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¿Cuánto cuesta realmente el fraude de PPC a su empresa?

¿Cómo funcionan estos tipos de fraude de PPC?

En términos generales, hay dos tipos de formas en que puede ser víctima del fraude de PPC:

  • Interacción humana.
  • Interacción automatizada.

Las formas más comunes en las que encontrará este tipo de acción de clic fraudulento son las siguientes:

Clics repetitivos

La forma más sencilla de cometer fraude de clics es simplemente hacer clic en un anuncio pagado cada vez que lo ve.

Los clientes insatisfechos, los ex empleados descontentos u otras personas que guardan rencor contra su empresa están felices de desperdiciar algunos dólares de su presupuesto de marketing para divertirse.

Campañas de clics organizados

Subiendo de nivel en los clics repetitivos aquí, si realmente quiere causar algún daño, puede pagar por el tráfico sostenido a cualquier enlace.

Es posible que haya oído hablar de las granjas de clics, que son organizaciones diseñadas para generar clics por una gran variedad de razones, desde impulsar las redes sociales hasta clics vengativos en anuncios pagados.

Tráfico de bots

Los bots automatizados se han vuelto mucho más sofisticados en los últimos años, incluso están diseñados para imitar el comportamiento humano en los sitios web.

Los bots pueden integrarse en software, como aplicaciones, y aprovecharse como una red coordinada conocida como "botnet", u operarse desde servidores en ubicaciones específicas, como granjas de clics.

En los últimos años, ha habido varios casos de alto perfil de sindicatos del crimen organizado que operan redes de fraude publicitario.

Los más famosos son Methbot, Hyphbot y 3ve (Eve), que ganaron millones al generar tráfico de bots en campañas publicitarias pagas.

Los bots y los rastreadores web no siempre son maliciosos, y muchos sitios web utilizan este tráfico automatizado para recopilar datos y cotejar información.

Sin embargo, la tecnología es una forma potente de generar ese tráfico en anuncios pagados y cobrar el pago para los estafadores publicitarios sin escrúpulos.

Se estima que alrededor de la mitad de todo el tráfico de Internet en la actualidad está automatizado.

Esto incluye bots y rastreadores web para fines no maliciosos.

Además de esto, se estima que hasta el 25% del tráfico en línea se genera por medios fraudulentos.

Este tipo de fraude no le sucede a mi negocio, ¿o sí?

El fraude afecta a casi todos los tipos de campañas de PPC.

Aunque algunas de las industrias más específicas pueden ser bastante obvias, algunas de las otras pueden resultar más sorprendentes.

Los servicios locales y bajo demanda a menudo tienen un alto costo por clic y una competencia local relativamente feroz.

Por esta razón, el fraude de clics puede abundar en industrias como:

  • Cerrajeros.
  • fontaneros
  • Deposito de basura.
  • Obras de edificación y reparación.
  • Ortodoncistas y servicios de salud especializados.
  • Servicios enfocados al turismo.

Al ser bajo demanda, muchas de estas empresas esperarían que las personas que las buscan estén listas para comprar.

No hay mucho tiempo de investigación cuando se busca un plomero de emergencia o un cerrajero.

Como tal, la conversión en sus clics debería ser relativamente alta, lo que hace que un costo por clic de $ 40-50 parezca valer la pena.

Un estudio de caso reciente sobre un servicio de eliminación de desechos en Australia reveló una práctica que es demasiado común.

Un competidor había orquestado una campaña de hacer clic en los enlaces pagos de otras empresas en el área, y solo los esfuerzos combinados de varios propietarios de negocios que usaban software de detección de fraude de clics descubrieron al perpetrador.

Este tipo de fraude de clics de la competencia es alarmantemente común.

¿Pero no eres un servicio bajo demanda?

Usted es una empresa nueva o una pequeña empresa que ejecuta una campaña publicitaria de banner de bajo perfil, anuncios simples de video de YouTube o quizás muestra algunos anuncios en Facebook e Instagram.

