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Combien coûte réellement la fraude PPC à votre entreprise ?

Comment fonctionnent ces types de fraude PPC ?

D'une manière générale, il existe deux types de façons dont vous pouvez être victime d'une fraude PPC :

  • Interaction humaine.
  • Interaction automatisée.

Les moyens les plus courants de trouver ce type d'action de clic frauduleux sont les suivants :

Clics répétitifs

Le moyen le plus simple de commettre une fraude au clic consiste simplement à cliquer sur une annonce payante chaque fois que vous la voyez.

Des clients mécontents, des ex-employés mécontents ou d'autres personnes qui en veulent à votre entreprise sont heureux de gaspiller quelques dollars de votre budget marketing pour le plaisir.

Campagnes de clics organisées

En améliorant les clics répétitifs ici, si vous voulez vraiment causer des dommages, vous pouvez payer pour un trafic soutenu vers n'importe quel lien.

Vous avez peut-être entendu parler des fermes de clics, qui sont des organisations conçues pour générer des clics pour toute une variété de raisons, de la stimulation des médias sociaux aux clics vindicatifs sur les publicités payantes.

Trafic de robots

Les robots automatisés sont devenus beaucoup plus sophistiqués ces dernières années, notamment en étant conçus pour imiter le comportement humain sur les sites Web.

Les bots peuvent soit être intégrés à des logiciels tels que des applications, et exploités en tant que réseau coordonné connu sous le nom de « botnet », soit exploités à partir de serveurs situés dans des emplacements spécifiques, tels que des fermes de clics.

Ces dernières années, il y a eu plusieurs cas très médiatisés de syndicats du crime organisé exploitant des réseaux de fraude publicitaire.

Les plus célèbres sont Methbot, Hyphbot et 3ve (Eve) qui ont tous gagné des millions en générant du trafic de bot sur des campagnes publicitaires payantes.

Les robots et les robots d'exploration Web ne sont pas toujours malveillants, de nombreux sites Web utilisant ce trafic automatisé pour collecter des données et rassembler des informations.

Cependant, la technologie est un moyen puissant de générer ce trafic sur des publicités payantes et de percevoir le paiement pour les fraudeurs publicitaires sans scrupules.

On estime qu'environ la moitié de tout le trafic Internet d'aujourd'hui est automatisé.

Cela inclut les bots et les robots d'exploration Web à des fins non malveillantes.

En plus de cela, on estime que jusqu'à 25 % du trafic en ligne est généré par des moyens frauduleux.

Ce type de fraude n'arrive pas à mon entreprise, n'est-ce pas ?

La fraude affecte à peu près tous les types de campagne PPC.

Bien que certaines des industries les plus ciblées puissent être assez évidentes, certaines des autres pourraient être plus surprenantes.

Les services à la demande et locaux ont souvent un coût par clic élevé et une concurrence locale relativement féroce.

Pour cette raison, la fraude au clic peut sévir dans des secteurs tels que :

  • Serruriers.
  • Plombiers.
  • Traitement des déchets.
  • Travaux de construction et d'assainissement.
  • Orthodontistes et services de santé spécialisés.
  • Services axés sur le tourisme.

Étant à la demande, bon nombre de ces entreprises s'attendent à ce que les personnes qui les recherchent soient prêtes à acheter.

Il n'y a pas beaucoup de temps de recherche lors de la recherche d'un plombier d'urgence ou d'un serrurier.

En tant que tel, la conversion de leurs clics devrait être relativement élevée, ce qui fait qu'un coût par clic de 40 à 50 $ semble intéressant.

Une étude de cas récente sur un service d'élimination des déchets en Australie a révélé une pratique trop courante.

Un concurrent avait orchestré une campagne de clics sur les liens payants d'autres entreprises de la région, et seuls les efforts combinés de plusieurs propriétaires d'entreprises utilisant un logiciel de détection de fraude au clic ont permis de découvrir l'auteur.

Ce type de fraude au clic concurrent est extrêmement courant.

Mais vous n'êtes pas un service à la demande ?

Vous êtes une startup ou une petite entreprise qui gère une campagne de bannières publicitaires discrètes, de simples publicités vidéo YouTube ou peut-être des publicités sur Facebook et Instagram.

