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Le secret du succès omnicanal

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Une expérience client sublime permet aux clients de passer d'un canal à l'autre sans perdre leur place ni les informations qu'ils ont saisies.Pour réussir à offrir ces expériences, les marques doivent relever les défis actuels en matière de données, de sécurité et de personnalisation avec des stratégies ambitieuses et une technologie de premier ordre.

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