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ऑडियंस ढांचे का निर्माण कैसे आपके पीपीसी अभियानों को बेहतर बना सकता है

पीपीसी विज्ञापन हमेशा सही समय पर सही व्यक्ति को सही संदेश देने के बारे में रहा है।आज भी।

लेकिन आप यह कैसे सुनिश्चित करते हैं कि आप सबसे अच्छे लोगों को लक्षित कर रहे हैं और संदेश उत्कृष्ट है?

दर्शकों की परिभाषा और विकास हर पीपीसी रणनीति के मूल में होना चाहिए

खाता संरचना, कीवर्ड, बोली-प्रक्रिया, और अन्य सभी चीज़ों सहित आपकी सभी युक्तियों को आपके दर्शकों के ढांचे का समर्थन करना चाहिए।

विज्ञापन की बाढ़ से उपभोक्ता परेशान हैं।अमेरिकी प्रतिदिन हजारों विज्ञापन देखते हैं।

ब्रांड लगातार अधिक ध्यान आकर्षित कर रहे हैं।कुछ बिंदु पर, यह सब उन अभिभूत उपभोक्ताओं के लिए शोर बन जाता है, जो अपने डिजिटल उपकरणों पर प्रतिदिन बमबारी कर रहे हैं।

विपणक को अपने दर्शकों के साथ संबंध स्थापित करने के लिए शोर को तोड़ना पड़ता है।जीडब्ल्यूआई ने मार्च 2021 में एक अध्ययन जारी किया जिसका उद्देश्य यह समझना था कि पीढ़ी दर पीढ़ी (जेन जेड से बेबी बूमर्स) के उपभोक्ता विज्ञापनदाताओं से क्या चाहते हैं।लेखकों के अनुसार:

“कुल मिलाकर, विज्ञापन के मामले में युवा उपभोक्ताओं की अपेक्षाओं की एक अधिक विविध सूची होती है। विशेष रूप से, वे भावनात्मक स्तर पर किसी विज्ञापन से जुड़ने की इच्छा के संकेत दिखाते हैं। दूसरी ओर, उनके पुराने समकक्ष, कार्यात्मक, अधिक मूर्त, विज्ञापनों के लाभों के प्रति आकर्षित होते हैं।"

लोग विज्ञापन से क्या चाहते हैं?चार विषय सामने आए:

  • मनोरंजक हो।
  • मुझे उत्पाद की जानकारी दें।
  • छूट और ऑफ़र प्रदान करें।
  • मेरे और मेरी पहचान के लिए प्रासंगिक रहें।

आपके ब्रांड के लिए लक्षित दर्शकों में समान लक्षण होने की संभावना है।वे हर समय हर जगह विज्ञापन देखते हैं।

संदेश जो टूटता है और एक कनेक्शन बनाता है उसमें मनोरंजक अवधारणाओं और कार्रवाई को प्रेरित करने के लिए छूट/पदोन्नति के साथ प्रासंगिक जानकारी शामिल है।

अपने दर्शकों के साथ एक स्थायी संबंध बनाना पहले से ही कठिन है, लेकिन ब्रांड की वफादारी और आजीवन मूल्य बनाने के लिए ब्रांडों को भी उस संबंध को बनाए रखने की आवश्यकता है।

  • रिटेल टचपॉइंट्स की एक रिपोर्ट के अनुसार, 34% उपभोक्ताओं ने COVID महामारी के दौरान नए ब्रांड आज़माए।

ब्रांडों को अपने उपभोक्ता प्रोफाइल को विभाजित करने की आवश्यकता है ताकि वे प्रासंगिक संदेश दे सकें, प्रदर्शन का विश्लेषण कर सकें और रणनीति का अनुकूलन कर सकें।इसमें सेगमेंटिंग शामिल है:

  • संभावित ग्राहकों से वर्तमान ग्राहक।
  • उच्च एलटीवी वाले ग्राहक।
  • जो ग्राहक बार-बार खरीदारी करते हैं।
  • जिन्होंने हाल ही में आपके ब्रांड के साथ इंटरैक्ट नहीं किया है।

अपने दर्शकों और अपने व्यवसाय को बेहतर ढंग से समझें

ऑडियंस को विभाजित करने के लिए आपके व्यवसाय के बारे में बड़े प्रश्नों के उत्तर देने की आवश्यकता होती है।

मनमाना दर्शकों का विभाजन यकीनन किसी से भी बदतर नहीं है।

अपने दर्शकों के बड़े वर्गों में साझा की गई विशेषताओं के बारे में सोचें और उन्हें एक साथ समूहित करें।यहां कुछ ऐसी विशेषताएं दी गई हैं जो लक्षित ऑडियंस बनाने में सहायता कर सकती हैं:

  • अपने ब्रांड के बारे में जानते हैं, आपकी वेबसाइट पर गए हैं लेकिन खरीदारी नहीं की है
  • अपने ब्रांड के बारे में नहीं जानते हैं या पहले आपकी वेबसाइट से इंटरैक्ट नहीं किया है
  • वे व्यक्ति जो आपके ब्रांड से जुड़े हुए हैं (अनुरोध जानकारी, ईमेल, आदि)
  • पिछले ग्राहक जिन्होंने आपके उत्पाद/सेवाएं खरीदीं
  • ऐसे ग्राहक जिन्होंने कई खरीदारी या बड़ी खरीदारी की है
  • जिन ग्राहकों ने लंबे समय से खरीदारी नहीं की है

