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Votre guide des 90 premiers jours en tant que directeur SEO d'entreprise

Si vous avez apprécié chaque travail de référencement que vous avez eu au cours des 90 premiers jours, veuillez vous retirer de cet article pour être un menteur.

Nous bon?Impressionnant.

Saviez-vous que 33 % des employés quittent leur emploi dans les 90 premiers jours de leur emploi.

C'est un fait qui donne à réfléchir.

Le genre qui vous donne envie de ne pas être sobre alors que vous démarrez vos 90 premiers jours en tant que directeur SEO d'entreprise.

Les départements de référencement d'entreprise ont un taux de roulement élevé en raison de défis culturels, car les autres départements ne comprennent pas le référencement ou comment travailler ensemble.

Au risque d'énoncer une évidence, vos 90 premiers jours en tant que directeur SEO d'entreprise préparent le terrain pour le reste de votre temps dans l'entreprise.

Vous êtes-vous déjà posé ces questions :

  • Comment créer un cas d'utilisation commerciale pour plus de budget pour le référencement ?
  • Comment faites-vous évoluer le département SEO de votre entreprise ?
  • Comment développer l'alignement avec le produit et l'éditorial ?

Au cours des prochains articles, je vous aiderai à répondre à ces questions (et à d'autres), sur la base de mon expérience en tant que directeur SEO d'entreprise.

Devenez un acteur stratégique

En temps voulu, vous pouvez vous présenter aux réunions Zoom en agissant comme "le champion est là", mais pas dans les 90 premiers jours.

Vous avez d'énormes projets en cours pour une refonte du référencement pour votre entreprise.

  • L'architecture du site évolue.
  • Suppression de l'ancien contenu.
  • Création éventuelle d'un nouveau site internet.

C'est beaucoup à encaisser.

Je recommande donc de commencer par développer des relations.Vous voulez que le service SEO de votre entreprise soit considéré comme un acteur stratégique au sein d'une plus grande équipe.

Permettez-moi de vous peindre une image.

C'est votre deuxième semaine en tant que nouveau directeur SEO.Le référencement est un tout nouveau département de l'entreprise.Tout le monde est ravi que vous rejoigniez l'équipe.

Jusqu'à ce que vous commenciez à remarquer que d'autres départements font déjà du SEO, mais ne réalisez pas qu'ils font du SEO.

Au cours du deuxième mois, en tant que nouveau directeur SEO, vous présentez vos observations sur les défis et proposez de nouvelles solutions à l'équipe de direction.Ta présentation va bien.

Plus tard, vous découvrez que ces autres départements ne sont pas contents que vous présentiez les défis que vous voyez dans leur département.

Ce n'est pas ce que vous voulez voir au cours de vos 90 premiers jours en tant que nouveau directeur SEO d'entreprise.Il s'agit d'un problème courant auquel les professionnels du référencement sont confrontés, car le référencement est encore relativement nouveau dans les entreprises.

Les directeurs SEO doivent se positionner comme un partenaire stratégique qui coule et se déplace avec d'autres départements.

Vous perdrez votre crédibilité et votre confiance sans empathie

Obtenir le référencement sur un site Web avec des millions de pages Web nécessite les ressources d'autres équipes.

Les équipes de référencement d'entreprise ne sont jamais autonomes.Au lieu de cela, les départements SEO s'appuient sur les ressources d'autres départements pour faire avancer les choses.

La partie la plus difficile de mon travail en tant que directeur SEO d'entreprise consiste à vendre le référencement à d'autres équipes.Je dois persuader les autres équipes que mes objectifs peuvent avoir un impact sur leurs objectifs.

Alors comment trouver un terrain d'entente ?

La clé pour trouver un terrain d'entente avec empathie.

Vous devez comprendre ce qui intéresse vos équipes d'ingénierie, de rédaction, de conception et autres.Vous devez examiner leurs objectifs et leurs priorités et établir vos objectifs et vos priorités pour vous aligner sur eux.

Si vous arrivez à la table avec des audits, des livrables et des recommandations, vous commencez à perdre du capital social.Vous découragez les gens en entrant trop dans les mauvaises herbes de la terminologie SEO.

Par exemple, au lieu de dire « je dois définir la stratégie de référencement », dites « je dois aligner notre stratégie de référencement sur votre travail afin que mon équipe puisse prendre de meilleures décisions ».

Disons que l'objectif de l'équipe marketing au troisième trimestre est d'élargir l'audience internationale.

