással.Ez idő alatt kutatnak vagy vásárolnak termékeket és szolgáltatásokat, néha a közösségi médiában való böngészés és a szórakozás előrébb helyezve ezeket a feladatokat.1

Míg a mobil még mindig a döntési út része, sok fogyasztó használja a számítógépét a különféle kategóriákba tartozó termékek kutatására és megvásárlására.

Valójában a válaszadók közel kétharmada (63%) mondta azt, hogy több időt tölt munkahelyi számítógépén, mint a járvány előtt, és 56% mondta azt, hogy személyes célokra használ munkahelyi laptopokat és videokonferencia-szoftvereket.Csaknem a fele (48%) mondta azt, hogy nem szeretne eszközt váltani, amikor személyes feladatokat végez munkaidőben.1

A munkanapi fogyasztók megcélzásakor fontos figyelembe venni gondolkodásmódjukat, ami befolyásolja az általuk vállalt feladatok, például vásárlások típusát.

Három módon érheti el a munkanapi fogyasztót

Miközben újraértékeli a munkanapi fogyasztók elérésének módszereit, íme néhány ötlet, amelyeket felhasználhat a kampánytervezéshez.

1.Fontolja meg a munkamódot

A Workday Consumer munkavégzési ideje és helye drámaian megváltozott.Lehetnek hibrid, asztali vagy frontline, irodai vagy távoli.Mindegyik helyzetben más lesz a gondolkodásmódjuk.

Ha mélyen ismeri a közönséget, az nagy hatással lesz a közönség elérésére és bevonására.Alkalmazzon olyan módszereket, mint a saját maga által készített tanulmányok, a megfigyelési vizsgálatok, a helymeghatározás és a napszaki adatok.

Ahogy a hétköznapi fogyasztók is megváltoztatták gondolkodásmódjukat, a hirdetőknek is változtatniuk kell a célzási stratégiákon.Használjon automatizálást alkalmazó termékeket a közönség viselkedésének megértéséhez, és valós időben alkalmazkodjon a keresési vágyaikhoz.Fontolja meg a következők használatát:

  • A reszponzív keresési hirdetések a hirdetésszöveg optimalizálására és az üzenetküldés finomítására szolgálnak, hogy a közönség gondolkodásmódját tükrözze keresés közben.

2.Vonja be a hétköznapi fogyasztókat a tölcséren keresztül

A munkanapi fogyasztók vonzásához, átalakításához és megtartásához fontos, hogy az üzenetküldést, a tartalmat és a hirdetéseket PC-re, keresésre és natív hirdetésekre optimalizáljuk.Ez különösen fontos a csatorna felső részének kampányainál, mivel a munkanapi fogyasztók a munkafeladatok között aktívan kutatják a termékeket és szolgáltatásokat.

Miután folytatják a keresést, fel kell készülnie arra, hogy megcélozza őket online vásárlási útjuk során.A közönség és a teljesítmény előrejelzése érdekében olyan partnereket vonjon be, akik lehetővé teszik a célzást olyan jelek alapján, mint például a bekapcsolt digitális fogyasztókövető panelek, a kontextuális betekintések, a napszaki adatok és mások.

  • Az intelligens kampányok automatizálást használnak, hogy valós időben tanuljanak és alkalmazkodjanak az ügyfelek döntési folyamatában.
  • A dinamikus remarketinglisták a csatorna közepén elhelyezkedő hirdetéstípusok, amelyek az alapján jelenítenek meg hirdetéseket a keresőknek, hogy mit néztek meg, mit fontolgattak vagy már vásároltak az Ön webhelyén.

3.Használja az általuk vizsgált ágazatokat

Ez nem csak egy ágazatot érint, hanem minden hirdetőt érint.

A legjobb 10 vizsgált kategória (sorrendben) az utazás, ruházat, szerszámok, sportszerek, elektronikai cikkek, pénzügyi termékek és szolgáltatások, egészségügy és testápolás, háztartási gépek, média/szórakoztatás és autók.

Munka közben az emberek produktív gondolkodásmódot folytatnak, és a hatékonyságot szem előtt tartva tekintenek a kutatásra és a vásárlásra.Ez a gondolkodásmód továbbfejlesztette a fogyasztói utat, és a kutatások nagy részét a munkaszámítógépükön végzik.

  • A függőleges hirdetések jó lehetőséget jelentenek, ha a csatorna alján lévő munkanapi fogyasztót próbálják elérni.

