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TikTok se compromete a actualizar las políticas publicitarias para alinearse mejor con las reglas de la UE

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Luego de las discusiones con la Comisión y la red de autoridades nacionales de protección al consumidor (CPC), TikTok acordó implementar regulaciones sobre la promoción del alcohol, los cigarrillos y los esquemas de "hacerse rico rápidamente".También permitirán a los usuarios denunciar contenido de marca no divulgado y marcar anuncios que engañan a los niños para que realicen compras.

Nuevas etiquetas para anuncios pagados.La política también identificará los anuncios con una nueva etiqueta, lo que permitirá a los usuarios ver de inmediato si una publicación está patrocinada.Los editores también tendrán que activar un botón de alternar cuando publiquen contenido subtitulado con ciertas palabras clave como #anuncio o #patrocinado.Además, los videos de los usuarios con más de 10,000 seguidores también serán revisados ​​para garantizar que cumplan con las pautas de TikTok.

Los nuevos compromisos. Según la Comisión Europea, los principales compromisos acordados por TikTok son:

  • Los usuarios ahora pueden denunciar anuncios y ofertas que podrían empujar o engañar a los niños para que compren bienes o servicios.
  • El contenido de marca ahora cumple con una política de protección de los usuarios, que prohíbe la promoción de productos y servicios inapropiados, como el alcohol, los esquemas para “hacerse rico rápidamente” y los cigarrillos.
  • Se solicita a los usuarios que activen un interruptor cuando publican contenido subtitulado con palabras clave específicas relacionadas con la marca, como #anuncio o #patrocinado.
  • Si un usuario tiene más de 10,000 seguidores, TikTok revisa sus videos según su Política de contenido de marca y las Pautas de la comunidad para garantizar que el contenido sea apropiado.
  • Las políticas aclaran cómo comprar y usar monedas, y las ventanas emergentes proporcionarán el precio estimado en las monedas locales.Los consumidores pueden retirarse dentro de los 14 días posteriores a la compra, y su historial de compras también está disponible.
  • Las políticas también aclaran cómo obtener recompensas de TikTok y cómo enviar regalos, para lo cual los usuarios podrán calcular fácilmente su precio.
  • Los anuncios pagados en videos se identificarán con una nueva etiqueta, cuya eficacia será probada por un tercero.
  • Los usuarios pueden denunciar contenido de marca no divulgado y se implementarán nuevas reglas para hashtags y etiquetas.

Lo que dice la Comisión.

Todas las plataformas de redes sociales deben cumplir con las reglas y asegurarse de que los consumidores puedan identificar fácilmente el contenido comercial, incluso cuando lo promocionan personas influyentes.Damos la bienvenida al compromiso de TikTok por una mayor transparencia en la forma en que opera su actividad comercial.Gracias a nuestro diálogo, los consumidores podrán detectar todo tipo de anuncios a los que están expuestos cuando utilizan esta plataforma.A pesar del compromiso de hoy, continuaremos monitoreando la situación en el futuro, prestando especial atención a los efectos en los usuarios jóvenes.

Una historia preocupante de desafíos. En 2020, TikTok se vio envuelto en problemas con respecto a su proceso de moderación de contenido y la exposición de los usuarios jóvenes en la aplicación.Si bien no hubo evidencia de irregularidades por parte de la aplicación en sí, un documento filtrado en 2020 mostró que los moderadores de TikTok habían recibido instrucciones de suprimir el contenido que presentaba a personas que podrían haber sido vistas como menos deseables, ya que las investigaciones han descubierto que TikTok se basa en mujeres jóvenes y bonitas. En particular.

Compromiso de TikToks. Para obtener más información sobre el compromiso de TikToks con las normas de la UE, puede leer el artículo aquí.

Por qué nos importa. Cualquier regulación destinada a tomar medidas enérgicas contra las plataformas sociales depredadoras dirigidas a niños y contenido moderado basado en políticas y prácticas insuficientes que dejan a los usuarios vulnerables, está bien en nuestro libro. Esperamos que estas nuevas regulaciones ayuden a hacer de las redes sociales un lugar más seguro. para los niños, pero ya veremos.