En tant que référenceur, vous pourriez voir des opportunités dans l'architecture du site, les mises en page et les améliorations techniques.

Demandez-vous : y a-t-il des améliorations SEO que nous pouvons apporter qui prennent en charge la mise à l'échelle des audiences internationales ?

Vous devez faire coïncider vos opportunités de référencement avec la stratégie de l'équipe marketing.

Mais votre livrable est la documentation du processus dans la stratégie.Vous ne voulez pas fausser la conversation en parlant de livrables comme des audits ou des recherches de mots-clés.Votre communication est le livrable.

Vos livrables SEO n'existent pas pour le changement.Vos livrables SEO existent pour créer de la documentation et standardiser le processus.

Cette façon de voir les livrables SEO aidera à définir le paysage pour obtenir les ressources dont vous avez besoin pour exécuter vos 90 premiers jours.Vous devrez peut-être négocier des ressources.

En tant que responsable du référencement, vous souhaitez communiquer que vous comprenez l'initiative stratégique et que votre stratégie la soutient.

Plan de mon directeur SEO 30-60-90 jours

Jours 1 à 30

Objectif : Apprentissage

Priorités : Se tenir au courant des besoins et des défis de l'équipe Contenu et SEO et de [Nom de l'entreprise] en tant qu'entreprise.Comprenez les attentes que [nom de votre patron] a pour moi, apprenez comment les processus et procédures internes fonctionnent actuellement, et commencez à explorer certains des défis auxquels [nom de l'entreprise] est confronté, ainsi que le contenu et le référencement.

Buts d'apprentissage:

  • Lisez tous les documents internes pertinents à ma disposition.Demandez à toutes les équipes des recommandations d'articles, de rapports et d'études que je devrais examiner.Familiarisez-vous avec [Nom de l'entreprise] en tant qu'entreprise et secteur.Acquérir des connaissances sur les produits. (Métrique : lecture terminée)
  • Accéder aux comptes (e-mail, Google Analytics, Google Search Console, Asana, Workfront, Contentful, Google Drive, WordPress, etc.) dont j'ai besoin pour faire mon travail.Passer du temps à me familiariser avec chacun d'eux.Déterminez quels outils/logiciels nous manquent. (Métrique : tâche terminée)
  • Écoutez 10 appels clients enregistrés (bons et mauvais). (Métrique : 10 appels clients écoutés)
  • Comprendre la nécessité pour mes rôles ouverts d'ajuster les descriptions de poste si nécessaire.Alignez-vous sur les entretiens et les questions pour chaque entretien. (Métrique : tâche terminée)

Objectifs de performance:

  • Organisez la pile technologique de contenu et de référencement. (Métrique : Établir une liste d'outils, de budget et de connexions)
  • Lancez la recherche d'inventaire de contenu et les recommandations sur les 25 premières pages. (Métrique : audit de contenu terminé parmi les 25 premiers)
  • Lancer des recherches techniques sur le référencement et décomposer les structures organisationnelles de l'équipe basées sur les priorités (par exemple : modifications de contenu léger pour l'équipe éditoriale, ajustements du plan du site pour l'équipe d'ingénierie) et recommandations pour la santé globale du site Web. (Métrique : recherche SEO terminée avec les 10 principales priorités)
  • Plongez dans une analyse des concurrents axée uniquement sur le contenu et le référencement. (Métrique : Audit des concurrents des 5 meilleurs concurrents terminé)
  • Commencer à construire et à documenter la stratégie de contenu et de référencement pour l'exercice 2022 au cours des 3 prochaines années sur la base des résultats de l'audit. (Métrique : tâche terminée)
  • Préparer un guide de style de contenu et une liste de contrôle de déploiement pour s'aligner sur les meilleures pratiques de référencement. (Métrique : tâche terminée)

Buts personnels:

  • Rencontrez [nom de votre patron] et les principales parties prenantes du produit, de l'ingénierie, de la rédaction, des relations publiques, etc.Me présenter et en savoir plus sur leurs rôles au sein de l'organisation. (Métrique : dix réunions tenues)
  • Organisez des réunions récurrentes avec toutes les personnes avec lesquelles je devrai travailler régulièrement, y compris les partenaires interfonctionnels et externes. (Métrique : réunions régulières organisées et suivies)

Jours 31 à 60

Focus : Contribuer

Priorités : Exécuter mon rôle de directeur du référencement à pleine capacité, avec un besoin réduit de conseils.Commencez à explorer comment je peux avoir un impact unique sur les canaux SEO et [Nom de l'entreprise].