A függőleges hirdetések kategóriánként vagy iparágonként eltérőek.Azokra az információkra összpontosítanak, amelyeket egy adott fogyasztó keres, és lebilincselő, könnyen olvasható formátumban (kattintás előtt) és képekkel nyújtják.Vertikális hirdetések az utazási, pénzügyi szolgáltatások és autóipar számára, hamarosan továbbiak is lesznek.

A Workday Consumer és a niche personák

A fogyasztók figyelmét évek óta az aranyhalakéhoz hasonlítják.Mostantól figyelembe kell vennie a rövid figyelemidőt és a zavart és töredezett böngészést is, mivel ezek gyakrabban váltanak a munkahelyi és a személyes feladatok között.Ezért a közönség alapos ismerete fontosabb, mint valaha.

Például mélyen belemerültünk adatainkba, és azt találtuk, hogy új hozzáállásunk és viselkedésünk megváltoztatta az ügyfelek elérését és bevonását az iparágakban.Ők:

  • Digitális nomádok
  • Felhatalmazott aktivisták
  • Luxusvásárlók
  • Öngondoskodás szerelmesei

Töltse le a füzetet, ahol rengeteg információt talál ezekkel az attitűdökkel kapcsolatban.

A munkanapi fogyasztói magatartás mindenhol megjelenikmindezek a személyiségek, valamint mások, amelyeket esetleg saját maga fejlesztett ki.Olvassa el a tippeket, hogyan alkalmaztuk a Workday Consumer gondolkodásmódot a négy új személyre, hogy ötleteket találjon arra vonatkozóan, hogyan alkalmazhatja ezt a gondolkodásmódot a saját személyiségére.

Luxusvásárló

Már tudjuk, hogy a Workday Consumer távolról dolgozik, miközben kutatásokat végez, termékeket és szolgáltatásokat vásárol, személyes feladatokat végez, házimunkát végez, pénzügyeket intéz és szórakozik.Van néhány további jellemzőjük, ha egyben luxusvásárló is.

Az online Luxus Shopper arra törekszik, hogy a mindennapi élményeket finomabb dolgokkal emelje ki, és kényelmes az online vásárlás.Az interneten böngésznek, kutatnak, és a luxuscikkek széles választékát nézegetik az interneten, ahelyett, hogy az üzletben vásárolnának.2

Több keresőben is megtalálhatóak, 51%-uk vakációkat, 43%-uk pedig vállalkozással kapcsolatos témákat keres.3

Mivel a Workday Consumer Luxury Shopperek vásárlás előtt tájékozódnak, és gyorsan váltanak a feladatok között, fontolja meg azokat a funkciókat, amelyek megragadják korlátozott figyelmüket.Emlékeztesd őket, hogy látogassák meg újra a webhelyeket, és helyezzék közelebb a vásárlási döntéshez, mielőtt még kattintanának.

  • A multimédiás hirdetések kizárólag a Microsoft Advertising számára készültek, és gyorsabb elköteleződést biztosítanak a szöveg és a képek kombinálásával a közösségi médiában megjelenő hirdetések megjelenéséhez és hangulatához.A korlátozott idővel rendelkezők számára ezek gyorsan felkelthetik a figyelmet.
  • A hirdetésbővítmények hatékonyabbá teszik a hirdetéseket, és vonzzák a releváns ügyfeleket azáltal, hogy felhívják a figyelmet és elhelyezik az üzenetet a kattintás előtt.A korlátozott idővel rendelkező vásárlók számára ez az előtérbe helyezi, amire szükségük van.
  • A Microsoft Audience Network segítségével megcélozhatja és újra megszólíthatja a közönséget, miközben olyan webhelyeket böngésznek és kutatnak, mint az MSN, a Microsoft Edge és az Outlook.com, valamint a CBS Sports, a Fox News és egyebek.Hirdetései ott találkoznak a fogyasztókkal, ahol vannak, és emlékezteti őket, hogy újra kapcsolatba lépjenek a márkával.
  • A piacon belüli közönségek egy adott vásárlási kategóriában piacon lévő felhasználók válogatott listái.E listák segítségével átvészelheti a zajt, és a nagy valószínűséggel érdeklődők elé kerülhet, így nem kell időt vesztegetniük a kereséssel.

Felhatalmazott aktivista

Az Empowered Activist az a fogyasztó, aki úgy hoz vásárlási döntéseket, hogy pénzt költ olyan márkákra, amelyek megfelelnek saját értékeiknek.Környezetbarát, befogadó, etikus kisvállalkozás-orientált márkákat keresnek, és a pénztárcájukkal szavaznak.