Ou peut-être travaillez-vous pour une agence qui gère un large éventail d'annonces PPC de clients.

Si vous diffusez des annonces display sur n'importe quel réseau de Google ou Bing, dans le portefeuille de plus en plus diversifié de Facebook, vous êtes dans une position privilégiée pour être victime de fraude publicitaire.

L'impact de la fraude PPC

L'impact financier de la fraude PPC va être l'une des plus grandes préoccupations pour toute entreprise.

En plus d'être de votre poche, il existe d'autres façons dont la fraude au clic et la fraude publicitaire peuvent causer des problèmes à votre campagne de marketing.

Être renversé les pages de résultats des moteurs de recherche, ou pire encore, complètement hors d'eux, signifiera beaucoup d'opportunités manquées.

Si la fraude au clic est efficace et qu'elle utilise votre budget quotidien, votre public cible ne verra pas votre annonce.

Même si l'argent est remboursé sur toute la ligne, il s'agit d'occasions manquées.

Combien de clients potentiels ont vu votre annonce et ont cliqué dessus ce jour-là ?

C'est un revenu qui ne peut pas être remplacé même si vous faites remplacer les dépenses publicitaires frauduleuses.

Pour les entreprises qui concentrent la majorité de leur marketing sur la publicité PPC, cette perturbation peut avoir un effet d'entraînement sur leur développement commercial.

Les petites entreprises et les startups s'appuient de plus en plus sur la publicité PPC dans les phases importantes, telles que les lancements de produits ou pour les pics saisonniers.

Être touché jusqu'à 20% de votre budget marketing est une chose, mais c'est la perte de revenus qui sera beaucoup plus importante pour la plupart.

Alors, combien coûte la fraude aux clics à mon entreprise ?

Cela dépend de votre secteur d'activité et de vos dépenses publicitaires.

Ilan Missulawin, directeur marketing de ClickCease, déclare : "Nous constatons que sur tous nos comptes, la plupart des clients voient entre 4 et 20 % de leurs publicités PPC faire l'objet de fraude."

Il est difficile de définir un montant moyen que les entreprises dépensent en publicités PPC, la fourchette allant de 1 000 $ par mois à 50 000 $ par mois ou plus.

Selon certaines estimations, les cabinets d'avocats basés aux États-Unis dépensent jusqu'à 100 000 $ en publicités chaque mois.

Les sites de jeu en ligne dépenseront plusieurs centaines de milliers de dollars par mois en publicité PPC, avec certains des rendements potentiels les plus lucratifs.

En prenant une moyenne de 15 % sur ces totaux, on comprend pourquoi cette forme de fraude est si populaire.

Donc, si vous travaillez avec un budget marketing mensuel de 20 000 $, vous pouvez raisonnablement vous attendre à ce qu'environ 3 000 $ aillent aux fraudeurs.

"La plupart des entreprises sont sujettes à un certain niveau de fraude au clic sur leurs Google ou Bing Ads, c'est juste une question de combien",dit Missulawin. "Ce n'est pas toujours constant ou cohérent, mais cela arrive, et beaucoup plus régulièrement que les gens ne le pensent."

Bien qu'il y ait eu quelques cas récents de grands annonceurs poursuivant des fraudeurs, en général, la pratique de la fraude publicitaire n'est pas celle qui est abordée.

En fait, les statistiques sur la fraude publicitaire de Google sont constantes depuis des années, et malgré la fermeture étrange d'une ferme à clics ou la fermeture d'une opération frauduleuse, il existe des restrictions légales limitées.

Alors, quels processus de protection contre la fraude au clic ou la fraude publicitaire sont actuellement en place ?

Que font les annonceurs pour lutter contre la fraude sur les publicités PPC ?

Google tente de résoudre les problèmes de clics incorrects.

Pour certains clics répétés ou provenant de sources frauduleuses évidentes, Google les bloque automatiquement et procède automatiquement à un remboursement (bien que cela puisse prendre du temps).

Si vous repérez quelque chose que vous pensez être frauduleux sur vos annonces Google, vous pouvez le signaler à leur service client pour traitement.

Cependant, la définition et l'analyse de ce qui rend un clic invalide peuvent faire partie du problème ici.

