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GA4 trae conceptos nuevos y familiares al futuro de la analítica

Muchos de los mismos conceptos a los que puede estar acostumbrado de Universal Analytics existen en Google Analytics 4.Sin embargo, hay varios conceptos nuevos en GA4.

Este artículo detallará algunos conceptos familiares y no tan familiares que GA4 trae a la mesa.

Si es nuevo en GA4, lo animo a que primero consulte este artículo para ponerse al día sobre algunas de las diferencias entre Universal Analytics y GA4; de lo contrario, siga leyendo.

Conceptos similares, aplicación ligeramente diferente

Comencemos con lo familiar observando los conceptos que existen tanto en Universal Analytics como en Google Analytics 4.

Pero primero, una pequeña advertencia: Universal Analytics tiene la capacidad de filtrar datos de manera sólida en el nivel de vista.Google Analytics 4 solo tiene algunos filtros disponibles actualmente a nivel de propiedad (no hay vistas en GA4), por lo que cualquier diferencia que pueda ver en sus datos debe tener en cuenta sus filtros UA actuales.

Dicho esto, profundicemos en algunas métricas familiares:

Usuarios

En Universal Analytics, la métrica Usuarios analiza el número total de usuarios durante el período de tiempo seleccionado.En Google Analytics 4, la métrica de Usuarios en realidad se divide en dos: Usuarios totales y Usuarios activos.

Usuarios activos es la métrica de usuarios principal en GA4 y lo que verá utilizado en los informes predeterminados dentro de la interfaz de usuario de GA4.Los usuarios activos son los usuarios durante el período de tiempo que han tenido una sesión atractiva en su sitio en los últimos 28 días.

Para la mayoría de los sitios, es probable que estos números estén cerca.Pero si ve diferencias entre UA y GA4, esta podría ser la razón.

Sesiones

En Universal Analytics, una sesión es un período de tiempo en el que un usuario participa activamente en su sitio.Hay varias cosas que pueden terminar una sesión, como un período de tiempo inactivo de 30 minutos, un cambio de UTM o la interrupción de la sesión a la medianoche.

En Google Analytics 4, una sesión se determina a través del evento session_start.GA4 no reinicia una sesión con un cambio de UTM y no interrumpe la sesión a la medianoche, pero sí busca un período de tiempo inactivo de más de 30 minutos para reiniciar la sesión.

Debido a las diferentes formas en que se inicia una sesión entre los dos tipos de propiedades, el recuento total de sesiones puede verse bastante diferente entre UA y GA4 dependiendo de la frecuencia con la que haya estado sujeto a los criterios de reinicio en UA; definitivamente tenga esto en cuenta al comparar. números entre las dos plataformas.

Páginas vistas

Estos deberían ser conceptos bastante similares entre UA y GA4.La mayor diferencia aquí es que si está utilizando GA4 para rastrear tanto la aplicación como la web, GA4 combina las métricas de vista de página y vista de pantalla en Vistas.Si solo está rastreando la web tanto para UA como para GA4, los números deberían ser bastante consistentes entre plataformas.

Conceptos menos familiares

Conversiones

Las conversiones son los nuevos Objetivos, pero tenga en cuenta que no son iguales.

Una conversión en GA4 es simplemente un evento que se ha marcado como una conversión.Esto es tan simple como activar o desactivar un botón para notar que el evento ahora es una conversión.

Hay dos cosas principales a tener en cuenta aquí para las diferencias entre los Objetivos en UA y las Conversiones en GA4:

  • Los goles en UA se contabilizan una sola vez por sesión.Eso significa que incluso si el objetivo ocurrió varias veces en la misma sesión, por ejemplo, un objetivo activado cada vez que se completó un formulario y un usuario en particular completó tres formularios en una sesión, solo contaría como un objetivo completado.En GA4, la conversión se activará cada vez que se cumpla el evento, por lo que, en el mismo ejemplo, contaría como tres conversiones en la misma sesión.
  • En UA, puede crear un objetivo en función de varios factores: destino, duración, páginas/pantallas por sesión, evento y objetivos inteligentes.En GA4, las conversiones solo pueden basarse en eventos.Esto significa que deberá ser creativo, como crear un evento para un destino/página específico, para convertir algunos de sus objetivos en eventos.Los disparadores de audiencia son otra cosa a considerar para cosas como objetivos de duración.

Sesiones comprometidas

Este es un nuevo concepto para GA4.Una sesión comprometida se define como "la cantidad de sesiones que duraron más de 10 segundos, tuvieron un evento de conversión o tuvieron al menos dos visitas a la página o visitas a la pantalla".

Esta nueva métrica le permite obtener una mejor comprensión de las sesiones que son de mayor calidad y/o más comprometidas con el contenido de su sitio.La tasa de participación es el porcentaje de sesiones comprometidas.El inverso de la tasa de compromiso es la tasa de rebote (ver más abajo).

Una mezcla de los dos

Porcentaje de rebote

Necesito comenzar diciendo que nunca he sido fanático de la tasa de rebote (o las métricas de tiempo en el sitio por razones similares). Creo que hay muchos lugares donde el cálculo de la tasa de rebote en Universal Analytics puede desviarlo en su análisis.Simo Ahava incluso tiene un pequeño y divertido sitio web dedicado a mostrarte lo que es una buena tasa de rebote.

Pero reconozco que algunas empresas (especialmente las verticales como Publishers) dependen en gran medida de la tasa de rebote.Y sé que a los SEO les suele gustar esta métrica.

Google también reconoce la necesidad de esta métrica.Es por eso que solo este mes, lanzaron la Tasa de rebote nuevamente en GA4 (anteriormente se había considerado una métrica obsoleta para GA4/no estaba integrada en GA4 inicialmente).

Aquí es donde debo enfatizar que esta NO es la misma tasa de rebote que tenía en Universal Analytics.

No.

A.

Todos.

En Universal Analytics, la tasa de rebote era "el porcentaje de sesiones de una sola página en las que no hubo interacción con la página".Cada sesión "rebotada" tuvo una duración de 0 segundos para el cálculo del tiempo total en el sitio.Esto significaba que incluso si un usuario llegaba a su sitio web, permanecía durante 5 minutos leyendo cada palabra en su página de inicio, pero no hacía clic en nada ni provocaba ningún otro evento o vista de página, se consideraría un rebote.

Decir que esta métrica fue defectuosa es quedarse corto.

En GA4, la tasa de rebote es un cálculo simple que es el inverso de la tasa de participación.Anteriormente, mencioné "Sesiones comprometidas": 10 segundos o más de un evento o vista de página. Estas son la base de la tasa de participación.Esto significa que la tasa de rebote es el porcentaje de sesiones que se considera que no están comprometidas.

¿Por qué importa esto?

La tasa de rebote ahora es una métrica mucho más útil para mostrarle cuántas personas no interactuaron con su sitio web.Las personas que entraron, leyeron todo en su página de inicio durante 5 minutos y luego se fueron ahora se consideran una sesión comprometida, por lo que no se contarán como un rebote.

Si bien es imperfecto, es una definición mucho mejor de lo que realmente es un rebote, lo que lo ayuda a usted como analista a comprender mejor quién está y quién no está interactuando con el contenido de su sitio.

¡Hurra por las métricas mejoradas en GA4!

Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a Search Engine Land.Los autores del personal se enumeran aquí.