Buts d'apprentissage:

  • Analysez les performances SEO actuelles jusqu'à présent et établissez des mesures et des références clés qui m'intéressent (ventes, prospects, revenus, etc.) et partagez les résultats entre les départements et les principales parties prenantes. (Métrique : tâche terminée)
  • Explorez les améliorations du flux de travail de contenu et de référencement pour documenter la stratégie de référencement. (Métrique : tâche terminée)
  • Écoutez cinq appels clients enregistrés (bons et mauvais). (Métrique : Cinq appels clients écoutés)
  • Continuez à travailler avec l'équipe Talent pour examiner les candidats aux postes vacants. (Métrique : tâche terminée)

Objectifs de performance:

  • Créez une pile technologique SEO de page Wiki pour référence et conseils futurs. (Métrique : tâche terminée)
  • Partagez la recherche de contenu et les résultats initiaux (et l'analyse des concurrents) et les recommandations sur les 25 premières pages aux équipes et alignez-vous entre les départements pour traiter les recommandations. (Métrique : calendrier de contenu créé avec les résultats de la recherche inclus dans le flux de travail ainsi que les meilleures pratiques documentées dans le wiki)
  • Partagez la recherche SEO technique (et l'analyse des concurrents) et les recommandations pour la santé globale du site Web avec les équipes et alignez-vous entre les départements pour répondre aux recommandations. (Métrique : Obtenez des recommandations dans les files d'attente d'équipe pour l'achèvement (c.-à-d. Sprints, Asana, Jira, etc.))
  • Continuer à construire et à documenter la stratégie de référencement pour l'exercice 2022 au cours des 3 prochaines années sur la base des résultats de l'audit. (Métrique : tâche terminée)
  • Commencez la recherche de backlink SEO (et l'analyse des concurrents) avec des recommandations. (Métrique : Audit des concurrents des 5 meilleurs concurrents terminé)

Buts personnels:

  • Planifiez un café ou un déjeuner avec quelqu'un de l'entreprise que je ne connais pas encore. (Métrique : tâche terminée)

Jours 61 à 90

Focus : Prendre des initiatives

Priorités : commencer à assumer une plus grande autonomie et trouver de petites façons de mettre en pratique les compétences en leadership.Commencez à explorer les objectifs de référencement pour le reste de l'année.

Buts d'apprentissage:

  • Travaillez avec l'équipe Analytics pour établir des rapports automatisés cohérents. (Métrique : tâche terminée)
  • Écoutez cinq appels clients enregistrés (bons et mauvais). (Métrique : Cinq appels clients écoutés)
  • Continuer à travailler avec l'équipe Talent pour examiner/embaucher des candidats pour les postes vacants. (Métrique : tâche terminée)

Objectifs de performance:

  • Lancer des projets de recherche de contenu trimestriels basés sur la propriété du site Web.
    • Gestionnaire de contenu de blog intégré pour lancer la recherche de contenu trimestrielle pour les blogs.
  • Établir des objectifs mensuels, trimestriels et annuels pour l'équipe SEO. (Métrique : à déterminer)
  • Partagez la stratégie de référencement pour FY2022 et au-delà (embauche, ressources, priorisation, etc.). Cela inclura les principales conclusions de la recherche ainsi qu'un calendrier de contenu, une feuille de route technique du projet SEO et des mesures de rapport (contenu, technique, backlinks).
  • Synchronisez-vous avec les équipes de relations publiques et sociales pour commencer à parler d'une stratégie d'influenceur/ambassadeur. (Métrique : tâche terminée)
  • Développer un manuel de distribution de contenu pour travailler avec tous les départements. (Métrique : tâche terminée)
  • Développer un manuel de référencement technique pour travailler avec tous les départements. (Métrique : tâche terminée)

Buts personnels:

  • Planifiez un café ou un déjeuner avec quelqu'un de l'entreprise que je ne connais pas encore. (Métrique : tâche terminée)

Vos 90 premiers jours en tant que directeur SEO sont un nouveau départ pour vous et votre entreprise

La plupart des entreprises n'ont pas de stratégie de référencement au niveau de la direction.

Au cours de vos 90 premiers jours, vous souhaitez créer une base pour votre stratégie de référencement qui s'aligne sur la stratégie marketing et produit plus large.

Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l'auteur invité et pas nécessairement Search Engine Land.Les auteurs du personnel sont répertoriés ici.