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Les 3 meilleurs indicateurs de Google pour évaluer l'expérience utilisateur

Google a défini un ensemble de métriques sur lesquelles les propriétaires de sites doivent se concentrer lors de l'optimisation de l'expérience utilisateur.

En définissant ces Core Web Vitals, Google vise à fournir des conseils unifiés pour les signaux de qualité qui, selon Google, sont "essentiels pour offrir une excellente expérience utilisateur sur le Web".

"L'optimisation de la qualité de l'expérience utilisateur est la clé du succès à long terme de tout site sur le Web.

Que vous soyez un propriétaire d'entreprise, un spécialiste du marketing ou un développeur, Web Vitals peut vous aider à quantifier l'expérience de votre site et à identifier les opportunités d'amélioration.

Google souligne l'importance de Core Web Vitals par rapport aux autres mesures, car elles sont essentielles à toutes les expériences Web.

Les attentes des utilisateurs en matière d'expériences Web peuvent varier selon le site et le contexte, mais certaines restent cohérentes, quel que soit l'endroit où ils se trouvent sur le Web.

Les Core Web Vitals sont les besoins de l'expérience utilisateur auxquels tous les sites Web devraient s'efforcer de répondre.

Plus précisément, Google identifie les principaux besoins de l'expérience utilisateur comme étant : le chargement, l'interactivité et la stabilité visuelle.

Voici comment ces besoins d'expérience utilisateur sont mesurés.

Mesurer l'expérience utilisateur avec Core Web Vitals

Google indique que les propriétaires de sites peuvent mesurer la qualité de l'expérience utilisateur de leur site avec ces métriques :

  • La plus grande peinture de contenu : mesure la vitesse de chargement perçue et marque le point dans la chronologie de chargement de la page lorsque le contenu principal de la page a probablement été chargé.
  • Premier délai d'entrée : mesure la réactivité et quantifie l'expérience ressentie par les utilisateurs lorsqu'ils tentent d'interagir pour la première fois avec la page.
  • Changement de mise en page cumulé : mesure la stabilité visuelle et quantifie la quantité de changement de mise en page inattendu du contenu visible de la page.

Google explique pourquoi ces trois mesures en particulier sont si importantes :

« Toutes ces métriques capturent des résultats importants centrés sur l'utilisateur, sont mesurables sur le terrain et disposent d'équivalents de métriques et d'outils de diagnostic en laboratoire.

Par exemple, alors que la plus grande peinture de contenu est la mesure de chargement la plus importante, elle dépend également fortement de la première peinture de contenu (FCP) et du délai avant le premier octet (TTFB), qui restent essentiels à surveiller et à améliorer. »

En relation : Googler explique les facteurs de classement de la convivialité et de l'expérience utilisateur

Comment mesurer les éléments vitaux Web de base

Google vise à faciliter l'accès et la mesure de Core Web Vitals à tous les propriétaires de sites.

Rapport Chrome UX

Les propriétaires de sites peuvent utiliser le rapport Chrome UX pour évaluer rapidement les performances de tous les signaux.

Actuellement, l'ensemble de données BigQuery présente des histogrammes accessibles au public pour tous les Core Web Vitals.

Google travaille sur une nouvelle API REST qui facilitera l'accès aux données au niveau de l'URL et de l'origine.

Extension Core Web Vitals

Google travaille sur une extension Core Web Vitals pour le navigateur Chrome qui est actuellement en avant-première pour les développeurs.

L'extension Chrome affiche un indicateur visuel sur l'état de chaque élément vital lorsqu'un utilisateur navigue sur le Web.

Dans les futures mises à jour, les extensions permettront également aux utilisateurs d'afficher des informations agrégées sur l'utilisateur réel (fournies par Chrome UX Report) sur l'état de chaque cœur vital pour l'URL et l'origine actuelles.

Mises à jour des outils existants

Google met à jour plusieurs de ses outils pour fournir des informations spécifiques à l'amélioration de Core Web Vitals.

Les outils suivants seront mis à jour au cours des prochains mois :

  • Phare
  • Outils de développement Chrome
  • Informations sur la vitesse de la page
  • Rapport de vitesse de la Search Console
  • et d'autres outils populaires

Connexes : Faire en sorte que le référencement et l'expérience utilisateur fonctionnent ensemble

Qu'en est-il des autres mesures utiles ?

Aussi importants que soient les Core Web Vitals, ils ne sont pas les seules mesures de l'expérience utilisateur sur lesquelles se concentrer.

À mesure que Google améliore sa compréhension de l'expérience utilisateur à l'avenir, il mettra à jour les Core Web Vitals sur une base annuelle.

Google fournira également des mises à jour sur les futurs candidats Web Vitals, la motivation derrière leur choix et l'état de la mise en œuvre.

Pour l'instant, au moins, l'entreprise est fortement investie dans l'amélioration de sa compréhension de la vitesse des pages :

« Dans la perspective de 2021, nous investissons dans une meilleure compréhension et une meilleure capacité à mesurer la vitesse des pages, ainsi que d'autres caractéristiques essentielles de l'expérience utilisateur.

Par exemple, étendre la capacité de mesurer la latence d'entrée à toutes les interactions, pas seulement à la première ; de nouveaux paramètres pour mesurer et quantifier la fluidité ; des primitives et des métriques de support qui permettront de fournir des expériences instantanées et préservant la confidentialité sur le Web ; et plus."

Source : Blog Chrome