Google ne se concentre pas sur la création de logiciels anti-fraude aux clics et, en fait, certains problèmes qui devraient être identifiés comme frauduleux peuvent souvent passer inaperçus.

Il en va de même pour Bing, Facebook, Taboola, Outbrain, et al.

La façon dont les sources de clics sont identifiées est l'endroit où les problèmes peuvent commencer.Google traite chaque visite de chaque adresse IP comme une occasion unique.

Donc, si vous avez un téléphone portable qui clique sur vos annonces à un endroit, puis utilise un VPN ou se connecte à un autre réseau wifi et clique à nouveau, cela ressemblera à un nouveau visiteur.

La fraude au clic organisée a souvent des processus pour masquer ou changer régulièrement les adresses IP, ce qui rend difficile le suivi des algorithmes de Google.

Que puis-je faire pour battre les fraudeurs au clic ?

Lorsqu'il s'agit d'éviter la fraude au clic, les solutions logicielles telles que ClickCease sont sans aucun doute le moyen le plus simple de gérer tout ce qui se présente à vous.

Il existe également des méthodes que vous pouvez utiliser pour le faire vous-même, nous allons donc examiner rapidement les deux options.

Logiciel anti-fraude anti-clic

Il y a beaucoup de choix, mais ClickCease est l'option leader de l'industrie pour une bonne raison.

Comment ça marche?

ClickCease attribue à chaque appareil qui clique sur vos annonces un identifiant d'appareil unique qui permet d'identifier les modèles d'activités frauduleuses.

Cela signifie que même si cette adresse IP est modifiée, il sera clair qu'un appareil spécifique est un visiteur récurrent.

En ce qui concerne les botnets et les fermes de clics, ClickCease conserve également une liste noire des sources suspectes, donc s'il y a un personnage louche qui fait le tour, vous pourrez le bloquer.

L'utilisation d'un logiciel tel que ClickCease vous fait également gagner beaucoup de temps en faisant les choses fastidieuses qui font partie de l'option manuelle.

Et, avec un tableau de bord visuel pratique, vous pouvez afficher des éléments tels que les emplacements des sources frauduleuses, les heures, les campagnes les plus touchées et même obtenir un aperçu du type de trafic cliquant sur vos annonces.

Pour les annonceurs exécutant plusieurs campagnes sur Google ou Bing, ou pour toute entreprise ayant un coût par clic élevé, ClickCease vous fera probablement gagner du temps, de l'argent et du stress.

L'option manuelle

Vous n'avez pas à payer pour bloquer la fraude au clic et la fraude publicitaire sur vos réseaux Google Ads ou Microsoft Advertising.

Ajuster les paramètres de votre tableau de bord Ads limitera votre exposition, mais soyez averti, avec des techniques de plus en plus sophistiquées déployées, leur fonctionnement n'est pas garanti à 100 %.

  • Timing : si vous diffusez vos annonces 24h/24 et 7j/7, déterminez le moment le plus efficace pour diffuser vos annonces et limitez vos risques d'exposition à la fraude.
  • Emplacement : Ciblez des zones spécifiques, plus elles sont précises, mieux c'est.Essayez également d'exclure les emplacements où vous pensez que la fraude sur vos annonces peut se produire.
  • Mots clés négatifs : les fraudeurs ciblent souvent des termes de recherche assez larges, alors soyez précis avec votre balisage de mots clés et n'ayez pas peur d'utiliser des mots clés négatifs.
  • Surveillez les publicités quotidiennement : assurez-vous de vérifier régulièrement vos publicités pour les adresses IP et les activités suspectes.Des pics d'activité mais sans conversions correspondantes peuvent indiquer une fraude dans vos annonces.

Prêt à vaincre la fraude au clic ?

Si vous pensez que Google ou Microsoft Ads sont ciblés par une fraude publicitaire ou une fraude au clic, vous pouvez vérifier gratuitement en utilisant ClickCease.

Inscrivez-vous simplement à leur essai gratuit de 7 jours, enregistrez votre site et vos campagnes publicitaires, et découvrez ce qui se passe réellement.

Éliminez la fraude PPC sur vos publicités et reprenez le contrôle de vos dépenses marketing.

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