Sitemap

Cómo la creación de un marco de audiencia puede mejorar sus campañas de PPC

La publicidad PPC siempre se ha tratado de entregar el mensaje correcto a la persona correcta en el momento correcto.Incluso hoy.

Pero, ¿cómo te aseguras de que te estás dirigiendo a las mejores personas y que el mensaje es sobresaliente?

La definición y el desarrollo de la audiencia deben estar en el centro de cada estrategia de PPC

Todas sus tácticas, incluida la estructura de la cuenta, las palabras clave, las ofertas y todo lo demás, deben respaldar el marco de su audiencia.

Los consumidores están abrumados con un aluvión de publicidad.Los estadounidenses ven miles de anuncios al día.

Las marcas están constantemente clamando por más atención.En algún momento, todo esto se convierte en ruido para los consumidores abrumados que son bombardeados diariamente a través de sus dispositivos digitales.

Los especialistas en marketing deben romper el ruido para establecer una conexión con su audiencia.GWI publicó un estudio en marzo de 2021 que tenía como objetivo comprender lo que los consumidores de todas las generaciones (Gen Z a Baby Boomers) quieren de los anunciantes.Según los autores:

“En general, los consumidores más jóvenes tienen una lista más diversa de expectativas cuando se trata de publicidad. En particular, muestran signos de querer conectarse con un anuncio en un nivel emocional. Sus contrapartes más antiguas, por otro lado, se sienten atraídas por los beneficios funcionales y más tangibles de los anuncios”.

¿Qué quiere la gente de la publicidad?Surgieron cuatro temas:

  • Sé entretenido.
  • Dame información del producto.
  • Proporcionar descuentos y ofertas.
  • Ser relevante para mí y mi identidad.

Es probable que el público objetivo de su marca tenga características similares.Ven anuncios en todas partes todo el tiempo.

Los mensajes que se abren paso y establecen una conexión incluyen información relevante con conceptos entretenidos y descuentos/promociones para inspirar la acción.

Hacer una conexión duradera con su audiencia ya es difícil, pero las marcas también necesitan mantener esa conexión para generar lealtad a la marca y valor de por vida.

  • El 34% de los consumidores probaron nuevas marcas durante la pandemia de COVID, según un informe de Retail TouchPoints.

Las marcas necesitan segmentar sus perfiles de consumidores para poder enviar mensajes relevantes, analizar el rendimiento y optimizar las tácticas.Esto incluye segmentar:

  • Clientes actuales de clientes potenciales.
  • Clientes con alto LTV.
  • Clientes que compran con frecuencia.
  • Aquellos que no han interactuado con sus marcas recientemente.

Entienda mejor a sus audiencias y su negocio

Segmentar audiencias requiere responder preguntas más importantes sobre su negocio.

Podría decirse que la segmentación arbitraria de la audiencia es peor que ninguna.

Piense en los atributos que comparten grandes sectores de su audiencia y agrúpelos.Aquí hay algunos atributos que pueden ayudar a crear audiencias específicas:

  • Consciente de su marca, visitó su sitio web pero no compró
  • No conoce su marca o no ha interactuado con su sitio web anteriormente
  • Individuos que se han comprometido con su marca (solicitud de información, correos electrónicos, etc.)
  • Clientes anteriores que compraron sus productos/servicios
  • Clientes que han realizado varias compras o grandes compras
  • Clientes que no han comprado en mucho tiempo

Este proceso de segmentación debe arrojar luz sobre su ciclo de ventas, los mensajes en cada etapa de este ciclo y cómo los consumidores interactúan con su marca.Los segmentos de audiencia para su marca deben personalizarse para sus necesidades de marketing y ventas, pero estos atributos enumerados anteriormente deberían impulsar su lluvia de ideas.

La definición de la audiencia no debería ocurrir una vez.Revise regularmente su marco de audiencia para asegurarse de que la segmentación aún esté alineada con sus objetivos comerciales principales.

Crea mensajes que se destaquen del ruido

Cada segmento de audiencia es diferente.Tienen diversas relaciones con su marca y cada uno tiene necesidades e intereses únicos.

La mensajería es una medida calificativa de su marco de audiencia.Cada grupo de audiencia debe tener mensajes dirigidos.

A medida que crea su marco de audiencia y la estrategia publicitaria correspondiente, es posible que algunos de los mensajes suenen similares.Esto puede indicar que sus audiencias no son tan únicas o definidas como sea posible.

Si elabora una estrategia de audiencia pero ofrece anuncios similares en todos sus segmentos, su estrategia no tendrá tanto impacto.Asegúrese de que sus audiencias sean lo suficientemente grandes como para impulsar el volumen de impresiones, pero lo suficientemente únicas como para requerir mensajes personalizados.

Con sus audiencias definidas y creatividades específicas, puede concentrarse en crear mensajes que se destaquen del ruido.Puede obtener la atención de cada audiencia, pero también puede establecer una conexión que, con suerte, resonará e inspirará la acción.

Cree mejores planes de medios pagados

La creación de un marco de audiencia le permite comprender cómo llegar a estas personas.

Es posible que tenga audiencias que se consideren del embudo superior con poco conocimiento de su marca.Probablemente querrá dirigirse a audiencias que son clientes actuales con un conocimiento muy alto de su marca.

Estos atributos influirán en cómo crea un plan de medios pagados para dirigirse a estas audiencias.

Cuando muchas personas piensan en el marketing de motores de búsqueda, todo lo que consideran son anuncios de búsqueda pagados basados ​​en palabras clave. El ecosistema de PPC es mucho más grande que la búsqueda paga ahora.Dentro de Google y Microsoft tienes una amplia gama de canales de distribución:

  • Búsqueda pagada
  • Socios de búsqueda (Google)
  • Red de anuncios de búsqueda (MSAN, Microsoft)
  • Red de Display
  • YouTube y vídeo
  • Descubrimiento
  • Compras
  • Campañas de aplicaciones
  • Campañas Locales

Estos canales brindan oportunidades diferenciadas para descubrir y conversar con su público objetivo.Por ejemplo, para una audiencia que tiene un conocimiento bajo o nulo de sus productos, deberá comunicarse para presentar su marca potencialmente a través de Display o YouTube para generar interés.

Un marco de audiencia sólido ayudará a agudizar sus mensajes y orientar su compra de medios.

Con suerte, todo esto suena genial y estás listo para construir o revisar tu estrategia de audiencia.

La próxima vez, entraremos en algunos detalles técnicos sobre la creación, segmentación y gestión de audiencias de PPC.A medida que la privacidad se convierta en una prioridad, el acceso a los datos del perfil de la audiencia será más estricto.¡Haremos un plan para el futuro juntos!

Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a Search Engine Land.Los autores del personal se enumeran aquí.