O tal vez trabaje para una agencia que administra una amplia gama de anuncios PPC de clientes.

Si ejecuta anuncios gráficos en cualquier red, desde Google o Bing, hasta la cartera cada vez más diversa de Facebook, se encuentra en una posición privilegiada para ser víctima de un fraude publicitario.

El impacto del fraude de PPC

El impacto financiero del fraude de PPC será una de las mayores preocupaciones para cualquier empresa.

Más allá de estar fuera de su bolsillo, hay otras formas en que el fraude de clics y el fraude publicitario pueden causar problemas a su campaña de marketing.

Ser derribado en las páginas de resultados del motor de búsqueda, o peor aún, completamente fuera de ellas, significará muchas oportunidades perdidas.

Si el fraude de clics es efectivo y consume su presupuesto diario, su público objetivo no verá su anuncio.

Incluso si el dinero se reembolsa más adelante, es un caso de oportunidades perdidas.

¿Cuántos clientes potenciales pueden haber visto su anuncio e hicieron clic en él ese día?

Ese es un ingreso que no puede ser reemplazado incluso si reemplaza el gasto publicitario fraudulento.

Para las empresas que centran la mayor parte de su marketing en la publicidad PPC, esta interrupción puede tener un efecto dominó en el desarrollo de su negocio.

Las pequeñas empresas y las nuevas empresas confían cada vez más en la publicidad PPC en fases importantes, como lanzamientos de productos o picos estacionales.

Ser golpeado por hasta el 20% de su presupuesto de marketing es una cosa, pero es la pérdida de ingresos lo que será mucho más importante para la mayoría.

Entonces, ¿cuánto le está costando a mi empresa el fraude de clics?

Esto depende de su industria y gasto publicitario.

Ilan Missulawin, CMO de ClickCease, dice: "Encontramos que en todas nuestras cuentas, la mayoría de los clientes ven que entre el 4 y el 20 % de sus anuncios de PPC están sujetos a fraude".

Es difícil definir una cantidad promedio que las empresas gastan en anuncios de PPC, con un rango que va desde $ 1,000 por mes hasta $ 50,000 por mes o más.

Según algunas estimaciones, los bufetes de abogados con sede en EE. UU. gastan hasta $ 100,000 en anuncios cada mes.

Los sitios de apuestas en línea gastarán múltiplos de cientos de miles mensuales en publicidad PPC, con algunos de los rendimientos potenciales más lucrativos.

Tomando un promedio del 15% de esos totales, se vuelve obvio por qué esta forma de fraude es tan popular.

Por lo tanto, si está trabajando con un presupuesto de marketing mensual de $ 20,000, puede esperar razonablemente que alrededor de $ 3,000 de eso se destine a los estafadores.

"La mayoría de las empresas están sujetas a algún nivel de fraude de clics en sus anuncios de Google o Bing, es solo un caso de cuánto".Missulawin dice. “No siempre es constante o consistente, pero sucede, y mucho más regularmente de lo que la gente piensa”.

Aunque ha habido algunos casos recientes de grandes anunciantes que demandaron a los estafadores, en general, la práctica del fraude publicitario no es una de las que se está abordando.

De hecho, las estadísticas de fraude publicitario de Google han sido consistentes durante años y, a pesar del extraño cierre de una granja de clics o el cierre de una operación fraudulenta, legalmente existen restricciones limitadas.

Entonces, ¿qué procesos de protección contra el fraude de clics o el fraude publicitario existen actualmente?

¿Qué están haciendo los anunciantes para combatir el fraude en los anuncios de PPC?

Google intenta solucionar los problemas con los clics no válidos.

Para algunos clics repetidos o clics de fuentes fraudulentas obvias, Google los bloquea automáticamente y emite un reembolso automáticamente (aunque esto puede llevar tiempo).

Si detecta algo que cree que es fraudulento en sus anuncios de Google, puede plantearlo con su atención al cliente para su procesamiento.

Sin embargo, la definición y el análisis de lo que hace que un clic no sea válido puede ser parte del problema aquí.