इस विभाजन प्रक्रिया को आपके बिक्री चक्र, इस चक्र के प्रत्येक चरण में संदेश भेजने और उपभोक्ता आपके ब्रांड के साथ कैसे जुड़ते हैं, पर प्रकाश डालना चाहिए।आपके ब्रांड के ऑडियंस सेगमेंट को आपकी मार्केटिंग और बिक्री की ज़रूरतों के लिए वैयक्तिकृत किया जाना चाहिए, लेकिन ऊपर सूचीबद्ध इन विशेषताओं को आपके विचार-मंथन को शुरू करना चाहिए।

ऑडियंस की परिभाषा एक बार नहीं होनी चाहिए.यह सुनिश्चित करने के लिए अपने दर्शकों के ढांचे की नियमित रूप से समीक्षा करें कि विभाजन अभी भी आपके मुख्य व्यावसायिक उद्देश्यों के साथ संरेखित है।

क्राफ्ट मैसेजिंग जो शोर से अलग है

हर दर्शक वर्ग अलग है।आपके ब्रांड के साथ उनके अलग-अलग संबंध हैं और उनमें से प्रत्येक की विशिष्ट आवश्यकताएं और रुचियां हैं।

संदेश सेवा आपके दर्शकों के ढांचे का एक योग्य उपाय है।प्रत्येक ऑडियंस समूह में लक्षित संदेश सेवा होनी चाहिए।

जैसे-जैसे आप अपना ऑडियंस ढांचा और संबंधित विज्ञापन रणनीति बनाते हैं, आप पा सकते हैं कि कुछ संदेश एक जैसे लगते हैं।यह संकेत दे सकता है कि आपके दर्शक यथासंभव अद्वितीय या परिभाषित नहीं हैं।

यदि आप एक ऑडियंस रणनीति तैयार करते हैं, लेकिन अपने सेगमेंट में समान विज्ञापन वितरित करते हैं, तो आपकी रणनीति उतनी प्रभावशाली नहीं होगी।सुनिश्चित करें कि आपकी ऑडियंस इंप्रेशन की मात्रा बढ़ाने के लिए पर्याप्त बड़ी है लेकिन कस्टमाइज़्ड मैसेजिंग की आवश्यकता के लिए पर्याप्त अद्वितीय है।

अपनी परिभाषित ऑडियंस और लक्षित क्रिएटिव के साथ, आप ऐसे संदेशों को तैयार करने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं जो शोर से अलग हों।आप प्रत्येक दर्शक का ध्यान आकर्षित कर सकते हैं, लेकिन आप एक ऐसा संबंध भी स्थापित कर सकते हैं जो उम्मीद से प्रतिध्वनित होगा और कार्रवाई को प्रेरित करेगा।

बेहतर सशुल्क मीडिया प्लान बनाएं

ऑडियंस फ्रेमवर्क बनाने से आप यह समझ सकते हैं कि इन लोगों तक कैसे पहुंचा जाए।

आपके पास ऐसे दर्शक हो सकते हैं जिन्हें आपके ब्रांड के बारे में कम जागरूकता के साथ ऊपरी-फ़नल माना जाता है।संभवतः, आप उन ऑडियंस को लक्षित करना चाहेंगे जो आपके ब्रांड के बारे में बहुत अधिक जागरूकता वाले वर्तमान ग्राहक हैं।

ये विशेषताएँ प्रभावित करेंगी कि आप इन दर्शकों को संबोधित करने के लिए सशुल्क मीडिया योजना कैसे बनाते हैं।

जब बहुत से लोग सर्च इंजन मार्केटिंग के बारे में सोचते हैं, तो वे केवल कीवर्ड-आधारित सशुल्क खोज विज्ञापनों पर विचार करते हैं। पीपीसी पारिस्थितिकी तंत्र अब भुगतान की गई खोज से बहुत बड़ा है।Google और Microsoft के भीतर आपके पास वितरण चैनलों की एक विस्तृत श्रृंखला है:

  • प्रदत्त खोज
  • खोज भागीदार (गूगल)
  • खोज विज्ञापन नेटवर्क (एमएसएएन, माइक्रोसॉफ्ट)
  • प्रदर्शन नेटवर्क
  • यूट्यूब और वीडियो
  • खोज
  • खरीदारी
  • ऐप अभियान
  • स्थानीय अभियान

ये चैनल आपके लक्षित दर्शकों को खोजने और उनके साथ बातचीत करने के लिए अलग-अलग अवसर प्रदान करते हैं।उदाहरण के लिए, ऐसे दर्शकों के लिए जिन्हें आपके उत्पादों के बारे में कम/कोई जागरूकता नहीं है, आपको रुचि पैदा करने के लिए प्रदर्शन या YouTube के माध्यम से संभावित रूप से अपने ब्रांड को पेश करने के लिए पहुंचना होगा।

एक मजबूत ऑडियंस फ्रेमवर्क आपके मैसेजिंग को तेज करने और आपकी मीडिया खरीदारी को लक्षित करने में मदद करेगा।

उम्मीद है, यह सब बहुत अच्छा लगता है और आप अपनी ऑडियंस रणनीति बनाने या उसकी समीक्षा करने के लिए तैयार हैं!

अगली बार, हम पीपीसी दर्शकों के निर्माण, विभाजन और प्रबंधन के बारे में कुछ तकनीकी बारीकियों में शामिल होंगे।जैसे-जैसे गोपनीयता प्राथमिकता बन जाती है, ऑडियंस प्रोफ़ाइल डेटा तक पहुंच कड़ी हो जाएगी।हम एक साथ भविष्य की योजना बनाएंगे!

इस लेख में व्यक्त विचार अतिथि लेखक के हैं और जरूरी नहीं कि सर्च इंजन लैंड हो।स्टाफ लेखक यहां सूचीबद्ध हैं।