A Microsoft Advertising felhatalmazott aktivistái 33%-kal nagyobb valószínűséggel vásárolnak online, ha tudják, hogy a termék vagy a vállalat környezetbarát.4

Napjaik során több eszközt használnak a vásárláshoz, valamint a termékek és a vállalati vagy márkaértékek kutatásához.A Microsoft Keresési Hálózatán éves összevetésben (YoY) 141%-os növekedést tapasztaltunk a fekete tulajdonú és kisebbségi tulajdonú kapcsolódó kifejezésekre irányuló szépségkeresések számában.5

  • Próbálja ki az üzleti attribútumok használatát, amelyek olyan szöveges kiegészítések, amelyek hozzáadhatók a keresési hirdetésekhez, hogy megmutassák a márka és az ügyfelek közötti kölcsönös értékeket.Ilyen például a szén-dioxid-semleges, a kisebbségi tulajdonú és a kerekesszékkel is megközelíthető.

Öngondoskodás szerelmesei

Az öngondoskodás szerelmeseit szívesen töltik ott, ahol az a legfontosabb, legyen szó családdal, mentális egészséggel vagy fitneszzel.Olyan márkákat keresnek, amelyek javítják testi és lelki jólétüket.Ez a közönség keményen dolgozik az élet minden területén.Az idejük a nap folyamán megnyúlik, így az időgazdálkodás a legfontosabb.

Ez a csoport következetesen több feladatot végez a munka, az iskola, az élet és a szabadidős tevékenységek között.

  • Használja a Piacon belüli közönségeket, hogy egy adott vásárlási kategória felhasználói listáit találja meg, így biztosítva, hogy a megfelelő csoportokat célozza meg a megfelelő időben.

Digitális nomádok

A digitális nomádok helyfüggetlen emberek, akik értékelik a rugalmasságot, és online munkából keresnek megélhetést.Mivel 100%-ban távolról dolgoznak, folyamatosan utazhatnak és mozoghatnak egyik helyről a másikra, amíg van internetkapcsolat.

A digitális nomádok a végső munkanapi fogyasztók, mivel lakhatást, közlekedést és minden olyan szükségletet, szolgáltatást és kényelmi szolgáltatást kutatnak, amelyek az új helyeken kísérik a mindennapi életet.Fontolja meg a következők használatát:

  • Az ingatlanpromóciós hirdetések a tervezési folyamat korai szakaszában inspirálják az utazókat, és lehetőséget adnak döntésük befolyásolására.
  • A Hotel Price Ads az árakat fotók, útvonalterv, elérhetőség, vélemények és egyebek mellett mutatja be, miközben lebilincselő információkat nyújt a döntési pontnál.

A Workday Consumer eléréséhez robusztus belső adatstratégián alapuló célzásra van szükség, olyan jelzésekre, mint a kiválasztott fogyasztói nyomkövető panelek, valamint a közönség és a teljesítménybeli viselkedés előrejelzésére szolgáló kontextuális betekintés.Míg a világjárvány egyes aspektusai, például a virtuális boldog óra eljöttek és elmúltak, a munka és az élet integrációja itt marad.Győződjön meg arról, hogy márkája ott van, amikor a Workday Consumer döntéseket hoz.

Legyen tájékozott

Iratkozzon fel a heti Microsoft Advertising Insider hírlevélre, ha további Workday Consumer témákat és betekintést kap, termékhíreket, tippeket és trükköket, gondolatvezetést, vásárlói sikertörténeteket és forrásokat kap.

Források

1.Egy tanulmány, amelyet a Forrester Consulting készített a Microsoft megbízásából, 2021. november.A globális online felmérésben 5329 foglalkoztatott fogyasztó vett részt.18 évesek vagy idősebbek voltak, és az elmúlt hat hónapban online vásároltak számítógépükön.Egy másik felmérés, amelyben 1301 marketing- és reklámdöntéshozó vett részt, igazgatók, alelnökök vagy márkák vezetői.

2.Microsoft Advertising Luxury Shopping Study, 2021.

3.GlobalWebIndex, Egyesült Államok, 2020. június – 2021. június.

4.GlobalWebIndex, Egyesült Államok, 2021. I-IV. negyedév.

5.A Microsoft belső adatai, az Egyesült Államokban, 2019. május–2021. augusztus és május–december év/év adatok.