Google no se enfoca en crear software contra el fraude de clics y, de hecho, a menudo se pueden pasar por alto algunos problemas que deberían identificarse como fraudulentos.

Lo mismo se aplica a Bing, Facebook, Taboola, Outbrain, et al.

La forma en que se identifican las fuentes de clics es donde pueden comenzar los problemas.Google trata cada visita desde cada dirección IP como una ocasión única.

Entonces, si tiene un teléfono celular que hace clic en sus anuncios en una ubicación, luego usa una VPN o inicia sesión en una red wifi diferente y vuelve a hacer clic, se verá como un nuevo visitante.

El fraude de clics organizado a menudo tiene procesos para enmascarar o cambiar las direcciones IP con regularidad, lo que dificulta que los algoritmos de Google se mantengan al día.

¿Qué puedo hacer para vencer a los estafadores de clics?

Cuando se trata de evitar el fraude de clics, las soluciones de software como ClickCease son sin duda la forma más fácil de lidiar con todo lo que se le presente.

También hay métodos que puede usar para hacerlo usted mismo, por lo que analizaremos rápidamente ambas opciones.

Software contra el fraude de clics

Hay muchas opciones, pero ClickCease es la opción líder en la industria por una buena razón.

¿Como funciona?

ClickCease asigna a cada dispositivo que hace clic en sus anuncios una identificación de dispositivo única que ayuda a identificar patrones de actividad fraudulenta.

Esto significa que incluso si se cambia esa dirección IP, quedará claro que un dispositivo específico es un visitante habitual.

Cuando se trata de botnets y granjas de clics, ClickCease también mantiene una lista negra de fuentes sospechosas, por lo que si hay un personaje sombrío dando vueltas, podrá bloquearlo.

El uso de software como ClickCease también le ahorra mucho tiempo haciendo las cosas complicadas que vienen como parte de la opción manual.

Y, con un práctico tablero visual, puede ver cosas como ubicaciones de fuentes fraudulentas, horas, campañas más afectadas e incluso obtener una descripción general del tipo de tráfico que hace clic en sus anuncios.

Para los anunciantes que ejecutan varias campañas en Google o Bing, o para cualquier negocio con un alto costo por clic, ClickCease probablemente les ahorrará tiempo, dinero y estrés.

La opción manual

No tiene que pagar para bloquear el fraude de clics y el fraude publicitario en sus redes de Google Ads o Microsoft Advertising.

Ajustar la configuración en su panel de anuncios limitará su exposición, pero tenga cuidado, con la implementación de técnicas cada vez más sofisticadas, no se garantiza al 100% que funcionen.

  • Tiempo: si publica sus anuncios las 24 horas del día, los 7 días de la semana, observe cuándo es el momento más efectivo para publicar sus anuncios y limite sus posibilidades de exposición al fraude.
  • Ubicación: Diríjase a áreas específicas, cuanto más específicas, mejor.Además, intente excluir las ubicaciones en las que crea que pueden producirse fraudes en sus anuncios.
  • Palabras clave negativas: los estafadores a menudo se enfocan en términos de búsqueda bastante amplios, así que sea específico con el etiquetado de palabras clave y no tenga miedo de usar palabras clave negativas.
  • Supervise los anuncios a diario: asegúrese de comprobar periódicamente sus anuncios en busca de direcciones IP y actividad sospechosas.Los picos en la actividad pero sin las conversiones correspondientes pueden indicar fraude en sus anuncios.

¿Listo para vencer el fraude de clics?

Si cree que sus anuncios de Google o Microsoft están siendo objeto de fraude publicitario o fraude de clics, puede comprobarlo de forma gratuita con ClickCease.

Simplemente regístrese para su prueba gratuita de 7 días, registre su sitio y sus campañas publicitarias, y vea lo que realmente está sucediendo.

Elimine el fraude PPC en sus anuncios y recupere el control de su inversión en marketing.

Regístrese aquí para su prueba gratuita de 7 días de ClickCease.